第六章--电子商务侵权法课件.ppt

电子商务侵权法 目录 1 电子商务中的新型商标侵权概述 2 电商侵权案件大搜罗 淘宝京东难脱身 3 电子商务侵权法 目录 1 电子商务中的新型商标侵权行为 2 电子商务环境下新型侵权行为产生的原因 3 对规制电子商务环境下侵权行为的几点建议 1 商标的域名抢注 域名的冲突在于 虽然商标的地域性和专属性允许多个相同商标在不同的国家不同的商品上和平共处 但在COM域下 一个域名在世界范围内只能为一个人所有 域名抢注包括两种情况 一种是真正法律意义上的 域名抢注 侵权人故意把知名或比较知名的商标或商号大量注册为域名 这些抢注者通常还将抢注的域名进行出售 出租或让商标权人高价 赎回 另一种则属于域名注册人与知识产权人之间的权利冲突 即域名注册人并无故意 抢注 是由于域名的唯一性和 先申请先注册原则 不可避免地与知识产权人发生权利冲突 这种情况虽有抢注的事实 但却不构成真正法律意义上的 域名抢注 1 商标的域名抢注 在国外 域名抢注行为的出现还要早上几年 其中也不乏一些极具讽刺意味的事件 如域名制度创设之初负责全球域名注册登记的机构 全球互联网络信息中心 Inter2NIC 的域名就曾一度被人抢注 典型的案例有 红塔山被菲律宾的一个厂商注册 后来在当地设厂并生产了大量的香烟并销售到亚洲的很多国家 甚至返销中国 最近几年抢注中国商标比较严重的应是中国香港地区 在大陆比较有名的商标 例如 恒源祥 大宝 小护士 镇江香醋 雪中飞 等都遭到抢注 2 网页链接 只要上网浏览者在网页上点击超链接部分 又称 锚 另一个网页或者网页的另一部分内容就呈现在用户的计算机屏幕上 合理设置的链接 在网络上都是允许的 因为链接技术是互联网存在的基础 但是 如果在自己网页上将他人注册商标或驰名商标设为链接 采用深度链接或加框链接技术 绕开被链接网站的主页 这种行为就有借他人商标的知名度来增加自己点击率和浏览量的 搭便车 的嫌疑 3 搜索引擎 将他人的商标用作自己网页的元标记 将元标记埋藏于自己网页的关键词中 虽然并没有以可见的形式使用他人的商标 但当消费者使用搜索引擎查找他人的商标时 行为人的网页则会从搜索结果中跳出来 因此 在网页的元标记中埋置他人的商标 网民在通过搜索引擎寻找时就会不知不觉地访问该网站 这种不经商标权人许可而使用商标作为关键词的行为明显构成对商标合法权益的侵犯 电子商务环境下新型侵权行为产生的原因 一 商标的域名抢注行为在传统商标法中除本国加入的国际条约另有规定外 商标权只能依一定国家的法律产生 又只在依法产生的地域内有效 只在该国范围内受到法律保护 任何国家都不承认其他国家或地区保护的商标权 但随着网络时代的到来和电子商务的展开 商标的这种固有的地域性在逐渐减弱 又因为域名本身具有的国际性 很多从事电子商务的商家企业 为了吸引用户的注意力将他人的知名商标注册为域名从而产生了大量的域名抢注侵权案件 我国法律法规的不完善也对域名抢注起到了推波助澜的作用 电子商务环境下新型侵权行为产生的原因 二 设计者常用一些著名企业的名称或商标作图标的外表 从而引发网络商标侵权 因为这种连接技术的简单易行 而且伴随着电子商务环境下商标地域性和时间性的日趋淡薄 这种侵权行为也逐渐成为电子商务环境下商标侵权的主要形式 除此之外 因这种侵权行为并不直接针对特定的商品或服务 而是直接针对特定的链接 所以现行的法律法规并没有对这种行为做出明确的规定 目前只能通过 最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释 和 反不正当竞争法 中的相关条款勉强给予调节和规制 法律的滞后也是侵权行为增多的原因 电子商务环境下新型侵权行为产生的原因 三 搜索引擎中的商标侵权行为在电子商务环境下商标跨地域 跨行业类别的使用几率扩大 给商标权的确认 有偿使用 侵权监测及实施保护其专有权的实现带来新的困难 基于这种现状在网页的元标记中做文章 将他人的商标文字埋置于自己的元标记中 通过埋置关键词检索 网民在通过搜索引擎查找他人商标时就会不知不觉访问该网页 这种不经商标权人许可而使用商标作为关键词的行为明显构成对商标合法权益的侵犯 对规制电子商务环境下侵权行为的几点建议 一 针对我国目前用于域名的管理和规制的 中国互联网络域名注册实施细则 和 中国互联网络域名注册暂行管理办法 的不足 可以作出以下调整和补充 1 针对域名的抢注问题 域名注册的主管单位在接到新域名注册申请时 应负责向商标注册机关或工商管理部门查询用户使用的域名是否与注册商标或企业名称相冲突 2 针对域名争议的案件 可以借鉴美国的做法 3 对现行的法律 法规中有涉及电子商务中域名的侵权案件 可以明确推定适用 域名侵权往往和企业的商标 商品 企业名称相联系 所以域名纠纷往往会和这些现存的知识产权发生联系 从而转化为商标权案或不正当竞争案 对规制电子商务环境下侵权行为的几点建议 第一 当先注册方与争议方都能提供各自的商标注册文件 证明其对该特定称谓拥有合法使用权时 先注册方可以继续使用该域名 双方可通过诉诸法律 按照法庭裁决对争议进行解决 第二 当先注册方不能提供 而争议方能够提供商标注册文件证明其对该域名拥有合法使用权时 互联网网络信息中心可以要求先注册方于90天内登记并启用另一域名 而该争议域名将不允许任何一方使用 直至双方通过诉诸法庭并按照法庭裁决对争议进行解决 第三 双方达成妥协 互联网网络信息中心按双方同意的解决方案执行 对规制电子商务环境下侵权行为的几点建议 二 对网页链接中的商标侵权和搜索引擎中的商标侵权制定专门性的法律法规来规范 使合法与非法行为有一个明确的界定 减少法律法规 真空 状态 其中非法行为应符合商标侵权行为的构成要件 1 要有侵害行为 这种行为既包含作为方式也包含不作为方式 2 要有损害结果 即加害行为造成商标所有人合法利益的减少或灭失 造成商标的淡化和商标价值的降低 最终将损害商标所有人提供的商品或服务的价值 3 行为人的侵害行为与损害结果之间有内在的 必然的联系 4 要有侵权行为人的主观过错 对规制电子商务环境下侵权行为的几点建议 三 加强国际间的交流合作 由于网络传播的特性 时空和地域的限制逐渐被打破 各国知识产权法律制度的制定和修改基本上都从早期的各行其是发展到后来的求同存异 再发展到今天的全面趋同 因此 在电子商务环境下为了更有效地保护企业的商标权 必须协调各国的相关立法 加强与国际组织的沟通和协调 积极参与商标权国际保护规则的制订和修改 淘宝网 淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创立的 如今是亚太最大的网络零售商圈 业务跨越C2C B2C两大部分 淘宝网上C2C的店家多如牛毛 涉及侵权 假冒等问题的店家更是不胜枚举 淘宝网 原告 衣念 上海 时装贸易有限公司案由 侵犯商标专用权 由于淘宝网店经营者杜国发销售假冒的衣念旗下品牌的服装 被衣念 上海 时装贸易有限公司以 侵犯商标专用权 将其与浙江淘宝网络有限公司一起告上了浦东新区法院 法院认为杜国发知道其销售的商品侵犯他人注册商标专用权 应当依法承担侵权责任 淘宝故意为杜销售侵权商品提供便利条件 构成帮助侵权 具有主观过错 应承担连带赔偿责任 判处杜国发与淘宝共同赔偿衣念1万元 淘宝网 原告 广州芳奈儿服饰有限公司案由 侵犯商标专用权 从2009年起 广州市芳奈服饰有限公司不断收到相关消费者从淘宝网上买到假 芳奈儿 的投诉 调查发现 淘宝网上 涉嫌售卖假 芳奈儿 的网店多达4000余家 公司在对其中1045家售假网店进行公证后 选取北京 广州 武汉三家售假淘宝店 分别在三地同时提起侵权诉讼 最终武汉市中院下达一审判决 淘宝店老板刘某在网上销售假 芳奈儿 内衣构成侵权 应向 芳奈儿 赔偿4 7万余元 尽管淘宝网一审未被判决承担责任 但主审法官仍向淘宝慎重写下司法建议函 就如何杜绝 防范此类售假侵权事件的发生提出了详细建议 淘宝网 原告 傲胜 中国 公司案由 侵犯商标专有权由于淘宝网店主魏女士未经傲胜 中国 公司授权 擅自开设自称是 傲胜官方旗舰店 唯一授权北京店 的网店 并销售假冒傲胜商标的伪造品 侵犯了公司的商标专有权 而淘宝网却对此不闻不问 还为其售假提供便利 由于事发前期傲胜 中国 公司与第二被告交涉赔偿事宜未果 傲胜公司将魏女士和淘宝网一并诉至北京市顺义区法院 要求其停止侵权行为 连带赔偿50万元 并在媒体进行公开道歉 淘宝网 原告欧米茄 浪琴 雷达三大名表公司案由 侵犯商标专有权欧米茄公司起诉称 他们发现在涉案淘宝网店上 销售的欧米茄手表价格为一口价898元 是正品价格的几十分之一 欧米茄公司请求判令淘宝公司停止侵权 设置过滤机制 禁止一口价7500元以下的全新欧米茄手表在淘宝网上销售 并赔偿经济损失200万元 而针对类似以上在互联网上进行侵权 盗版 伪造作假等状况的行业或市场会被美国贸易代表办公室列入 恶名市场 名单中 淘宝就位列其中 虽然淘宝已经下架了6000多万件涉嫌假冒的商品 但是假冒商品并非下架就能够杜绝 淘宝卖家在上传新商品是淘宝网没有把关机制 发现假冒商品也是后知后觉 京东商城 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台 在线销售家电 数码通讯 电脑 家居百货 服装服饰 母婴 图书 食品等11大类数万个品牌百万种商品 产品数量繁多 自然侵权等问题就会迎面扑来 京东商城 被侵权品牌商 施华洛世奇等奢侈品牌由于发现京东商城未获得品牌方的授权擅自经营天梭 施华洛世奇等品牌商品 被指货源不明 有可能涉嫌侵权 被侵权的品牌商除了涉及施华洛世奇 天梭 还有路易威登 古驰 寇驰 普拉达等诸多奢侈品品牌都相继表示 未向京东商城授权经营 而路易威登在全球的经营方针是不授权 不代理 不找合作方 所有销售渠道都是直营 世界奢侈品协会中国代表处首席执行官欧阳坤表示 不仅是京东商城 目前奢侈品销售公司几乎没有一家对电子商务渠道进行授权 这种销售严格上来说都是不符合法律要求的 施华洛世奇公司公关部负责人表示 对于网上一切侵权或非法销售施华洛世奇产品的行为 会考虑采取相应的法律行动 京东商城 被侵权品牌商 UGG随着雪地靴的流行 UGG在消费者心中逐渐树立的品牌影响力 而商标被侵犯的事情就纷至沓来 经消费者发现在京东商城 当当和淘宝商城搜索 UGG 发现三家网站销售的分别是MerinoWorldUGG和YellowEarth的雪地靴 而不是德克士公司的 UGGAustralia 但是这种靴子的价格并不便宜 也都在1000元以上 据UGG的销售人员表示 UGG官网只有一个 其他的全部都是假的 而对此京东商城给出的解释是 京东商城所卖的UGG雪地靴并不是门店中所销售的UGG雪地靴 两者不是同一品牌 我们所卖的UGG雪地靴的LOGO上的第二个 G 要稍微小一点 我们是有我们所卖的这个UGG的相关授权证书的 当记者问及既然不是一个品牌 为何品牌简介也与门店所售UGG如此雷同时 工作人员给出的解释是 雪地靴么 都差不多的 难以服众 京东商城 被侵权品牌商 贝佳斯美容护肤品牌由于怀疑京东商城所售卖的美国化妆品 贝佳斯 的产品是 假货 广州消费者樊小姐以一纸诉状将京东商城告上法庭 控告京东商城 所销售的 贝佳斯 产品 存在套用他人卫生批准文号 将过期的卫生批准文号标注于产品上 伪造国家进口商品检验检疫标志等严重违法行为 而且京东商城的营业执照经营范围并无化妆品销售 对此贝佳斯产品在中国内地的唯一经销商 香港贝佳斯的分公司 北京分公司表示并未授权给京东商城 而京东商城的价格比专柜价格低逾50 是将专柜的套装产品拆单来卖 而且对于规格为212g的产品 贝佳斯经销商表示 这100 不是我们出的 京东商城 京东出售发霉开心果消费者反映称 在去年底京东商城促销活动中购买的开心果 普遍存在颗粒小 空壳 发霉变质等问题 购买的上万名消费者中 已有约480人向各地工商局 消协投诉 并打算起诉京东商城 而京东商城则声明称 在京东商城上进行 开心果 货品销售的某第三方卖家 京东商城作为中国B2C行业的代表企业 不应 店大欺客 为了实现利益最大化而侵权甚至售卖劣质产品 该行为不仅寒了消费者的心也裹住京东持续发展的脚步 而在善后处理上京东的态度却是将问题推给 第三方卖家 即使真的存在第三方卖家 作为京东商城不查验商品的优劣就上架进行销售的行为也实属坑人坑己 卓越亚马逊 卓越亚马逊 是一家B2C电子商务网站 前身为卓越网 2004年8月19日亚马逊公司宣布以7500万美元收购雷军和陈年创办的卓越网 将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司 使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合 进一步提升了客户体验 并促进了中国电子商务的成长 2007年将其中国子公司改名为卓越亚马逊 卓越亚马逊 卓越亚马逊私自取消订单据当事人李先生表示他在卓越亚马逊以118元的价格购买了原价559元的移动硬盘并成功付款 但两天后订单却被网站单方面取消 李先生已就此事向石市裕华区法院提起诉讼 要求卓越亚马逊履行合同并承担违约责任 据了解有不少网友都对此硬盘进行了抢购 最多的曾订购上百个 结果都遭到了卓越亚马逊的 悔单 对此卓越亚马逊方面给出的回应是价格标错了 相关人士就 悔单 表示 若商家因系统故障或失误造成损失 可以向法院或仲裁机构以重大误解或显示公平的理由请求撤销或变更合同 但在法院作出判决之前 该合同仍具有法律效力 商家有履行义务 卓越亚马逊 笔者认为 此事件就算卓越亚马逊赢了官司 但却输了信誉 在对两次标价错误的善后处理上 即使亚马逊提出的客观原因是真实地 也会给消费者留下毫无信用的不良印象 此外 该事件也可能是亚马逊方面策划的变相炒作 宁可自损形象 也要提高知名度 得不偿失 凡客诚品 凡客诚品由卓越网创始人陈年创办于2007年 产品涵盖男装 女装 童装 鞋 家居 配饰 化妆品等七大类 凡客诚品作为自有品牌 商标侵权事件几乎没有可能发生 但在商品的设计上侵权案例却是俯拾即是 凡客诚品 抄袭门由于凡客诚品相关产品设计涉嫌 抄袭 著名设计师FlyingMouse和美国T恤网站ShirtWoot的设计创意 以及其上线的自有品牌帆布鞋 在设计上也涉嫌抄袭匡威 VANS CROCS等 凡客诚品CEO陈年表示 做错了就立刻道歉 但此番 积极 的表态以及对涉嫌的商品进行下架处理 仍难化解消费者的质疑 凡客诚品 采用国家领导人形象做广告遭工商查处一个多月前 凡客诚品官方网站采用国家领导人图片做大幅广告为新产品做宣传 遭到网民批评 工商部门表示 凡客诚品该行为已经违反了 广告法 第七条第二款 不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义发布广告的规定 将依法对凡客诚品进行查处 凡客诚品 用户信息泄露用户在网购时都需要填写电话 地址等私人信息 如果这些信息被泄露 将会面临被欺诈的危险 近期有不少凡客的用户接到号称 凡客客服 的电话 对方能准确报出用户上一次在凡客购物时所填写的姓名及地址 称要赠送1600多元的化妆品 但要收99元保价费 无独有偶 就在一个月前 有用户接到自称凡客的电话称要赠送金卡 只要预存618元 以后在凡客买东西就可以享受5 8折 同样的 行骗方知道该用户的姓名 电话和上次在凡客消费的收货地址 凡客诚品 对此 凡客方面的负责人表示 通过对技术部门的排查 发现没有可能是凡客内部人员泄露用户资料 应该是有其他泄密渠道 但尚没有确凿证据 业内资深人士表示 目前商业网站用户信息泄露的原因主要为木马病毒 物流公司泄露和商业网站内部人士泄露三种 此次被泄露信息的凡客用户来自不同地域 上网习惯也不同 所以由木马病毒和物流公司泄露的可能性几乎不存在 十有八九还是凡客内部的问题 1号店 1号店于2008年7月11日上线 开创了中国电子商务行业 网上超市 的先河 在系统平台 采购 仓储 配送 和客户关系管理等方面大力投入也抵挡了其管理和经营上的漏洞 1号店 账户泄密门 1号店用户信息遭盗卖1号店90万用户信息在网上遭到贩卖 且仅售500元 并且已有多名用户账号资金遭提现或挪用 1号店对此事表示称 公司有非常严密的防范措施 但对已被盗刷的账户该如何解决等问题却三缄其口 然而又有网友在网上爆料称 受骗用户如果要索取赔款 必须要与1号店签署免责协议 对此 业内人士指出 八成以上涉及电商账户泄密的案件是由电商企业内部管理不善导致 1号店遇事不谨慎处理反而推卸责任的行为让用户极为不满 1号店 1号店任意删改消费者订单遭到集体投诉据消费者反映 1号店常以超低价商品吸引消费者登录该网站 等到消费者下订单后 却被1号店以种种理由删改或取消订单 近两个月来相关部门接到类似投诉百余起 对此1号店客服经理魏景则表示 出现此类问题主要由于工作人员错误操作和系统异常两种情况所致 此外 笔者还注意到1号店在其 服务协议 中规定 向用户发出确认收到订单及送货确认内容的电子邮件 或直接将商品发送至用户指定地址后 才视为合同正式成立 业内人士表示1号店 服务协议 明显违反了 合同法 关于合同的订立 合同的履行等相关规定 梦芭莎全球女性时尚购物网站 梦芭莎为时尚供应链管理机构衣路集团旗下核心网络零售平台 2006年12月创立 从内衣切入市场 成为中国地区拥有自主品牌的垂直电商平台和时尚产品购物平台 梦芭莎全球女性时尚购物网站 顾客三次换货竟为同一残品在315网购售假调查 中国消费网消息称有消费者在梦芭莎购买到商品有质量问题 且三次换货都为同一残次品 而据另一位尹女士在梦芭莎购物也遭遇麻烦 尹女士称她在梦芭莎购买衣服 由于不合身等原因要求退货 且退货情况完全符合退货标准 等到尹女士将衣物寄回梦芭莎 退款却由于梦芭莎方面表示的 有酒味 至今没有办理 电子商务的火速蹿红 其背后的售后服务滞后 物流速度缓慢 产品质量参差不齐 侵权假冒商品防不胜防 给消费者带来经济损失的同时 也尽失消费者对网购的信任 业内人士认为 电商企业要想在行业内立足脚跟 构建自身的良好口碑 才是最重要的 麦考林时