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文档简介

卫浴行业的经典发展道路 2010 年上半年 整个卫浴行业忙得不亦乐乎 先是年初刮起了一股 强劲的 低碳风 各大品牌无不摩拳擦掌 意欲搭上这班 绿色快车 而后我国西南旱情不断 各方 纷纷开展赈灾活动 同时 节水 成为行业主调 节水产品 节水标准相继出台 4 月 第十五届 中国 佛山 国际陶瓷及卫浴博览交易会拉开帷幕 参展商户 行业协会领导等数百人士欢聚一堂 共迎盛会 新品发布时尚 SHOW 连番上演好不热闹 陶博会刚刚落幕 上海世博会便闪亮登场 TOTO 和成 高仪等众多卫浴品牌纷纷牵手世博 5 月 29 日 上海国际厨卫展隆重开幕 国内 外知名厨卫品牌再次携新品奔赴 战场 竞相亮相 下面 本文将对各大事件一一进行梳理 关键词 低碳关键词 低碳 事件回顾 随着哥本哈根联合国气候变化大会的落幕 低碳 这个词也紧跟着迅速窜红 有人曾 形象地用 两高 即高污染 高能耗 来形容中国的建筑卫生陶瓷产业 那么 低碳时代的到来 陶瓷产业如何从 两高 走向 一低 作为资源 能源依赖型的建陶产业 低碳减排究竟会给行业带 来什么样的变化 而作为企业 又该作好哪些准备 才能顺利地搭上 低碳 这一班绿色快车 关键词 节水关键词 节水 事件回顾 2010 年 4 月 1 日 发布 智能卫浴年 节水倡议书 倡议企业创新思维 创新技术 创新理念 从用水终端开始生产出既能节省水资源又能提高人们生活质量的新产品 4 月 14 日至 5 月 11 日 大话家居 会上著名建材企业闽龙陶瓷 和各大卫浴品牌齐聚一堂 积极探讨节水政策的政策风向 以及卫浴产品的节水标准等热点问题 关键词 陶博会关键词 陶博会 事件回顾 2010 年 4 月 18 日 传承革新 飞跃 第十五届中国 佛山 国际陶瓷及卫浴博览 交易会启幕暨 陶 印象 摄影交流活动启动仪式 在中国陶瓷城拉开帷幕 行业协会领导 外国驻华机 构官员 参展商户 观展观众以及众媒体记者等数百人士欢聚一堂 共迎盛会 关键词 世博会关键词 世博会 事件回顾 2010 年 5 月 1 日 上海世博会当之无愧的成为中国乃至世界瞩目的焦点 中国的家 居业也抓住这一契机 更多的从 概念 和 理念 中挣脱 用实际行动向世界证明中国家居行业的蓬勃 发展潜力 各大卫浴企业也竞相牵手世博 中国家居业正在奋勇的驶向 世博年 关键词 厨卫展关键词 厨卫展 事件回顾 5 月 26 日至 29 日 被誉为世界第三大卫浴展 第 15 届中国国际厨房 卫浴设施 展览会在上海召开 本次展览有 24 个展馆 超过 2000 家厨卫企业隆重登场 搜房家居网更是发挥 全国联动优势 集结北京 上海 广州 深圳等地百名记者组成规模报道团 强势出击 通过有高度 的专业媒体视角对本次展会做 360 度全方位报道 这样提升了知名度 卫浴防水材料的发展 人们首先想到的是用瓷砖加以装饰 然而 越来越多的装修户开始讲究个 性 想让卫浴墙面装饰得另类 出彩 那么 卫生间墙面告别瓷砖时代后 将用哪些材料来替代呢 笔者搜罗出以下效果出众 独一无二的卫浴间装修方式 饰材饰材 1 全能薄型 全能薄型板材 自然 是卫浴设计的重要主题 目前国际最先进的全能薄型板材名为 抗倍特 这种奇特的材质 被大面积装饰浴室墙面和浴柜台面时 所营造出的逼真实木效果令人难辨真假 饰材饰材 2 西德石西德石 人造石中的 西德石 可以随意切割成不同形状 不同尺寸 既能将小块人造石像瓷砖一样拼贴 又可为墙面进行大面积无缝拼接 大比例的花卉和线条图案被镂刻在长条 西德石 上 能够带来独特 的装饰效果 饰材饰材 3 镀膜镜 镀膜镜 目前 多用于高科技光学和电子领域的镀膜镜也成为装饰材料了 其独特的镀膜镜面 吸光率达 50 不反光 视觉效果好 装饰性强 运用在浴室内 即使是射灯 经镀膜镜反光后也会变得毫不 刺眼 卫浴装修动力 2010 卫浴间几大流行防水材料 饰材饰材 4 树脂 树脂玻璃 质地轻盈 不易破碎 通透如水晶的树脂玻璃是制作隔断和推拉门的最时尚材料 用树脂玻璃在 卫浴中灵活地将干湿区分隔开来 轻巧美观的同时 也能最大限度地利用空间 饰材饰材 5 不锈钢 不锈钢 用不锈钢制造出的另类马赛克 在卫浴间里营造冰冷前卫的空间效果 在视觉上给人以冲击 更 赋予空间全新的立体感 不锈钢表面效果分亮光和拉丝两种 亮光不锈钢显得张扬冷酷 拉丝不锈钢 的效果要柔和一些 饰材饰材 6 天然实木 天然实木 在卫浴中安置实木墙面 看起来是不实际的做法 其实 只要处理得当未尝不是一种打破常态的 有效手法 要选用专业厂家生产的产品 以考究的表面处理工艺来抵挡温度 湿度的侵袭 确保基材 长期在卫生间内使用不会开裂变形 设计师建议 选用香柏木 红椿木 杉木等优质木材 饰材饰材 7 马赛克 马赛克 马赛克色彩丰富 防水性好 还有多样的组合方式 能给卫浴间带来不同特色的风格 所以 受 到许多装修人士的青睐 建材市场上的马赛克主要有石材马赛克 陶瓷马赛克 金属马赛克和玻璃马 赛克 4 种 消费者可以根据各自不同的特点 应用在不同风格的卫生间中 饰材饰材 8 防水墙纸 防水墙纸 欧式风格装修的居室 通常要在卫生间里铺贴防水壁纸 防水壁纸很适合面积稍大的卫生间 防 水壁纸具有特别的防水 防潮性能 遇水不会吸收水分 反而会呈现出透明水珠沾满墙面的清凉画面 情趣盎然 它清理起来也异常简便 用质地柔软的干布擦拭即可 这样也就保证了干净舒适 卫浴市场的扩大发展 经历数年的创新求变和厚积薄发 中国已成为全球最大的卫浴产品消费市 场 据业内人士预计 今年中国国内卫浴市场将达到 4500 万件的年消费量 许多国内卫浴品牌的性 能和质量可以赶上国外品牌 然而 TOTO 美标等国外卫浴品牌利用强大的资金实力和较高的品牌知 名度 仍占据中国高端卫浴很大部分市场 我们从刚刚结束的上海国际厨卫展上也可以看出 超越国 外品牌仍需时日 国外品牌具有难以超越的实力 今年上半年 随着市场的回暖 这些国外品牌也再 次发力中国市场 甚至二 三级城市 美标加大渠道建设二 三线市场逐步做大美标加大渠道建设二 三线市场逐步做大 自 2009 年日本老牌卫浴品牌伊奈收购美标亚太地区业务后 2010 年美标凭借实力全面入驻 2010 年上海世博会国家 地区及企业馆等 181 个项目 赢得了世博会的肯定与人们的关注 其中参 与世博轴项目最令美标卫浴感到自豪 美标特别挑选艾迪珂艾迪雅系列 逸美尚系列等兼具个性时尚 与舒适体验的系列产品 助力这个世博标志性建筑建设 而国内二 三线城市将有更大的市场 美标 也有计划做大二 三线市场 在渠道建设 品牌建设上投大力度 关键词渠道细分关键词渠道细分 2009 年 为适应市场变化 美标推出 风格 因你而现 的新品牌理念以及一系列新品 但面对 二 三线城市全新的市场 美标制定合适的策略 开始计划品牌进入二 三线市场 据美标亚太地区 负责人透露 基于美标对中国市场及消费者的了解 对美标在中国市场的发展充满信心 据悉 接下 来美标继续推出一系列新品 同时把生产线扩为原来的 2 倍 国际卫浴品牌关于市场的扩张逐步渐露声色 据悉 美标今年在渠道建设 品牌建设 开发新品等方面都加大力度 同时注重渠道细分十分重 要 TOTO 产品植根本土提高品牌形象产品植根本土提高品牌形象 很多国外品牌现在已经植根于中国市场 产供销各个环节都彻底实现本土化 这一发展模式最典 型的代表就是 TOTO 卫浴 据悉 TOTO 全线产品已实现中国本土生产 凭借着完善的产销网络支 持 TOTO 市场占有率逐年攀升 今年 TOTO 在加大产品 技术力度之外 也更注重品牌文化的提 升 以及提高在终端的影响力 关键词产品研发关键词产品研发 TOTO 作为国际一流的卫浴品牌 其高新技术的运用成就了其不凡的气魄 杰出的品质 并获世 界广泛的赞誉 据了解 TOTO 产品符合各种不同风格的需求 今后也会提供更符合亚洲人生活习惯 造型审美观的产品 TOTO 今年推出的融合智能和环保技术的诺锐斯特系列产品在上海国际厨卫展首 次亮相 引起行业的很大关注 据了解 TOTO 今年及未来也更注重节水 环保的产品研发 结合节 水功能和技术的结合 关键词品牌形象关键词品牌形象 TOTO 卫浴今年在品牌推广及品牌形象的提高上颇有建树 4 月 14 日 青海玉树发生 7 1 级地 震发生后 TOTO 第一时间行动起来 向中国红十字基金会紧急捐款 50 万元人民币 为灾区人民送 上关怀 5 月 TOTO 全面参与到赞助 AFC 亚洲足球联盟 另一方面 一些品牌通过在终端 品牌影响力方面下功夫 提升品牌 形象的同时 提高产品的销量 休闲卫浴品牌渐朝整体卫浴发展 据了解 一直致力做国内休闲卫浴领域最好品牌的浪鲸卫浴 至今已拥有休闲卫浴 卫生陶瓷两 大生产基地 生产座便器 浴室柜 按摩缸 蒸汽房等十余个品种 卫浴产品配套十分齐全 结合卫 浴产品配套齐全的优势 为消费者专业打造整体卫浴体验空间 浪鲸的这股整体卫浴之风其实让人们 更方便的享受卫浴生活 也为做好休闲卫浴市场打下更雄厚的基础 同时也给浪鲸带来巨大的发展机 遇 另外 据英皇卫浴董事总经理梁慧枝表示 英皇卫浴预计明年完工的高安生产基地 将用于建设 陶瓷卫生洁具生产工业园 目前英皇卫浴已经发展到以电脑蒸汽房 按摩浴缸 淋浴房 淋浴柱 陶 瓷卫生洁具和浴室柜等六大品类卫浴产品生产为主 涉及配套产品开发的多元化产品线 阿波罗 华美嘉洁具等品牌也都已经从休闲卫浴延伸到陶瓷马桶 产品 服务两手抓做好做大市场 休闲卫浴领域的竞争也在逐渐激烈起来 专注于休闲卫浴的品牌间竞争本来就大 而一些如淋浴 房生产企业也逐渐成长起来抢占蒸汽房等产品市场 很多休闲卫浴品牌已认识到这一境况 据了解 这两年做得好的休闲卫浴厂家或品牌都在根据市场反馈来调整自己的产品路线 未来可能采取两条腿 走路的方式 一是产品会向大型 运用高端材料和高新技术方向转变 二是更加注重实用功能 走平 价路线 把纯粹的洗浴功能做到最完美 减少那些花哨 没有意义的附加功能 这方面主要是针对普 通消费者 行业人士认为 休闲卫浴产品并不是没得做 它的消费市场依然存在 但要想做好 做大市场 需要把两个方面做好 一是产品升级 另外一个就是服务 据行业人士分析 休闲卫浴这种高端的产品能给消费者提供更大的享受 这就需要产品本身有更 多的附加功能 而这些功能必须要有良好的服务予以保证 这方面最关键在于厂家和经销商 厂家应 该处于主导作用 如加大终端支持力度 对经销商及导购员的培训等 据浪鲸卫浴市场总监兼总经理 助理杨红介绍 浪鲸今年就加大投入 采取落地措施 深入经销商 给予组织化管理 内部人员考核 导购技巧等服务支持 提升市场的发展 科技的不断进步发展 木制家具在人们的生活中充当了越来越重要的角色 但是也有一个问题就 是使用的寿命不是很长 那么又要如何才能延长木制家具的使用寿命呢 现在的很多房子卫浴有漏水的现象出现 应该怎么样防止呢 以下是几大法宝 法宝一 法宝一 板材选择是关键选择是关键 箱体板在浴室家具中占很大部分 想选择好的浴室家具 主要材料可不能马虎 温馨提示 选择箱体板不仅要防水防潮 符合国家 E1 标准的环保材料才是保护家人健康关键 法宝二 背面防护很重要法宝二 背面防护很重要 在挑选浴室家具的过程中 消费者一定要对背面细节关注一下 采用双装饰贴面后背板能完全避 免密度板基材暴露在外 水不再有机会从柜体背面进入板材 是防水防潮的好帮手 温馨提示 实际生活中 不可能每次都做到沐浴后很彻底的清除无处不在的水珠和水汽 背板贴 面不仅能防水 也是延长家具寿命的保护神 法宝三 细微之处多观察法宝三 细微之处多观察 挑选浴室家具一定要关注细小部分的人性化设计 这才是选购家具成败的关键因素 温馨提示 挑选时一定不能放过细小的部分 家具制作是否专业通过对细节的观察就能做到心中 有数 法宝四 内部空间不容忽视法宝四 内部空间不容忽视 一般的浴室家具使用一段时间后 水池柜下面的底板开始变形 原因是藏在柜子中的水管留下的 冷凝水珠在柜底浸泡家具 温馨提示 不容易被注意到的地方会因疏于保护和关注而产生严重的后果 法宝五 安装过程要到位法宝五 安装过程要到位 安装浴室柜时经常需要在箱体板上开凿打孔 多功能封边胶条能够紧裹板材切割边缘 起到较好 的防水防潮作用 温馨提示 选好浴室家具只是第一步 水珠和水汽是无孔不入的 想要彻底防水就要选择专业的 品牌 从各个方面做到防水防潮 实际生活中 不可能每次都做到沐浴后很彻底的清除无处不在的水 珠和水汽 背板贴面不仅能防水 也是延长家具寿命的保护神和一个很重要的方法 同时也是发展的 重要关键 卫浴行业的发展 名人是一个特殊的社会群体 其社会影响力是通过在某个领域为社会作出特殊 贡献而获得的 他们的的言行对公众具有导向性和影响力 卫浴品牌推广与名人的结合可谓 各取所 需 于是品牌形象代言人应时而生 能让人们通过对其知名度 职业 形象 个性 品行的联想 产生对某种品牌美好印象 品牌形象代言人作用是引起品牌形象联想 体现品牌个性 造成品牌识别 增加品牌权益 卫浴的明星情节卫浴的明星情节 随着卫浴产品日益重视品牌推广 品牌 名人的模式越来越普遍 如 和成 林志玲 TOTO 陈慧琳 惠达 孙俪 九牧 邓婕 辉煌水暖 陈鲁豫 和 恒洁 濮存昕 后有 中宇 郭晶晶 和 浪鲸 李子宁 等模式 卫浴品牌请明星代言显然已成了业内的一个亮点 也成为非常重要的宣传 方式 然而 当明星代言甚嚣尘上时 其负面影响也不可避免地显现出来 消费者面对铺天盖地的 明 星们 难免产生审美疲劳 加上有部分较为理性的消费者对明星还会产生逆向性评价 尤其是 质量 门 频发的今天 并不是每个消费者都对明星代言的所谓大品牌产生信任 越来越理性的消费者 在 产品和 明星 面前 对产品质量 性能 外观等的综合评价 往往高于对凌驾在他们身上的 明星 的 认同度 套用他们的话说就是 明星不能当饭吃 此外 不可忽视的是 在明星遭遇信誉危机时 其所代言的品牌难免受波及 同样 当所代言的 企业经营失败 造成重大的负面社会效应 明星亦难以独善其身 明星代言 对企业和明星双方而言 永远是一荣俱荣 一损俱损的利益捆绑合作 企业是否一定要选择明星代言 选择什么样的明星代言 采取怎样的方式与明星合作 这是企业必 须思考的问题 明星非万能明星非万能 有业内人士表示 当市场发展良莠不齐 市场竞争中 价格战 明星战不间断地进行着 打完价 格战再打明星战 企业真正是否该选择明星联盟 这个需要考虑品牌的发展阶段和品牌战略 不能盲 目推崇跟风而上 如果能够很好运用明星代言于非明星代言 企业在推广品牌上必将事半功倍 例如 有的卫浴行业的新品牌 在某新兴企业在品牌建设前期淡化明星代言 而采用可爱的小女孩做形象代 言 不追求单纯的曝光率 专注于打造自身产品理念 先做好品牌铺垫 渠道建设 为今后的迅速扩 张打下了良好基础 选星需慎重选星需慎重 如果说十年前 人们对明星普遍怀有崇拜感 喜欢仰着脸看他们 明星喜欢什么 老百姓就喜欢 什么 如今 随着老百姓眼界的开阔和造星运动的兴起 让平民偶像随处可见 明星再说什么 已经 没有几个人太在意了 其广告效果自然大打折扣 凡事都要有个度 山珍海味固然好吃 但天天吃也 会坏胃口 在中国卫浴行业刺刀见血的红海拼杀中 明星们对消费者的杀伤力有多少 真正值得怀疑 毕竟明星代言也会产生审美疲劳 一个成熟社会的消费者 一定是理性居多的消费者 越是理性的消费者 越对明星代言的产品持 谨慎的态度 在发达国家 使用明星代言的情况越来越少 只在个别产品如手表 服装上使用 在汽 车 家电等需要理性甄别的产品上 企业更倾向于通过理性诉求来取悦消费者 当然 明星代言并非是毫无作用 企业非要使用 也要在充分发掘明星内涵上多下工夫 毕竟明 星 露露面 笑一笑 就能让老百姓掏腰包的时代已经过去了 专业展会专业展会 推广捷径推广捷径 不了否认 卫浴产品在 明星战略 中花大把的 银子 赚足了消费者的眼球 但在行业推广方面 专业展览无疑还是最佳的选择 通过专业展览与国内外经销商直面接触 也可通过同期的活动了解行 业内的最新技术和资讯 洞悉行业走势的同时 提升品牌的影响力 当明星效应遭遇 审美疲劳 如 何利用专业展览打开产品渠道 提升品牌价值 已经成为卫浴行业的重要课题 也成为发展的必要环 节 卫浴行业的不断发展进步 卫浴企业间的竞争相当的激烈 2009 年 卫浴行业可谓风起云涌 国外品牌加快了在中国市场的扩张速度 台资企业也纷纷进行资源优化整合 而外销受挫的潮州卫浴 企业 也将目光瞄准了国内市场 中国卫浴市场会发生哪些变化呢 卫浴企业明年的发展是很有必要重视的 近日 笔者采访了一些业内人士 从几个不同角度对中 国卫浴产业的发展做出了预测 进行技术突破以提升行业地位进行技术突破以提升行业地位 卫浴行业是有核心技术的 表现在马桶方面 中国卫浴行业未能突破核心技术 难以引领行业发 展潮流 掌握行业话语权 技术是制约中国卫浴品牌发展的原因之一 而卫浴行业的核心技术 主要 是马桶的冲水技术 其次是釉面的防污问题 据陶瓷卫浴业内人士透露 国外品牌因具备核心技术 所以能够先后掌控中国市场的话语权 美国美标 1984 年进入中国市场 一度领先 你有暗战我藏纷争 卫浴行业瞄准目标前行 2000 2003 年左右 情况开始改变 1995 年进入中国市场的科勒后来居上 掌握行业话语权 2003 年至今 一直是日本 TOTO 的天下 在国外品牌中 目前它的市场份额最大 销量最高 我们 除非突破马桶冲水系统的核心技术 否则 国外品牌在业内的领先地位 中国陶瓷卫浴企业是难以普 及的 从产品输出到技术输出 这是建陶卫浴行业发展的规律 TOTO 科勒等国外品牌到中国发展 带来的就是技术 资金和商业模式 品牌化进程将加快品牌化进程将加快 经历了 2008 年市场不景气的卫浴行业 已经进入品牌时代 2007 2008 年以来 中国卫浴市场 可以说发生了深刻的变化 用充满个性化的产品 品牌操作思路 中国卫浴市场大有可为 打造行业 品牌的机会稍纵即逝 目前国内卫浴品牌虽然众多 但在大陆卫浴市场还没有哪一家企业占据 10 的市场份额 大品 牌的营销垄断效应尚未形成 目前中小卫浴企业的品牌意识开始觉醒 注意品牌推广 品牌力就是销售力 的观点 卫浴企业 正在慢慢接受 资源整合将加剧资源整合将加剧 有业内人士表示 在今天这样一个资源整合的时代 符合卫浴行业发展的需要 专业的卫浴产品 制造商之间优势互补 也有助于推动行业更快的发展 跨产品的资源整合越来越成为卫浴行业的一种趋势 相邻生产领域的资源整合本身也能够弥补企 业本身的一些不足 相互取长补短 利用各自在专业领域内的优势 至于以何种方式整合 怎么整合 要看各个企业自身的需求以及合作的基础 我们目前在开专卖店的时候 一般由厂家出面 与陶瓷 灯饰等相关行业的厂家谈好产品型号与 价格 然后由代理商直接向相关厂家下订单 我们不参与跨行业的利润分配 而是将跨行业的资源整 合 作为对经销商的服务支持 跨行业的资源整合 行业内部的资源整合 这几年有加速的趋势 行业的不断发展 卫浴企业的发展是需要产品的推广的 因此 卫浴品牌的建设很重要的 卫浴五金产品在快速的发展中 卫浴品牌迎来了快速发展的阶段 越来越多的卫浴企业明白 要 想在愈演愈烈的竞争中分一杯羹 拥有含金量高的品牌 是应对市场的最强劲武器 知名品牌的卫浴 企业受客观环境影响小 即使在金融危机下 仍能保持强劲的增长势头 而一些没有品牌或知名度不 高的企业则受影响较大 或在行业大洗牌中退出舞台 下半年 卫浴企业看好卫浴品牌的发展 一些业内人士称下半年卫浴市场潜力巨大 业内人士透 露 下半年卫浴产品的发展趋势仍会以个性简约 功能实用为主 消费者不仅要求卫浴产品具有卫生 清洁功能 还要集保健功能 欣赏功能 科技和娱乐功能于一体 设计风格愈发注重实用性和审美性 的结合 融入个性 自然 和谐与人性关怀等元素 卫浴产品不断升级 品牌的塑造起到催化剂作用 一些地区以卫浴品牌做为地区发展的推动力 卫浴行业是江门市民营经济的重要组成部分 其和 谐 良性的发展 对全市经济的腾飞产生巨大的推动作用 目前 江门市卫浴行业主要有两个生产基 地 蓬江区杜阮镇的五金卫浴产业基地和开平水口镇的中国水龙头生产基地 而卫浴品牌的经营集散 地则以江门中邦国际装饰广场最为集中 是江门市区最大的品牌卫浴集散地 卫浴知名企业也把品牌 卫浴做为卫浴企业发展的一个重要战略 辉煌水暖要打造中国卫浴龙头品牌第一 辉煌水暖集团有限 公司营销总监胡著高认为卫浴企业要做到三点 第一 要用品质换品牌 因为只有优质的产品 优质 的服务才能真正赢得消费者的心 第二 要用渠道换品牌 因为品牌是王 渠道是王中王 我们建立 不同的渠道 不管是传统的经销商的渠道 还是像商超 家装公司 工程连锁等等 这都是我们开拓 附和渠道的方面 我们有一个强大的渠道团体 应该来说我们的销售渠道还是相当强大的 第三 要 用品位换品牌 要在消费者的心理中形成辉煌就是高品质 高品位龙头的标志 卫浴五金品牌在一定程度上已经成为卫浴企业发展的重中之重 卫浴企业已经意识到品牌的重要 性 没有品牌产品的存活时间不是很久 企业的发展就不会长久 注重品牌的塑造 对卫浴产品进行有效的推广 这样也就提升了卫浴的销售量 卫浴行业在市场突破的方面是很关键的 卫浴开拓小城镇是很有必要的 卫浴企业不断的发展 中国的三四级市场已经成为企业关注的焦点 瓷砖下乡也成为热门话题 企业纷纷采取行动 进军农 村市场 在这种形势下 我们首先要了解三四级市场的特点 才能做好三四级市场 否则一切行动都 是盲目的 当初倪润峰家电下乡运动以失败而告终 就是草率行动的结果 要了解三四级市场的特点 就要从市场调研开始 闻名于世的麦肯锡咨询公司经过调研以后发现 在很多并不引人注目的小城镇 却生活着数亿具有一定消费能力的消费者 他们是未来十年重要的发 展机遇 但是跨国公司和大部分国内生产耐用消费品的企业同样都忽略了这个市场 其实这些小城镇的家庭收入总量已经比一线和二线城市的总和高出约 50 而且在今后 20 年内 小城镇中年收入超过 3 5 万的家庭每年将增加 760 万户 比城市增长速度还快 此外 企业还忽略了一个重大的机遇 即小城镇中潜在的富裕家庭 所谓潜在意味着这个市场尚 未被开发出来 企业往往不关注这些小城镇 认为这些地方太穷 其实虽然这些地方有 2000 万家庭 收入比较低 但调查发现这些地方平均月收入为 1400 元的达 4300 万个家庭 他们是市场的主流消 费群体 另一个潜在富裕群体 平均月收入为 3800 元的家庭数量达 3500 万个 在中国这种收入水 平的家庭不仅有能力购买生活必需品 还有能力购买一些奢侈品 而且这个潜在富裕群体的收入已经 接近中国一线城市的月收入 4300 元的水平 因此这个群体是企业首要的目标顾客 而中国小城镇中 的主流群体也构成了富有吸引力的市场 那么中国小城镇的消费心理和消费行为和大城市又有什么区别呢 因为前者对企业来说是比较陌 生的市场 了解他们的心理和行为对制定企业品牌发展战略和营销方针至关重要 在小城镇的潜在富裕群体中 年轻人比例比大城市高 18 34 岁的比例占 55 其中 1 3 至少 受过大专教育 因此小城镇的富裕群体具有独特的消费需求和特征 他们消费比较理性 不会像城市 富裕群体 讲究刺激兴奋 例如小城镇的富裕群体不会像城里人一样 花几百元或者更多钱去听一场 音乐会或者去夜总会 大部分小城镇的富裕群体更注重生活的稳定性 有了钱首先想到建个安乐窝 而不是高消费 这就给家居行业带来了很大的商机 此外 中国小城镇的潜在富裕群体的品牌意识比一线消费城市还要强 59 的受访者非常关注追 赶时尚潮流 而一线城市只有 50 这里有两个原因 首先是小城镇居民的信息来源较少 他们不 知道如何挑选产品 只有相信名牌才比较可靠 其次是小城镇居民住宅周围全是亲戚朋友 怕被人小 瞧了 因此更加看重面子 这些消费心理恰好与传统思维相佐 不少企业以为这些偏僻落后地区对品 牌要求不高 甚至可以成为推销积压和处理产品的场所 如果这么想就大错了 这恰恰是一些企业开 拓这些市场效果不佳的原因 总之 绝不可低估小城镇中潜在富裕群体的消费能力 例如他们空调的拥有率高达 67 另外 12 希望明年购置 这两个比例远高于中国某些城市的比例 手机拥有率和上网程度也高于北京 上 海 广州以外的城市 汽车拥有率也高于城市总体水平 当然这是因为信息和交通不便的缘故 但要进入中国小城镇市场 难度相当大 首先是物流成本极高 因为人口高度分散 交通设施落 后 销售网络不够完善 小城镇潜在富裕群体人口有 1 35 亿 它相当于一二线城市的总人口 1 37 亿 两者家庭平均收入也相反 但是前者分散于全国 1 2 万个小城镇以及 2000 个村县中 其市场开拓难 度和成本都很高 这也是 20 世纪 90 年代来长虹家电下乡运动失败的原因 因此对于小城镇市场开 发必须有充分的认识和准备 企业开拓小城镇市场是中国经济发展的必然趋势 也是中央发展县域经济战略规划的方向 因此 企业要摒弃短期行为 必须要调整企业的战略方向 组织架构 以及运营模式才能克服重重困难取得 成功 首先由于农村市场高度分散 因此文化差异大 各地生活习惯及自然环境迥然不同 因此他们对 于家庭装修要求差异甚大 不仅不同于城市 而且乡村之间也不同 针对这种情况 企业必须研究他 们的生活习性 并根据他们的特点 开发出适应他们的产品 例如他们需要有堆放间 以放置生产工 具 各种杂物以及粮食之类的物品 由于使用环境的差异 对瓷砖的耐磨性及其他特点都会有特殊的 要求 只有去了解他们 并专门设计他们所喜爱的产品 才会受到市场的欢迎 其次是要建立起销售网络 企业针对城市的销售模式肯定不能适用农村市场 由于农村面积广阔 因此要开发出扁平式的销售网络 并且企业要成立专门的领导组织机构 组织力量调研市场 制定农 村市场开发战略 并且培训销售人员 这是一项关系到企业生死存亡的长期行动 任何短期行为注定 要失败的 最后是降低物流成本 在美国发展早期 闻名于世的西尔斯公司是通过邮购渠道运送产品到乡村 并且通过该渠道将专门为农民设计的邮购手册通过邮局发送到农民手中 这就是市场协同作用 即通 过邮局这个渠道配置发送物品 那么我们当前降低物流成本的途径只有通过协同作用才能实现 特别 在当前家电下乡 汽车下乡已经成为一种大趋势 企业必须研究如何利用这些现有的途径 共享资源 以分担降低物流成本 建材行业要真正做好下乡 降低物流成本是关键 这需要行业内甚至行业之间 的协同努力 开拓一种新模式才能实现物流成本的降低 开发极富潜力的乡镇市场是个大趋势 也是培养品牌的沃土 但是机遇与挑战并存 只有企业将 陶瓷下乡作为一种发展战略 而不是度过危机的暂且之计 并且在企业组织架构上进行变革 投入资 源去调研 制定新的运营模式 培养人员 组织力量去实施 才能抓住机遇 成为成功者 拓开农村市场的确是很有必要的 这样对卫浴品牌和卫浴产品都有很好的推广作用 卫浴企业当 要重视拓宽市场的关键资源 卫浴间的装修 人们首先想到的是用瓷砖加以装饰 然而 越来越多的装修户开始讲究个性 想 让卫浴墙面装饰得另类 出彩 那么 卫生间墙面告别瓷砖时代后 将用哪些材料来替代呢 笔者搜 罗出以下效果出众 独一无二的卫浴间装修方式 饰材饰材 1 全能薄型 全能薄型板材 自然 是卫浴设计的重要主题 目前国际最先进的全能薄型板材名为 抗倍特 这种奇特的材质 被大面积装饰浴室墙面和浴柜台面时 所营造出的逼真实木效果令人难辨真假 饰材饰材 2 西德石西德石 人造石中的 西德石 可以随意切割成不同形状 不同尺寸 既能将小块人造石像瓷砖一样拼贴 又可为墙面进行大面积无缝拼接 大比例的花卉和线条图案被镂刻在长条 西德石 上 能够带来独特 的装饰效果 饰材饰材 3 镀膜镜 镀膜镜 目前 多用于高科技光学和电子领域的镀膜镜也成为装饰材料了 其独特的镀膜镜面 吸光率达 50 不反光 视觉效果好 装饰性强 运用在浴室内 即使是射灯 经镀膜镜反光后也会变得毫不 刺眼 卫浴商机 2010 卫浴间八大流行防水材料 饰材饰材 4 树脂 树脂玻璃 质地轻盈 不易破碎 通透如水晶的树脂玻璃是制作隔断和推拉门的最时尚材料 用树脂玻璃在 卫浴中灵活地将干湿区分隔开来 轻巧美观的同时 也能最大限度地利用空间 饰材饰材 5 不锈钢 不锈钢 用不锈钢制造出的另类马赛克 在卫浴间里营造冰冷前卫的空间效果 在视觉上给人以冲击 更 赋予空间全新的立体感 不锈钢表面效果分亮光和拉丝两种 亮光不锈钢显得张扬冷酷 拉丝不锈钢 的效果要柔和一些 饰材饰材 6 天然实木 天然实木 在卫浴中安置实木墙面 看起来是不实际的做法 其实 只要处理得当未尝不是一种打破常态的 有效手法 要选用专业厂家生产的产品 以考究的表面处理工艺来抵挡温度 湿度的侵袭 确保基材 长期在卫生间内使用不会开裂变形 设计师建议 选用香柏木 红椿木 杉木等优质木材 饰材饰材 7 马赛克 马赛克 马赛克色彩丰富 防水性好 还有多样的组合方式 能给卫浴间带来不同特色的风格 所以 受 到许多装修人士的青睐 建材市场上的马赛克主要有石材马赛克 陶瓷马赛克 金属马赛克和玻璃马 赛克 4 种 消费者可以根据各自不同的特点 应用在不同风格的卫生间中 饰材饰材 8 防水墙纸 防水墙纸 欧式风格装修的居室 通常要在卫生间里铺贴防水壁纸 防水壁纸很适合面积稍大的卫生间 防 水壁纸具有特别的防水 防潮性能 遇水不会吸收水分 反而会呈现出透明水珠沾满墙面的清凉画面 情趣盎然 它清理起来也异常简便 用质地柔软的干布擦拭即可 这样也就提升了卫浴空间感觉 卫浴行业的发展 卫浴市场的突变 行业的不断发展 卫浴陶瓷的市场发展 2010 年 中国正 处于后危机时代 与其他国家相比 中国可能是尽快经济回暖的国家 但是经过这一轮全球金融风暴 之后 整个国际经济环境正在发生变化 首先 中国出口的黄金岁月很可能成为历史 必然导致中国 低附加值 劳动密集型企业面临危机和转型 同时也是中国消费者勒紧腰带过日子的时代的来临 其 次 由于国内陶瓷市场的竞争格局正在发生变化 危机之下 原来占据高端市场的国际品牌 现在也 开始向中低端进军 在这样背景下 2010 年陶瓷消费群体会出现哪些新的趋势呢 第一 消费者进入全面参与时代 今天的消费者不管消费不消费企业的产品也要评头论足 消费 者不再处于被动 他们希望能随时与企业对话 并且不相信权威 更相信直觉和口碑 这预示着产销 合一的时代已经到来 第二 新健康消费崛起 受到三聚氰胺 H1N1 等的影响 消费者对于健康的关注度急剧提高 对于绿色 环保概念的陶瓷产品较为偏爱 陶瓷企业树立健康环保的品牌形象将会给卫浴产品带来更 多的市场机会 后危机时代 预测我国卫浴消费市场 6 大趋势 第三 平民化的精致生活趋势出现 对于现阶段的陶瓷消费者而言 不一定要买高端品牌陶瓷产 品装饰家才能现显示自己的精致生活 而是稍微努力就可以得到自己想要的精致生活空间 比如一个 装修得漂亮与舒适的家 只要你有创意 一切皆有可能 因为现在大家都知道 其实对于所谓的名牌 与不名牌 就是广告打得多而已 产品品质都差不多 因此中国出现一个新的平民化的陶瓷消费市场 即通过陶瓷产品可以满足中等收入但是追求时尚的消费者心理 同时又符合他们的购买能力的市场 陶瓷高端品牌将在高低两端展开竞争 为满足 全民精致 的大潮 高端陶瓷品牌必须调整相应的市场 策略 推出满足下一阶梯消费市场的产品 第四 女性消费势力的崛起 有关资料显示 在美国 女性掌控着 80 左右的消费支出 这占 了全国 GDP 的 2 3 据我国第三次人口普查统计 女性占我国人口的 48 7 其中消费能力较强 对消费影响较大的 20 50 岁中青年女性 约占人口总数的 21 同时有调查显示 在家庭消费行为 中 女性往往充当家庭的 首席采购官 角色 尤其是在家居建材等消费品等环节中 是由妻子担当主 角的 第五 消费者更加追求新感官主义与品牌体验 如今 走进卫浴品牌的体验店 参与卫浴企业的 体验活动成为消费者了解陶瓷的重要举措 同时 卖场终端的体验型设计对于品牌的意义也越来越突 出 第六 消费者进入全民娱乐时代 娱乐形态高度多元化 中国人的娱乐形态越来越多元化 自娱 自乐无疆界 看人娱乐也 happy 成为典型的娱乐特征 创建陶瓷消费的娱乐平台将消费者带入娱乐 活动中成为陶瓷企业新的营销策略 面对未来的消费者趋势变化 陶瓷企业面对中国市场可能的四条路径 第一是关注中国正在不断 崛起的城市新富市场 据悉中国城市新富家庭预计将突破 2100 万 第二是从现有的一二三线市场的消 费群体中寻找卫浴产品 升级换代的机会 比如二手房市场的翻新升级消费 第三是向下走 县域和农 村将是下一个亿万级的消费市场 开拓更广阔的市场和更加有力的市场 卫浴行业的发展 科技与生活的不断进步 人们对产品的购买也是有所提高 卫浴产品的购买也 是很关键的 但是卫浴消费者也在注目着卫浴企业的售后服务工作 过去 买家电是独门独户去商场 买 而且一件一件分开的买 现在 营销方式多了 消费者为了途个实惠 将几个家电集在一起买 并选择节假日或优惠日购买 有些甚至参与到网上团购方式购买 这些都体现了现代的服务式营销 让消费者得到最优惠 最满意的产品和专业的服务 陶瓷行业经过多年的发展 从过去单一的磁砖展厅和简单的购买习惯转变到现在的实景实样展示 和体验式购买习惯 商家也在想尽一切办法提高销售服务 随着消费者消费意识的提高 对设计效果 和装修风格有了更高的要求 他们在追求自已的个性 专门找装修公司设计施工 但是 很多消费者 对装修公司做事不地道 收费高 特别是材料方面回扣大 令到业主们持怀疑态度 聪明的业主甚至 到市场了解行情 有些消费者就直接找装修公司只负责设计和施工 材料由业主自已指定或到市场购 买 形成这种现象已成普遍了 为了达到消费者的意愿 众多陶瓷商家开始不断创新 无论是在产品上还是在展示上或者是配套 服务上都进行改良 为提高零售份额 到目前 陶瓷营销有了很大的改观 商家在设计和展示方面下 功夫 在服务方面周到细致体贴 令消费者得到 尊贵 的服务 他们在学习推销自已 开始了解消费 者需要什么 开始研究消费习惯和消费心态 开始为消费者解决难题 他们还上门服务 了解情况和 维护指导 笔者与消费者谈话中了解到 现在的服务好很多了 本来只是想过来看看产品 却被导 购的真情服务所打动 有时不但交易成功了 还交上几个陶瓷界的朋友呢 他们还说 有时买产品 就是买服务 感觉好就买 对产品其实要求并不是那么高 关健是买的时候能得到对方的热情和尊重 使用的时候有人关心和出了问题能快速解决就满足了 透过消费者心中 我们应该想到 多一份关 心多一份爱 有专业的服务才有真正的回报 陶瓷销售不再是过去的冷冰冰的卖场购物 它应该富有 陶瓷的文化 有实景展示应用效果 有专业的引导购物和真诚的服务态度 这样才能让陶瓷行业健康 发展 卫浴企业各有千秋 服务力发散附加值气息 走访各大陶瓷市场 发现大卫浴品牌企业对服务比较重视 礼貌待人 站在客人的角度解决真正 的装修烦恼 但是大部份小品牌就达不到这样效果了 产品质理和展示应用不那么令人满意 服务态 度也跟不上 两者之比 就影响成交效果了 作为极具竟争性的陶瓷营销 在管理和营销方面多下功 夫 产品质量得到保证 服务质量得到提升 对市场竟争是一个很好的优势 只注重产品质量而不注 重服务 或者注重服务产品质量又跟不上 这些都会阻碍企业健康发展 只有将产品质量做好 品牌 形象树立起来 营销服务跟上去了才能对企业有帮助 时下最热门的服务营销就是团购 它是集欢乐 购物 吃 游 玩为一体的团购活动 它体现了消费者的创新消费方式和生活习惯 目前 很多企业 正在推行 效果不错 建议企业在操作方式上多点创新多点实惠才是最后的赢家 卫浴洁具的质量很 关键 但是 卫浴企业在服务力方面也要引起重视才行 提升售后服务力的力度 科技的快速发展 然而 随着出口量逐步增多 以及国际经济形势的恶化 越来越多的国家开始 实施各种近似苛刻技术标准制造贸易壁垒 增加了我国卫企开拓国外市场的难度 面对这一趋势 解 决好贸易保护 我国卫浴企业首先要做的就是依靠科技创新实行产业标准升级 据专家介绍 突破技术性贸易壁垒首先是产品必须符合标准要求 为确保投放市场的产品符合标 准 生产厂家应建立产品控制体系 卫浴产品除要符合当地技术标准 还应符合当地居民的生活习惯 和思维方式 目前 在出口压力增大的情况下 中国卫浴企业越来越重视相关国际标准 产品质量大 幅提升 尽量符合相关技术标准 避免了标准壁垒引起的出口纷争 随着我国卫企实力的逐步增强 当前越来越多卫浴产品标准已经达到甚至超过了国外苛刻产品标准 高标准的产品 合理的价格将成 为打破贸易壁垒关键因素 从而赢得海外更为广阔的市场 对市场的扩大是很有必要的 科技与生活的不断进步 人们对产品的购买也是有所提高 卫浴产 品的购买也是很关键的 但是卫浴消费者也在注目着卫浴企业 的售后服务工作 过去 买家电是独 门独户去商场买 而且一件一件分开的买 现在 营销方式多了 消费者为了途个实惠 将几个家电 集在一起买 并选择节假日或优惠日购买 有些甚至参与到网上团购方式购买 这些都体现了现代的 服务式营销 让消费者得到最优惠 最满意的产品和专业的服务 陶瓷行业经过多年的发展 从过去单一的磁砖展厅和简单的购买习惯转变到现在的实景实样展示 和体验式购买习惯 商家也在想尽一切办法提高销售服务 随着消费者消费意识的提高 对设计效果 和装修风格有了更高的要求 他们在追求自已的个性 专门找装修公司设计施工 但是 很多消费者 对装修公司做事不地道 收费高 特别是材料方面回扣大 令到业主们持怀疑态度 聪明的业主甚至 到市场了解行情 有些消费者就直接找装修公司只负责设计和施工 材料由业主自已指定或到市场购 买 形成这种现象已成普遍了 为了达到消费者的意愿 众多陶瓷商家开始不断创新 无论是在产品上还是在展示上或者是配套 服务上都进行改良 为提高零售份额 到目前 陶瓷营销有了很大的改观 商家在设计和展示方面下 功夫 在服务方面周到细致体贴 令消费者得到 尊贵 的服务 他们在学习推销自已 开始了解消费 者需要什么 开始研究消费习惯和消费心态 开始为消费者解决难题 他们还上门服务 了解情况和 维护指导 笔者与消费者谈话中了解到 现在的服务好很多了 本来只是想过来看看产品 却被导 购的真情服务所打动 有时不但交易成功了 还交上几个陶瓷界的朋友呢 他们还说 有时买产品 就是买服务 感觉好就买 对产品其实要求并不是那么高 关健是买的时候能得到对方的热情和尊重 使用的时候有人关心和出了问题能快速解决就满足了 透过消费者心中 我们应该想到 多一份关 心多一份爱 有专业的服务才有真正的回报 陶瓷销售不再是过去的冷冰冰的卖场购物 它应该富有 陶瓷的文化 有实景展示应用效果 有专业的引导购物和真诚的服务态度 这样才能让陶瓷行业健康 发展 卫企市场突围赛 服务力打响金字招牌 走访各大陶瓷市场 发现大卫浴品牌企业对服务比较重视 礼貌待人 站在客人的角度解决真正 的装修烦恼 但是大部份小品牌就达不到这样效果了 产品质理和展示应用不那么令人满意 服务态 度也跟不上 两者之比 就影响成交效果了 作为极具竟争性的陶瓷营销 在管理和营销方面多下功 夫 产品质量得到保证 服务质量得到提升 对市场竟争是一个很好的优势 只注重产品质量而不注 重服务 或者注重服务产品质量又跟不上 这些都会阻碍企业健康发展 只有将产品质量做好 品牌 形象树立起来 营销服务跟上去了才能对企业有帮助 时下最热门的服务营销就是团购 它是集欢乐 购物 吃 游 玩为一体的团购活动 它体现了消费者的创新消费方式和生活习惯 目前 很多企业 正在推行 效果不错 建议企业在操作方式上多点创新多点实惠才是最后的赢家 卫浴洁具的质量很 关键 但是 卫浴企业在服务力方面也要引起重视才行 提升售后服务力的力度 扩大市场发展 正对上半年的发展 整个卫浴行业忙得不亦乐乎 先是年初刮起了一股强劲的 低碳风 各大品 牌无不摩拳擦掌 意欲搭上这班 绿色快车 而后我国西南旱情不断 各方纷纷开展赈灾活动 同时 节水 成为行业主调 节水产品 节水标准相继出台 4 月 第十五届中国 佛山 国际陶瓷及卫 浴博览交易会拉开帷幕 参展商户 行业协会领导等数百人士欢聚一堂 共迎盛会 新品发布时尚 SHOW 连番上演好不热闹 陶博会刚刚落幕 上海世博会便闪亮登场 TOTO 和成 高仪等众多 卫浴品牌纷纷牵手世博 5 月 29 日 上海国际厨卫展隆重开幕 国内外知名厨卫品牌再次携新品 奔赴 战场 竞相亮相 下面 本文将对各大事件一一进行梳理 关键词 低碳关键词 低碳 事件回顾 随着哥本哈根联合国气候变化大会的落幕 低碳 这个词也紧跟着迅速窜红 有人曾 形象地用 两高 即高污染 高能耗 来形容中国的建筑卫生陶瓷产业 那么 低碳时代的到来 陶瓷产业如何从 两高 走向 一低 作为资源 能源依赖型的建陶产业 低碳减排究竟会给行业带 来什么样的变化 而作为企业 又该作好哪些准备 才能顺利地搭上 低碳 这一班绿色快车 自 2009 年 12 月哥本哈根联合国气候大会召开以来 低碳经济 开始被广泛关注 一场绿色革命 悄然展开 作为一直以来被视为高污染 高能耗的陶瓷企业 此时如何利用产业升级实现节能减排 已成为无法逃避的问题 低碳风暴 呼啸而来 卫浴行业正在进入一个崭新的时代 盘点卫浴上半年发展变化 新舞台好戏先看 关键词 节水关键词 节水 事件回顾 2010 年 4 月 1 日 倡议企业创新思维 创新技术 创新理念 从用水终端开始生产 出既能节省水资源又能提高人们生活质量的新产品 4 月 14 日至 5 月 11 日 会上著名建材企业闽龙陶瓷 和各大卫浴品牌齐聚一堂 积极探讨节 水政策的政策风向 以及卫浴产品的节水标准等热点问题 西南地区不断持续的旱情时刻牵动人心 灾难也再次唤醒了人们对水资源的危机感 卫浴产品继 水价调高引发的节水潮后 又一次成为人们关注的焦点 节水卫浴 智能卫浴受到市场的热烈追捧 TOTO 箭牌 高仪 科勒 安华 美标 成霖高宝 恒洁等企业纷纷发表智能卫浴节水宣言 卫浴 行业各方代表更是共聚搜房 畅谈节水时代下卫浴企业的创新革命 此时 节水已不仅仅是一种生活 方式 而上升成一种社会责任 卫浴企业理应义不容辞扛起可持续发展的绿色大旗 关键词 陶博会关键词 陶博会 事件回顾 2010 年 4 月 18 日 传承革新 飞跃 第十五届中国 佛山 国际陶瓷及卫浴博览 交易会启幕暨 陶 印象 摄影交流活动启动仪式 在中国陶瓷城拉开帷幕 行业协会领导 外国驻华机 构官员 参展商户 观展观众以及众媒体记者等数百人士欢聚一堂 共迎盛会 据不完全统计 本次交易会现场成交及意向成交金额总量达到了 16 亿元人民币 参展观众同比 增长 23 11 为了吸引来自海内外的众多买家和观众 参展厂商们对展位的布置可谓煞费苦心 虽然 在配套宣传等方面还有很多值得改进之处 但我们有理由相信陶交会将会逐渐成为世界上人气最旺的 陶交会 关键词 世博会关键词 世博会 事件回顾 2010 年 5 月 1 日 上海世博会当之无愧的成

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