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文档简介

物业小区保安对员考核细则 为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。 一、考核办法及操作程序 (一 )物业小区保安队伍的管理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的办法。一是保安服务公司，二是物业小区。 (二 )考核实施实行扣分罚款制。 (三 )在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款 2 元，并在本人当月工资中扣除 。 (四 )对于保安队员的考核实施，由保安公司、物业小区实行共同定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。 (五 )保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。 (六 )对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。 二、考核内容及扣分标准。 1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣 2 分； 2、不请假、无故矿工扣 4 分；三次以上者予以辞退； 3、在交过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣 3 分； 4、交记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣 2 分； 5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣 4 分： 6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣 4 分； 7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣 3 分； 8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣 5 分，累计三次以上者予以辞退； 9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣 2 分； 10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣 3 分； 11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣 2 分； 12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣 4 10 分，严重者清除保安队； 13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣 3 分； 14、在巡逻中列队不整齐，仪表不 端正，形象不佳每人扣份； 15、在当班中带酒气上岗扣 5 分； 16、当班中饮酒扣 ，并予以辞退； 17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣 4 分； 18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5 分； 19、在保安服务中，不按规定进行文明服务，居民有反映扣 3 分； 20、在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对责任者
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