《卷烟品牌营销》理论试题库.doc

卷烟品牌营销理论试题库一、单项选择题（只有一个答案A是对的）1. 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其 （）是识别某个销售者或某销售者群体的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。A目的.B宗旨.C作用.D用途.2. 品牌要素是构成品牌形象的 ()元素，是用来确定和区分一个品牌的基本信息。A基本.B主要.C重要.D核心3. 品牌名称是品牌的()元素，是产品的脸面。A首要.B核心.C重要.D主要4. 品牌标识是品牌的图形脸面，是企业（）信息传递的媒介。A综合.B主要.C文化.D重要5. 品牌定位就是在消费者心目中确定一个()的位置，当消费者产生某种需求时，立刻可以想到该品牌。A独特.B重要.C特殊.D特有6. 从消费者品牌认知的角度，品牌完整的()周期包括导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。A生命.B一个.C循环.D圆满7. 卷烟品牌市场调研是指在()的指导下，以满足顾客需求为中心，运用科学的方法系统地、客观地收集、记录、整理与分析有关卷烟品牌营销的信息资料。A市场营销观念.B市场营销理念.C市场管理观念.D市场管理观念8. 卷烟品牌市场调研的原则包括系统计划、精细高效、（）、操作规范。A合理分类.B突出重点.C兼顾全局.D数据真实9. 从市场营销的理念来说，顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和（）A出发点.B目的.C重点.D希望10. 卷烟品牌诊断和评估是卷烟品牌营销的（）依据。A重要.B主要.C间接.D直接11. 在实施品牌调研分析时，需要基于品牌资产理论从（）角度去综合考虑。A三个.B两个.C四个.D五个12. 品牌（）是烟民在整个卷烟市场中对卷烟品牌喜欢与忠爱的程度。A美誉度.B忠诚度.C知名度.D满意度13. 品牌（）前景指卷烟品牌是否具有良好的竞争能力、持续的成长动力。A竞争.B发展.C规划.D策划14. 在品牌价值传递的研究中，主要是从（）方面来考察。A三个.B四个.C两个.D五个15. 挖掘品牌定位点时所采取的视角包括（）、消费者和竞争者，并由此衍生出多种品牌定 位的策略。A产品.B品牌.C客户.D企业16. 工业品类构建和创新是品牌获取独特竞争优势、开辟() 市场的重要手段之一。A蓝海.B红海.C绿海.D黑海17. 品牌定位是一个（）的过程。A动态.B静态.C循环.D固定18. 所谓市场细分，是指企业按照消费者的一定特性，把原有市场分割为两个或两个以上子市场，以用来确定()市场的过程。A目标.B消费.C顾客.D相关19. 卷烟市场细分作为卷烟品牌定位的（），是建立在市场调研基础之上的。A第一步.B第二步.C第三步.D第四步20. 品牌定位就是将品牌的（）价值植根于消费者心中。A核心.B特殊.C潜在.D超值21. 传播是品牌定位的（）机制，是品牌发展壮大的助推器。A基本.B必须.C首选.D重要22. 品牌架构的（）包括单一品牌架构、复合品牌架构、多品牌架构和分类品牌架。A策略. B内容.C分类.D组成23. 品牌架构是指企业内部品牌要素的数目与产品之间的对应、排序、组合方式，即品牌名称与产品之间的（）组合。 A排列.B有序.C对应.D排序24. 在品牌架构中，品牌名称有时和产品()是一一对应的关系。A不一定.B一定. C会.D或许不25. 对于不同类型的区域市场，企业有（）的品牌布局策略。A相应.B不同.C对应.D专业26.()是消费者购买决策过程最直接的影响因素。A个人因素.B社会因素.C环境因素.D心里因素27. 成熟型市场是指产品在市场上占据着（）的市场份额，无论品牌还是产品在当地都具备很强的影响力。A很大.B一定.C很小.D相当28. 卷烟（）研发设计是一个创造性的综合信息处理过程。A产品.B品牌.C文化.D包装29. 卷烟品牌传播与品牌营销其他活动有着（）的特点。A不同.B相同.C类似.D相异30. 品牌整合传播要注意（）要点。A十个.B五个.C三个.D八个31. 品牌推广的（）应是营造基于消费者的品牌关系：不只是扩大知名度，而是重在增加消费者对品牌的崇信度、品牌认知度、品牌忠诚度和品牌联想。A重心.B目的.C重点.D效果32. 建立制度化的工商协同品牌评价机制，是制定品牌经营决策和营销策略组合的（）。A前提.B需求.C基础.D条件33. 品牌档案的建立程序()A收集品牌信息资料-整理分析品牌资料-明确标准分类归档 -动态管理维护档案.B明确标准分类归档-整理分析品牌资料-动态管理维护档案-收集品牌信息资料.C动态管理维护档案-收集品牌信息资料-整理分析品牌资料-明确标准分类归档.D收集品牌信息资料-整理分析品牌资料-动态管理维护档案-明确标准分类归档34. 精确信息是精准营销的()。A基础.B前提.C条件.D基石35. 合理的商品组合结构应包含（）角色。A四个.B三个.C两个.D五个36. 品牌生命周期评价识别矩阵的（）评价维度是品牌现实市场表现和品牌发展趋势。A两个.B三个.C四个.D五个37. 根据烟草行业实际，导入期一般为（）月时间。 A6个.B3个.C4个.D5个38. 新品导入()曲：消费者知道、消费者接触到、产生兴趣、愿意尝试、重复购买。A五步.B四步.C三步.D六步39. 精准投放是精准营销的关键所在。在投放对象的选择上，可以采用（）过滤的投放分析漏斗进行确定。A四层.B五层.C六层.D七层40. 一般说来，卷烟品牌卖点主要从（）角度提炼。A 10个.B9个.C8个.D7个41. 品牌从导入期进入成长期，是（）市场拐点的出现。A第一次.B第二次.C第三次.D第四次42. 品牌成熟期的主要营销（）是保持消费者新鲜感，延长品牌生命周期。A目标.B目的.C任务.D手段43. 品牌导入期的传播目标主要是建立品牌()；A知名度.B忠诚度. C美誉度.D满意度44. 品牌成长期的传播目标主要是建立品牌()A美誉度.B满意度.C知名度.D忠诚度45. 品牌成熟期的传播目标主要是建立品牌()A忠诚度. B美誉度.C满意度.D知名度46. 品牌衰退期的传播目标主要是以()为主A维持.B维护.C巩固.D挽救47. FABE 销售法中的A 代表（）。A优点.B特征.C利益.D证据48. AIDA 模式中的D代表（）。A欲望.B注意.C兴趣.D行动49. 在（） 的背景下，卷烟品牌在零售终端的有效展示变得更加重要和更加具有想象力。A传播失声.B控烟条约.C公共场所禁烟.D严禁烟草广告50. （）是品牌终端维护的基础。A信息维护.B价格维护.C形象维护.D终端关系维护二、多项选择题（两个或两个以上答案是对的，我所写的都是）1.品牌内涵一般体现在（）方面。A知名度.B美誉度.C市场表现.D信誉价值2.品牌的核心要素包括（）。A品牌名称.B品牌标识.C品牌口号3.品牌的重要性有（）。A有利于产品参与市场竞争.B有利于提高产品质量和企业形象.C有利于保护消费者利益4.所谓4P是指企业可以控制的四个主要因素，即（）A产品.B价格.C渠道.D促销5. 4C 理论的四个基本要素是()A消费者.B成本.C便利.D沟通6. 品牌组合可以通过()途径实现A创造新品牌.B品牌兼并.C品牌联盟7. 卷烟品牌营销的主要内容包括()A创造品牌产品.B构建品牌资产.C传播品牌价值8. 进行协同营销，要做到以下()协同A品牌营销协同.B市场营销协同.C服务营销协同9. 精准营销包括()A客户的精准.B产品的精准.C营销活动的精准.D技术的精准10. 卷烟品牌市场调研的原则()A系统计划.B精细高效.C合理分类.D操作规范11.品牌定位包括()A市场细分.B目标市场选择.C品牌定位12.挖掘品牌定位时所采取的视角包括()，并由此衍生出多种品牌定位的策略。A产品.B消费者.C竞争者 13.品牌区域市场一般分为()A成熟性市场.B成长型市场.C进攻型市场.D机会型市场14.产品研发设计的原则()A长短期远近结合.B多类型、多规格结合.C多功能、系列化、少牌号结合15. 营业推广可以采用()等方式。A免费样品.B印花促销.C赠品促销.D抽奖活动16. 公关推广包括（）等手段。A紧跟热点事件宣传.B活动赞助.C举办公益活动17.以下句子表达正确的是（）A品牌导入期的传播目标主要是建立品牌知名度；B品牌成长期的传播目标主要是建立品牌美誉度；C品牌成熟期的传播目标主要是建立品牌忠诚度；D品牌衰退期的传播目标主要是以维持为主。18. 建立品牌档案的原则是()A真实准确原则.B及时有效原则.C规范统一原则.D共建共享原则19. 衰退期营销策略主要有()A品牌替代.B品牌激活.C品牌退出20. 影响消费者购买行为的因素有（）A个人因素.B社会因素.C文化因素.D心理因素21. 卷烟是一种特殊的消费品，卷烟消费有（）的特点。A明显的区域性.B强烈的品牌偏好性.C顽固的口味偏好性.D快速消费性22. 塑造品牌文化时应该注重（）A人性化.B个性化.C社会性23. 品牌文化传播包括（）等手段。A散发书面资料.B编辑视听材料.C利用自身媒体.D案例故事和活动传播24. 公关推广在品牌传播中的价值（）A提高品牌的知名度.B树立良好的品牌形象.C. 公关可以化解品牌危机25. 针对服务与有形产品相比的特殊性，在品牌的服务推广中，可借鉴服务营销组合中的（）三个方面进行探讨。A人员.B过程.C有形展示26. 卷烟品牌传播创新方式有（） A口碑.B吸烟体验吧.C植入式广告.D网络品牌社区27. 卷烟商业企业的品牌培育职能定位（）A营造公平市场环境.B着力培育知名品牌.C全面提高服务质量.D全面建设一流网络.28. 卷烟商业企业的品牌营销体系构成A品牌战略规划.B品牌评价决策.C品牌营销实施.D效果评估改进.29. 工商信息协同的实现方式包括（）A信息共享平台.B工商沟通制度.C工商协同调研30. 基于消费需求的品类划分一般有（）方法。A单一因素划分法.B综合因素划分法.C系列因素划分法.D主导因素划分法31. 区域市场品类规划坚持（）导向。A市场导向.B政策导向.C品牌导向.D管理导向32. 设定品类宽度的考虑因素（）A市场因素.B政策因素.C经营因素33. 设定品类宽度的相关原则（）A上下互动.B保持严肃.C定期优化34. 合理的商品组合结构应包含（）角色。A主销品牌.B替代品牌.C新品牌.D待淘汰品牌35. 以下句子表达正确的是（）A在导入期应突出快，快速地提升品牌市场认知度.B在成长期应明确好，形成口碑效应.C在成熟期应确立优，对品牌精心维护.D在衰退期应实现转，及时进行品牌规格置换。36. 使用品牌生命周期评价识别矩阵，具体判定标准()A低现状表现、高发展趋势的品牌规格划入引入序列.B高现状表现、高发展趋势的品牌规格划入成长序列.C高现状表现、低发展趋势的品牌规格划入成熟序列.D低现状表现、低发展趋势的品牌规格划入衰退序列.37. 新品导入的品牌卡位策略有（）。 A品类卡位.B时机卡位.C终端卡位.D形象卡位38. 提炼宣传新品卖点应注意（）。A因地制宜，因人而异B结合消费者需求的卖点才能成为利益点.C区别不同类型的品牌.D卖点宜少宜精不宜多。39.品牌成长期 稳价的常用措施有（）。A控量投放.B价格监控.C推行明码标价40. 开展品牌推介应遵循的主要原则（）。A市场导向原则.B政策诉求原则.C客我互动原则.D循序渐进原则。41. 开展品牌推介应做好的准备工作（）。A认知品牌.B认知政策.C认知市场.D认知自我42. 终端品牌推介的典型工具()A FABE 销售法.BSPIN 提问式销售法.C AIDA 推销模式.43. FABE 的应用步骤包括（）。A将商品的特征详细地列出来.B根据特征找出商品的优势C根据优势客户的利益D提供满足客户需要的证据44. 应用 FABE 的注意事项（）。A特点优点.B利益点、优点必须和特点应保持一脉相承.C一句 FABE 只阐述一个卖点.D尽可能展示证据45. SPIN 提问式重点品牌推介法步骤包括（）。A询问现状问题B发现困难问题C引出牵连问题D明确价值问题46. AIDA 模式步骤包括（）。A集中客户的注意力B引起客户的兴趣和认同C激发客户的购买欲望D促使客户采取购买行动47. 卷烟品牌终端形象展示策略（）。A标准化与活性化的统一.B运用物料宣传营造售点氛围C设置品牌专区或品牌专柜 D建设品牌形象旗舰店（示范店）48. 以下句子表达正确的是（）。A信息维护是品牌终端维护的基础B价格维护是品牌终端维护的必然要求C形象维护是品牌终端维护的具体体现D终端关系维护是品牌终端维护的延伸49. 品牌终端维护的目的与意义()。A巩固市场地位B提升品牌价值C预防和化解品牌危机D不断提高顾客满意度50. 品牌终端维护的注意事项()。A优质服务.B及时准确.C关注细节.D持之以恒三、判断题（都是对的）1. 品牌口号不是一成不变的。随着企业的发展，口号也将不断地演变,以此更加适应品牌塑造的需要。2. 品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语，在营销活动中常常伴随品牌名称、标识等一起出现。3. 关于品牌标识，与文字相比，图形符号传递信息更为直接、高效。4. 品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征, 它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。5. 品牌定位就是在消费者心目中确定一个独特的位置，当消费者产生某种需求时，立刻可以想到该品牌。6. 品牌资产也称品牌权益，是指只有品牌才能产生的市场效益。7. 4P理论主要面向那些无显著差异的消费大众来销售大量制造的规模化产品。8. 4C理论的主要观点为：企业首先应该把追求消费者满意放在第一位。9. 品牌组合管理是指对企业销售或经营的品牌组合进行优化整合，从而实现品牌资源的最优配置和企业竞争力的提升。10. 精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系和针对性营销活动，实现企业可度量的低成本扩张。11. 卷烟品牌竞争前景指卷烟品牌是否具有良好的竞争能力、持续的成长动力。在品牌研究中可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。12. 市场细分的程序是：界定相关市场收集研究信息选择细分依据确定目标市场。13. 运用较多的品牌定位分析工具包括品牌定位知觉图、品牌定位排比图和品牌定位配比图。14. 卷烟产品研发设计程序一般可以分成总体方案规划、市场调查创意构思、创意筛选、产品概念、商业分析、市场分析、产品试制、市场试销和批量上市等十个阶段。15. 卷烟产品整体概念的五个层次分别是核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。16. 品牌需要文化传播加以塑造，品牌文化是品牌所包含的深刻的文化内涵。17. 品牌文化传播是指将品牌文化由企业向外辐射传播的过程。18. 公关推广的最大优势在于扩大品牌的知名度和美誉度。19. 公关推广包括紧跟热点事件宣传、活动赞助和举办公益活动等手段。20. 优质的服务是企业赢得客户、赢得市场的关键。21. 卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的交换。22. 品牌整合传播要注意十个要点。23. 整合营销传播的核心思想是：以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。24. 口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的载体那些对某个市场具有强大影响力的意见领袖。25. 品牌营销实施，必须贯穿工商协同、批零互动和精准营销的原则与理念。26. 品牌信息是品牌营销活动的灵感源、传感器和导航仪，品牌档案则是基础中的基础。27. 精确信息是精准营销的基础和前提。28. 工商信息交互是工商协同营销的重要内容和基础保障，工商协同的效率和深度依赖于信息共享的程度。29. 3+X分类设定法是设定品类宽度的一个有效方法。30. 品类角色取决于品类市场的容量和价值。31. 商业企业划分品类总是从研究消费需求、组合消费需求开始的。32. 区域市场发展规划一般来说包含着品类规划和品牌规划，品类规划在先，品牌规划在后。33. 合理的商品组合结构应包含主销品牌、替代品牌、新品牌及待淘汰品牌四个角色。34. 正确识别、判定品牌规格处在哪个生命周期，是正确制定品牌营销策略组合的基本前提。35. 销量判定法与增长率判定法结合起来使用效果往往更好。36. 生命周期判定的难点不在于评价指标，而在于思考方式和角度。37. 品牌生命周期评价识别矩阵的两个评价维度是品牌现实市场表现和品牌发展趋势。38. 新品是否成功导入最终考察指标在于目标消费市场是否接受，建立消费群基础。39. 精准投放是精准营销的关键所在。在投放对象的选择上，可以采用四层过滤的投放分析漏斗进行确定。40. 成长期品牌价格策略的重点就是稳价，这是决定品牌培育成效的关键因素。41. 成熟期的主要营销目标是保持消费者新鲜感，延长品牌生命周期。42. 品牌激活的关键和首要策略是对品牌元素进行激活，即对品牌识别系统进行创建或激活。43. FABE 销售法是一种非常典型、可操作性很强的利益推销法，其应用的关键在于客户利益点设计。44. SPIN 推销模型主要是建立在客户的需求上。45. 运用AIDA模式进行品牌推介的关键在于刺激客户欲望。46. 卷烟品牌终端展示主要包括店铺布置和产品陈列等内容。47. 信息维护是品牌终端维护的基础。48. 价格维护是品牌终端维护的必然要求。49形象维护是品牌终端维护的具体体现。50. 终端关系维护是品牌终端维护的延伸。51. 对于成熟型市场，企业的主要任务就是防止竞争者进入或者搅乱，而造成销量提升受阻。52. 在成长型市场上，企业应采取梯队品牌布局战术，以提高各梯队中拳头产品单产为主的集约型增长方式，来培育企业未来发展的根据地。53. 想要进入进攻型市场，最好是依靠尖刀型产品。54. 在竞争对手占优势、而消费需求有待开发性市场上，实现销售增量的方式应该是游击战式的外延扩张。55. 在机会型市场上，最明智的策略是跟随领先者。56. 卷烟产品研发设计要符合社会发展、经济效益、使用和制造工艺的要求。57. 品牌个性就是通过品牌传播赋予品牌的一种心理特征，是品牌形象的内核，它是特定品牌使用者个性的类化，是其关系利益人心中的情感附加值和特定的生活价值观。58. 卷烟产品有形属性设计内容主要包括吸味设计、配方设计、包装设计、烟支设计、名称设计、徽标设计、广告语设计、整合设计。59. 卷烟产品无形属性设计内容主要包括品牌个性、品牌文化。60. 品牌个性具有独特性和整体性，它创造了品牌的形象识别，使我们可以把一种品牌当作人看待，使品牌人格化、活性化。61. 准确的品牌定位是塑造品牌个性前提和基础，而品牌个性是品牌定位的最直接体现。62. 品牌定位就是锁定目标消费者和沟通对象。63. 营业推广又称销售促进，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的