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以业务流程信息化推进制度信息化 工作背景及要求 现状及可行性分析 建设思路和方案 实施情况 主要成果 几点体会 2020 3 27 1 工作背景及要求 集团公司在塑造中国石化特色管理模式 要求实现制度信息化 全面提高中国石化管理信息化水平 镇海炼化分公司是总部确定的制度标准化信息化试点企业之一 2020 3 27 2 现状及可行性分析 作为当前国内规模最大的炼化一体化企业 需要在管理信息化建设上有所突破 制度标准化是制度信息化的基础 2008年起 我们以 业务 为中心 流程 为主线 全面开展职责划分 流程程序 规章制度 三项制度 建设 有效解决了 做什么 谁来做 怎么做 能否做 的问题 以 三项制度 为核心的一体化管理体系也已基本建成 因此开展制度信息化建设的条件已完全具备 2020 3 27 3 建设思路和方案 信息化现状 1 尚未实现业务 制度与信息系统的高度融合ERP系统的深化应用面临一些难题 操作方式和界面不太友好 总体上适用于具体业务操作人员 而不适用于中 高层经营管理人员 ERP用户有限 而公司业务涉及人员众多 在ERP内开展流程审批将增加大量的ERP用户 导致费用增加 ERP仅覆盖采购 销售 财务 库存管理等核心业务流程 不能覆盖公司的所有业务流程 且缺少业务全流程的垂直管理和控制 2020 3 27 4 建设思路和方案 基本思路 2 一方面 坚持以 三项制度 为基础 以 业务 为中心 进行 全流程 梳理 把重心放在完善 三项制度 促进管理优化提升上 另一方面 坚持以ERP的完善 提升和规范应用作为制度信息化的重点 开发建设以ERP为核心的业务流程管理平台 最终建成一条拥有 ERP骨胳 BPM皮肤 三项制度 血肉 的符合镇海炼化实际的信息化之路 2020 3 27 5 建设思路和方案 主要措施 3 以管理标准化推进制度信息化 制度信息化必须以 三项制度 管理标准化为依据和基础 四项措施 以制度信息化促进管理标准化 在信息化过程中 精简 优化业务 流程 制度 反过来完善 三项制度 实现全流程信息化 将 业务流程信息化 作为 制度信息化 的实现形式 通过业务流程信息化 实现业务关键控制点的不可逾越 不可替代 不可或缺 以ERP为核心支撑 开发 业务流程管理系统 简称BPM系统 作为ERP应用的外延拓展 促进ERP应用水平的提高 2020 3 27 6 实施情况 1 项目组织 2020 3 27 7 实施情况 2 工作安排 从公司 职责划分手册 260项业务中 先行识别出与ERP相关的业务52项 涵盖ERP系统已上线的所有九个模块 列入第一批梳理 优化 信息化对象 开展其他208项非ERP业务的梳理 优化 信息化开发工作 2020 3 27 8 实施情况 3 工作流程 制度完善 2020 3 27 9 实施情况 4 业务梳理 评估 综合管理组 项目实施组 专业组人员 按业务组成工作团队 建立并实施业务梳理进度跟踪机制 日讨论会机制 专业组讨论会机制 周例会机制 确认会机制 以及考核激励机制 先试点 后推开 全面开展梳理 信息化评估 2020 3 27 10 5 业务流程开发 实施情况 信息化开发原则坚持以ERP为核心平台 采用 ERP BPM 的模式 其中 BPM即镇海炼化的业务流程管理系统 作为ERP系统的延伸和补充 1 重点放在ERP的深化应用上 能在ERP开发 呈现的 优先在ERP开发 同时 逐步推进ERP易用化开发 探索ERP工作流功能 2 对与ERP相关联 但不直接在ERP中操作的 充分发挥BPM系统优势 按 ERP BPM 模式开发 3 对使用频率高 涉及范围广 上线后可大幅提升工作效率和管控效果的非ERP事务性流程 在BPM中开发 4 重视系统的集成化应用开发 实现ERP BPM HR 门户平台 手机短信 手机审批 中石化邮件系统等无缝集成 在业务流程开发实施阶段 按业务重要性 发生频率 部门间协调流转难度等排定优先级 按轻重缓急逐步实施 其中 拟在ERP系统中实施的 涉及公司领导审批的流程 列入高优先级 制订开发方案和开发计划 做到开发一个 试运一个 上线一个 支持一个 目前 在ERP中已经实现了10项业务全流程的开发并投用 在BPM系统中已经开发上线业务流程共70个 其中52个还同步开发了手机审批 2020 3 27 11 实施情况 6 出差管理流程演示 2020 3 27 12 实施情况 6 出差管理流程演示 2020 3 27 13 6 出差管理流程演示 实施情况 ERP骨骼BPM皮肤 三项制度 血肉 2020 3 27 14 主要成果 有助于实现 以最少的人管理最大的炼化企业 的目标大大提升了制度执行力 实现了 三项制度 ERP流程 内控矩阵 总部制度的 四统一 提升了ERP等现有信息系统的应用水平 实现了界面友好 办公便捷 2020 3 27 15 几点体