酒店各岗位岗位职责汇编

精品文档 1欢迎下载 餐厅服务员岗位职责 1 贯彻管理阶层设立的服务制度和服务标准 严格按照服务程 序进行服务 2 服从领导指挥 注重仪容 仪表 讲究卫生 3 主动热情 耐心 礼貌 周到地提供服务 不断改善服务态 度 4 熟悉菜牌酒水 积极向客人推销 将客人所点项目开单 5 分工不分家 团结协作快而好地完成工作任务 6 上班时集中精神做好 四勤 随时观察和满足宾客的需求 7 积极参加培训 不断提高服务技能技巧 提高服务质量 8 负责撤台 布置餐桌摆位 保证所有餐具的干净卫生 9 了解菜单上的各种菜式的制作方法 调料 以便及时推销 10 负责将所有脏餐具送到洗涤间和补充干净餐具 11 牢记使客人满意并不难 但需要一些微笑 多一些问候 多一些服务 精品文档 2欢迎下载 传菜领班岗位职责 1 随时向主管报告备餐情况 根据菜单的菜式 准备好各 种调味品和其他用具 2 认真接听电话 安排好出菜的快慢 把客人的不同口味 不同生活习惯及时通报厨房 3 确保备餐间环境及一切食品用具符合规定标准 4 交待传菜员认真看菜单 做到出菜准确无误 5 督促下属做好开市前的一切准备工作 6 勤于走动随时掌握出菜的情况 7 做好收市的收尾工作 8 负责餐厅洗碗间 通道和餐厅的公共区域的卫生工作 精品文档 3欢迎下载 迎宾员岗位职责 1 着装酒店制服 微笑迎宾 彬彬有礼 2 熟识餐厅的布局 台数 座位数 根据不同的团队安排 座位 3 及时了解订座情况 问明团队人数 引客入座 4 掌握运用礼貌语言 主动与宾客打招呼 问好 如餐厅 客满 须主动协调与团队司陪关系 5 做好宾客订座记录 熟记团队标志 6 协助作好结帐工作 及时点清团队人数并通报收银员 7 宾客离开餐厅时 要热情道别 8 搞好区域环境卫生和餐巾纸 餐卡的保管登记 精品文档 4欢迎下载 餐厅主管岗位职责 1 积极贯彻执行落实本部门和各项工作计划 努力完成经理分 配的工作任务 2 具有奉献精神 不断提高管理艺术 业务上精益求精 3 注意服务过程的各种问题 妥善处理好与宾客的关系 4 充分发挥下属的作用 合理安排员工的工作 休假 做好员 工的考勤 5 根据团队和散客定单 安排好各项准备工作 6 负责餐厅的物品 餐具 用具的领用配备的日常管理和月底 盘点工作的准确性 7 核查帐单保证宾客在签单 付款前正确无误 8 定期向经理汇报工作状况和员工的状态 精品文档 5欢迎下载 酒吧员岗位职责 1 负责酒柜的酒水和其他商品的摆设储藏 2 每日清点出售物品 做每日盘点表的登记 3 熟悉各类酒水的名称价格 产地度数 4 做好酒水的销售和保管工作 不准外借酒水和刀具 5 搞好柜面场地及商品的清洁工作 6 主动招呼客人热情介绍酒水 精品文档 6欢迎下载 销售部主管岗位职责 1 协助部门经理处理销售部业务和行政工作 负责将酒店 的各项文件和指令送达到有关人员 协助经理做好月度 季度及年度总结 协助经理做好销售业务统计工作 2 负责部门的业务及行政档案分类存放 收集市场信息 供部门业务人员参考 3 协助部门经理做好客源成份 流量和成本分析 4 负责部门的日常工作 精品文档 7欢迎下载 中餐经理岗位职责 1 负责主持餐饮部的日常工作 贯彻执行 并向总经理负责 2 推广饮食销售 根据市场情况和不同时期的需要 制订促销 计划 如有特色的食品节 时令菜式及饮品等 3 制定服务标准程序和操作规程 随时检查出品基本满足不同 客人的口味和楼面服务达到一定水平 加强防火安全教育 4 与人事部配合 以酒店所定准则招聘 晋升 调动和辞退员 工 5 热情待客 态度谦和 妥善处理客人投拆 不断改善服务质 量 加强现场督导 营业时间坚持在一线指挥 及时发现和 纠正服务中产生的问题 6 了解市场动向和掌握原料行情 深入菜市问价 保证原料价 低物美 确保营业指示和利润的完成 7 抓好卫生工作和安全工作 组织检查个人 环境 操作等方 面的卫生评比 贯彻执行食品卫生制度 开展经常性的安全 保卫 防火教育 确保餐厅 厨房 库房的安全 8 组织协调 监督楼面与厨房的关系 保证生产销售同时进行 9 不断地学习探讨 研究餐饮市场的趋向和同行的先进经验 把餐饮的食品制作和服务水平推向更高一层 精品文档 8欢迎下载 财务部出纳员工作职责 1 严守财会纪律 认真履行出纳员的工作职责 按照国家现金 管理条例范围使用现金 管好企业的库存现金 保证资金的 安全 2 接受酒店的管理 遵守酒店的各项规章制度 作好自己的本 职工作 按时上下班 3 每天上午到总台收取前一天的营业款 现金办理的移交 手续 双方签字认可 并盖现金收讫章 4 给报帐人员报销帐目时 报销凭证必须有会计审校签名 部 们经理签名 财务负责人和总经理审批同意 报帐付款生效 报销帐单联加盖现金付收讫章 5 有关人员借款必须有财务经理和总经理批准 6 按照记帐规则正确记帐 结帐 做到帐证相符 帐与帐相 符 帐实相符 帐表相符 日清月结 做出银行调节表 并及时报会计处理报会计处理未达帐目 7 支票 单据的领用 回收 必须做好登记 签名制度 精品文档 9欢迎下载 厨房主管岗位责任 1 负责出品部门的全面工作 抓好员工的政治思想 做好劳力 调配 对下属员工做到心中有数 每天定时到各生产点巡视 检查食品质量 发现问题及时解决 听取宾客的意见 经常 和餐厅部保持密切联系 不断改进出品部的食品质量 2 负责组织和指挥烹饪工作 检查各种大型重要的宴会的货源 以及技术力量的安排 控制食品质量和采购货源的请购计划 掌握好成本核算 3 健全食品质量的检查制度和食品质量事故的扣罚制度 视其 责任大小及损失作出处理及整改 4 每周要去巡视市场 了解市场价格行情 发掘新鲜食品原料 5 不断研究新菜式 试用新的餐饮原料及配料 使酒店的出品 能走在市场的前列 精品文档 10欢迎下载 厨房砧板岗位职责 1 砧板岗有一 二 三之分 一砧板通常称头砧 是全面的技 术掌握者 能熟悉各种原料的产地 随时能变换菜式 掌握 菜式的售价 毛利核算 2 能掌握和配制一切高级宴会 掌握料头的使用和高级干货海 味的保管和使用 3 砧板要负责一切原材料的保管和使用 特别是半制成品的制 法和腌制法 4 按照宾馆的操作规程和斤两的规格 做到有条不紊地去处理 日常工作 5 有计划地做好货源计划 精品文档 11欢迎下载 客房部经理岗位职责 1 对总经理负责 在办公室的直接领导下 主持部门的全 面工作 2 抓好部门的组织建设 建立 健全各项规章制度 督促 岗位责任制度和操作流程的执行 3 制定部门各项培训计划 不断提高各级人员业务水平 组织员工安全生产 清除事故隐患 4 树立整体营业思想 加强与其他部门的联系 互相沟通 不扯披 不推托 5 完成总经理交办的其他工作任务 精品文档 12欢迎下载 仓管员职责 1 直接对财务经理负责 在财务经理的指导下 主持仓管 部的全面工作 做好仓库的筹划及调度工作 2 严格执行各项规章制度 熟悉货物 明确自己负责保管 物资的范围 3 仓管员负责仓库物资的收 发和保管等工作负有重要责 任 4 对物资的收 发 保管要做到手续齐备 帐目清楚 5 对库存不多的物品要及时提醒各部门采购 对积压物品 及时上报请示处理 6 入帐销单要及时 当天发货的单据 当天入帐 要及时 将单据交记帐 不得拖延 不得随便涂改帐目 精品文档 13欢迎下载 后勤部经理岗位职责 1 对总经理负责 主持部门的全面工作 2 贯彻酒店领导的指示 模范执行酒店各项规章制度 园 满完成酒店各个时期的工作任务 3 制定本部门各岗位职责 负责督促检查各岗位职责的落 实 4 严格设备管理 保持各设备的完好性 建全操作规程及 维修保养制度 5 深入现场检查维修保养工作质量 巡查重点设备运行状 况 审阅系统运行 监测数据 发生设备故障立即组织 力量处理 6 审定班组工作计划 重大维修保养计划 做好技术档案 管理 现场督促 重要维修工程及整改工程 7 督促保安主管制定各岗位职责 深入检查各岗位职责落 实情况 8 严格检查酒店的安全防范 特别对重点区域 重点部位 安全保卫的工作落实 9 管理好消防中心的各种设备 设施 定期检查消防系统 消防巡查记录 保持正常使用状态 10 做好下属的思想和职业道德教育 不断提高员工素质 11 随时完成好领导 交办的其它任务 精品文档 14欢迎下载 工程部经理岗位职责 1 贯彻执行酒店领导的指示 圆满完成酒店各个时期的工 作任务 2 对工程部所有人员和设备全权管理和调配 挑选和配备 下属各岗位工作人员 抓好员工的思想品德和职工道德 教育 3 制定下属各岗位责任制及操作规程 督促检查下属严格 执行岗位责任制 操作规程及设备检修保养制度 4 现场督促重要维修工程及整改工程施工 审定下属班组 工作计划 重大维修保养计划 备进购计划及报批资料 并组织实施 5 审核下属员工考勤 做好技术档案管理工作 督促下属 做好设备维修 故障处理 零部件更换记录 每月整理 归档 6 根据酒店营业状况 征询一线营业部门意见 不断改进 原设计缺陷 大力支持下属进行技术改造 使各种设备 精品文档 15欢迎下载 性能日臻完善 7 深入了解下属员工的思想状况 及时纠正不良倾向 经 常对下属进行培训 提高员工的职业道德和业务水平 工程部领班岗位职责 1 负责严格执行和落实部门经理下达的各项维修和保养任 务 合理安排下属员工的工作 具体现场领导 督促员 工认真按技术操作 2 协助部门领导制定下属员工的具体工作计划并落实计划 严格带头执行 以身作则 3 定期定线现场巡查各工作点 各项设施和设备的使用 维护 修理情况 发现问题时 能自己解决的应及时处 理 无法解决时 及时向领导汇报 并按规定进行详细 记录 以备日后查核 4 作好各种设备的维修记录 提供各类设备故障预防和维 修改进方案 促进设备维修保养的科学化和规范化 5 负责本班组公共维修工具的管理 并监督员工安全操作 防止事故的发生 6 认真严格完成部门经理下达的各项任务 精品文档 16欢迎下载 维修工岗位职责 白班 1 遵守酒店的各项规章制度 按时上班 不擅自离岗 2 严格操作规程 密切注意设备运行状况 发现问题时及 时处理 确保设备完好 3 落实维修保养计划 对维修保养的设备必须认真负责 保质保量完成任务 不遗留问题交班 4 重大故障处理不了时 应及时向领导汇报采取措施组织 抢修 直至故障排除 5 注意用电高峰 电在低于 350 瓦时 应立即发电 避免 过大损坏酒店设备 6 负责泳池安全 要坚守岗位直到保安接班 精品文档 17欢迎下载 维修工岗位职责 夜班 1 遵守酒店各项规章制度 按时上班 不擅自离岗 2 严格操作规程 密切注意设备状况 情况异常时要果断 采取措施 防止发生事故 3 作好急修项目的维修工作 保证各设施的正常使用 4 注意高压指数 防止低压供电 发电系统要保持自动状 态 5 认真做好当值记录 处理不了的遗留问题下班时要交接 清楚 6 协助保安搞好泳池安全 坚持岗位直至静池 7 若遇突发事件积极配合保安进行妥善处理 8 按时开路灯 泳池等照明电源 节约用电 精品文档 18欢迎下载 泳池工岗位职责 1 每天做清扫 吸尘 循环过滤工作 做到泳池水质清澈 透明 无异物 2 每天投药消毒 要符合国家规定的水质消毒和卫生标准 全氯化 0 3 0 5mg 人 PH 值在 6 5 8 5 之间 细 菌总量不超过 1000 个 人 3 做泳池周壁清洁卫生 保持泳池整洁 4 负责泳池安全 不得擅自离岗 确保泳池无事故 5 爱护泳池装备 搞好维修保养 6 泳池抽水 放水时要严格控制 不得随意浪费 7 负责水桨房的设备管理及室内卫生 精品文档 19欢迎下载 保安岗位职责 1 遵守酒店各项规章制度 严格执行岗位职责 2 落实各项安全保卫制度 对酒店实施安全监督 3 负责消防巡查 检查消防设备 设施是否完好 4 查处酒店的治安事件 处理好旅客投诉和纠纷 5 负责泳池安全 确保安全无事故 6 完成上级交给的其它工作任务 精品文档 20欢迎下载 保安主管岗位职责 1 对部门经理负责 协助部门经理做好保安各项工作 2 模范带头执行酒店各项规章制度 3 指派下属工作 做好员工考勤 4 部署酒店警卫区域的安全防范 督促检查落实各岗位职 责 5 负责处理客人投诉和其它治安事件 重大问题处理不了 及时向上级汇报情况 6 巡查消防措施的落实情况 7 制定培训计划 并组织落实 精品文档 21欢迎下载 保安员岗位职责 夜班 1 遵守酒店各项规章制度 严格保安纪律 负责夜班的安 全保卫工作 2 坚守工作岗位 不脱岗 不瞌睡 精力集中 确保警卫 区域的安全 3 加强重点区域重点部位的检查力度 特别加强车场周边 围墙 泳池 主楼 客房的巡查 发现可疑情况应及时 处理 4 泳池闭池后 要耐心说服 劝阻客人游泳 防止发生事 故 5 妥善处理突发事件和客人投诉 情况复杂时要请示值班 经理 6 负责监督检查各部门值班人员的当班情况 发现问题要 及时提醒和纠正 7 注意桑拿人员的动向 禁止骚扰旅客 违反规定的要严 格劝阻和制止 不听劝阻造成不良影响的视情况处罚 精品文档 22欢迎下载 8 认真做好当班记录和消防巡查记录 交接班时当值情况 要交接清楚 保安员岗位职责 中班 1 遵守酒店各项规章制度 严格保安纪律 负责中班的保 安工作 2 按时到岗 做好交接班 上岗时要着装整齐 精神振作 仪表端正 3 维护好大堂门口的秩序 热情为旅客服务 对需要帮助 的要积极主动提供方便 4 组织指挥好车辆入场停放 做好车辆登记 检查车辆停 放后的安全情况 5 负责泳池安全 客人游泳时要加强巡视 不得坐观 离 岗 闭池后要劝阻客人不能游泳 以防发生意外 6 加强保卫区域的巡查 特别对消防 围墙 客房后窗的 安全情况 要认真检查发现问题及时处理 7 严格控制闲散人员进入酒店 对形迹可疑的要认真盘查 精品文档 23欢迎下载 不得松懈麻痹 8 严格桑拿管理 妥善处理客人投诉和各类纠纷 对违反 酒店规定造成恶劣影响的服务小姐要严肃处理 保安岗位职责 早班 1 遵守酒店的各项规章制度 严格保安纪律 负责早班的 保安工作 2 按时到岗 做好交接班记录 上岗时要着装整齐 精神 饱满 仪表端正 3 加强保卫区域的警戒 对出场的车辆要认真对照登记检 查核实 4 熟悉消防设施的地点分布 掌握消防设备器材的使用方 法 检查设备设施是否良好 并做好消防记录 5 严格控制闲散人员进入酒店 对来访者要询问清楚 办 理登记验证手续 按规定程序进行接待 6 天亮后及时关闭酒店院内的照明灯 7 协助夜班人员完成责任区内的卫生 8 严格执行签到制度 监督签到手续 对迟到 早退 代 签到有关人员要如实登记 必要时可交上级处理 精品文档 24欢迎下载 收银员工作职责收银员工作职责 1 严格执行酒店收费的各项规定 2 严格执行收银工作的各项操作程序 不断提高操作水平 3 管理好自己的备用金 保险柜钥匙和帐单 未经总经理和财务经理 批准 现金不得外借和白条抵库 4 对电脑 计算器等公共设备和用品必须保持清洁 5 认真检查所收的货币和信用卡 对有疑问的货币和信用卡应退还或 没收 6 在收银工作中 主动与各部门协调搞好关系 同时注意 发现收费 管理中存在的问题 及时向上级汇报 绝不许利用工作之便私自作 弊 一经发现开除 如使酒店造成损失赔偿工作以上的损失 严重 者交由公安机关处理 7 不得套取外汇 负责监督其他服务员遵守外汇制度 8 保持上班在岗 注意仪容 仪表 礼貌待客 客人咨询日常性问题 要认真回答客人提的问题 9 自觉维护酒店声誉 急客人所急 想客人所想 不能怠慢客人 虚 心听取客人意见 耐心向客人做好解释工作 10 收银若有长短款 不得私吞和隐瞒 应及时查找原因并向上级报告 在工作中属工作失误造成的经济损失均由收银员赔偿 11 服从领导工作安排 如有意见 一切先以工作为重 工作之余向领 导报告 不得为难客人或同事 12 工作时间不得携带私人款项和提包上岗 精品文档 25欢迎下载 13 每日提前 20 分钟到达岗位 准备好交接准备工作 交接班时必须 注明交接事项 点清现金 发票收据等其它物品确定无误 经双方 签字后交班责任生效 前台接待岗位职责 1 严格遵守各项制度和工作操作 服务 程序 2 以殷勤 礼貌 周到 快捷 可靠的服务来迎接各方的来宾 3 为散客和团体入住的客人办理入住登记手续 并合理安排好各 种房间 4 熟练掌握业务知识及操作技能 负责有关住房 房价 酒店服 务设施的问询推销工作 5 掌握电脑操作技能 当客人入住后要迅速将资料输入电脑 6 记录团队的叫醒 出行李 用餐和离店时间 并把相应的资料 通知有关部门 7 了解客情 遇到问题及时向上级汇报 8 认真与客房部核对房态 9 与各部门能密切联系 作好资料 信息的沟通 10 在团体客人的接待工作中要起主班作用 懂得灵活的处理团体 增减房所出现的各种问题 精品文档 26欢迎下载 财务部会计工作职责 一 按照国家会计法规 条例办理会计业务 审核原始售证 原始售证不完整退回经办人补齐方可办理 不合法的原始 售证拒绝不予办理 二 接受酒店的管理 遵守酒店的各项规章制度 做好自己的 本职工作 按时上下班 三 当天发生的会计业务 务必当天处理完 做出会计售证 交财务负责人审核 四 按照权责发生制原则正确核算成本 费用 收入 五 每月 25 26 日协助各部门清仓盘点 六 每月 1 日 31 日为一个会计核算周期 次月的 3 日前做出 会计报表 并报送有关单位 七 账目 会计报表的数据 必须真实 完整 准确 报送及 时 八 处理会计业务过程中 发现问题 及时提出建议或意见 精品文档 27欢迎下载 财务经理岗位职责 1 组织全酒店的经济核算 组织编制和审核会计 统计报 表 按上级规定时限 及时组织编制财务预算和决算 2 审查各部门的开支计划 并转告总经理 3 要经常检查库存现金和备用的情况 4 督促有关人员抓紧应收帐款的催收工作 加速资金回笼 5 检查 督促财务人员认真执行各项财务规章制度 组织 财务人员学习和执行 会计法 6 保存酒店关于财务方面的文件 资料 合同和协议 督 促本部员工完整地保管企业的一切帐册 报表 凭证和 原始单据 7 开展部门员工业务培训 使各岗位员工熟练掌握本岗位 的业务知识 规范 程序 做法 环节 能独立工作 并了解本部门其他岗位的业务环节 精品文档 28欢迎下载 办公室主任岗位职责 1 办公室主任协助总经理处理日常工作 协调各部门之间的关 系 并负责公司人事 劳资 劳动纪律公关及物业管理工作 2 管理公章 信函 呈交批转各类文件 报告 并提出意见供 总经理参考 3 负责接待和联络市府及上级有关单位 为酒店建立和保持良 好的公共关系 4 检查和落实总经理的各项批示及行政例会的贯彻执行情况 5 负责酒店重大会议的组织按排 提出酒店重大活动的实施方 案 6 组织制定总经理办公室工作计划 制定各项办公规章制度 7 协助酒店领导收集信息 综合情况 研究政策 推行工作 8 协助总经理考察 考检和检查各部门主要管理人员的工作成 精品文档 29欢迎下载 果 9 主持总经理办公室日常工作 培训和考核本室工作人员 分 派督促 检查本室员工的工作 10 完成总经理临时交办的各项工作任务 人事部经理岗位职责 1 人事部主管负责酒店人事 劳资 劳动纪律方面的各 项工作 对总经理责 2 保证国家有关法令 法规 条例和上级主管部门的指 令 酒店总经理的批示在酒店内贯彻实施 3 根据酒店的管理需要 设计酒店的组织机构和部门人 员编制 4 挖掘人力资源 高效率地配备和补充所需人员 对员 工的录用 升降职务 奖励提出考核意见 审定员工 处分决定 对优化组合出现的特聘人员做好政治思想 感情工作 5 根据总经理的批示要求 对酒店各级管理人员进行工 作考核和业务能力评估 并将结果上报总经理供其参 考 决策 6 完成各部门负责人所提出的工作要求 7 组织本部员工学习人事政策法规 提高业务素质 搞 精品文档 30欢迎下载 好内部的团结和互助协作 8 负责对本部属财产的使用管理进行督导 9 根据国家与企业的工资福利政策 做好工资福利及劳 动保护工作 10 执行和完成酒店总经理 上级有关主管部门交办的人 事工作方面的任务 财务部出纳员工作职责 3 严守财会纪律 认真履行出纳员的工作职责 按照国家现金 管理条例范围使用现金 管好企业的库存现金 保证资金的 安全 4 接受酒店的管理 遵守酒店的各项规章制度 作好自己的本 职工作 按时上下班 3 每天上午到总台收取前一天的营业款 现金办理的移交 手续 双方签字认可 并盖现金收讫章 4 给报帐人员报销帐目时 报销凭证必须有会计审校签名 部 们经理签名 财务负责人和总经理审批同意 报帐付款生效 报销帐单联加盖现金付收讫章 5 有关人员借款必须有财务经理和总经理批准 6 按照记帐规则正确记帐 结帐 做到帐证相符 帐与帐相 精品文档 31欢迎下载 符 帐实相符 帐表相符 日清月结 做出银行调节表 并及时报会计处理报会计处理未达帐目 7 支票 单据的领用 回收 必须做好登记 签名制度 销售部经理岗位责任制销售部经理岗位责任制 一 一 在总经理的领导下负责酒店的市场开发 客源组织和在总经理的领导下负责酒店的市场开发 客源组织和 酒店客房的销售工作 酒店客房的销售工作 二 二 及时掌握国内外旅游市场动态 定期分析市场动向 及时掌握国内外旅游市场动态 定期分析市场动向 特点和发展趋势 拟定市场销售计划 报上级审批后特点和发展趋势 拟定市场销售计划 报上级审批后 组织实施 组织实施 三 三 密切联系国内外客户 了解市场供求情况 客户意向密切联系国内外客户 了解市场供求情况 客户意向 和需求 积极参加国内外的旅游宣传 保证促销活动 和需求 积极参加国内外的旅游宣传 保证促销活动 与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系 不断开与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系 不断开 拓新市场 新客源 拓新市场 新客源 四 四 经常走访客户 征求客户意见 分析销售动态 根据经常走访客户 征求客户意见 分析销售动态 根据 市场变化提出改进方案 把握酒店的营销政策 提高市场变化提出改进方案 把握酒店的营销政策 提高 酒店平均房价和市场占有率 酒店平均房价和市场占有率 五 五 协调各部门之间的关系 加强横向沟通 配合做好接协调各部门之间的关系 加强横向沟通 配合做好接 精品文档 32欢迎下载 待 销售工作 待 销售工作 六 六 合理调配使用部门内部人员 调动员工的积极性 不合理调配使用部门内部人员 调动员工的积极性 不 断提高员工的工作率和业务水平 断提高员工的工作率和业务水平 销售主管岗位职责销售主管岗位职责 一 一 在销售经理的指导下 具体负责对旅行社的团体操作在销售经理的指导下 具体负责对旅行社的团体操作 业务 业务 二 二 协助销售经理实施该地区的销售计划 协调各有关部协助销售经理实施该地区的销售计划 协调各有关部 门落实各种旅行团