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物业管理知识题库四一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“物业”一词是从_传入中国大陆并广泛流传的。（C ） A.新加坡 B.美国 C.中国香港 D.中国台湾2.注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求（A ）A.不少于200万平方米 B.不少于100万平方米C.不少于80万平方米 D.不少于60万平方米3.以物权的客体的属性为标准，物权可以分为（B ）A.自物权和他物权 B.动产物权和不动产物权C.用益物权和担保物权 D.人身权和财产权4.物业管理法的调整对象主要包括（ B）A.民事关系和刑事管理关系 B.民事关系和行政管理关系C.经济关系和行政管理关系 D.刑事关系和行政管理关系5.招标人采取邀请招标方式的应当向_个以上合格的法人或其他组织发出投标邀请书。（B ） A.2 B.3 C.5 D.76.物业管理企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上人民政府房地产行政主管部门予以警告，责令限期改正并处罚款，其罚款的幅度为（B ） A.1万元以上3万元以下 B.5万元以上20万元以下 C.10万元以上15万元以下 D.10万元以上20万元以下7.物业服务合同变更是指合同有效成立后（B ）A.一方当事人变更 B.双方当事人变更C.合同的权利义务变更 D.合同签定地变更8.业主委员会经业主大会选举产生，应当自产生之日起30日内（C ）A.向所在居民委员会备案B.向物业所在地区、县级工商行政管理部门备案C.向物业所在地区、县级人民政府房地产部门备案D.向物业所在地区、县级人民政府宣誓就职9.关于房屋共有，说法正确的是（C ）A.数个人对数个房产享有一个所有权B.每个共有人都享有一个独立的所有权C.数个人对同一项房产共同享有一个所有权D.一个人对数个房产享有一个所有权10.房地产行政主管部门代表政府对房屋所有权以及由上述权利产生的抵押权、典权等房屋他项权利进行登记，并依法确认房屋产权归属关系的行为称为（D ） A.物业管理 B.物业质量管理 C.物业保护 D.物业权属登记11.在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的，则（A ） A.当事人可以解除合同 B.当事人可以撤销合同 C.当事人可以变更合同 D.当事人可以要求宣告合同无效12.业主团体的权力机关是（C ）A.物业管理企业 B.开发商 C.业主大会 D.业主委员会13.小区的规划设计属于物业法律关系客体中的（ D）A.物 B.行为 C.动产 D.非物质财富14.在物业服务费用的分担中应遵循_原则。（B ）A.合理 B.质价相符 C.谁受益，谁付费 D.公开15.以下属于物业管理企业义务的是（A ）A.依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理B.依照物业管理合同和有关规定收取管理费用C.实行多种经营，以其收益补充小区管理经费D.接受管委会和住宅小区内居民的监督16.业主委员会是由_产生的。（ B）A.物业管理企业推荐 B.业主大会选举C.行业协会决定 D.业主自荐17.建设单位在工程开工前_,应到监督站办理监督手续，提交勘察设计资料等有关文件。（ ） A.一个月 B.三个月 C.30天 D.60天18.物业管理中最容易引起的法律责任是（B）A.违约责任 B.侵权责任 C.非法经营 D.妨碍公务19.物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请_讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。（B ） A.业主 B.业主大会 C.业主委员会 D.物业使用人20.符合招标文件要求的物业管理企业，按照公布的招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，根据国家有关法律、法规与本企业管理条件和水平，编制投标文件，积极参与投标活动的整个过程，称为（A ） A.物业管理投标 B.物业管理招标 C.物业管理开标 D.物业管理评标二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.按业主的自然属性不同，业主分（ AED） A.自然人业主 B.某些业主 C.全体业主，即业主大会或业主代表大会 D.非自然人业主 E.法人业主 2.房地产抵押权人享有的权利包括（BCDE ）A.追偿权B.对抵押房地产的占有、使用、收益权C.优先受偿权D.处分抵押权E.物上代位权3.物业管理业主公约的主要内容包括（ABCD ）A.物业的基本情况B.业主的基本权利C.业主大会和业主委员会的组成和运作D.业主的义务E.物业管理企业的名称4.根据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则？（ABCDE ）A.公平合理 B.方便生活 C.团结互助 D.照顾弱者 E.有利生产5.物业管理民事法律责任的免责条件有（ ABCE）A.依法执行职务 B.正当防卫 C.紧急避险 D.自助行为 E.受害人同意6、新设立的物业服务企业在申请资质时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持（ACD ）向当地房地产主管部门申报。A. 企业法定代表人的身份证明B. 企业总经理的身份证明C. 物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同D. 管理和技术人员的职称证书和劳动合同7、前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有（ABE ）。A. 签订合同的主体不同B. 合同终止条件不同C. 前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要D. 前期物业服务合同属于固定期限合同，物业服务合同属于无固定期限合同E. 前期物业服务合同属于无固定期限合同，物业服务合同属于固定期限合同8、某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下列说法中，正确的有（AC ）。A. 立即通知电梯公司解决故障停梯问题B. 电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用C. 建设单位应承担此次事故的全部费用D. 物业服务企业应承担渗漏机房的维修责任及费用E. 电梯机房属物业共用部位，修缮费用应在专项维修资金中列支9、按使用功能划分，物业可分为（ACDE ）物业。A. 居住 B. 公共C. 商业 D. 工业E. 其他10、物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（CDE ）。A. 车辆维修员 B. 车辆清洗员C. 交通疏导及管理员 D. 停车场保洁员E. 停车收费员11、按照物业服务收费管理办法，物业服务收费实行（BC ）。A.政府定价 B.政府指导价C.市场调节价 D.业主定价E.政府与业主共同定价12、住宅专项维修资金可用于（BCD ）。A.弥补物业管理经费的不足B.共用部位、共用设施设备的大修C.共用部位、共用设施设备的更新D.共用部位、共用设施设备的改造E.共用部位、共用设施设备的日常维修13、业主与装修施工企业签订住宅室内装修合同应当包括哪些内容（ABC）A装修工程的开工、竣工时间 B保修内容、期限 C装修工程价款 D装修期间物业服务费由谁支付14、住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括哪些内容（ABCDE ）A装修工程实施内容 B装修期限 C废弃物的清运与处置 D管理服务费用 E违约责任15、未经批准，装修人不得有下列行为（ABC）A搭建建筑物、构筑物 B改变住宅外立面 C拆改燃气管道或设施 D室内吊顶16、住宅室内装饰装修活动中的禁止行为有（ABCD）A擅自变动房屋主体和承重结构 B将没有防水要求的阳台改为卫生间C损坏房屋原有节能设施，降低节能效果 D扩大承重墙上原有的门窗尺寸17、在住宅室内装修管理活动中，物业服务企业的权利有（ABC）A依照装修管理服务协议约定进行装修监督检查 B对违规装修立即制止的权利 C收取装修管理服务费的权利 D对违规装修停水停电的权利18、对于装修人违规装修行为，物业服务企业可以采取以下哪些措施（AB）A立即制止 B报请相关行政主管部门 C没收工具 D停水停电19、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（A）内订立书面劳动合同。A、1个月 B、2个月C、3个月20、劳动合同分为（A 、B 、D）劳动合同。A、固定期限B、无固定期限C、非全日日制D、完成一定工作任务为期限21、有下列情形之一（A、B、C、），劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同A、劳动者在该用人单位连续工作满十年的；B、用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；C、连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有劳动合同法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。22、劳动合同应当具备以下条款（A、B、C、D） A、用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；B、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；C、劳动合同期限；D、工作内容和工作地点；23、下列劳动合同无效或者部分无效（A、B、C） A、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；B、用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；C、违反法律、行政法规强制性规定的。D、未及时足额支付劳动报酬的；24、用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同（A、B、C、D） A、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；B、未及时足额支付劳动报酬的；C、未依法为劳动者缴纳社会保险费的；D、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；25、劳动者享有的权利有A、B、D）A、平等就业和选择职业的权利；B、取得劳动报酬的权利；C、任意要求提高劳动报酬权利；D、休息休假的权利等。26、劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依据劳动合同法第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同（A、B、C、D ） A、患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的； B、患病或者负伤，在规定的医疗期内的； C、女职工在孕期、产期、哺乳期的； D、法律、行政法规规定的其他情形。 27、劳动者在下列情形下，依法享受社会保险待遇（A、B、C、D、E） A、退休； B、患病； C、因工伤残或者患职业病； D失业； E生育。28、用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的，由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令支付赔偿金（A、B、C、D） A、克扣或者无故拖欠劳动者工资的； B、拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的； C、低于当地最低工资标准支付劳动者工资的； D、解除劳动合同后，未依照本法规定给予劳动者经济补偿的。三、填空题1、中华人民共和国劳动法共有13章107条。2、中华人民共和国劳动法自 1995年1月1日起施行。3、劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。4、劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动合法权益与用人单位进行平等协商。 5、禁止用人单位招用未满16岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利。 6、国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。 7、用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日8、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬； 9、法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。 10、劳动者连续工作年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。11、用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。 12、女职工生育享受不少于90天的产假。 13、不得安排女职工在哺乳未满周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度 的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。 14、工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。15、四川省建设厅印发的四川省住宅专项维修资金管理细则,自 2009 年 10 月 1 日起施行。16、绵阳城区商品住宅（含经济适用房、拆迁还建、企业集资建房）按照每平方米建筑面积首次交存维修资金为当地建安造价的 5 %。17、业主委员会设立的维修资金账户接受市（州）、县 建设主管部门 、财政部门 及专户银行的监督。18、专户管理银行应当每年至少 1 次向管理机构 或业主委员会发送维修资金对账单或应要求发送维修资金对账单。四、简答题1、签订物业服务合同遵循哪五个基本原则？主体平等原则；合同自由原则；权利义务公平对等原则；诚实信用原则；守法和维护社会公益原则2、物业管理装修管理服务协议应主要包括哪些内容？装修工程的实施内容；装修工程的实施期限；允许施工时间；废弃物的清运与处理；外立面设施及防盗窗栏的安装要求；禁止行为和注意事项；管理服务费用；违约责任；其他需要约定的事项3、实行政府指导价的物业服务收费，具体收费标准是怎样规定的？答：具体收费标准由业主和物业服务企业按照绵阳市物业服务收费管理办法规定和市物价局会同市房管局制定的基准价格和浮动幅度，在物业合同中约定，并将收费项目和收费标准报市物价局备案。4、物业服务合同主要内容应包含哪些部分？合同的当事人；物业基本情况；服务内容与质量；服务费用；物业的管理与经营；承接查验和维护使用；专项维修资金；违约责任；其他事项5、物业承接查验主要以核对的方式进行，在现在检查设备调试等情况下还可以采用哪些方式进行？观感查验；使用查验；检测查验；试验查验6、怎样划分房屋的结构部分、装修部分、设施、设备部分？结构部分：基础、承重构件、非承重墙、层面、楼地面等；装修部分：门窗、外抹灰、内抹灰、顶棚、钢木装修等；设施、设备部分：水泥、电气、暖通、特殊设备。（如：消防、避雷、电梯）等项目。7、高层建筑消防系统通常由8个部分组成？火灾报警系统；消防控制系统；消防栓系统；自动喷洒灭火系统；防排烟系统；安全疏散和防火隔离系统；手捏式灭火器；其他灭火系统8、住宅小区综合验收后，开发建设单位应当按国家和省规定的保修期限和保修范围承担房屋的保修责任。请问房屋的保修期限分别是多少? 地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限； 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年； 供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期； 电气管线、给排水管道、设备安装为2年； 装修工程为2年。 9、物业管理公共性服务的内容包括哪些？答：包括公共性卫生、绿化、公共秩序、公共设施设备的维护和管理。10、业主如不按物业服务合同约定按时足额交纳物业服务费用的，物业服务企业应如何 解决？答：可以依法追缴。11、物业服务企业与业主发生的收费纠纷应如何解决？答：可由业主委员会调解，调解不成的可向市物价部门申请裁定，对裁定不服的，可向人民法院起诉。12、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应在什么情况下按照规定办理有关手续？答：应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后。13、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物