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文档简介
业务员业务员 1212 月工作总结月工作总结 第一篇 业务员 12 月工作总结 不知不觉加入东南已经一个月有余了 在这一个月中 有 苦也有甜 总体来说 我对自己并不满意 但是这期间学到的 东西 取得的进步 让我也感到些许的欣慰 下面我将分一下 几点对我过去的工作进行总结 一 业务开展的情况 在东南一个月 其中有两个星期进行了系统的产品培训 换句话说 也就是只有两个星期进行业务拜访 作为初入社会 的我 选择了高校和科研单位做为业务开展的对象 我沿着老 销售人员给我指引的方向进行业务拜访 在这段期间里 我的 唯一目的在于积累客户资源 因为只有雄厚的客户资源 才能 发现更多的销售机会 才能保证销售额 开发客户是一个比较漫长的时间 大部分客户对我们都有 一段时间的信任期 特别是高校和科研单位 由于其潜力无限 被很多同行视为保证销售额的强大动力 所以 做高校和科研 单位 就必须做好打持久战的心理 最开始的时候 资深销售 给我一份电话名册 叫我打电话进行拜访 由于之前没有进行 过此类工作 打电话的时候还是有很多问题的存在 磕磕碰碰 地完成了 20 个左右的电话拜访 我就带着资料过去拜访客户 起初拜访客户 我并不懂得如何去挖掘购买信息 后来通过向 资深销售学习 也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧 我负责 的相对比较散 也是其他资深销售相对投入较少的区域 为此 我得自己寻找客户的信息 包括电话号码 背景资料 以便于 进行面访 凭借着大家的帮助 我认识了 60 个左右的客户 其中有不少顾客都有购买的倾向 甚至还跟几位客户有过业务 上的洽谈 目前为止 有两单业务在跟进中 一是中山大学的 thermo 离心机 已经进行投标 基本完成 一是广东工业 大学的 ALP 高压热蒸汽灭菌锅 二 工作中的问题和困难二 工作中的问题和困难 1 1 对于初次拜访的客户 经常会因为没预约到准确的时 对于初次拜访的客户 经常会因为没预约到准确的时 间 到了客户那里见不到客户 间 到了客户那里见不到客户 2 2 虽然有专业背景 对某些产品还不够熟悉 所以有时 虽然有专业背景 对某些产品还不够熟悉 所以有时 候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚 特别是价格方面 候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚 特别是价格方面 过后我都会再去查资料和问公司同事 再打电话回答客户的疑 问 但这样会浪费很多时间 有时不能及时解答客户问题 客 户会不够信任 3 3 和同事沟通得不够 和同事沟通得不够 有些问题 资深的同事很容易解 决的 但由于和同事沟通得不够 导致没能及时解决 错过了 最佳的机会 4 4 在商务方面 由于一直以来没有接受过任何有关于这 在商务方面 由于一直以来没有接受过任何有关于这 方面的培训 所以做得不是很好 致使很多客户对我的印象不方面的培训 所以做得不是很好 致使很多客户对我的印象不 是很深 是很深 以后需重要客户多拜访 第二篇 业务员 12 月工作总结 1 1 切实落实岗位职责 认真履行本职工作 切实落实岗位职责 认真履行本职工作 作为一名销售管理员 自己的岗位职责是 1 1 千方百带领销售顾问计完成区域销售任务 千方百带领销售顾问计完成区域销售任务 2 2 努力完成销售管理办法中的各项要求 努力完成销售管理办法中的各项要求 3 3 负责严格执上级交给的任务 负责严格执上级交给的任务 4 4 积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导 积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导 5 5 严格遵守各项规章制度 严格遵守各项规章制度 6 6 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 2 2 明确任务 主动积极 力求保质保量按时完成 明确任务 主动积极 力求保质保量按时完成 无论是份内 份外工作都一视同仁 对领导安排的工作丝 毫不能马虎 怠慢 在接受任务时 一方面积极了解领导意图 及需要达到的标准 要求 力争在要求的期限内提前完成 上 个月的是任务是 15 台 这个月给销售团队定 16 台 为什么要这样定任务 1 1 1212 月进店量是月进店量是 1111 月份的月份的 2 2 倍 很多买车的都是先看倍 很多买车的都是先看 再买 再买 2 2 虽然进店量接代印象型的客户有 虽然进店量接代印象型的客户有 8989 组 但是还不只这组 但是还不只这 么多 么多 3 3 1212 月回访和追踪月回访和追踪 7474 组 我们需要加强组 我们需要加强 1 1 月回访和追月回访和追 踪 踪 4 4 本月战败 本月战败 4 4 组 但是也成功把组 但是也成功把 1 1 组战败的变成成交的组战败的变成成交的 客户 这点是张洪的功劳 客户 这点是张洪的功劳 5 5 我们的 我们的 10271027 已经到贺 在考察看来 市场还需要大量已经到贺 在考察看来 市场还需要大量 的的 10271027 这类似的车型 这类似的车型 3 3 对销售管理办法的几点建议 对销售管理办法的几点建议 1 1 1515 年销售管理办法应条款明确 言简意赅 明确业务年销售管理办法应条款明确 言简意赅 明确业务 员的任务 考核 奖励 年底对业务员考核后按办法如数兑现 员的任务 考核 奖励 年底对业务员考核后按办法如数兑现 2 2 1515 年应在公司 业务员共同协商并感到满意的前提下年应在公司 业务员共同协商并感到满意的前提下 认真修订规范统一的销售管理办法 使其适应范围公司且因地认真修订规范统一的销售管理办法 使其适应范围公司且因地 制宜 每年根据市场变化只需调整出销量计划 制宜 每年根据市场变化只需调整出销量计划 总结 每个员工要把公司当成自己的第二个家 不是有一句话 今天不努力工作 明天就得努力找工作 12 月虽然销量很不错 但是相比 14 年来说还有很大的差 距 但是我们共同的努力 在谢经理的指导下 把销售提高一 倍是完全有可能的 12 月有很多不足之处 例如 1 1 追踪不是很到位 追踪不是很到位 2 2 回访也不是很到位 回访也不是很到位 3 3 接待客户的时候也不是很有激情 我的失职 接待客户的时候也不是很有激情 我的失职 4 4 没带人去发传单 没带人去发传单 5 5 我们没有外拓都是 我们没有外拓都是 0 0 以上几点是我们最简单的工作职责都没做好 在 1 月份 一定带领销售顾问出去跑市场 不要守株待兔 1 月份的工作 1 1 上面不足之处全部抓紧 上面不足之处全部抓紧 2 2 星期 星期 6 76 7 两人去发传单 两人去发传单 3 3 找几组外拓人员 找几组外拓人员 把销量提高 20 第三篇 业务员 12 月工作总结 一个月前 我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘 药 现在 我可以满怀信心地投入工作 用心开启新的人生规 划 在追逐理想的路上 又多了一份勇气与坚定 与之前相比虽然起点低了很多 但我坚信凭借自己出色的 能力 稳重踏实 积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在 一段时间后肯定会取得大的进步与突破 昨天的辉煌已成为历 史 明天的美好还在遥远的未来 只有紧紧的抓着今天才是最 明智的选择 全心全意努力工作 脚踏实地 一切从零开始才 是我通向罗马的大道 在此期间 我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助 在大家的帮助与指点下 我很快融入了我们这个集体当中 成 为这大家庭的一员 并在工作模式和工作方式上有了重大的突 破和改进 在任职期间 我严格要求自己 做好自己的本职工 作 现将我 12 月份的工作总结成如下几点 一 各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情一 各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情 况 况 此类报表对于我可以说是游刃有余 但是在填写数据和内 容的同时 我一直坚持要慎之又慎 我们都知道此报表就是各 省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据 一旦数据 和内容出现错误 将会给各省销售经理带来负面影响 同时也 会给公司带来不必要的麻烦 所以一定要做到及时 准确 让 公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策 这样才能 控制风险 二 办公室日常工作总结 二 办公室日常工作总结 作为湘药公司的销售内勤 我深知岗位的重要性 在工作 的同时也能增强我个人的交际能力 销售内勤是一个承上启下 沟通内外 协调左右 联系八方的重要枢纽 把握市场最新变 化资料的收集 为业务经理做好一切后方保障 在处理首营资 料 代理协议 宣传彩页 样品等等这些繁琐的日常事务时一 定要有头有尾 全程监控 同时也要增强自我协调工作意识 这一个月来我基本上做到了事事有着落 件件有回音 并学会 了制定工作计划 有条有理 有力有效 三 今后努力的方向 三 今后努力的方向 一个月来 本着爱岗敬业的精神 创造性地开展工作 虽 然取得了进步 但也存在一些问题和不足 如在上
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