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文档简介
KMTV形象连锁店方案一. 目的突破某的抵挡KTV市场二. 市场分析现时某抵挡KTV市场已经有70被涛之声所占有,而目前的KTV机器免强可以满足消费者的需求。但是相当一部分的KTV店的经营状况已经显示出疲态,客人稀少,机器闲置,营业额低等状况导致少数的经营者难以维持,有的打算搬迁店址,少数中的少数打算更换产品。但是所有经营者中的绝大部分还是经营状况良好,平均每天每机的收入在40元左右,除了所有的开支,满足日常生活需要之外还可以有100020XX左右的利润;经营得好的店可以盈利10000左右,通常这种经营者会将资金继续投入到新店的建设中,而他们新购进的机器供应商通常是“涛之声”,因为表面上成本低,回收周期短,资金累积块。竞争对手:涛之声目前的状况是业绩稳定,售后服务好,赢得客户很好的口碑。基本上需要开新店的客户都会想到涛之声。与涛之声某市场的比较内容 涛之声业绩 少得可怜 稳定良好,几乎不用继续开发市场,客户新店开张都会向涛之声升级,这已经成了某市场的一个特点售后服务 电话 非常周到,24小时反应到位解决问题,几乎每半个月就会开车在客户中巡游一边,并事先了解客户是否有服务需要,携带客户的必需品机器使用效果 问题多,音响可以 良好,稳定,通常问题都是硬件的问题音响效果好是否适合市场 自我感觉适合 到目前来说很受市场欢迎功能 5大功能, 单一功能,据客户透露:1.又开发出一种新的带下载功能的机器;块为用户更新升级机器。此情况未尚未证实清楚价格 至少5500,还有待确定一个可行的价格 2300,3200/3600目前市场推广的主要难度是,某客户的素质并不像我们平时所见的客户的高素质,他们通常只知道省钱,看到的东西比较表面,十分的强调价格,给客户做一些产品、价格、利润、回报和周期的分析,但是客户最后还是觉得自己的投资越少越好,花少了就是赚了,这种心理。但是其主要的问题除了价格之外,还有我们机器的功能和效果怎么样?因为没有客户在经营,所以他们很难借鉴到其他客户的意见。机器是否稳定?这是对投资者非常重要的一点,直接影响到客户的盈亏。我们的售后服务是否到家?这个也是客户担心的一个非常大的问题,没有客户做过我们的机器的经营,所以这方面的评价没有,这样客户也担心机器是否可以持续运营的问题。是否受消费者欢迎?这个问题在客户中还是肯定的答案比较多,但是,高价格的投入何时才能收回成本,这个问题令客户感到困难,因为涛之声的价格是我们的1/3,但是其收入不一定会是我们机器的一半,而且这种客户通常购买能力不太强,如果投入了这么多资金将没有周转资金了。目前涛之声的工作主要是做售后服务,基本上没有开发市场了,在这一行业中,“涛之声”的名字已经是响遍一方了,而且“涛之声”与客户的交道方面做的也是很好,说他们是在做生意还不如说在做朋友一样。这样的客户关系为我们进入这个市场砌起了一堵墙。从以上市场分析中可以了解到,目前某的抵挡KTV市场已经被“涛之声”含在口里了,最重要的是要突破市场的一个缺口,再借机会在市场中掀起改装机器的波浪。首要的是要建立我们公司在客户中的信任度,服务态度;让客户看到我们公司机器的前景。三具体方案1. 设立形象店1)目的:A可以为客户提供一个可以参考的经营样板,B让客户更好的了解我们的产品,了解其功能C良好的经营状况让客户看到我们的市场前景D让客户看到我们的经营成果,从而对我们的产品产生信心,E持续良好的经营状况客户对我们公司的售后服务的怀疑态度F 其他市场的客户也可以到该样板店参考或者体验机器G也可以让我们公司在某市场有一个固定的低收入2) 立时间:元旦前后3) 设立地点原则:必须具备5个条件:A. 人流量大;B. 流动人口多;C. 交通方便;D. 周边人群以外来人口为主E. 最好在商场的旁边,后门或商场的楼上4) 装饰原则:A以区别于现有涛之声形象的统一设计装饰,打造品牌;B设有洽谈的会客室C装修以新潮简洁,简单,节约成本的同时可以塑造形象D做成连锁店的形式5) 成本:A. 10台机器约5万元B. 装修及购置一些设施约4万C. 租场地1万2万约共11万元左右6) 出去各种经营开支的纯利润每台机器平均每天约盈利50元7) 收回成本时间为元/10台/50元/台220天约8个月左右8) 8个月后吧店面转手卖出去或继续经营都可以2. 强攻客户此方案主要是针对客户做强行的推销,而且要有一定的规模,要10台左右,至少5台,店面一定要干净斯文,有一定的形象,辅助其搞好这方面的经营,做好售后服务工作,做出名堂,再进行其他的客户工作。这个方案的难度非常大,在准备第一个方案的同时这个方案也会一直进行中,不会因为任何事情而中断。3. 与客
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