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20082008 年年 1 1 月广东省高等教育自学考试月广东省高等教育自学考试 人员测评理论与方法试卷人员测评理论与方法试卷 一 单项选择题 本大题共 20 小题 每小题 1 分 共 20 分 在每小题列出的四个备选项中只有一 个是符合题目要求 的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选或未选均无分 1 个体的素质是在遗传 环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的 并非天生不变 的 因而具有一定的 A 稳定性 B 可塑性 C 表出性 D 综合性 2 高个之中选高个 或 矮个之中选高个 的相对性测评 特别需要把最优秀的求职者与一 般性的合格者区分开来 便于雇主录用 应该采用 A 选拔性测评 B 配置性测评 C 考核性测评 D 诊断性测评 3 先选择某一中介变量 把诸种不同类别或不同质的素质测评对象进行统一性的转化 对它们 进行近似同类同质的量化 这是 A 顺序量化 B 等距量化 C 比例量化 D 当量量化 4 对公司员工的能力进行量化测评 从第 1 个开始依照间隔一个难度等级赋值 排列第 l 位的 赋值 1 与第 l 位相差 1 个难度等级的赋值 2 与第 l 位相差 2 个难度等级的赋值 3 依此类推 这种量化形式属于 A 比例量化 B 顺序量化 C 等距量化 D 当量量化 5 工作分析中 由工作者按标准格式及时详细记录自己在工作中的行为与感受 这种方法叫做 A 观察法 B 工作日志法 C 主管人员分析法 D 访谈法 6 工作分析中最通用的一种方法是 A 观察法 B 文献查阅法 C 问卷法 D 访谈法 7 具有 孤僻 行动迟缓 善于观察细小事物 情感发生较慢但持续很久 体验深刻 具有内 倾性 特征的人的气质类型属于 A 胆汁质 B 多血质 C 粘液质 D 抑郁质 8 认知测验测评的是认知行为 而人格测验测评的是 A 管理行为 B 决策行为 C 社会行为 D 个体行为 9 面试中 声音占言谈与行为传递信息的效果的 A 7 B 38 C 55 D 67 10 面试中 主试人应该从多方面去把握考生的内在素质 应从整个的行动反应中系统地 完 整地测评某种素质 而不能仅凭某一个行为反应就下断言 即遵循 A 客观性原则 B 目的性原则 C 全面性原则 D 标准性原则 11 评价中心的起源 从我国古代与现代的情况来看 主要是以此代替或简化实践考查的形式 来测评被测者的实际工作能力 但更直接的原因则是源于对 A 操作能力的测评 B 理解能力的测评 C 管理能力的测评 D 应用能力的测 评 12 评价中心应用中情境设计是十分重要的工作 一般考虑以下几个方面 相似性 逼真性 主题突出 难度适当以及 A 典型性 B 模拟性 C 可操作性 D 表出性 13 使评价中心具有较高效度的主要原因是由 A 整体互动性决定的 B 综合性决定的 C 形象逼真性决定的 D 行为性决定 的 14 广义的投射技术是指那些间接测评技术 即把真正的测评目的加以 A 表现 B 隐蔽 C 联系 D 解释 15 要求素质测评对被测评者素质差异的反映要尽可能精确尽可能精确 在允许的误差范围之内 是 保证人们对素质测评选拔结果信任的前提 是指素质测评的 A 公正性原则 B 差异性原则 C 准确性原则 D 可比性原则 16 测评指标权重的数量表示即为权数 相对权数是指某个测评指标作为一个单位在总体中的 A 积 B 差 C 和 D 比重值 17 复本复本信度 是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的 A 吻合程度 B 变异程度 C 准确程度 D 满意程度 18 测评者不是实事求是地对每个素质独立测评 而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑 上的推断 指的是 A 接近效应误差 B 对比效应误差 C 趋中心理误差 D 逻辑误差 19 测评结果的报告方式按内容分有 A 分数报告与等级报告 B 等级报告与评语报告 C 分项报告与综合报告 D 口头报告与综合报告 20 对测评结果的处理 当各指标的重要性相同时 对分数综合处理的最简便方法是 A 平均综合法 B 累加法 C 加权综合法 D 指数连乘法 二 多项选择题 本大题共 15 小题 每小题 2 分 共 30 分 在每小题列出的五个备选项中至少有两 个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选 少选或未选均无分 21 人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分 按测评结果来分 有等级测评 符号测 评以及 A 直接测评 B 间接测评 C 分数测评 D 评语测评 E 模糊测评 22 关于选拔性测评 下列说法正确的是 A 是一种以选拔优秀人才为目的的素质测评 B 是人力资源管理活动中经常进行的一种素质测评 C 是在合格者之间进行选择的一种素质测评 D 特别强调测评的区分功能 E 标准的刚性很强 23 人员素质测评量化就是通过测量手段来揭示素质的 A 数量特征 B 质量特征 C 心理特征 D 个性特征 E 多维特征 24 加权的类型有 A 纵向加权 B 横向加权 C 综合加权 D 经验加权 E 赋值加权 25 个性是指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和 包括 A 个性倾向 B 知识 C 个性心理特征 D 教育程度 E 技能 26 从表征形式看 品德结构包括态度型 情绪型和 A 意志型 B 兴奋型 C 抑郁型 D 理智型 E 胆汁型 27 品德测评问卷编制中可以选择的三种具有独立意义的方法包括经验效标方法和 A 工作分析法 B 内容效度法 C 观察法 D 因素分析法 E 评价中心法 28 个性倾向作为一种内部动力系统 包括个体对客观事物的 A 态度 B 理解 C 行为 D 需求 E 目标 29 从近几年面试的实践来看 面试的发展出现的趋势是 A 形式多样化 B 内容全面化 C 考官内行化 D 结果随意化 E 试题顺应化 30 和其他人员素质测评的形式相比 面试具有的特点有 A 对象的复杂性 B 内容的固定性 C 信息的复合性 D 交流的直接互动性 E 判断的逻辑性 31 评价中心是一种程序 在这种程序中 它具有的特征有 A 多个评价人员 B 使用多种评价技术 C 标准化 D 抽象化 E 简单化 32 关于小组讨论的描述 下列正确的是 A 无领导小组讨论对于管理者集体领导技能的评价非常有效 B 组与组之间被测评者难以比较 C 有领导小组讨论花费的时间比无领导小组讨论更多 D 在有领导小组讨论中 应该给每个被试者一次做领导的机会 E 小组讨论中典型的形式是有角色小组讨论 33 开发性测评与其他类型的素质测评相比 具有的特点有 A 勘探性 B 配合性 C 促进性 D 严格性 E 强制性 34 测评质量的检测 主要包括的内容有 A 分项素质测评结果分析 B 总体水平分析 C 各项素质综合结果分析 D 总体分布分析 E 差异分析 35 差异情况分析包括 A 理论差异分析 B 实际差异分析 C 整体差异分析 D 个体差异分析 E 水平差异分析 三 名词解释题 本大题共 4 小题 每小题 3 分 共 12 分 36 绩效考评 是指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考查与评定 37 类别量化 就是把素质测评对象同时划分到事先确定的几个类别中去 然后给每个类别均赋予不同的数字 38 价值观 是个人对客观事物的意义与重要性的总评价 它使人的行为带有个人的某种稳定的倾向性 39 管理游戏 是一种已完成某项 实际工作任务 为基础的标准化模拟活动 通过观察来测评被试者实际的管理 能力 四 简答题 本大题共 4 小题 每小题 4 分 共 16 分 40 简述素质的基本特性 1 原有基础作用性 2 稳定性 3 可塑性 4 内在性 5 表出性 6 差异性 7 综合性 8 可分解性 9 层次性与相对性 41 简述测评标准体系建构的步骤 1 明确测评的客体与目的 2 确定测评的项目或参考因素 3 确定测评标准体系结构 4 筛选与表述测评指标 5 确定测评指标权重 6 规定测评指标的计量方法 7 试测并完善测评指标体系 42 简述面试的主要作用 1 面试所测评的素质很广泛 2 面试能够测评其他测评方式难以考察出来的素质 3 面试能够弥补笔试的失误 4 面试能比其他测评方法更灵活 具体 43 简述公文处理的操作流程 公文处理是评价中心用得最多的一种测评形式 使用频率高达 81 也是被认为最有效的一种形式 在这种测评活动中 被试者假定为接替或顶替某个管理人员的工作 在其办公室的桌上堆积着一 大堆亟待处理和文件 包括信函 电话纪录 电报 报告和备忘录 它们分别是来自上级和下级 组织内部与组织外部的各种典型问题和指示 日常琐事和重要事件 所有这些信函 记录与争件都 要求在 2 3 小时内完成 处理完后 还要求被试者填写行为理由问卷 说明自己为什么这样处理 对于不清楚的地方或想深入了解被试者 评价老师学可与被试者交谈 以澄清模糊之处 然后主试 人把有关行为逐一分类 再予评分 五 数据处理综合题 本题 10 分 44 某公司中 A 部门 30 人 B 部门 20 人 且 A B 两部门总体水平结构相当 甲在 A 部门 中排名第 15 名 乙在 B 部门中排名第 10 名 试判断甲 乙两人的水平差异 解 51 7 N R pA 50100 100 54 N R pB 50100 100 甲位于该部门 51 7 的职员之上 已位于该部门 54 的职员之上 所以已优于甲 六 测评理论与方法综合运用题

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