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文档简介

1 / 21新员工工作计划表新员工工作计划书一、新员工培训计划书的程序二、更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法三、新员工培训计划书的内容1 就职前培训 部门经理负责到职前:致新员工欢迎信 人力资源部负责让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务2部门岗位培训 部门经理负责到职后第一天:到人力资源部报到,进行新员工须知培训人力2 / 21资源部负责到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工培训计划书工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天:一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。3 / 213公司整体培训:人力资源部负责-不定期公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题四、 新员工培训计划书的反馈与考核岗位培训反馈表 到职后一周内公司整体培训当场评估表 培训当天公司整体培训考核表 培训当天新员工试用期内表现评估表 到职后 30 天新员工试用期绩效考核表 到职后 90 天五、新员工培训计划书的教材各部门内训教材新员工培训计划须知公司整体培训教材六、新员工培训计划书的项目实施方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案” ,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训计划书的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训4 / 21给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料各部门从 XX 年 1 月开始实施部门新员工培训方案每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训七、部门新员工培训计划书所需表格表格一 新员工部门岗位培训到职后第一周部门填写部门:新员工姓名:序号 培训内容完成确认负责人签名就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定工作导师1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定5 / 213 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间 30 天后谈话记录:部门经理签名:日期:表格二 新员工岗位培训反馈表到职后新员工一周内填写部门:新员工姓名:a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?是 否c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?是 否6 / 21d) 你是否已认识部门里所有的同事?是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?是 否f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是 否h) 在岗位培训中,可以改进的地方 i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训表三 新员工试用期内表现评估表到职后 30 天部门填写新员工姓名:部门:职位:1 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优- 良- 一般- 差-7 / 212 新员工对公司的适应程度:很好- 好- 一般- 差-3新员工的工作能力:优- 良- 一般- 差-4其他评价:部门经理签名:日期:新员工工作计划表2016 年 10 月份-2016 年 12 月份招生办工作计划表阳光现在对于我来说是既陌生又熟悉的,因为短时间的接触我肯定我所了解到的阳光并不是全面的。所以为了尽快熟悉这里我制定了一个未来两个月的计划表。一、自我期许拥有持之以恒的毅力。 对自己有足够的自觉,自我反省能力。拥有积极、勤恳、努力、坚定的心。事业与家庭同时兼顾。二、在未来的两个月积极配合大家,跟上大家的步伐。争取把分内的工作尽快的了解清楚并能够付诸实8 / 21践。遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在即将到来的两个月的时间里,努力遵守学校的各项规章制度,兢兢业业的做好本职业工作,尽量做到不迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。用一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成,在以后的工作和生活中时时提醒自己。三、认真学习岗位职能,使工作能力得到一定提高。根据目前工作内容,我的主要工作任务是负责接待家长,以及招生;负责完成总校规定的工作内容;完成学校的临时工作。这使我认识到一个称职的招生办工作人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、招生活动的策划及筹备能力。虽然到来了近半个月,对招生办的工作还不太了解,对班级的了解也不透彻,人员熟悉程度也不够,但我相信随着对学校和工作的进一步熟悉,这些困难必定能逐个突破并希望今后多做一些力所能及的工作。在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。在9 / 21今后工作中,要努力当好领导的助手,把自己的工作做好做扎实,为学校的发展贡献自己的力量。试用期工作安排表年度新员工培训计划书一、培训目的为规范新员工培训组织流程,帮助新员工尽快适应新的工作环境,融入企业文化,使之更快地胜任本职工作,发挥自身才能,特制定此培训计划书。 二、培训目标通过统一面授与指导实习相结合的培训方式,使的新员工在一个月内,了解并认同的企业文化,熟悉公司行为规范和所任岗位职责、业务操作流程,了解并提高所赴任岗位的能力要求,保证合格上岗。 三、培训对象及类型新入职员工 四、培训内容第一部分 公司概况 1. 关于 2. 关于 3. 日常行为规范 4. 信息管理规范 第二部分 电话服务规范 1. 远程接待中心电话服务规范 2. 远程接待系统坐席基本操作 3. 远程接待系统工单操作4. 远程接待系统知识库使用基本操作 第三部10 / 21分 平台与办公软件使用 1. 办公软件基础应用 2. 基础平台使用 3. 学习中心平台使用 4. 学生平台使用5. 统考平台、机考平台介绍 第四部分 业务知识串讲1. 招生期基础业务知识概念串讲2. 学期中基础业务知识概念串讲 3. 学期末基础业务知识概念串讲 4. 毕业期基础业务知识 第五部分 实习 1. 实习部门安排:新入职员工在参加了统一面授课程,并考试通过后,需分别在接待部、学生事务部、以及新员工所属业务部门进行实习。 2. 实习时间安排:? 接待部:实习时间一周 ? 学生事务部:实习时间一周 ? 各所属业务部门:实习时间一周 3. 实习要求:? 接待部:外呼项目组实习时间 2 天、学历教育项目组实习时间 3 天。? 事务部:由学生事务部自行安排,建议适当接触主业务模块。 ? 各所属业务部门:与上岗后的岗位职责一致。 4. 实习指导教师:? 在接待部实习期间由接待部培训支持组全程指导。? 在接待部以外的各部门实习期间,需由各部11 / 21门指派指导教师一至两名。 5. 实习指导教师职责:填写新员工实习报告 ,并对新员工在本部门实习期间的工作情况 负责。五、培训时间1. 培训具体时间:2016 年 1 月起2. 各部门报名时间:每月 1-5 日前提交新员工培训报名表到sunchy 邮箱。 3. 培训实施时间:每月 6-25日 4. 课时:160 课时 六、培训地点公司会议室七、培训的方式讲授、案例分析、实操、实习。 八、培训教师接待部培训支持组 九、培训费预算暂无 十、考核方式1. 笔试考核? 组织形式:闭卷、组织统一考核。 ? 考核内容:以五天讲授课程内容为主。? 考核方向:基本业务知识中理论知识的掌握情况。 2. 答辩考核:? 组织形式:抽题答辩。? 考核内容:以系统操作、平台功能使用等实操题目为主。 ? 考核方向:系统、平台操作能力,即学员12 / 21的动手能力 。十、成绩构成方式? 笔试考核 40% ? 答辩考核 30% ? 实习 30%十一、岗位能力评定与上岗新员工在通过培训考核与实习后,需由接待部培训支持组、新员工所属部门主管、新员工所属部门经理对其上岗资格进行三级评定,评定通过后方可正式上岗。附件 1:新员工培训报名表 附件 2:新员工实习报告附件 3:新员工岗位能力评定表 附件 4:新员工培训组织流程 附件 5:新员工培训课程表新员工培训报名表填表说明:1、 培训批次:培训实施年份+月份,例如:年1 月的新员工培训,培训批次为 1001,二月培训批次为1002 依次顺延。2、 学员姓名、学员报到时间、学员报到时间三项内容请一一对应进行填写,可以填写为相同,也可以按照学员具体情况进行填写。3、 本部门指导教师,可按学员具体岗位进行13 / 21设置。4、 请于每月 5 日 16:00 前反馈此表,预期未提交请顺延参加下月的新员工培训。新员工实习报告新员工岗位能力评定表新员工带训计划表姓名: 吕良燕 岗位: 试用日期: 入职导师:填表说明:1. 本表由人力资源部设计,员工所属部门主管组织填写并审核;2. 各带训人可根据实际情况,将带训内容具体细化;带训人务必就带训计划与受训人详细沟通,确保双方已就表格内容达成共识,最终双方签字确认。 3. 带训计划经部门主管签字确认后,发至员工所属部门主管、总监、带训人、员工本人及人力资源部;制表人: 受训人: 部门主管:14 / 21附件 2:新员工岗位实践计划表填表时间: 2016,8,311注:如岗位实践期超过 6 个月,请自附页。拟制: 审核:1此表由新员工指导人拟制,部门负责人审核,所在单位人力资源部存档,并报市公司人力资源部备案。2培养目标包括新员工经此阶段后应具备的业务知识、业务技能等。 3培养措施要具体可操作,包括具体的岗位实践单位和实践内容。2新员工培训辅导及工作安排表关于开展 2016 年度新入职员工岗前培训工作的安排和要求各部门、各单位:为使新入职员工对 XX 的昨天、今天、明天,有一个系统的了解,初步接受公司各项管理制度及企业文化15 / 21教育,增强公司新入职员工的整体素质,从而提高公司的经营业绩、营造和谐的工作氛围,开展本次培训。现将具体安排和要求通知如下: 一、指导思想通过本次培训,力求达到:帮助新入职员工了解公司的文化、发展前景、发展目标,使其尽快适应工作环境,熟悉公司的管理制度,并使专业技术水平和业务技能在原有基础上进一步提高。 二、培训内容1、企业概况介绍;2、公司制度培训;3、GSP 及销售相关知识培训;4、财务制度培训; 5、科研培训;6、GMP 及生产制度培训;7、职业生涯规划、拓展培训;8、对培训内容组织考试;9、本次培训讲课内容及课时安排见附件 1。 三、培训人员范围2016 年 8 月新入职的员工,具体参加人员名单见附件 2。 四、培训时间及地点培训时间:2016 年 8 月 3 日-8 月 8 日; 培训地点:厂区行政楼二楼大会议室。 五、培训要求1、考虑到本次培训时间较为充裕,要求各讲课人根据本计划的内容分工安排,认真做好备课工作;16 / 212、为规范我公司培训工作的管理,进一步提高培训讲课效果,要求讲课人将讲稿内容整理成书面文字材料,交人力资源部存档;同时在此基础上建议将讲稿制作成 PowerPoint 文件以电脑幻灯片形式讲课;3、各讲课人在认真准备讲课材料时,应同时考虑考试内容,考试应突出基本概念、照顾到不同学历层次,考试内容提前 1 天以书面形式交人力资源部,试卷由人力资源部统一格式打印。五、考核及评估1、所有考试考核成绩记入个人档案,作为今后晋级增资的依据之一;2、培训结束由人力资源部对本次培训效果作书面评估报告,并归入员工档案备查;本次培训由人力资源部统一安排,请各讲课人抓紧时间做好讲课、考试的准备工作。2016 年 7 月 1 日附件:12016 年度新入职员工培训内容及安排一栏表2 员工素质拓展活动17 / 21八 对培训内容组织考试1 对培训内容组织考试附件:2 参加培训人员名单新员工培训一周内工作安排第一天:项目介绍会上午:9:00-9:10 报到1、提交身份证复印件、学历证复印件2、发放彩页及内刊9:109:15 播放网库宣传片9:15-9:18 欢迎及纪律1、很高兴在座的各位被公司正式录用2、不一定是最优秀的,但是最适合的3、手机震动、请假流程9:18-9:20 介绍主讲人9:20-9:35 素质培训1、内容为在激烈的社会竞争中选好工作好,如何做好2、做销售应具备的心态9:35-10:30 中国网库介绍 1、2、310:30-12:00 中国网库介绍 4、5、6、7 及企业文化和价值观18 / 21下午:14:00-14:10 小游戏会议正式开始14:10-14:50 四 五14:5014:55 休息14:55-15:40 六 七15:4015:45 休息15:4516:20 八 九16:2016:25 培训结束语听完培训不合适的可以走了,合适的留下来填问卷复试。16:2016:25 休息并下发问卷16:2516:45 答卷16:45 答卷完后即可复试第二天:正式培训上午:9:00-9:40 投影演示 99114 总平台首页各版块内容9:409:45 休息9:45-10:25 一网通后台演示10:25-10:30 休息10:35-11:00 思路及开展工作的方式11:00-11:50 一网通核心竞争力 1下午:14:00-14:10 小游戏会议正式开始14:10-14:15 复习上午内容19 / 2114:1514:25 提问14:25-17:30 一网通核心竞争力2、3、

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