微笑的演讲稿

1 / 19微笑的演讲稿关于微笑的演讲稿俗话说：“笑一笑，十年少” 。其实，微笑不仅能让你年轻，还是一座沟通人际关系的桥梁，一剂化解人们矛盾的良药。你听说过关于日本原一平先生的故事吗?原一平本是一位极其普通平凡的保险推销员，他相貌平平，身高只有 158 厘米，但是，他为什么能成为日本家喻户晓，妇孺皆知的名人呢?正是因为他有事没事就研究微笑，对着一面随身携带的小镜子练习，并把这些微笑应用到工作中去，才走向了成功，成为鼎鼎有名的人。原一平在工作中，在生活中，一共研究出了 39 种微笑，并且自己也将这 39 种微笑练得非常自然。有的微笑能让人感到温暖，有的微笑能让人感到亲切，有的微笑能带给人们力量，有的微笑能让烦躁不安的人立刻安静下来，有的微笑能让你不由自主地去聆听。2 / 19正是他的微笑，才让人乐意购买他推销的保险，认为他推销的保险有百利而无一害；正是他的微笑，让客户与他成为无话不谈、无事不说的知心朋友。 的确，微笑能沟通人的心灵，把彼此间的距离拉近，甚至帮助你走向成功。记得一次去医院看病，我坐在椅子上排队等待，一个男的对着护士说：“你们这是怎么搞的？医生约了我上午 9 点整来，你自己看看都已经 9 点 40 分了。 ”我本以为护士肯定会以牙还牙，然后两人会大动干戈，谁知，护士却微笑着对那个男的说：“先生，实在很抱歉，人太多了，我进去帮您看看，也催一下。请您稍等。 ”过了一会儿，只看见那个护土微笑着说：“先生，到您了，请进去。 ”我不禁佩服起这个护士来，过了一会儿，那个男的出来了，他找到刚才一直对他微笑的护土，诚恳地说：“刚才实在对不起，请原谅。 ”护士依旧微笑着说：“没关系的。 ”可见，微笑有时候还能化干戈为玉帛。每天你给别人一个真诚的微笑，别人也会给你一个微笑。微笑能让别人对你所怀的顾虑在一瞬间消失；微笑能让你与别人的关系融洽；微笑是沟通彼此心灵的无声语言。既3 / 19然如此，那么，朋友，就请大方起来，请别吝啬你的微笑。谢谢大家！生活中有很多让我们感动的细节：一次动容的偶遇，一句温馨的问候，甚至一个会心的眼神。微笑，是一个人愉快时情感在脸部的自然反映，微笑是一面镜子，它可以表现一个人的高尚道德和良好的情操，微笑也是一种精神力量，它能促进和改善工作作风，同样微笑也能改善人际关系，增加信任感。俗话说：“笑一笑，十年少” 。其实，微笑不仅能让你年轻，还是一座沟通人际关系的桥梁，一剂化解人们矛盾的良药。微笑是六个世界上通用的语言和符号。不分种族，不分国界.只要你投入一丝真诚的微笑给你所面对的人。它如一丝春风.一束阳光，他都会感到一种发自心底的虔礼。 将你的微笑给你父母为了你的成长。二老历尽生命的所有，苍老之时能有你每天的微笑，就足以慰藉。那苍桑的心灵.胜过你给予的最好礼物。他们在你的微里感受着流淌的血脉。将你的微笑给你的朋友.当他惆怅时，当他不如意时，当他4 / 19高兴时，当他春风得意时，你的微笑会让他感到温暖。让他不会觉得那么失意。让他觉得你真好，内心深处总会有一个声音在感激， ”有你真好 myfriend”你可以给他，你可以安慰他的。没什么比你的微笑更完美。将你的微笑给你的身边的陌生人，也许你的微笑不会让他们得到什么。但是可能多年以后，他会想到在很久以前的那个陌生的阳光，抚去他的烦，他的忧，他会继续努力，因为笑中有爱。将微笑带给自己，你的生活会更加精彩。你的生命会更加灿烂，或许你今天没有微笑，那么就将明天的微笑挂在今天的脸上吧！把它给蓝天，给白云，给山川，给花草?这个世界因你的存在而更加温馨，因你的微笑而更加灿烂。因为有你的微笑你会得到更多。天会为你亮，花也会为你红。雨果说：“微笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色。 ”微笑不仅能让人驱走心灵的阴霾，还会让人变得友善。但真正的微笑是发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的。当然，微笑应该自然得体，切不可无笑装笑，皮笑肉不笑，以免弄巧成拙，适得其反。因此，教师运用微笑应恰如其分，不管是坐、站、行，你的微笑都应表现出教师应有的文明、庄重和风度，而且微笑要与眼神、姿态等协调一致，整体配合，有时，还要注意和学生5 / 19的体态语言配合。微笑，一个美丽的词语，一个简单的动作，就创造了数不尽的美好。微笑很简单，可它却体现了一种快乐的心境，体现了一种难得的修养；对别人来说，又表达了一种敬意和尊重，传达了一份关怀和问候！无论什么时候，微笑都有它自己独特的魅力。在迷失彷徨的时候，对着镜子给自己一个微笑，也许就会重拾一份信心和勇气；在别人需要帮助的时候，那微笑也可以给心灵送去一片温暖和慰藉；即使对于初次见面的人们，也请不要吝啬你的微笑，也许你的那淡淡的笑容就可以给别人的天空增添了一丝光亮！有时候微笑，也是对别人的一种理解，一种包容，一种体谅，一种肯定！微笑，是发自心底的笑容，是伪装不来的，因为最美丽的笑容只能是一种真实情感的自然流露。真诚是微笑的底线。虚假的笑容只会让人不寒而栗。也许，现代社会追求时尚，有人喜欢冷酷，有人喜欢独处，但不管怎样，相信人们永远不会拒绝你的微笑。因为没有人会拒绝阳光的温暖。同一个空间中，同一片蓝天下，既然我有缘相遇，就请不要吝啬你的微笑！在日常生活中，真正的微笑被人们誉为“解语之花，忘忧6 / 19之草” ，是“参与社交的通行证” 。确实如此，微笑可以缩短人与人之间的距离。有位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀：“如果长相不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就学会让自己微笑。 ”所以，我们每个人在面对生活时，都不要吝啬你的微笑?每天你给别人一个真诚的微笑，别人也会给你一个微笑。微笑能让别人对你所怀的顾虑在一瞬间消失；微笑能让你与别人的关系融洽；微笑是沟通彼此心灵的无声语言。既然如此，那么，朋友，就请大方起来，请别吝啬你的微笑。谢谢大家！在现实生活中没有谁会轻易拒绝微笑，微笑在人际关系中最具神奇魔力。特别是在服务行业中，微笑是最好的财富，微笑是最简单、最省钱、最可行，也是最容易做到的服务。微笑服务是服务态度中最基本的标准，是把握服务热情的最好的外在表现形式，微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的7 / 19感觉，加上适当的敬语会使客户感到宽慰。微笑也是尊重客户的一种极好的办法。笑，是人人天生都会的。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它是一种力量，不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造物价的社会效益，使其口碑良好，生誉俱佳。在服务市场竞争激励，强手林立的情况下，想要是自己占有一席之地，优质的服务是至关重要的。而发自内心的微笑又是其中关键，事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的，所提倡的。耐心的工作态度，是微笑服务的基础，在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。8 / 19饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。一家大公司的人事经理曾说：他宁愿雇一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士，这个说法是很现实的。店员的微笑服务可以感染任何一个顾客，甚至成功购买的重要因素，许多公司提倡“微笑”服务，微笑确实是现代营销的重要法宝。千万不要嘲笑你的客户，或者失礼及轻率的敷衍你的客户，甚至愚弄和诽谤你的客户，这些多你是致命的。礼貌而恭敬的对待你的客户，会让你的客户觉得你很亲切。你不能对客户随便承诺，违背承诺对自己和对客户都会带来伤害，不守承诺会让客户觉得你不可靠，你无法给客户以安全感，最后客户不会9 / 19再相信你，你将得不到客户的信任，从而失去客户。给你的每一个客户都提供全心全意的服务。不管客户的情况如何，都将为他提供周到、细心和热情的服务。假如你的客户向你咨询一些事情，你应该确定准确无误后，再告诉你的客户，千万不要想当然地草率作答。不要误导顾客，而要明确清楚的指明方向，确保能为顾客提供帮助。以微笑面对生活的演讲稿同学们，大家好！今天你笑了吗？是开心的笑还是皮笑肉不笑呢？有人说，生活就像被强奸，既然不能反抗，那就享受吧；也有人说开心与不开心日子照样要过，那为什么不让自己开心的过呢？还有人说，不管一切如何，都应该笑着面对！有三个工人在砌一堵墙，有 人过来问：“你们在干什么？”第一个人没好气的说：“没看见吗？砌墙。 ”第二个人抬头看了看他说：“我们在盖一座高楼。 ”第三个人边干边哼着歌，他的笑容很灿烂：“我们正在建设一座新城市。 ”不同的人不同的态度，以微笑面对生活需要我们享受生活的快乐，生活就像一面镜子，你哭，他就哭，你笑，他也笑。10 / 19生活因你的快乐而美好，因你的平庸而无味，同学们，你们愿意做智者，还是愚人呢？我有两个朋友，一个朋友是一个健康人，但是我却发现她似乎永远都活在抱怨中，每天因为一点点小事就抱怨个不停，一点点挫折就能让她愁眉苦脸，有时候觉得她的世界好像没有快乐，有时候我会想，这样的生活她不觉得累吗？另一个朋友是一个下肢残疾的男生，他每天只能用手按在脚掌上，靠着手拖着脚掌挪动，但是，他每天都把微笑挂在嘴角上，乐观积极的看待着人生，在他身上，有一股强大的正能量影响着周围的人。不同的人让我们看到不同的世界。乐观，是一轮太阳，它可以使我们摒弃胸中所有的痛苦与绝望，并使我们的人生充满勇气和光明。人生在世，痛苦和挫折在所难免，我们要始终保持一种乐观向上的心态，用积极的态度面对人生，管他一切如何，都要以微笑面对生活。曾经有人问我，你为什么永远都是笑着的呢？我笑笑的说：“因为我觉得我很幸福，所以我要微笑面对生活。 ”也许你们会说，你有什么好幸福的，是的，我既不富裕，又没有漂亮的容貌，但是活着，本身就是一种幸福。范仲淹说：“不以物喜，不以己悲。 ”上帝为你关上一扇门，一定会为11 / 19你开一扇窗。人生在世，每个人都拥有幸福，但并不是每个人都能享受幸福。以微笑面对生活，需要我们知足常乐，需要我们懂得品味人生的幸福。让我们微笑面对生活，每天对着自己微笑，你会觉得心情开朗，海阔天空；每天对着他人微笑，你会看到阳光灿烂，天高云淡。精彩演讲稿用微笑面对生活 微笑，就像暗夜中一只偶然飞过的萤火虫，带领着在生活之路中迷途的孩子，走过迷茫的黑暗之区。用炽热的阳光温暖他们在黑暗之中早已冰封的心，明亮却又没有一丝阴影，让他们永远生活在，用微笑撑起的一片迷人的世界中生活就像一面镜子。你对它哭，它也对你哭，如果你想要它对你微笑，你只有一种办法，就是对它微笑。微笑是最美好最迷人的一种表情。诚、温馨、快乐。 人生中有成功就有失败，失败不意味着你是一个失败者，失败表明你尚未成功；失败不意味着你没有努力，失败表明你的努力还不够；失败不意味着你必须忏悔，失败表明你还12 / 19要吸取教训；失败不意味着你一事无成，失败表明你得到了经验；失败不意味着你无法成功，失败表明你还需要一些时间；失败不意味着你会被打倒，失败表明你要微笑面对。微笑面对你身边的一切。失败是一道菜，一道难以下咽的苦菜，但你要把它吃下去。当朋友离你而去，当苦苦追求的梦想屡受挫折，你便知道了人间的苦涩。你徘徊，你失落，但你还是不想放弃，很不甘心。同时，你也会意识到，失败不过是酸甜苦辣的人生中的一碟小菜。凡真正大的智慧，往往源于失败的教训。古今中外，大多数成功者都经历过失败，可贵的是他们的勇气。马克.吐温经商失意，弃商从文，结果一举成名。因为他曾经微笑面对过失败。巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果因人而异，苦难对于天才是一块垫脚石，对能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。 ”我们要在失败中吸取经验教训，体会方法，思考原因，这样，我们才会变地成熟，才会成功。 我们不能单单停留在失败上，要微笑着面对失败，迎接新一次的挑战，正如拿破仑所说的“避免失败的最好方法，就是决心获得下一次成功。13 / 19”如何面对失败？微笑着面对失败，失败并不意味着什么，失败只表明你需更加努力。泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997 年的一次金融危机使他破产了，面对失败，他只说了一句：“又可以从头再来了！”他从容地走进街头小贩的行列叫卖三明治。一年后，他东山再起。然而他微笑面对了失败，他重生了。失败是人生的熔炉。它可以把人烤死，也可以使人变得坚强、自信。如果我们曾经微笑面对过失败，那在我们年迈时，我们可以对自己的子孙后代说：“我们曾笑对失败。 ”失败是一道靓丽的风景线，是经受夭折的玫瑰。遭受台风的果园虽令人无奈，但它却有无限的幽香。失败是枫叶，虽然被秋风扫落，却被热血渲染。失败是成功路上层层的山峦，汹涌的浪涛，你只有走过沟坎，才会到达成功的彼岸。微笑着，去唱生活的歌谣。不要抱怨生活给予太多的磨难，14 / 19不必抱怨生命中有太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滚，就会失去雄浑，沙漠如果失去了飞沙的狂舞，就会失去壮观，人生如果仅去求得两点一线的一帆风顺，生命也就失去了存在的魅力。微笑着，去唱生活的歌谣。把尘封的心胸敞开，让狭隘自私淡去；把自由的心灵放飞，让豁达宽容回归。这样，一个豁然开朗的世界就会在你的眼前层层叠叠地打开：蓝天，白云，小桥，流水潇洒快活地一路过去，鲜花的芳香就会在你的鼻翼醉人地缠绕，华丽的彩蝶就会在你身边曼妙地起舞。微笑着，去唱生活的歌谣。把每一次的失败都归结为一次尝试，不去自卑；把每一次成功都想象成一种幸运，不去自傲。就这样，微笑着，弹奏从容的弦乐，去面对挫折，去接受幸福，去品味孤独，去沐浴忧伤。微笑的我们，要用微笑的力量，去关照周围，去感化周围，去影响周围，直到每一个人的脸上都挂起一片不落的灿烂。是的，我们微笑着面对生活带给我们的一切。微笑面对一15 / 19切，那一切的一切都将会变的美丽，因为你曾经微笑面对过。人生像一杯茶，不会苦一辈子。但，总得苦一阵子。所以，在你失望之时，请别忘了“失败乃成功之母” ；在你绝望之时，请别忘记上天赋予人类最好的礼物希望，因为那是让你生活下去的动力；在你对生活对人生已毫无留恋而选择逃避时，请别忘记试试用微笑来面对自己的生活，用微笑来演绎自己的人生，或许那样世界会再次向你展现它迷人的光彩。我们要记住，乌云后面依然是灿烂的晴天。微笑服务演讲稿微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。 ”在这16 / 19条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到 90 年的时间里，从一家饭店扩展到目前的 210 多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的 5000 美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”我们都知道微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。 “笑迎天下客，满意在我家” ，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工却会使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!在当今酒店市场竞争激烈的情况下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价17 / 19的社会效益。 要使饭店立于不败，更有发展，让顾客满意是根本指向，而每位员工发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。我们都知道在沃尔顿家族中，每天最重要的事情便是询问营业员：“今天你对顾客微笑了吗？”微笑造就了百年沃尔顿。一个亲切的笑容