华信惠悦GGS全球职等系统3

华信惠悦 GGS 全球职等系统 3 4 1 工作分析结果在职位评估中的应用 职位评估是用同一客观标准对公司内部职位的相对价值的级别进行评估的 管理方法 以职位的价值点数来反映职位的价值 以平衡职位在企业内部及外 部市场的竞争力 根据职位评估的结果 即职位的排列 指定一套职级及薪酬 制度 能够帮助规划员工的事业发展及晋升阶梯的方向 职位评估是用来衡量 职位的相对价值 而不是衡量该职位在职人员的价值 即 对岗不对人 原则 衡量的时候关注职位与职位之间的相对关系 而不是职位与职位之间的绝对价 值 通过对职位相对价值的评定 充分了解每一职位工作的内容 从而明确工 作职位是否能够配合公司整体组织架构及经营生产流程 通过职位评估确定了 工作岗位的价值等级 建立企业内部职级制度 为建立合理薪酬结构体系提供 切实的依据 4 2 职位评估的实施 YDTB 公司实施职位评估的方法是采用华信惠悦公司所提供的 GGS 全球职等 系统 应用计算机对职位进行评估 该系统共分为 25 个职位等级 根据公司的 业务性质及规模确定公司最高职位等级 把公司的员工分为职能管理和专业人 员两大类 然后通过对不同职位的领导责任或专业技术发挥等情况进行评价 把各职等分为 1 6 个职等段 再通过对专业知识 业务专长 团队领导 解决 问题 影响性质 影响领域 人际关系技巧七个职位要素对具体的职位进行评 估 从而得出该职位的职位等级 惠悦全球职等系统 TM 是考虑企业规模与核心能力的系统 共有二十五等等 级架构 以职位的相互比较和电脑软件实现评估过程 该系统的开发采样来自 北美 欧洲和亚太地区的各大公司 美国 涉及 52 个国家 超过 5000 家公司 超过 2000 个职位 欧洲 涉及 50 个国家 超过 2500 个公司 超过 150 个职位 亚太地区 涉及 11 个国家 超过 1200 个公司 超过 150 个职位 职位说明书编写完成后 YDTB 公司人力资源部召集区公司主要部门的负责 人和地 市 分公司代表 准备组建职位评估小组 鉴于工作分析小组在工作 分析中对各职位已有了很深的理解 熟悉公司的各部门和各工作环节 YDTB 公 司领导层决定 继续由我率工作分析执行小组改组为工作评估执行小组 在华 信惠悦公司咨询专家的指导和帮助下 利用华信惠悦公司所提供的全球职等评 估系统 TM 计算机软件系统 完成所有职位的评估 职位评估小组由 YDTB 公 司分管领导担任组长 4 2 1 职位评估方法培训 开始职位评估之前 根据公司总部下达的职位评估指导原则 结合前期收 集的工作分析材料 对职位评估小组成员进行评估培训 公司专门邀请华信惠悦的咨询专家对工作小组成员进行华信惠悦全球职等 评估系统 TM 计算机软件系统 的操作培训 使小组成员了解基本原理 学会 从职位分析问卷的职位要素级别划分中提取有关要素和分级 通过华信惠悦全 球职等评估系统 TM 计算机软件系统 输入计算机对各职位要素一一自动打分 自动完成各职位的分等定级 4 2 2 YDTB 公司职位评估的具体步骤 1 分析企业业务及规模得出总裁 总经理的职等 并以此作为各业务单元 的最高职等 根据 YDTB 公司营业收入 员工总数 市场范围 产品与服务的种类复杂程 度分析企业业务及规模 如表 4 1 和 4 2 所示 表 4 1 企业最高等级划分表 职 等 16171819202122232425 员 工 总 数 902406201 6004 10010 60027 50075 000200 000 营 业 收 入 751505001 0002 0005 0001 000050 000100 000 表 4 2 公司类型和等级划分表 市场范围 产品与服务的种类复杂程度 国内跨国国际 低 161920 中 182122 高 202324 16 小型公司 17 20 中型公司 21 25 大型公司 1 YD 集团总公司总部根据 YDTB 公司的营业收入 员工总数 市场范围 产品和服务的种类复杂程度分析企业业务规模 评定并下发 YDTB 公司总经理的 职级 以此作为 YDTB 公司的最高职级 根据华信惠悦全球职等系统的评估结果 YDTB 公司总经理为 19 职级 其副总经理 董事统一为 17 职级 2 YDTB 公司部门经理的职级根据华信惠悦全球职等系统 按照职位距 离直接创造公司收入与收益的远近 评估结果基本上分为三个职级 考虑到企 业现状 在第一年实施时 根据实际情况选择划分为三个职级或暂时按照 14 15 两个职级执行 按 14 15 两个职级执行时 应根据距离公司市场和收 入目标最近的原则 市场部门和网络部门为 15 职级 计划建设部门由各运营子 公司根据实际情况确定是 15 职级或 14 职级 其他部门为 14 职级 YDTB 公司 部门副职的职级评定 按照同一层部门副职不高于正职的原则进行 部门副职 最高为 14 职级 部门内部的其他职位的职级都严格按照华信惠悦全球职等系 统的评估结果执行 3 地 市 分公司总经理的职级根据公司规模有所区别 分为 2 3 个 职级 根据华信惠悦全球职等系统评估结果 YDTB 公司拉萨市分公司总经理为 16 职级 一般地区分公司总经理为 15 职级 较小的地区分公司总经理为 14 职 级 拉萨市营销中心 运维中心总经理为 15 职级 地区分公司副职职级的评定 原则与区公司部门副职相同 地 市 分公司副职最高为 14 职级 地 市 分公司内部其他职位的职级评定应严格按照华信惠悦全球职等系统评估结果执 行 县公司经理的职级差异均严格遵照华信惠悦全球职等系统 自行评估决定 4 根据公司目前的情况 在尚未建立起完善的评估认证体系前 对技术 骨干 资深专家 的职级确定本着慎重的原则进行 在第一年实施时 原则上 最高不超过 13 职级 2 划分职等段 回答二至五个问题 分流一般管理与专业技术职位 如图 4 1 和 4 2 所示 图 4 1 YDTB 公司划分职等段示意图 各职位的角色与贡献各职位的角色与贡献 管理他人 管理他人 是否 管理专业人员或经理 管理专业人员或经理 具有专业知识 具有专业知识 是否是否 对其所在部门的对其所在部门的 决策有重大影响 决策有重大影响 独立发挥其业务专长 独立发挥其业务专长 3 1 是 是 否 否 对企业整体决策对企业整体决策 有重大影响 有重大影响 具有战略远见性的专业人员 具有战略远见性的专业人员 2 4 是 否是 否 总裁总裁 总经理总经理 业务单元总经理 业务单元总经理 4T 3T 5FS 是否 65BS 职 等 段 协助 独立 专长 领导 决策 1 2 3 4 5BS C E O 职 级 12345678910111213141516171819 高级管理层 中级管理层 管管 理理 人人 员员 的的 职职 业业 发发 展展 层层 级级 主管 职 等 段 1 2 3T 4T 职 级 12345678910111213141516171819 资深专家 专业人员 技术人员 高级 行政 文员 行政 文员 专专 业业 人人 员员 的的 职职 业业 发发 展展 层层 级级辅助人员 图 4 2 YDTB 公司职等段分布示意图 3 评估职位等级 根据职等段和职位说明书确定职位七要素等级和职位积分 再根据职位积 分确定职位等级 如表 4 3 所示 实际职位评估中都是通过将分段和分等数 据通过华信惠悦全球职等评估系统输入计算机 由计算机自动积分和完成定级 表 4 3 YDTB 公司职为评估分等打分定级表 示例 职位 要素 权重 等级分值分等打分职位积分 标准等级 积分 标准积分 等级 职位 等级 专业 知识 15 1 15 2 47 3 150 24775021 业务 专长 15 1 15 2 47 3 150 11555020 团队 领导 15 1 15 2 47 3 150 315040019 331 解决 问题 15 1 15 2 47 3 150 2473001818 影响 性质 15 1 15 2 47 3 150 11521017 影响 领域 15 1 15 2 47 3 150 24714016 人际 关系 技巧 10 1 10 2 32 3 100 110 通过对所有待评估的职位逐一打分和定级 即可得出公司所有职位的等级 如表 4 4 所示 表表 4 44 4 YDTBYDTB 公司标准职位评估表 示例 公司标准职位评估表 示例 QuestionQuestionFactorFactorBandBand 部部 门门 序序 号号 职位名称职位名称职级职级 A1A1A2A2A3A3A4A4A5A5A AB BC CD DE EF FG G 1 总经理 19 18YYYY6 2 副总经理 市场 17YYYN22322225BS 3 副总经理 网络 17YYYN22322225BS 4 副总经理 行政人事综合 17YYYN22321225BS 5 工会主席 17YYYN22321225BS 6 纪检组长 17YYYN22321225BS 区 级 公 司 管 理 层 7 总经理助理 16YYYN22211215BS 8 总经理 16YYN33233334 9 副总经理 14YYN22222224 10 营销策划管理 11NYYN23223223T 11 市场调研与分析 11NYYN23223223T 12 经营分析管理 11NYYN23223223T 13 大客户服务管理 10NYYN22222223T 14 市场规范管理 10NYYN22222223T 15 业务流程管理 10NYYN22222223T 16 新业务管理 10NYYN22222223T 17 宣传推广管理 10NYYN22222223T 18 营销渠道管理 10NYYN22222223T 19 资费管理 9NYYN22122113T 市 场 经 营 部 20 系统及卡号管理 7NYN32133212 21 主任 14YYN22222224 22 副主任 13YYN22121224 23 客户关系管理 11NYYN23222223T 24 服务策划 9NYYN22122113T 25 统计分析 8NYN22233332 26 回访管理 8NYN22233332 27 服务质量管理 8NYN22233332 客 户 服 务 中 心 28 业务管理 8NYN22233332 部部 门门 序序 号号 职位名称职位名称职级职级 QuestionQuestionFactorFactorBandBand A1A1A2A2A3A3A4A4A5A5A AB BC CD DE EF FG G 29 技术维护管理 7NYN32133212 30 投诉监督管理员 6NYN22122222 31 1860 班长 6NYN22222132 32 1860 话务员 5NYN11112132 33 主任 14YYN22222224 34 副主任 13YYN22121224 35 系统分析 10NYYN22222223T 36 系统软件开发 9NYYN21221223T 37 系统维护 9NYYN21221223T 38 数据管理 9NYYN21221113T 39 生产管理 9NYYN21221223T 40 网间结算管理 9NYYN21221213T 41 IT 系统技术支持 9NYYN21221223T 42 计费业务处理 8NYYN21111113T 计 费 业 务 中 心 43 值机员 6NYN21222212 44 总经理 16YYN33233334 45 副总经理 14YYN22222224 46 数据设备管理 11NYYN23222223T 47 传输系统维护 11NYYN22222223T 48 无线网络维护 11NYYN22222223T 49 交换网络维护 11NYYN22222223T 50 运行质量管理 10NYYN22222223T 51 网络安全管理 10NYYN22222223T 52 技术管理 10NYYN22222223T 53 动力系统维护 9NYYN21221223T 网 络 部 54 基站维护 8NYYN11121113T 55 主任 14YYN22222224 网 管 中 56 副主任 13YYN22121224 部部 门门 序序 号号 职位名称职位名称职级职级 QuestionQuestionFactorFactorBandBand A1A1A2A2A3A3A4A4A5A5A AB BC CD DE EF FG G 57 传输网网管 10NYYN22222223T 58 应急通信管理 9NYYN22122123T 59 配套设备管理 9NYYN12121113T 60 传输设备维护管理 9NYYN12122213T 61 互联互通管理 9NYYN22122113T 62 网络监控 8NYYN11212113T 心 63 网络分析统计 8NYYN11121113T 64 主任 14YYN22222224 65 副主任 13YYN22121224 66 网络优化管理 10NYYN22222223T 67 无线网络优化 10NYYN22222223T 68 传输网络优化 10NYYN22222223T 69 交换网络优化 10NYYN22222223T 70 技术支持 9NYYN22122113T 网 优 中 心 71 维护支撑 8NYYN11212113T 72 主任 14YYN22221224 73 副主任 13YYN22121224 74 数据工程管理 9NYYN12121123T 75 基站工程管理 9NYYN12121123T 76 传输线路工程管理 8NYYN12111123T 77 传输设备工程管理 8NYYN12111123T 78 电源工程管理 8NYYN12111123T 79 基建工程项目管理 7NYN32133212 工 程 建 设 中 心 80 工程档案管理 7NYN32133212 81 总经理 15 YYN23231324 82 副总经理 14 YYN22221224 83 发展战略研究管理 11NYYN23223323T 计 划 建 设 部 84 信息化管理 10NYYN22222223T 部部 门门 序序 号号 职位名称职位名称职级职级 QuestionQuestionFactorFactorBandBand A1A1A2A2A3A3A4A4A5A5A AB BC CD DE EF FG G 85 计划管理 10NYYN22222223T 86 规划管理 10NYYN22222223T 87 交换系统规划管理 10NYYN22222223T 88 传输系统规划管理 10NYYN22222223T 89 无线系统规划管理 10NYYN22222223T 90 数据规划管理 10NYYN22222223T 91 土建项目管理 9NYYN12121123T 92 综合统计分析 9NYYN22121223T 93 合同管理 9NYYN22121223T 94 设备引进管理 9NYYN22121223T 95 总经理 15 YYN23231324 96 副总经理 14 YYN23221224 97 业务开发 10NYYN22222223T 98 数据业务推广管理 10NYYN32122223T 99 数据业务统计分析 9NYYN22122113T 数 据 业 务 部 100 业务支撑 9NYYN22122113T 101 总经理 15 YYN22232234 102 副总经理 14 YYN22221234 103 董事会秘书 11NYYN23223223T 104 综合秘书 10NYYN22122223T 105 公共关系秘书 9NYYN22121213T 106 法律事务管理 9NYYN22122123T 107 信息秘书 8NYN22233332 108 档案管理 7NYN32222232 综 合 部 109 文印 5NYN12122222 110 总经理 15 YYN22232224 111 副总经理 14 YYN22221224 财 务 部 112 财务预算及分析 11NYYN23233223T 部部 门门 序序 号号 职位名称职位名称职级职级 QuestionQuestionFactorFactorBandBand A1A1A2A2A3A3A4A4A5A5A AB BC CD DE EF FG G 113 会计稽核 10NYYN22222223T 114 总账管理 10NYYN22222223T 115 资金管理 10NYYN22222223T 116 成本管理 10NYYN22222223T 117 核算会计 9NYYN12111213T 118 报表编制管理 9NYYN22121223T 119 资产管理 9NYYN22111123T 120 财务制度管理 9NYYN22121223T 121 工程管理 9NYYN22111113T 122 出纳 6NYN22122222 123 总经理 15 YYN22232224 124 副总经理 14 YYN22221224 125 绩效管理 11NYYN2323322