企业策划习题WPS文字文档.doc

企业策划习题一、简答题1、策划按不同行业可以分为哪五种？1)企业策划 即企业经行各种经营管理活动的策划； 2)事业策划 即事业单位进行的各种划；3)文化策划; 即举办各种文化娱乐活动进行的种种策划；4)政府策划 即政府部门进行的各种策划； 5)军事策划即在各种军事活动中实施的策划。2、企业策划学的研究内容有哪些？1)企业策划概论；2)企业策划基本原理；3)企业策划的基本程序、方法以及工具；4)企业战略策划；5)企业形象策划；6)企业营销策划；7)企业项目策划；8)企业重组策划；9)企业公关策划；10)企业策划书撰写。3、企业策划的特征？ 1)企业策划的程序特征；2)企业策划的智谋特征；3)企业策划的迂直特征；4)企业策划的时机特征；5)企业策划的咨询特征。4、企业策划活动的要素有哪些？ 1)企业策划的目标；2)企业策划的对象；3)企业策划人才；4)企业创新实力；5)企业培训教育；6)企业策划方案；7)企业策划方案的实施。5、企业策划收集资料的基本要求？ 1）收集原始信息力求全面；2)收集原始信息要求可靠；3)要求保持信息的系统性和连续性；4)重点要放在系统外的收集原始信息上；5)信息加工要准确、及时、系统、适用。6、确立策划方案的步骤？ 1)整理创意，形成策划方案大纲；2)深入研究，形成策划方案文本；3)提出最终策划方案，并指导、培训方案的实施人员。7、企业策划的基本的原则？ 1)创新原则；2)理论与实践相结合的原则；3)系统集成原则；4)效益原则8、企业策划活动成本包括哪几个方面？ 1)维持企业策划部门日常工作而支付的一切费用（工作人员的工资、奖金以及租金、水电费）；2)开办企业策划活动所需的材料费用（纸张、邮资、印刷费用）；3)其他费用（咨询费用、招待费用、广告费用）9、企业战略策划在企业整体经营管理策划中的重要地位： 1）企业战略策划是企业整体经营管理策划中的核心。 2）企业战略策划是企业整体经营管理策划的重点和关键。 3）企业战略策划是企业整体经营管理策划中的“指向标”10、安索夫的企业战略构成要素 1）产品-市场范围 2）增长向量 3）竞争优势 4） 协同作用11、我国企业战略策划的基本要素 1）有一套科学务实的经营战略策划。2）有一套运作高效的管理战略策划。 3）有一套极具激励作用的人才战略策划。4）有一套具有强大生命力的，并带有鲜明个性特色的企业文化战略策划。12、决定企业使命时应考虑的因素有以下几点： 1）企业的历史 2）企业领导的偏好 3）外部环境要素 4）企业资源 5）企业独有的能力 6）其他与企业相关的利益主体的要求和期望13、企业形象识别系统构成的特点： （1）构成的体系性。（2）独特的识别性。（3）体系的同步性。 （4）动态的创造性。（5）策略的结合性。14、企业形象理念识别系统的内容： （1）企业宗旨。（2）企业目标。（3）企业使命。（4）企业作风。 （5）企业理念。（6）企业精神。（7）企业的价值观。（8）企业经营哲学。 （9）企业道德。15、企业理念定位主要体现在如下方面： （1） 企业哲学和经营理念。（2）企业精神和企业价值观。 （3）企业经营方针和经营风格。（4）企业形象标语和口号。 （5）企业理位念定的检验标准。16、 VI设计的基本程序可大致分为以下几个阶段： （1）准备阶段。（2）设计开发阶段。（3）反馈修正阶段。（4）编制VI手册。17、怎样产生创意： （1）感悟灵感。（2）放飞联想。（3）重新定义问题。18、营销策划书具备以下主要内容：（1）策划名称（策划主题）。（2）策划者姓 名（或小组名称、成员名称）。（3）策划制造年、月、日。（4）策划目的以及策划内容简要说明。（5）策划的经过说明。（6）策划内容的详细说明。（7）策划实施的步骤说明以及计划书。（8）策划的预测效果。（9）对本策划问题症结的想法。（10）可供参考的策划案、文献、案例等。（11）若有备选方案时，写出其概要。（12）策划实施中应注意的问题。19、可行性研究的内容? 1.实施纲要 2.项目的背景和基本设想 3.市场分析和销售设想 4.原材料和供应品 5.建厂地区、厂址和环境 6.工程设计和工艺 7.组织和管理费用 8.人力资源规划 9.实施计划的预算 10.财务分析和投资评估20、项目策划研究工作程序的六个步骤? 1)开始阶段 2)调查研究阶段 3)优化和选择方案阶段 4)详细研究阶段 5)编制项目策划报告书 6)编制资金筹措计划 21、公司购并的一般操作程序? 1)关于购并的董事会决议 2)股东大会讨论并批准购并的决议 3)购并双方签订购并合同22、公关策划的特点? 1)科学性与艺术性的有机结合 2)长期性与可调适的有机结合 3)完整性与创新性的有机结合 4)操作性与效益性的有机结合23、公关策划与市场营销的关系? 从市场营销的角度看，公共关系是一种促销手段。企业通过与公众的良好关系，争取公关对企业的认识、理解和支持，为企业的市场营销创造良好的外部环境，树立企业的良好形象，以不断提高企业的信誉和知名度，促进企业产品销售。24、企业公关策划的类型? 1)传播沟通型公关策划 2)社会交际型公关策划 3)优惠服务型公关策划 4)协调关系型公关策划 5)增进效益型公关策划 25、以直接宣传为特征的公关策划策略有几种方法? 1)新闻媒介法 2)音像视听法 3)刊物图片法 4)公关广告法26、以收买人心为特征的公关策划策略有几种方法? 1)赞助捐献法 2)躬亲服务法 3)拆篱芳邻法 27、以收买人心为特征的公关策划策略有几种方法? 1)调查研究法 2)培训服务法 3)目标定位法28、进行品牌公关策划要做到? 1)与民族文化传统相吻合 2)应坚持面向消费者的准则 3)应在市场细分基础上锁定目标公众 4)重在创新、责在可持续发展30、企业文化策划的要求? 1)企业文化策划的核心是“以人为本” 2)企业文化策划的基础是经营管理理念 3)企业文化策划须建立共同愿望 4)企业文化策划离不开宣传和CIS 5)企业文化策划要把握好时机 6)企业文化策划必须要有自己的特色， 31、再创新提炼企业经营理念程序? 1)行业特点分析 2)广泛征求意见 3)提炼核心理念 4)扩展为理念体系 5)沟通渠道建设 32、企业策划书的一般格式? 1)企划书名称 2)企划着的姓名 3)企划书完成时间 4)企划目标 5)企划的内容 6)预算表和进度表 7)企划实施所需场地 8)预测效果 9)参考的文献资料 10)其他注意事项二、名词解释：1.策划：就是对某件事、某个项目进行计划和谋划，以求取得更佳的效果。2.企业策划：是一种通过对企业环境和自身状况惊醒调查、分析、研究，并遵循科学的策划程序，运用科学的方法创意、构思，实现企业一定活动目标的最佳举措与途径的活动。3.企业策划学：是从企业经营与管理的角度出发，以企业策划活动为目的进行研究，目的在于通过企业策划活动的实践，找出它的规律性，从而指导企业按照客观规律，科学地、有效地开展策划活动。4、战略; 指重大的、带全局性的或决定全局的谋划。5、企业使命; 就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。企业使命的确定过程，常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化。6、企业形象识别系统：将企业经营理念和精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），传达给企业内部和广大社会大众，并使其对企业产生一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。7、企业形象定位：是指企业根据环境变化的要求、本企业的实力和竞争对手的实力，选择自己的经营领域及其经营目标、经营理念，为自己设计出一个理想的、独具个性的形象位置。8、理念识别：是指资讯时代的企业为增强竞争力，提升企业形象而构建，经广泛传播得到社会普遍认同，体现企业自身个性特征，反应企业经营观念的价值观体系。9、企业行为：是指企业为了实现一定的目标而采取的对策和行动。10、企业行为识别：是指企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。11、企业行为识别系统：是企业所有工作人员行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求和各项生产经营活动的再现等。12、企业营销策划：营销策划是企业对其经营过程中的企业营销行为进行的超前决策，是企业在对其内外部环境予以准确分析并有效地运用各种经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标，战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。13、企业项目策划：在决策一个项目之前，进行详细、周密、全面的调查研究和综合论证，从而制定出具有最佳经济效果的项目方案的过程。14、公司重组：是指公司之间通过产权流动、整合带来的企业组织形式的调整，是企业为改善其经营状况，获取对资产的最大利益，对存量资产进行企业间转移，进而实现各种生产要素的优化配置和组合。15、兼并：指两家或更多的独立企业公司合并组成一家企业，通常有一家占优势的公司吸收一家或更多的公司。16、联合：在接收几家现有公司基础上设立一家公司就是指两个或两个以上的公司通过合并组成一家新公司。17、收购：是指一家公司在证券市场上用现金、债务或股票购买另一家公司的股票或资产，以获得对该公司的全部资产或某项资产的所有权或获得对该公司的控制权。18、联合重组：是指若干企业组成各种形式的经济联合体，原有法人继续保留，以各种形式在生产、技术、经营上进行联合与合并，并分享利益。19、破产重组：包括企业倒闭和清算，是公司依法被宣布解体，资产全部变卖，进行偿债。20、企业公关策划：是指公关专家运用高层次的公关方法、技能和智慧，对企业公共关系活动形成可操作性的整体战略、策略和运筹规划，提出公关决策、实施公关决策和检验公关决策，并对其全过程作双向对称考虑和安排。21、危机公关：是指从公共关系角度对危机的预防、控制和处理。22、营销公关策划：通过成功的公共关系活动达到预期的营销目标的策划。三、填空题1、企业策划的内涵包括（决策说）、（计划说）、（规划说）、（事前设计说）、（连动优化说）、（创意谋划说）、（商业策划）、（管理咨询说）。2、策划竞争本质；是指策划的起源和发展，是不同社会发展时期的竞争需要。3、策划本质；是一种理性思维，所谓的理性思维，是指策划是在实践的基础上，运用理论概念、判断、推理的思维形式，把事物的感性认识上升到（理性认识），把握事物的本质和规律，科学地预见事物发展的基础上进行策划。4、策划人员的任务；是鉴别、诊断客户组织的问题，并在深入分析研究的基础上提出解决这些问题的（可行方案）。5、策划人与实体公司或总经理永远(不能互相替代)。社会对策划人要求的是（思维能力），而对总经理要求的是行动能力。6、提出并确定目标，这是策划活动展开的前提。（没有目标），策划就失去方向和目标，也就谈不上进行策划。7、目标是根据所要研究的（问题）来确定的，这就要进行问题分析，把问题是实质和范围准确地加以说明。8、创造过程四阶段理论：（准备期）、（酝酿期）、（顿悟期）、（完善期）。9、策划科学本质；是指策划在贡献于决策科学和计划科学的同时，其自身也向学科化、理论化方向发展。10.创意有两个意思，一是创造欲望，指人们心理上的一种强烈的发现问题和解决问题的（冲动）；另一方面，创意是意想不到的能带来效益的解决问题的方法，也就是创造性组成的一连串（“点子”）。11.战略的要素：政策、战略、资源，还有一个必要条件战术。12.在企业策划工作中，SWOT模型可以来诊断企业的现状，作为战略、营销、企业文化等所有专项策划的基础。13.头脑风暴法意味着打破僵化的思维方式，有积极的提倡（自由思考），充分激发创造性思维。14.创新活动能够打破循环流转的均衡状况，该企业带来额外的盈利的机会。所以创新实际上是一个“创造性的毁灭过程”。15.企业策划是一种创造性的思维和实践活动，对每个具体企业来说，没有一个完全可以模仿和照搬的（管理模式）,现进的理念可以学习，但绝对不能简单模仿。16、企业战略的构成要素有三种：产品市场群、业务活动领域和经营资源群。17、企业面临环境机会时，通常有三种策略可供选择：（1）及时利用。（2）等待时机。（3）果断放弃。18、企业使命一般包括三个方面的内容、；（1）企业生存目的。（2）企业经营哲学。（3）关于企业形象。19、企业使命需要变动的情况大致有三种情况：第一，随着企业的发展或某些新产品和新市场的开发，以前制定的使命变得不那么清楚了；第二，企业使命仍然清楚，但某些管理人员对于初始的使命和意图失去了兴趣；第三，使命虽然清楚但由于新的外部环境和内部状况已经不能适应了。20、战略发展阶段和组织结构钱德勒的研究表明，美国许多大公司都经历了战略发展的四个阶段，每个阶段都有与之相适应的组织结构。（1）数量扩大战略阶段（2）地域扩散战略阶段。（3）纵向一体化战略阶段。（4）多种经营战略阶段。21、国外学者将企业战略按其发展方式及其程度划分为爆发性发展、扩展性发展、持续性发展、巩固、单纯营利和紧缩六种方式，每种方式所需要的领导者类型分别为探索者、征服者、冷静者、行政型人士、节约型人士和体贴型人士。22、战略控制类型按照不同的标准，战略控制可以划分为多种类型。（1）以纠正措施的作用环节为分类标准。（2）以改进工作的方式为分类标准（3）其他控制类型23、企业形象识别系统主要由企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别三个部分构成。这些要素相互联系，相互作用，有机配合。24、 MI包括经营宗旨、经营方针、经营价值观三个方面内容。25、BI主要包括市场营销、福利制度、教育培训、礼仪规范、公共关系、公益活动等内容。26、CIS的策划程序，其主要作业划分为四个阶段，即提案阶段、调研阶段、开发设计阶段和实施管理阶段。27、CIS的基本原则：（1）战略性原则。（2）民族化原则。（3）个性化原则。（4）系统化原则。（5）创新性原则。（6）可操作性原则。28、企业理念识别系统包含两个层次的内容：一是企业制度和组织结构层，包括各种管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式和行为准则；二是企业精神文化层，包括企业和员工的概念、心理和意识形态等。29、行为识别（BI）是CI的动态识别形式，它的核心在于CI理念的推行，将企业内部组织机构与员工的行为视为一种理念传播的符号，通过这些动态的因素传达企业的理念、塑造企业的形象。30、企业行为识别的目标在于：通过企业内部的制度、管理和教育训练，使员工行为规范化；企业在处理对内、对外关系的活动中，体现出一定的准则和规范，并以实实在在的行动体现出企业的理念精神和经营价值观；31、企业视觉识别系统是由体现企业理念和业务性质、行为特点的各种视觉设计符号及其各种应用因素所构成。32、企业视觉识别系统的基本要素。基本要素系统是企业形象的核心部分，包括企业名称、企业标志、企业标准字、标准色彩、象征图案、组和应用和企业标语口号等。33、VI，通译为视觉识别，是CIS系统中最具传播力和感染力的层面。人们所感知的外部信息，有83%是通过视觉通道到达人们心智的。34、营销是强调双赢的过程，营销是公司通过不断创新、提供有效供给并通过有计划的整合营销手段，满足不同的需求，从而实现公司目标的管理过程。35、整合营销发生在两个层次，一是不同的营销功能-销售力量、广告、产品管理及市场研究等必须共同工作；二是营销部门必须和企业的其他部门相协调。36、依据现代营销的理念，企业的营销力就是一种控制市场、影响顾客的能力。这种能力由战略力、企划力、资源力、执行力和终端力组成。37、企业营销策划的特点：（1）系统性。（2）权变性。（3）竞争性。38、营销目标是营销策划的出发点，营销策划是为营销目标服务的。营销目标指出了要达到销售目标必须完成“什么”，而营销策划则指出实现目标的各种方法。39、投资项目：是指在规定的期限内，为完成一项开发目标而规划的投资、政策、机构以及其他各方面的综合体。40、根据投资项目的性质不同可以分为基本建设项目和更新改造项目41、根据投资项目的内容不同可以分为工业投资项目和非工业投资项目42、项目策划研究的分析方法1)价值分析方法 2)决策分析方法 3)风险分析方法43、一项资源能被认为某一企业的资产要符合的三个基本条件1)企业必须对其具有所有权或控制权 2)必须具有价值性质 3)能给企业带来经济利益44、企业重组内容的分类 1)产权重组 2