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合肥楼盘阜阳整合推广建议 2010年06月23日 一 公司定位策略 全程服务 增值服务理念 三大理念贯彻 执行如何把服务做精致 接待礼仪细节 站在客户角度思考问题 能记清楚客户每个细节 名字 行业 职位 性格特征 兴趣取向 售后服务跟进保持联系如何把服务链做长 售后相关增殖服务 赠送培训 投资咨询 优惠让利如何把服务做近距离 移植4S汽车专卖店服务模式 定期电话回访 专人负责 不定期 节日问候 短信 登门拜访 贴身服务专人跟进 我们的目标市场 三大市场 阜阳市区 颍州区 颍泉区 颍东区 开发区等周边县市 颍上 阜南 临泉 界首等地大阜阳地区 包括利辛 锅阳等地 二 销售策略 合肥异地销售要点 三个问题 客户关注的是什么 大老远跑合肥 为了实现什么 客户凭什么买我们的房子 那么多竞争项目 为何只选我们 客户凭什么对我们产生信任 避免客户跳过我们 直接合肥成交的理由 合肥是客户城市置业的梦想 我们是造梦的使者抓住他们的感觉至关重要 合肥异地销售要点 怎么说 卖合肥楼盘 不仅卖房子 卖配套 更是卖资源融侨集团的强力品牌支撑 卖感觉 切忌说辞枯燥乏味 每个到我们接待处咨询的客户 都是目标客群必须让他们感觉我们的房子非买不可 销售要点 优惠让利 策略 为前期更大累积客户 第一阶段可牺牲公司自身的部分利润 给予客户最大化实惠 让利 让客户选择我们的两大要点 比亲自去合肥购房更优惠 具体优惠措施根据不同客户情况而定 可采用 返点 公司返还5 10个点的形式 免费享受 零距离 零风险 零烦恼 专家型服务 要让目标客群深切感受到我们的服务安全 可靠 体贴以客户利益第一 公司盈利第二 销售执行计划 2010年度战略节点 划分为二阶段 第一阶段 7 9月 第二阶段 10 12月 每个阶段必须进行工作总结 客户资料整理 业绩考核 第一阶段 7 9月 本阶段策略 针对酷暑可推出节能生态概念农村包围城市 打游击战 深入挖掘周边客群 渠道营销充分运用偏方 正方的组合策略手段 提升融侨知名度正方主要指 常规的广告推广偏方主要指 通过与酒店宾馆 饭店 茶楼等合作进行推广借势 融侨集团 阜阳推介会 投资价值解析 第二阶段 10 12月 本阶段策略 2 1置业计划 置业 购房旅游 全城启动阜阳市场渠道策略继续渗透 扩大其他政府机构 事业单位异地客户开发 积累 异地小型推荐会 路演等形式本阶段到春节前 可举办相关客户公关维系活动 区域战略两线 双管齐下 内外夹攻 路线一 外围拓展战略 外围攻克策略 先阜南 太和 临泉 颍上等地先低成本投入 对异地市场进行 探水 如 探水 形势好 可进一步攻克 偏方 策略的合理运用 渠道营销的渗透第一步 投石问路 与当地各售楼处置业顾问进行地下营销合作第二步 登门拜访 对重点街区个体企业主进行登门拜访第三步 巡演推广 进行 下放 周边区域商业中心路演推荐第四步 设店接待 市场反应最好区域设置接待处 长期接待客户 推广计划 目的与要点 推广目的聚人气 涨底气提升公司品牌知名度增加意向客户基数推广要点炒作性强连续性强煽动性强 渠道策略 短信定点 定向发送针对特定人群 如全球通VIP客户发送企业主名单等其它销售道具精美