新店团队建设PPT课件.ppt

链家学院 新任分店经理培训班 1 我们都是链家人 这里是一个家姓氏不同心脉相连这里是一个家有你有我风雨同行这里是一个家意气风发绽放笑脸这里是一个家携手并肩阔步向前每一句承诺让客户心宽每一句做到与信念相伴我承诺拼搏进取不惧困难我做到追求卓越不怕挑战五湖四海梦想扬帆激情点燃齐心协力行业领先共筑链家美好的明天 我们的核心价值观 诚实守信客户至上团队作战 集体荣誉 拼搏进取 追求卓越 敬业务实我们4月份的目标是 1 3个亿我承诺我做到 2 团队建设 链家学院 3 学员课前测试 1 分店团队建设的重要性 2 新店经理入店必做的四件事是什么 3 新店团队建设的步骤包括哪些 4 如何形成团队文化 5 团队领袖的修炼包含哪些内容 4 讲师介绍 2003年天津大学工商管理本科专业职称 人力资源管理师QSP体系认证讲师工作履历 顺驰置业集团 新闻中心主管顺驰置业集团 店长 区经理21世纪不动产 管理咨询顾问北京链家地产 培训主管个人格言 海纳百川 有容乃大 侯晓昕 5 课程大纲 新店团队建设的重要性新店建设团队的步骤团队领袖的修练 6 问题讨论 新上任店经理被D掉的原因是什么 业绩完不成的原因是什么 新店缺人的原因是什么 人员留不住的原因是什么 7 何谓团队 团队的定义团队是一个人群组织 是一群有这样和那样的优缺点人的组合 能把这些人群有机地组织起来 最大限度发挥每个人的能力和潜能 得到最优的结果 就是团队 团队要素 人 目标 执行 8 凝聚者和完善者 协调者和实干者 创新者和推进者 信息者和监督者 团队角色分析 9 团队建设的重要性 能够确保完成既定目标提升人员留存率成功者复制成功者打造团队良好氛围没有团队 你必将失败 10 掌握分店的情况 人员资源业务商圈历史问题 11 新店经理入店必做的四件事 走商圈 掌握大家熟悉的语言梳理店内资源 房客人源分析多听少说 仔细观察熟悉每个人 做到 五个一 12 新店建设团队的步骤 人员招募团队融合建立制度形成文化培训辅导 育人成长 13 新店建设团队的步骤 一 人员招募现有人员分析 制定人员补充计划开拓招募渠道关注行业理想销售人员模型提升面试技巧宁缺勿滥 14 新店建设团队的步骤 二 团队融合了解店内老人情况找到潜在问题 解决争议新人入职引导 15 团队融合 建立你的人脉区域经理本店人员友店人员助理 交易中心等商圈内相关人员 16 团队融合 在店内建立威信业务能力扎实 潜心研究本店帮助经纪人开一单处理关键事件 如纠纷 对有问题的人严格威言旭面 奖罚分明 17 新店建设团队的步骤 三 建立制度必须遵守公司的制度正激励制度多灵活主动 配合工作重点制定制度需要所有人的参与言出必践 执行有力 18 新店建设团队的步骤 四 形成文化制定你们团队的目标形成本店内的一些行为准则养成明确的价值观打造快乐工作的氛围 策划活动群策群力 制定团队的组名和组训让每个人记住团队的姓名 个性 19 团队文化的三个层面 形象上 着装 谈吐 分店环境 精神上 吃苦耐劳 乐观向上 勇于奉献 不抱怨 团队至上 行为上 崇尚合作 主动热情 努力学习 积极创新 密切沟通 20 新店建设团队的步骤 五 培训辅导 育人成长新人七天成长计划非常重要给老人适当的辅导 建立权威合理授权 你的时间管理活用资料 技能通关陪同作业 在做中教 学培训辅导 要检查才有效果 21 团队领袖的修炼 学会沟通以身作则 言而有信遇事冷静 成为大家的主心骨做到公平公正时刻关怀身边的人和事挖掘自己的过人之处 强烈的个人魅力 22 做到公平公正 资源分配 有法可依业务优先问题 提前设定标准人情问题 不搞特殊化 其身正 不令则行 23 关怀身边的人和事 释放温暖 不要板着脸业务关怀情感关怀关键时刻的援手记住每个人的重要时刻小事着手 有哪些好方法 24 请准备好 付出更多的辛苦和精力顶住压力让自己看起来强大成为信心源泉 时刻传递辐射春风化雨地改变关键时刻冲锋在前 25 抓住你的手 我的手 我们一起走 寒冷时我们彼此依靠 但目光坚定 26 倾力建造你的团队 迎接挑战与成功 27