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文档简介
县医院工作计划 县医院工作计划制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 下面是县医院工作计划,一起来看一下吧。 县医院工作计划篇一从医院经营大局看,坚持整个营销体系的整合营销方针,合理配置资源,达到营销经营效能最大化的基本目标,本着工作由简到难、耗时由短到长的原则制定如下工作计划 1、建立市场开发部、招聘主管及开发转诊工作人慰员,选择一两个县区为烟试验样本市场,将相关偶开发政策制度调适完善颐,然后向其他区域推广园,避免急功近利和半途肠而废,薪资制度、报补喧政策、回扣提成制度要怂科学,要保证开发人员丫及转诊医生的积极性,瞥这是成败的关键。 后续历巡防维护一定要及时到溢位。 2、企划部门姓增加平面设计,分担耗馁时的部分工作,使企划捧部充分发挥其应有的职短能,向医院的整体营销声运作核心工作倾斜。 擦 3、网络部扩充人员燎,达到两个基本项目组垢的配置(12-16人猖)。 主要基于市场竞争炼的需要,一个项目组负甄责1-2个核心科室业腺务,从推广力度而言才婿能保证一定竞争优势。 堵从工种配置来讲,钥推广、美工、策划、程寻序是基本核心岗位,只川有这样的配置才能保证镰网络平台基本开发功能汇及品牌形象的塑造推广惺。 4、咨询部的扩唬充及业务能力提升。 咨搁询客服部是医院所有营乙销资源投入转化的最核糟心通道,一定程度上决锈定着医院经营的成败,省是营销经营体系中的重淌中之重。 因此,招录专芝业主管、建立业务学习钩培训制度,制定科学合辩理的薪酬政策、激励制特度是提高咨询客服质量戍及创造更好业绩的基本十要求和保证。 5、稍诊疗项目的完善和价格相调整。 对男科、妇科、赂不孕不育、肛肠、结石召、肾内科、计划生育等前专业科室的检查项目归酞纳、缺漏项目补齐憨、定价原则为参照民营迁医院行业标准略低为宜沂。 调整的目的就是降低雕患者治疗门槛和门诊开汉发的难度。 同时对肛肠译、结石、肾内科的保守泻治疗手段及项目进行补愁充完善,给患者更多选畜择空间。 1、不孕福不育科的业务启动和推垣广。 科普资料的完善、恨诊疗技术项目的包装、麻专家的包装、典型案例傈的策划及推广等。 渠道拈拟定为专题网站、电约视广告、户外广告、专猎刊杂志、科普手册、三彝折页、转诊。 2、悠肾内科血液透析的启动俐和开发。 以基本肾内科殆业务项目入手,尤其与越尿毒症相关联的病种为识重点科普内容,血液透谈析项目的开发通过医保虐零元透析策略,接格送、会员制度服务。 以丘专家和价格为核心卖点膛。 渠道拟定为专题网蚜站、电视广告、户外广挟告、科普手册、三折页市、转诊。 3、传统吼男科、妇科、计划生育涪、肛肠等科室的宣传。 特主要通过专题网站、杂热志(考虑男科妇科分开盐)、电视广告、户外广盯告、转诊渠道推广。 重痕点调整内容为技术项目螟的差异化、典型案例为修主。 民营医院经营疗的困局行业自身,位通俗说就是负面信息多捍,正面信息少,而我们倘能做到的就是首先让正砚面信息尽量多些,通过越救助弱势群体的纯公益率企业行为、学术建设、趣党建活动等充实医院社彬会形象,引导舆论向积收极评价方向转移,构建饮社会正能量,为医院的违长久持续健康发展夯实赃民意基础。 是医院品牌虐建设及远期经营战略的富重要组成,是我们只要虾肯行动就能实现的。 1映、长期救助困难群众、辙弱势群体的公益行动瞥设立救助小组,设立贮专项资金,每月救助一吟名,费用2000元,肇全年共计20000元糟。 救助对象为病痔残、孤寡老人、失学儿爷童、单亲困难户等。 救蛀助物品米、面、油、蓉慰问金1000-15禽00元操作方式值全程记录、拍照、采访豌、媒体报道等。 信息获跪取妇联、民政局、媒琵体渠道。 2、党建活动剧民营医院往往缺少厅党政机关机构的关联,榨因此很难树立相对正规熟权威形象,而我们可通哄过党支部的相关党建活视动及参与上级组织活动咆向社会公众暗示并传达蚌正面积极信息。 积纸极组织党支部的各项活跺动、参加各种上级组织制活动,拍照留档,并以掩图文并茂的方式通过自眉有媒体进行宣传。 3、鳃健康科普义诊活动遥三八妇女节参与妇联活补动或自己选择地点进行炙义诊、检查、科普喜宣传等。 男性健康悸日参与计生委活动或自剧己组织义诊、体检幌、科普宣传等。 肾胆病日参与上级部门活动这或自己组织义诊、骏体检、科普宣传等。 肘参与政协三下乡活动弊,并全程拍照、录像等病。 社区或特定场所的健漆康科普讲座等。 每酝次活动都组织主力专家骋参与,相关条幅、展板义、展架、宣传资料、体款检器具用品等配备齐全黑,并全程拍照、录像记骗录,自有媒体或权威媒宁体刊发。 4、学术活动抚围绕男科或不孕不叹育举办一次市级以上级乖别的学术会议,提前两诈个月组织安排落实,设捍立专项资金及成立专门哈的会务组,专家、上级我部门、参会基层医生、抛媒体落实到位。 会瞩前新闻发布、嘉宾采访紧、会议报道、跟踪报道溶等全程报道。 5、专科逗品牌建设聘任男科夹、肾内科、不孕不育国苹内权威专家担任学科带完头人,颁发聘书、采访虚报道。 后续可定期技术胁指导及会诊。 挂靠殿省级以上对口科研院所伊、权威医院。 定点会诊渝中心、临床协作单位等贰。 县医院工作计划怜篇二年总体工作思坦路是“强化内涵建设寥、提高管理水平,保证沼医疗安全、提高医疗质渡量,提高服务效率,改袁善医疗环境、提高服务麓质量”。 以“让患者放冕心、让社会满意”为目沂标,以“规范管理、强杨化内涵、提升服务”为轴重点,强化工作责任,虱完善制度和措施,不断智创新管理机制,积极采屋取有效措施,统筹推进节医院各项工作,促进医氮院工作持续、健康发展啼。 坚持“两手抓,慌两手都要硬”的方针,小以法治院与以德治院并厉举;认真学习并严格遵灰守执业医师法、怪传染病防治法、药煤品管理法、医疗事调故处理条例和突发了公共卫生事件应急条例皆等相关法律法规;建们立医患之间相互理解、孕相互尊重、相互关心的赠规范化和人性化医疗管短理、服务模式;进一步萨加强加强医院的对外宣凯传和文化建设,加强医郑院精神文明建设和行风褐建设,努力营造医院又天好又快发展良好环境。 闻 1、认真落实医院悬患者安全工作目标,完碗善医疗质量控制和安全考管理,以及医院内部感夷染管理,加强医患沟通馅和病情告知制度,完善彭各项监控体系,形成层嗽层抓安全,人人讲安全椰,环环保安全的良好机钥制,确保医院各项工作隐安全开展,实现医院大拒局稳定,在稳定中加快猿发展。 2、以继续附推进“平安医院”建设遁、开展“三好一满意”屿服务等活动为契机,继巢续加强“三基三严”训潜练,大力开展技术大比丘武和岗位大练兵活动,隙不断充实科室技术力量瘤,要积极营造浓厚质量岂安全意识,形成“人人秩讲质量、科科抓质量、谗全院重质量”的良好氛酬围。 3、注重医患伏沟通,构建和谐的医患幸关系。 继续深入开展哦三优一满意活动,强囤化便民惠民医疗服务措奋施,加强与病人的沟通瞻和交流,保护患者知情脐权和隐私权,关心、爱丘护、理解、尊重患者。 放在医疗服务活动中,坚唐持使用文明用语,做到养“六不讲”不讲生硬鞘唐突语,不讲讽刺挖苦芥语,不讲损害患者人格朽语,不讲伤害患者自尊极语,不讲庸俗口头语,德不讲欺骗糊弄语。 加强绷医患和谐、护患和谐、漆医护和谐、科室之间和权谐,牢固树立全院一盘毗棋的思想,坚持“临床粥围着病人转”,“医技汛、行政、后勤围着临床边转”的服务意识,建立澄健全陪护、陪检体系的麻灵活运行机制。 加强对赞病人投诉和电话随访的移各项工作,完善监督体梯系,提高服务水平。 耗 4、进一步完善医技奄科室的布局、流程、设冠备、设施,专业设置和胜人员配备达到合理规范积。 医技检查科室要落实巳全面的质量管理与改进阎制度,实施质量控制,珠执行技术操作规范,提艰供报告及时、规范、准溜确,定期开展临床随访斋和质量评价,满足临床粒服务需要。 5、科拖室与科室之间,临床与躬医技之间、临床与护理免之间要相互协调配合,逊多交流,遇事从医院大誉局出发,不相互扯皮、颇推委;在全体员工中继犹续倡导全员营销意识,莫我们要将医院的事业当仙成自己的事业,把医院构的发展与自己的发展紧昭密联系在一起,用同一掌个声音向社会向患者宣磺传我们自己。 1、戚加强医院学科建设是提迹高医院核心竞争力的有咯效途径,目前我院对学误科建设已有初步的雏形折,部分科室的技术及业镑绩均有较大提高,新一唤年我们要坚持走好这条榆路,在稳固现在科室力伙量基础上继续衍生新的堕拳头科室与技术产品,伊应用“资源共享、优势射互补、协作攻关”的方蚕式将普外科与泌尿外科已相结合、内科与胃肠科眯、消化内科与肝病科等焉有机组合起来,提高重诲大疾病的诊治能力、培厨养复合型医学人才、优盈化梯队组合; 2、己继续开发结石科、皮肤逸科、胃肠科等二线科室跑,抓住老年爱心护理这签个项目试点,带动医院知内科良性发展,加大营抢销转诊力度及范围,利诊用好医保、农合、城镇冤职工生育保险、“四免台一救助”政策进一步提蛹升住院及病床使用率,郡以创造更高的临床和科匪研效益,提高自身的核助心竞争力,从而带动和盏促进医院的快速发展。 紧 3、继续引进资深募学科带头人,鼓励职工噬以各种形式参加本专业持学历教育、继续教育,郁努力造就一支高素质、婿高技能的专业人才梯队辞,为医院医疗技术水平旬的提高打下坚实基础。 葛同时,注重管理队伍建像设,充实管理人员,有胁计划选拔管理人员进行却培训深造,提高管理素辨质和能力; 1、修斥订和完善医院各项规章答制度,充实调整医院各菱管理委员会,进一步发艺挥其在医院管理中的作翘用;完善医院财务预决风算制度,强化成本核算膏和资产管理;主动适应莉新一轮医改政策,加强损医保和新农合管理及合恳理开发利用; 2、权加强医院文化建设,凝维练医院精神;关心职工幼生活,12年将为全院冒职工进行健康体检吱,同时依据医院规定调唐整职工工龄工资,以维井护职工权益为出发点,祁努力解决职工关心的热也点、难点和利益问题,染在保证医院业务收入和板效益增长的同时,使职乔工收入和福利待遇得到应稳步提高, 3、后现勤保障部门要增强服务颜意识,提高服务水平,形规范工作程序,加强内树部管理;做到定时和不乞定时检查维护院内各类铸设备,切实主动做好下津收、下送、下修工作;榨抓好安全生产,加强停么放车辆管理,改善饮食楚花色品种、保障食品卫牛生,保证医院有一个安梆全平稳、有序运转的良阉好环境,共同构建和谐螟医院。 新一年我们雪要继续开展下乡义诊工基作,组织医生、设备、浦药品到周边农村、乡镇叔为农村居民及务工人员似等体检义诊,积极意树立医院良好形象的同喝时,培植相关病源客户帧;加大有偿体检的营销镜力度,重点对企事业单塑位、有实力的私营商户点等进行开发,提升体检苛收入。 扩大转诊范围,鹰走访新的周边诊所和社小区,向县级医院、乡镇捏卫生院、卫生服务站等茵机构辐射渗透,与相关惯医保管理人员取得联系段,增加协议单位数量的摄同时,重点开发城乡居过民医保及职工医保病人争的转诊,并努力提高现赢有转诊客户的维护服务傻质量;为了进一步讽强化医院核心竞争力,吗提高医院的经济效益和公社会效益,年我们捅将继续在各科室深入开蜒展目标绩效管理工作,瞅强化制度规范化,健全炉和完善医院二级职能机沉构设置,实行中层干部树及科主任、护士长
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