地铁实习报告

第 1 页 共 6 页 地铁实习报告地铁实习报告 范文 实习是大学生毕业必须经历的过程 它也是你能 力的一个证明 尤其是进入大企业实习 可以充分发 挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能 下面 是 xx 整理的范文 欢迎参考 范文 1 这周实习生活已经接近尾声了 回想一下我们这 一个星期的经历 一个个实习过的岗位 行车值班员 客运值班员 票亭 厅巡 以及站务 这些岗位都是 车站运营的重要组成部分 而我们在这些岗位上的经 验体会就显得非常宝贵 这一周的实习当中 我第一个跟的岗位是行值 行值的主要任务是监控整个车站的运作 主动向本班 值班站长汇报本班设备 设施的运作情况和各岗位的 工作情况 按有关规定操作和监控行车设备 对当班 行车组织施工登记及施工安全等工作 全面负责设施 设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马 上做出应对 以及在没有设置 LOW 监控时需要操作 LOW 的车站 兼任 LOW 监控人员的职责 学习岗位之 后我的感想是 行值在没有紧急情况发生的时候相对 较轻松 但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻 第 2 页 共 6 页 松 因为一旦发生紧急事件 他们就必须马上做出应 对 将事故以最短的时间解决 并将影响降到最低 在基本熟悉了行值的工作任务后 我开始了第二 个岗位的实习 客值 客值的主要职责是要对本班 的票务管理工作负责 严格按照票务规章开展票务工 作 安排并监督站务员的票务工作 进行相关的配票 和结账 负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务 事务 必要时可以临时顶岗 让整个车站的运作更为 合理 跟岗之后我的感想是 客值的工作需要非常的 认真 细心与负责 因为与票务相关的工作必须要有 两人盖章 并要在两人以上在场的情况下才能操作 这也体现出了客值工作的责任 而且 客值还需要时 不时的顶岗 所以认真 负责的精神就是客值这个岗 位的精髓 之后我便开始了票亭的跟岗实习 票亭的主要工 作是处理与乘客相关的票务和事务 填写当日的票务 报表和相关报表 保证票亭内的卫生情况 且在进出 票亭后要随时使门保持锁闭状态 票亭人员在肩负站 厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责 跟岗之后我 的感想是 票亭这个岗位非常辛苦 因为他是地铁运 营面对乘客的一个服务窗口 所以必须时刻打起十二 分精神 并时刻以微笑面对乘客 帮乘客兑换零钱并 第 3 页 共 6 页 帮助乘客解决一些疑问 我也一直在向师傅讨教怎样 做好一名窗口服务人员 让乘客感到满意 最后的两天 我跟岗学习了厅巡以及站务的工作 职责 厅巡的只要职责是帮助乘客 回答乘客的询问 特别注意帮助老弱病 有困难及伤残乘客 发现乘客 携带超长 超大 超重的物品时 禁止乘客进站并耐 心的向其解释 留意乘客携带的物品和可疑物品 禁 止携带 三品 进站 留意是否有精神异常 酗酒的 乘客 禁止其进站 如发现可以人员时汇报车控室 必要时请求警务人员或其他同事帮助 定时巡视出入 口制止摆摊 卖艺等违规活动 跟完岗我的感想是 厅巡其实责任重大 要留意整个非付费区的一个情况 在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理 并不 时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题 是车站运 作中不可缺少的一环 同样很重要的还有站务 站务 员在付费区内帮助乘客解决一些问题 在列车进站 停稳 站离站时通过对讲机上报车空室 并站在紧急 停车按钮附近 以便于发生紧急情况时可以马上做出 反应 在客流量大时 要组织乘客排队 并分散客流 至各个车门候车 阻止关门时还冲向列车的乘客上车 劝阻他们耐心等待下一班列车 这一周的实习生活 我已经熟悉并学到了车站各 第 4 页 共 6 页 个岗位的职责 但这并不是结束 而是新的一个开始 在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好 并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项 更 加努力的做好自己 让自己更上一层楼 范文 2 时间飞逝 经过一个月的理论学习 我终于踏上 了实习的岗位 并在其认真学习 对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗 位是艰辛而又难而可贵的 这是一次机遇也是一种挑 战 我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实 习生活画上圆满的句号 在这几个星期以来 虽然一开始无论是从工作还 是生活上都需要适应 但经过几天的磨合都能融入在 实习生活的气氛中 这离不开带队老师以及校领导的 细心关注和付出 在此也要深深的感谢老师们的辛勤 付出 定会谨记在心 我会以更加优秀的态度去努力 学习工作 经过理论的学习 我对安全操作意识更加强烈 在这几天的上岗实习中一定要注意安全 只有安全才 能确保一切工作顺利的开展 实习是坚持努力学习不断提升工作的能力 今天 是实习后的第二个星期 通过真实的实习学习我在车 站 信号楼中都学习到更多理论课上学习不到的技能 第 5 页 共 6 页 与师傅的跟岗操作学习 对各个设备的了解认识 如 何在实际岗位中具体的展开工作都是我所学习到的地 方 对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合 才能更好的发挥自己的能力和同事间的合作精神对工 作上也有更加深刻的了解与认识 在车站的跟岗实习中我学习到厅巡 站台 客值 行值等相关展开的工作 我都认真学习 以积极的态 度工作每一天 在厅巡中要负责站厅的秩序和安全工 作 帮助乘客解决疑问 在站台岗中要确保乘客乘车 安全以及列车进站的安全 客值负责票务工作 对战 台的各种自动票机 票岗起管理作用 在行值工作中 要求对站台 站厅的人员调度以及工作安排 在信号 楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路 列车的检修情况 通过实习时以上车站运行的控制有 一定的了解 加深车站的运作模式 对各个岗位都有 很深的认识 经过几个星期的实习岗位培训 对车站运作有一 定的了解 也对整个地铁行业的发展有所认识 在整 个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进行学习 车站是服务乘客的平台 能把现实学习放到理论相结 合 更有助于学习知识和掌握技术 不断学习 不断 进步 第 6 页 共 6 页 总结 这几个星期以来的实习成果 必须用心思 考每一天的实习任务 温故而知新 有任何不明白的 地方都需要及时向师傅请教 每天回顾自己所做的工 作 还有哪些地方需要改进 才能不断汗自己 做到 每一天都能学到东西 因此要珍惜每一天的实习过程 把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成 感知每一天的体会 发现存在的问题 解决困难