某公司培训目标及选课参考.doc

xxx公司培训目标及选课参考 目 录1、培训内容规划3 (1) 规划原则(2) 规划方法(3) 注意事项(4) 规划参考2、员工通识类培训5 (1) 新进员工选课参考 (2) 在职员工选课参考3、专业技能类培训6 (1) 销售类员工选课参考 (2) 生产类员工选课参考(略) (3) 行政类员工选课参考(略)4、管理技能类培训7 (1) 基层管理者选课参考 (2) 中层管理者选课参考 (3) 高层管理者选课参考1、培训内容规划 （1）规划原则 岗位角色根据培训对象在企业中所承担的不同角色，设置相应的培训课程体系。 发展角色根据企业发展和员工未来职业生涯规划，设置未来相应的培训课程体系。 梯队角色根据员工层次或专业技能可分为初中高三个级别(或者分为普通和骨干两个层次),每个级别和层次培训内容和深度不一样,这样公司就形成了梯队人力建设工作. （2）规划方法 十字交叉法, 横向坐标-表示员工级别 纵向坐标-表示岗位能力 公司所有员工均可根据级别和能力,确定坐标中心,了解培训目标和要求（3）注意事项 企业在实际操作中,可根据岗位说明书和岗位资格要求,对以上选课范围进行调整与补充; 我们将培训的人员 分为3个层次,但企业的员工的组成是复杂的变化的,原则上,作为上一级别人员的选课范围应包含下一级别的选课范围; 本选课参考随着公司组织机构和岗位的变化而调整(4)培训规划参考(基于胜任力模型)级别岗位 初级中级高级通识教育范围: 新入职员工目标: 了解公司基本情况和规章制度 基本职业习惯礼仪态度素质等范围: 3-6个月目标:强化教育范围: 6-1年目标:凝聚力教育专业培训 销售系列 生产列类 行政列类 研发列类范围: 新入职员工目标: 了解本岗位基本要求和制度 了解本岗位工作流程 掌握本岗位需要的基础技能范围:岗位胜任者目标:岗位知识储备岗位技能提升范围:岗位优秀者目标:岗位资深资格认证掌握教练技术管理培训 管理基础 通用管理 专业管理范围:各部门一线主管骨干员工后备管理干部目标 管理基本知识 管理角色认知 管理素质锻炼范围:各部门中层管理干部准备走上中层管理岗位的人员目标进一步掌握专业技能，完成从熟手到教练的转变；掌握教练技能，学会如何培养下属；范围:董事长、总经理、副总经理准备走上高层管理岗位的人员目标责任心、使命感；企业经营思维、战略规划和战略决策团队凝聚力塑造和文化氛围建立 2.员工通识教育 级别 类别新进人员D级课程C级课程B级别课程A级课程1个月内1-3个月3-6个月1年内完成来源类别编号课程名称编号课程名称编号课程名称编号课程名称内部 课程公司基本介绍公司人事规章制度安全生产规范 - -时代光华课程职业 发展A24成功一定有方法A01企业员工职业化训练整体解决方案A35如何塑造与提升职业竞争力WA08人人都是管理者A25职业生涯规划与自我管理沟通 礼仪A15商务礼仪A16电话应对礼仪WA03商务沟通说服的艺术（上）A21策略性商务谈判技术A18访客接待拜访礼仪A17会议礼仪WA04商务沟通说服的艺术（下）A43策略性商务谈判中的谋略运用A07有效沟通技巧A08双赢谈判时间 管理A06时间管理：高效职业人士必备技能A42第五代时间管理素质态度与心里建设A14跨国公司员工的八个行为习惯QA03职场女性减压技巧WA05如何追求工作的乐趣与成功WA02职场男士解压技巧QA02职场幽默风趣技巧WA06如何轻松愉快改善工作人际 关系QA05创造快乐双赢的人际关系A39提升人际交往能力的五把钥匙A36问题分析与决策教程WA01职业女性如何吃出健康全面 质量F11全面质量管理TQMF05六西格玛在中国企业的实施质量与流程能力的双重提升3.销售类员工选课参考 级别 类别初级业务人员中级销售人员高级销售人员C级课程B级别课程A级课程编号课程名称编号课程名称编号课程名称内部 - 公司销售流程公司销售费用报销管理 -时代光华课程销售MG03跨国公司销售人员在职训练教程G19_A如何成为一个顶尖的销售人员G56顶尖销售六步曲G01销售人员专业技能训练整体解决方案G55鹰计划杰出销售人员成长教程G06成功销售的八种武器-大客户销售策略G66专业销售实战技能G17强势推销-倍增销售业绩技巧G65获得大订单的三部曲G03专业销售技巧G18动作分解打造销售执行力G33营销思维突破与实践G13电话销售技巧MG02以客户为中心的销售G34营销工作中的心理战术应用G16如何做好产品解说G27平和营销模式G35如何做好大客户的战略营销G10专业销售表达技巧G30打造销售执行力动作分解培训G51如何制定与管理策略性营销计划MG01电话销售情景剧-疯狂电话对对碰G07顾问式销售技术G41特权客户治理动作分解G44开发销售机会动作分解G60“恋爱式”营销方法G62新策略行销教程G61销售人员情绪管理方法G31如何成为营销高手客户 服务G02卓越的客户服务与管理G26深度营销与客户关系管理G52CRM大客户关系管理教程G22顾客满意与贴心服务G32卓越的服务营销G12客户至尊金牌客户服务技巧G49赢得客户忠诚的5个要诀4.管理类培训(通用) 级别 类别新任主管中层管理者高层管理者C级B级A级通用管理技能管理 基础A09高效会议管理技巧WB08团队沟通与冲突管理QA04开发幽默感 笑着做管理.A30从专业人才走向管理A32管理者如何提升语言表达艺术A04高层经理人的八项修炼WA07管理一点通A33管理者如何进行沟通与激励A38NLP水性领导力的八项修炼A23管理者如何做好角色定位A34管理者的传播技巧如何成为企业内部优秀的培训师J01共赢领导力-提升领导力五种技术A28管理思维A41管理者财商J02成功领导的六种思维方法执行力B09如何提升执行力A40让下属100%执行的领导艺术B17组织管理与变革-提升组织执行能力B10如何避免执行力的12个陷阱A31高绩效经理的12个执行习惯B23中国式执行-海尔高绩效的OEC管理方法团队 建设B11如何打造坚实的基层团队WB06如何打造团队凝聚力WB07如何打造持续高效的团队B02如何打造高绩效团队B18成就卓越-总经理如何经营团队综合管理能力B14如何当好一线主管B12赢在中层-打造中国企业新中层A29中国式管理A26直线经理人的四项修炼B26中层管理者完成目标的五步十九法A20_A中国式管理系列课程-管理VS领导A05职业经理十项管理技能训练B20中层主管核心管理技能训练教程A21_A中国式管理系列课程分层授权VS分层负责A10职业经理人常犯的11种错误B21如何当好中层管理者A27中国式管理：成功总裁的三大法宝A11如何成为一个成功的职业经理人A13如何做一名优秀的部门经理WA20企业优秀将帅之定大计WA21企业优秀将帅之设组织WA22企业优秀将帅之懂指导与控大局J03曾国藩从政为官方略H02韦尔奇领导艺术与GE成功之道H01海尔模式专业管理技能参看专业管理技能5管理类培训(专业管理) 级别 类别新任主管中层管理者高层管理者C级B级A级销售管理G05如何建设与管理销售队伍G54如何成为卓越的销售经理WA16总经理营销管理G36打造高绩效销售团队D21如何选拔顶尖销售人才G08市场竞争策略分析与最佳策略选择WF06如何快速提升营销业绩G67营销制胜的五种能力G68年度营销计划的制定与执行G04如何建设与管理销售网络G24如何创造七种动力进行整合营销G21以顾客为中心的价值营销教程G50如何构建市场导向下的优势营销体系G53如何构建成功的市场营销战略生产管理F06如何当好班组长F21生产主管优质管理实务WA17总经理生产管理F19班组建设与班组长管理实战F02生产主管职业化训练教程F07生产问题分析与解决F14工厂全面改善:TPM实战F01卓越的现场管理：5S推行实务F126S管理实战F08改善生产管理的利器-5S与TPM实务F15如何做好生产计划与物料控制F10精益生产之JIT实务F17如何发现与解决生产问题F13精益生产之JIT管理实战人事财务D04招聘与面试技巧E02职业经理人财务素养训练非财务经理的财务管理