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文档简介
咨询工作计划范文 咨询内容及进度计划表xx年6月11月阶段工作内容完成期限执行者 一、组织准备 1、成立推进工作领导小组(包括总公司、分公司两级)xx5下旬公司领导 二、现状调查与咨询策划1.现场调查(确认认证审核所覆盖的范围;组织结构的现状;资源配置的现状;服务/服务和过程的复杂程度)xx.6上、中旬咨询师2.提出咨询工作计划xx.6上、中旬咨询师3.修订咨询工作进度计划,确认和批准咨询计划xx.6上、中旬公司领导 三、组织策划与宣贯培训1.确定工作机构和管理者代表xx.6下旬公司领导2.确定管理体系文件编写协助人员xx.6下旬公司领导3.根据精简、统 一、效能原则明确组织结构xx.6下旬公司领导4.管理体系标准宣贯培训ISO9000系列标准质量管理体系的建立和运行xx.6下旬(2天)咨询师5.专项培训文件编写导则服务标准编写导则服务质量检验规程编写导则xx.6下旬(1天)咨询师 四、管理体系设计1.建立质量方针、目标xx.6下旬咨询师协助2.过程策划分析/编制实施方案。 xx.6下旬咨询师3.所需资源确定xx.6下旬咨询师指导4.确定体系删减xx.6下旬咨询师5.确定体系结构形式及文件个数xx.6下旬咨询师6.明确与体系要求有关的职能分配xx.6下旬咨询师指导 五、文件编写与现行管理文件的1.对文件编写人员进行编写内容、要求的研讨和培训xx.7咨询师2.文件的编写、修改与审定xx.7-8咨询师指导3.收集体系管理过程和各类服务实现过程的当前文件资料xx.7咨询师指导4.对现行管理文件进行改写、增补、废除xx.7咨询师 六、管理体系文件的发布运行1.正式颁布管理体系文件xx8初公司领导2.发布后宣贯(多层次培训和实施指导)xx8咨询师协助3.内审人员培训与内审工作咨询xx9咨询师协助4.制定内审计划和管理评审计划xx9咨询师指导5.完成内审准备xx9咨询师指导6.开展内审,完成内审报告(必要时进行二次内审)xx9(4天)咨询师指导7.实施纠正措施并跟踪措施的实施效果xx9咨询师指导8.完成管理评审准备xx9咨询师指导9.管理评审,完成管理评审输出xx.10上旬(1天)咨询师协助 七、认证审核前的准备与审核后的整改1.实施纠正措施并跟踪实施效果xx10咨询师指导2.体系文件送审,申请认证现场审核xx10咨询师协助3.完成体系文件的修定xx10咨询师4.管理体系认证现场审核xx11咨询师协助5.对认证机构提出的不合格项报告的整改提出咨询建议,制定整改计划xx11咨询师协助6.
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