物流信息管理系统课业设计.doc

课业设计关于货运发物流软件的若干分析班级：*学号：*姓名：*任课教师：*一、物流软件的市场分析 从2001年-2010年物流软件的市场发展来看，未来我国物流信息化的需求呈二元化趋势。中小物流企业在选择软件时，更强调软件的操作便捷与功能强大，在价格上寻找适中，软件需求上要既能管理货物和资金，又能管理员工，使信息能够随时查阅和分析;规模较大的企业一直强调软件的安全与稳定，而且软件一定要偏重于管理职能。市场调查研究报告表明，用户对物流管理软件最为关注的功能是存量管理，其关注率达到41.4%，其次是数据交换、物流计费和车辆管理。在这些功能需求的背后，其实反映了目前物流企业最为关心的两个问题，一是成本核算，二是多个物流软件之间的数据交换问题。由于物流企业本身的特点，使得他们进行精确的成本核算非常困难，如果物流管理软件能够帮助他们解决这个问题，则会大大增加企业购买物流管理软件的吸引力。“数据交换”的受关注程度之高，据深入了解，其原因在于物流企业的第三方特性。由于一个物流企业往往会为多个生产厂商服务，而每个生产商用的管理软件可能不一样，因此他们的数据格式、单据形式也完全不一样。这意味着，物流企业要同时满足自己不同客户的数据格式和单据形式。如果不能很好地解决数据交换的问题，物流企业的相关工作人员将不得不进行大量的重复录入，这会大大增加订单的出错率，降低工作效率。其实，要与多套不同软件接口，这正是目前大多数物流企业的现实情况。同时用户对软件的操作复杂程度特别关心。由于物流管理软件的使用对象有很多素质相对较低的员工，如果操作界面或方式太复杂，往往会给系统的应用带来非常大的麻烦。目前市场上物流管理软件的操作复杂程度和用户期望存在着一定差距。80%的用户准备升级。调查结果还显示，有80%的物流企业准备升级自己的管理软件，更进一步，有62%的企业准备选择现在正用的软件。这说明，物流管理软件市场的现实需求比较大。从“大多数企业还是选择升级到现在使用的品牌”也可看出，物流管理软件的用户忠诚度比较高，品牌迁移度较小。二、公司物流软件功能整体建议：（一）物流信息化的作用：1、记录物流活动的基本内容，程序化、规范化，强调整个信息系统的效率性和集成性。2、业务控制。协同绩效考核指标。3、工作协调。信息的集成和流通，有利于工作的时效性，提高质量和效率。(网点间的信息传递。)4、支持决策和战略。活动评估、成本收益分析，支持决策。（二）物流管理信息系统遵循的几大原则：完整性原则1. 要求功能的完整性。就是根据企业物流管理的实际需要，制定的系统能全面、完整覆盖物流管理的信息化要求。2. 要保证系统开发的完整性，制订出相应的的管理规范，例如开发文档的管理规范、数据格式规范、报表文件规范。保证系统开发和操作的完整和可持续性。可靠性原则1. 系统在正常情况下是可靠运行的，实际就是要求系统的准确性和稳定性。一个可靠的物流管理系统要能在正常情况下达到系统设计的预期精度要求，不管输入的数据多麽复杂，只要是在系统设计要求的范围内，都能输出可靠结果。2. 非正常情况下的可靠性，就是指系统的灵活性。指系统在软、硬件环境发生故障的情况下仍能部分使用和运行，一个优秀的系统也是一个灵活的系统，在设计时就必修针对一些紧急情况作出应对措施。经济性原则1. 企业是趋利性组织，追逐经济利益是其活动的最终目的，所以每一次投入它都会考虑产出，所以在系统的投入中也要做到最小投入，最大效益。所以软件的开发费用必须在保证质量的情况下尽量的压缩。2. 同时，系统投入运行后，必须保持较低的运行维护费用，减少不必要的管理费用。（三）物流管理信息系统的理想状态下的特点：1. 提供标准化接口规范，集成企业现有的系统。2. 支持物流一体化管理模式。3. 具备数据和格式的自定义功能，方便不同使用者。4. 系统可裁减性灵活，内部架构灵活。5. 安全机制，采用多种系统保密方式。综上：公司软件产品总体上的功能是降低物流公司在保管和管理上的成本。同时针对中小专线物流公司人员素质不高，信息化程度较低的实际，着重在产品的操作性和功能上，推出易用、强大的软件产品，在易用性方面，考虑公司产品和其他系统和功能的接口预留；而通过软件规范目标公司的管理功能则次之。通过规范化的操作流程，清晰成本核算，并为决策提供信息支持。同时，充分利用公司产品B/S架构，最大限度降低客户升级和维护的成本。三、软件分析货运发软件：货运发物流软件本地版， 是针对中小型物流、货运公司设计开发的一款免费共享软件。包含录单，打印，专线发车，炒货发运，欠款结算，代收货款管理，回单管理，往来对账等常用功能。是普及物流货运公司信息化管理首选软件。适用对象：中小型物流公司 中小型货运公司 中小型第三方物流公司 零担物流货运公司功能介绍：1单据管理：录入托单、收货记录查询2专线管理：货运配载、配载调整、发车确认、取消发车、专线历史查询（对所有未发运的托单货物，进行选择，并选择要发运到的公司及站点。填写司机、车辆，及相关费用等信息，生成装车清单，及相关费用清单。可用于打印，或对帐。）3下线管理：安排发货、发货调整、发货确认、取消发货、下线历史查询（把未发运的货物，转发给其它物流货运公司。）4货款管理：收款录入、代收放款、货款查询（代收货款由于人员及相应管理上的不足，也常常会出一些差错，给公司带来损失常常遇到的问题主要有以下几点：（1）到货站点还没有收款，发货公司就进行了放款。（2）到货站点收取货款发生变更，少收或者不收，由于未及时通知发货站点相关人员造成放款出错。（3）放款时忘记收取欠付的手续费。（4）放款时忘记收取欠付运费。种种问题，都能够在货运发的协助下得到彻底解决。）5结算管理：接单结算、客户结算、专线发货往来对账（本功能主要用于对含有欠付运费的托单进行结算。其它托单收货时未结的款项也可以一并结算，如回单付的返款，回扣，代收货款及手续费等。也可用于对客户的总欠款情况进行统计并可以进行结算操作；用于统计本公司向其它异地公司的发货代收代付情况；用于汇总指定某时间段本公司发向某到达公司间的往来款项，以助于了解我方公司与其它公司往来帐。）6回单管理：发货回单、客户返单、回单查询（本功能主要用于对客户的总欠款情况进行统计并可以进行结算操作。）7设置管理：公司设置、收货点设置、运营路线、员工账号、城市管理、托单打印设置（公司：一个物流、货运公司一般都是由多个分公司组成。把所有分公司录入系统后，在专线发车等处就可以显示出这些分公司，以便进行需要的业务操作。收货点：每个公司下，可以有多个站点。站点在管理上，隶属于某分公司。业内有多种叫法如“网点”、“收货站”、“收货点”。运营线路：用于走专线的公司。每分公司一般拥有1条至多条不等的运输线。员工帐号：给各员工设置各不同的帐号，以便有需要可看出某托单是谁录的，某车是谁发的等。托单打印设置：每家物流公司的托单打印格式都有不同，本功能就是可以灵活手动调整各信息打印位置等）8统计与分析：收货量日统计、收货量月统计、专线发车日统计、专线发车月统计、下线发运日统计、下线发运月统计、发货客户排名、发货客户动态分析。9日志管理：日志查看（系统日志记录了特殊情况的操作动作。包括以下操作：托单变更、托单作废、专线装车单变更、下线装车单变更；使管理员可以查阅此类操作的相关人员。）10帮助：数据备份、补丁管理（针对某些公司使用货运发时因计算机系统可能出现的问题进行补丁下载维护，确保软件安全性畅通）物流活动中功能数据流程图业务受理中心仓库配货中心财务结算中心货运车辆调度中心物流配送控制中心数据管理信息网络执行命令货运受理信息优缺点分析优点：1本软件涵盖内容广泛，功能齐全，具有物流各个实用业务模块。2有很强的信息系统的效率性和集成性。3功能的集成使得其具有很高的效率。4，软件可靠性与完整性都比较好。缺点：缺少了系统业务评估，因此绩效汇总考核评估需要花费较大人力进行人工总结，同时经济性也不确定。小结现代物流管理信息系统发展一定要遵循完整性原则、可靠性原则、经济性原则；同时要能够提供标准化接口规范，集成企业现有的系统；支持物流一体化管理模式；具备数据和格式的自定义功能，方便不同使用者。并且系统可裁减性灵活，内部架构灵活；安全机制，采用多种系统保密方式等等，以达到物流管理信息系统的理想状态。 公司软件产品总体上的功能是降低物流公司在保管和管理上的成本。 同时针对中小专线物流公司