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qms工作计划范文 QMS咨询工作计划编号xx0630A甲方深圳市松岗龙天源五金实业有限公司四部乙方广州诺耐德企业管理有限公司第1页共4页阶段作步骤1.1宣布开展认证工作的决定，确定目标。 召开员工大会，表明领导决心，使全体员工了解企业建立ISO9000管理体系实施认证的目的、意义及有关决定。 1.2标准宣贯。 了解ISO9000标准的发展及标准架构。 1.3成立体系推行小组，明确职责和权限，尤其是甲方最高管理者的责任，任命管理者代表咨询工甲方工作内容和责任乙方工作内容和责任实施时间顾问师工作日1动员发动、标准宣贯1.1参加“ISO9000贯标”会议1.2阐述ISO9000发展与标准架构知识本培训课程全体员工参加1.3为甲方体系推行小组的组成提供意见和指导；与甲方最高管理者和管理者代表交换意见。 2质量管理初始评价2.1积极配合乙方的调查。 a)领导向乙方介绍情况。 b)提供与认证有关的管理文件资料。 c)安排乙方观察现场并介绍情况。 d）设定质量方针、目标。 2.2研究乙方提供的意见，并对计划进行修订和确认。 2.1调查甲方的现状。 a)听取甲方的介绍。 b)查阅有关文件、资料。 c)现场观察。 2.2组织“质量管理初始评价”培训。 各级管理人员、推行小组参加2.3组织甲方推行小组成员进行质量初始评价，并形成相关的记录。 2.4为甲方的质量方针、目标的制定提供指导、评审。 3体系分析和设计阶段3.1收集原有质量管理工作的文件、记录。 3.2对照选定的标准进行比较。 3.3对质量方针、目标予以宣导。 3.4进行管理职能分配、设计QMS。 a)体系推行小组研究并确定方案。 b)在最高管理者主持下进行讨论、分配、明确职、责、权、利、能。 c)调整组织，明确职能，落实负责人员、完成质量管理体系设计。 3.5组织培训及考核，评卷并记录归档。 3.1对甲方的质量管理现状进行分析。 3.2为甲方质量管理体系设计提供指导。 3.3参与甲方管理职能分配并提供指导、评价、对组织机构设置提供意见。 3.4培训ISO9001xx条文的重点讲解。 各级管理人员、推行小组参加第2页共4页实施时间阶段咨询工作步骤甲方工作内容和责任乙方工作内容和责任顾问师工作日4文件编写阶段4.1召开文件写作准备会议，明确任务、进度要求和责任。 4.2按计划要求，相关责任部门进行编写。 4.5对编写的手册和程序先行审核初稿后，抄正/打印成文送咨询师审查。 4.6根据咨询师意见，经研究后由甲方正式定稿。 4.7由甲方自行编制其它工作文件(第三层)和表格。 4.8系统地审查QMS管理体系文件，重点审查其各层文件的接口和一致性。 4.9对管理体系文件作补充和完善。 4.10按文件控制程序由总经理及有关负责人员签发手册和其它层次文件。 4.1指导甲方ISO9000体系文件的编制。 4.2随时了解编写进度和情况，提供指导。 4.3对甲方提交的管理手册和程序文件进行审查并提供评价和修改意见。 4.4随时接受咨询并提供意见。 4.5随时对甲方提供指导，必要时对甲方第三层文件和记录给予审查。 4.6对QMS管理体系文件的整体性和一致性给予评价。 4.7随时提供意见。 5管理体系运试行阶段5.1批准、颁布文件。 a)召开大会隆重颁发文件，树立文件的权威性。 b)组织学习文件，理解和熟悉文件，并进行考核。 5.2严格、认真、有效地执行文件。 5.3调整和充实管理体系组织机构配备资源和人员。 5.4针对质量因素制定相应的应急准备及响应方案，并进行相应的培训、演练。 5.9执行文件规定，作好记录。 5.10信息、反馈、索取、纠正预防措施。 5.11处理好组织和技术接口，作好协调工作。 5.12及时向咨询师反映管理体系运行的情况。 5.13对体系不妥之处进行修改。 5.1抽查有关部门人员对文件的理会和掌握程度。 5.2指导体系的运行。 5.3对管理体系运行中的不妥之处向甲方提出修正意见和建议。 5.4对质量管理体系运行情况，定期进行抽查，并作出评价。 5.5协助制定应急准备和响应方案，必要时参与培训、演练。 第3页共4页实施时间阶段咨询工作步骤甲方工作内容和责任乙方工作内容和责任顾问师工作日6内部评价阶段6.1制定内审员资格条件和审核程序。 6.2任命内审员。 6.3组织实施第一次内部审核，并予以改善。 6.4组织采取纠正措施。 6.5对纠正措施进行跟踪和评价。 6.6组织进行管理评审。 6.7按管理评审要求进行体系完善。 6.1对内审员人选进行培训考核，发给培训合格证书。 预备内审员参加6.2指导甲方编制内审计划和审核准备，由顾问小组带领乙方内审员进行第一次内审。 6.3指导编写审核报告。 6.4对甲方内审进行评价。 6.5指导管理评审。 7认证前准备7.1向认证机构提出申请。 7.2甲方进入认证倒计时状态，上下形成气氛。 7.3接受乙方培训，调整认证心态。 7.4加强对问题多发点的检查，加强质量、质量管理。 7.1为甲方确定认证时机提供建议。 7.2帮助甲方作好认证前准备。 7.3对甲方人员进行认证前准备培训。 7.4对甲方接受认证予以指导。 8QMS第一阶段的非现场审核8.1接受第三方ISO9001xx第一阶段非现场审核（文审）。 8.2整改。 a)进行系统整改并评价；将整改结果用书面形式报认证机构，接受书面验证；b)对第一阶段文件审核所提出的问题予以重点改进。 8.1为甲方提供幕后指导。 a)及时提供意见；b)协助甲方对不合格项采取纠正措施。 8.2对甲方的整改提供指导。 第4页共4页实施时间阶段咨询工作步骤甲方工作内容和责任乙方工作内容和责任顾问师工作日9QMS第二阶段的现场审核9.1接受第三方ISO9001xx第二阶段现场审核。 9.2整改。 9.1对甲方的整改提供指导。 10正式运行10.1管理体系的运行管理。 a)组织荣誉宣传。 b)Q