十五岁淘宝开店的乐趣.doc

十五岁淘宝开店的乐趣小杰从小励志从事金融事业，并做出一番成就，超越罗斯柴尔德。爱好是玩电脑，吃好吃的，做自己想做的。特长是口才，思考，策划，计算机。从4岁开始接触电脑，至今已有11年的电脑操作经验，已经目睹了3台电脑的人生历程（导致淘宝上的东西几乎一碰就会）。在2010年的时候，独立思考出“1”的哲学思想轮廓（李宗吾先生的书里面提到过一些）。担任过两年学生会干部，在初中入学的时候曾经创造了凭第一印象一天之内获取8个班级职务的记录。2010年开始接触淘宝，最初只是在上面买东西，后来想到淘宝也是一个挣钱的渠道。写了个计划书出来给老妈，老妈思想也挺开放，大笔一挥，批了。便给我准备了3000RMB的创业资金（无息贷款）。小杰于是用老妈的淘宝号开始了淘宝的创业历程。 我的创业经历初次创业受挫，开店成本被迫撑高 想起第一次进货，就想骂自己一声白痴。那时候太心急想做淘宝店，选好了产品，就直接跑阿里巴巴上面去找进货渠道了。刚开始找的是“乌龟星空灯”，看见一家号称是“益生贝美”的正品王八专卖店，而且价格比其他的批发商价格低很多，只有官方店淘宝卖价的10%都不到，然后一个心急啊，就直接跑到他那儿问“王八5只，瓢虫5只，多少钱？”然后他也比较干净利落，“绝对正品，500块”。正准备用支付宝打款过去的时候，忽然发现这家店神马认证都没有，犹豫了一下，问他“我如何保证我能收到货？”他很利落，10秒不到，就把字打出来了“这是我们会计的身份证开的号，你可以完全放心”。当时脑袋一热，就付款了 。过了一个星期，周五放学回家，问老妈“到货没有？”老妈说“那人说到了，不过寄得比较多，还要付一千，有可能是骗子”。然后我那个脑袋一个反应啊，心里大骂一声CAO，这种情况，不是骗子是啥？行，500￥泡汤了 因为老妈给我投资的资金并不多，于是又很小心地在网上找了个提供“一件代发”的公司，“只要保证金300，提供数据包，我赚差价”。开始我找他寄了样品，看了看，用了用，质量确实不错，确实是正品。开始那段时间营业也比较顺利，我接单，供货商代发，一个星期赚了100多，买家也均是好评。不过过了一段时间，问题便出来了经常断货。由于供货商要供应的店铺不止我一家，而且查库存只能直接问他，所以就产生了几个问题1.买家晚上下单，无法联系供货商。不知道有货没有，接单之后却出现无货的情况，只有在其他的地方购买后才能寄给买家，产生亏损。2.过年，过节的时候，火爆产品100%断货。如2011新年的时候，ideashow的爆款花火夜灯。 提前两个月就断货了，导致过年过节的时候无货可销，生意冷清。3.平时各种产品极其容易缺款缺货。另一方面，由于心急，又是初次接触淘宝，开业就使用“拓展版”，“量子统计”，并且见到稍微好看点的“37元一套”那种模板就买，导致软件费用极高，加上最初鲁莽造成的损失及“消保”，一共花费了1900￥。冷静反省问题 重操旧业 建立独特经营模式 一系列的事情发生以后，小杰变得不再那么鲁莽了。经过一段时间的思考，在网上查阅相关资料，自己构造出了“一体化”的新型经营模式蓝图，并且逐步开始完善实施计划。 了解到外公那一辈的儿子们有些是在一些工厂做工，于是小杰通过他们联系到了几所工厂的厂长，经过一番周折，最终拿到了“淘宝独家”和“最低出厂价”，由此大件商品的货源有了保证。 到现在为止，虽仍然在计划中的试运营期（试运营3个月，并在其中完善所有需要完善的东西），但是单品单笔1W元以上的单子（线上）已经做掉1个了 ，每天零零散散几百元的单子也有1-3单，最多的时候一天内接到7单，销量逐步稳定。 到目前为止，小杰不仅把开店投入的2300￥拿回来了，还额外赚到了￥3000+ ，店铺的收入也开始慢慢稳定下来，因为6月要中考，所以这半年就只有慢而稳定的发展了。小杰是从1月才重新开始试运营的，之前是完全处于迷茫状态，可以忽视。从1月开始，销售额开始暴涨 下面我将对这一款产品进行低成本，高回报营销的方法进行讲述。一.首先，我精心布置了宝贝详情界面 小杰认为，在网上，买家只能通过宝贝介绍里面的图片，文字，影像和卖家的介绍来了解产品，从而在数十万的产品中选出自己喜欢的，所以这个环节尤为重要。1.宝贝标题 小杰要想别人买自己的产品，首先就得弄好自己的宝贝标题。 我将同类的产品都搜了出来，点击“按销量排行”，然后再把top前5的关键词全部复制到一个记事本里，对自己的搜索词进行了优化，然后才用属性词+搜索词+促销词的结构把宝贝标题给解决了。备注： 属性词：简单的说就是自己产品的真实名字，如：“花火夜灯”就是品名，个人喜欢把属性词摆在最前面，让买家一目了然，确定这个东西，就是自己需要的东西。 促销词：用来“勾引”买家的重要部分。如：买2个鼠标送10个U盘，这就是个促销词。对于这个不作过多要求，按实际情况进行编辑。2.宝贝主图 小杰认为，这张图片是显示在买家面前的第一张图片，就相当于一个人的第一印象，印象越好，人家才越感兴趣不是？所以，小杰精选了一张310*310尺寸的效果图，进行了柔光，添加夜光字等处理，放在了主图位置。备注：主图上传宝贝时选择的第一张图片。3.宝贝价格 最开始，小杰想，低价的商品可能会有更多人买，薄利多销嘛。但后来这个理论被小杰的实际网络调查否定了，价格太低（有可能不是正品）和太高的宝贝（太贵，难以接受）不走俏，而略高于平均价位的产品反而比较吃香。之后，小杰看了看自己的同行标的价，在保证利润的前提下，才定了一个略低于自己同行一点的价。4.宝贝描述 对于这个东西，小杰是下了一番功夫的。 宝贝描述，是一件商品的最好包装，我从数量甚多的高清图片中选出了10张图片，分别是“宝贝正面”1张，“宝贝侧面”2张，“宝贝背面”1张，“宝贝顶端”1张，“效果图”1张，“生产车间”2张，“宣传资料”3张。并且每张都进行了750宽度优化，加亮，加字等处理，然后再配上了说明，产品功能，尺寸和对应价格的表格，OK，完工了。5.购买须知 虽然这玩意儿不一定每个人都看，但小杰认为它很重要。要是厂里的产品出了点什么意外，我可以用这个东西作为我的解决方案，说服顾客。所以我就按照淘宝纠纷处理规则以及自己店里的实际情况，制定了一份购买须知，事实证明，在后来的一次因“工人失误”而产生的质量小问题就因为它而避免了差评。6.关联销售备注：别人在你店里购买东西的时候，一定要以对待朋友的方式对待顾客，如果他家正在装修，或需要什么，而你恰好能全部供应，销量不就来了？ 二.之后，我做了我喜欢的店铺装修 小杰在做完了宝贝详情界面之后，心想要是买家跑我店里去逛了，太简陋了不是丢人嘛！虽然只有标准版旺铺，不过小杰还是做了一个简洁低价的店铺装修。关于装修，动态模块我采用了一个月5块钱的Flash模板，静态模块全是我自己用PS制作，这样不仅成本低廉，而且装修出来也可以更贴近自己的想法。毕竟自己的店自己装修起来会更用心一些，做出来质量可能会更好，更能让顾客感受到你店铺的灵魂。 1.主风格（主色调） 由于在前面的试运营期里使用的风格效果不理想，于是我选择了相对深沉稳重而又不失精致的主风格，店内全部装饰风格向它靠齐，做出来之后，自认为效果还行。备注：主风格整个店铺的风格基调，或成熟，或创新，或可爱，一切由店主抉择。每一种风格都有对应的色调，若是搭配得很好，方能显出店铺的灵魂。2.格局规划 这是我装修时选择的格局规划。这个格局的优势在于：a.简洁，就算网速再差也基本不会出现图片显示不出来的情况（红X很难看）。b.商业目的的意识不会显示太强。先公告，后商品广告，而顾客一般是从上往下看，这样的话个人觉得更有点“朋友之间你缺什么到我这儿来拿，我这儿有什么先给你说了”的意思。c.成本极低，动态位置采用5块钱1个月的FLASH模板，静态位置的图片全部自己PS制作，旺铺版，一个月固定成本35￥所以，小杰就毫不犹豫地选择了这个规划。备注：每一个店铺格局都有自己的优势，选择适合自己的店铺规划方案，才能达到最佳效果。3.导航条及对应页面 我参考了很多店铺的导航条，总算做出了自己的导航条，分为四个主题馆和“关于我们”。这样顾客就能很好的找到自己需要哪一类的东西，或逛逛其他的，并且这样做还有一个好处，让买家了解了我们，买家购物也会更放心。备注：导航条的制作，最好根据自己店铺实际来做，结合宝贝分类来做效果会更好。4.宝贝分类、宝贝分类后台、宝贝图片后台 小杰自己分类的原则是：针对自己店里经营的产品，分为3个大类，再把每个大类分为几个小类。每个产品大类和导航条上主题馆对应。另一方面，宝贝图片名称全部经过编辑后再上传（编辑为宝贝属性词），图片分类和宝贝分类一致。这样做的好处是就算未来经营的产品变得再多，也都能找到以前上传的图片进行更换，节省不少图片空间的内存，以后宝贝的分类也会更加轻松愉快5.关于细节的一些建议 a.关于红X 装修用的图片，虽然高清为佳，但一定要注意文件的大小，否则可能不但起不到预期的效果，还有可能是一把红X。用windows默认的图片编辑器打开后再保存一下，就可以使文件变小不少，如果再用旺旺截个图，就更小了（只介绍操作最简单的办法）宝贝分类的处理方法为与此同类。 b.关于风格 个人认为最好不要过于花哨，想把每个地方都装饰一下这样。太过花哨的界面反而不惹人喜欢，简洁，精致即可。三.最后，我采用了比较有力度的推广 1.店内推广 借新款上市之名，小杰采用了批量定制8.5折单人9.5折的极低折扣促销。还有一些办法，还没来得及用，各位朋友可以试试：a.让一款产品处于成本价或略微亏本价销售，然后和其他的推广方式相结合，就可以成就一个“小爆款”来带动自己店内其他的产品销量。b.举行“每天一秒”等相当吸引人眼球的活动，这样就有可能有一批客户会专门为了秒杀来你的店逛逛。c. “搭配套餐”和“限时折扣”配合使用，应该也能起到这样的效果。备注：店内的促销，一定要在自己能力范围之内。2.直通车推广 从上个月开始，小杰也开了直通车，我选择开的直通车的宝贝，是那种“需求量大，可以批量交易，但苦于没有销售量，店铺信用少而排在后面”的那种。关键词按直通车的教程要求我抓了200个，大概过了半个月，这款产品按销量排行就出现在搜索页的第一页了，后来我便取消了直通车，一共只花费了我160￥（绝对真实数据）。备注：个人建议，直通车只用来拉一拉“位置过于靠后，需求量大，销售有保障”的宝贝，拉到第一页就停车，然后用销量来吸引顾客购买。这样直通车的成本要低一些。3.旺旺推广 小杰