千里马人才网异议处理百问百答话术集.doc

千里马人才网异议处理百问百答话术集让销售没有被难倒的问题！问题一、客户：你们怎么每天都有人打电话过来？销售：老板，不好意思，那么多的电话，让您产生了反感。我也非常感谢您能给我这几分钟的时间和您交流，希望我这边可以帮到您的招聘。您公司现在在招什么岗位？要点：遇到客户有异议时，要先安抚情绪，再探听需求问题二、客户：你们人才网招不到人的销售：老板，您之前用的是哪个网站招不到人？我们千里马人才网区别去其他人才网的服务，我们是线上和线下结合的方式来招聘，线上的部分包括发布职位、查询简历等，线下的部分通过预约式招聘来解决紧招难招的岗位。要点：先分析之前的招聘方式，发现问题，再介绍我们的产品，突出服务的优势。问题三、客户：价格太贵了销售：老板，我们的服务区别去其他网站，不光有线上，而且又线下的服务。如果只要线上，价格也是便宜的。一年也只要1280问题四、客户：你们人才公司的人才都是流通的，每个人才网上人都差不多的？销售：老板你说的对，找工作的人员也希望通过多个人才网站发布自己的求职信息，尽快找到自己意向的工作，同时我们公司的现场这块人流量是很大的，相信能物色到您需要的人才。问题五、客户：你们网站我看过了，我想要的这个岗位的人员几乎没有？销售：是这样的，第一我们的求职人员一旦找到意向工作，他的求职简历我们网站会自动屏蔽掉，说不准就是您想要的人；第二部分高端人才与技术人才，在我们高级人才简历库，在网站上不会自动显示，我们主要通过人才专场的形式来匹配的。问题六、客户：先帮我招到人再付你钱销售：招聘也是先通过渠道收集人员再筛选的，您不开通网络渠道，我们怎么帮您招人呢？问题七、客户：我们公司自己招销售：这个当然也是一个方式，您是通过哪些方式招人的？网络招聘有没有涉及到？问题八、客户：我们都是在58同城里面招的销售：58同城是一个综合性的分类信息网站，一些服务员、收银员这样的岗位可以在里面招聘一下，如果涉及到人才的招聘，我建议您还是选择一个专业的人才服务公司问题九、客户：你们之前的服务未能达到预期销售：一定要明白我们给客户提供的是一个招聘渠道和服务，我们要关注他们对我们渠道本身的操作，并且建议客户怎么样操作，具体客户留人和育人，我们只能提建议。问题十：客户：我朋友有你们的账户我用他的就行，没必要在开一家？销售：您可以查询人才库，一般招聘是有2种，一种是求职者主动来找您，一种是您主动找人家。相对来说，第一种是比较多的，而且对您来说，也节省时间。所以，单纯地依靠主动找人家是不可以的。问题十一：客户：你和人事部的*联系销售：王总，人事部的*是负责人是吧，那渠道的选择不还是您来定的吗，我简单和您沟通一下，就耽误您5分钟的时间。问题十二：客户：我考虑一下销售：您考虑哪方面？是价格还是服务？您一定是还有顾虑，您不妨说出来问题十三：客户：下个月再和我联系吧销售：那您下个月主要是哪些方面的岗位招聘？是销售还是技术？问题十四：客户：你那里有人吗销售：您是要招什么人？（引导客户）问题十五：客户：网络没有用的销售：老板，是这样的，现在网络招聘都是主流了，您这么说，之前肯定是用过网络觉得没有效果吗？问题十六：客户：电话是多得很，就是没人来上班，来了也是看看，搞得我对你们人才公司越来越没信心？销售：XX老总，在电话里与求职者沟通，我们人才公司有一定的方法，如果您有时间的话，我可以整理一下给您送过来； XX老总，至于求职者来到贵公司，怎么样让他看了同时能到我们公司来工作，我们公司也有一定的方法，如果您方便的话，我整理一下给您送过来。问题十七：客户：先带人再谈合作销售：1.您跟我们正式合作之后，我们就针对您要招的岗位按照您的要求给您安排人员面试，到时候就看您怎么挑选？问题十八：客户：先付定金？销售：我们是正规的人才公司，您只有付全款我们这边才能帮您把服务都开通，才能全方面给您招聘，不然我们财务这边是没法开通的。问题十九：客户：交了钱之后，你能给我提供多少个人才？销售：XX老总，我们公司求职人员是很多，我们要根据贵公司具体的发展，需要什么岗位的工作人员，我们在根据您这边的具体要求进行服务。问题二十：客户：我之前是你们的会员，一个人都没给我招到？销售：XX老总，请问关于我们提供的招聘渠道是您本人操作还是贵公司人力资源专员操作，你们针对网上招聘渠道是怎么操作的、针对我们先下招聘渠道是怎么操作的，哦，原来是这样，那针对这两种操作模式，您这边抽出点时间，我们在具体面谈一下，您这边觉得可行，我们在谈合作，您看怎么样？问题二十一：客户：不用了，我朋友会帮我推荐人的？销售：是的，据我了解有很多的企业招聘都有通过朋友介绍，但朋友介绍的人好像都不太好管理噢,我们是正规的人才公司，介绍的人才是全面性的，没有朋友介绍的局限。问题二十二：客户：我朋友跟你们合作过没有效果？销售：.每一公司的招聘都是不一样的，我之前有个客户也跟您说的一样，说朋友在我们这边招聘的效果不好，但真正合作过后，他发现选择我们千里马是正确的，那我想证明一下，您与我们合作后会改变您这个想法的，给我们一次机会好吗？问题二十四：客户：我没有时间到你们公司？销售：1. 客户没有时间过来，可以约定直接上门拜访。 2. 用人才去吸引客户 3. 我知道您很忙，老板嘛都比较忙，但是我相信您在百忙之中抽出半小时到我们公司来看一下，我相信您看了之后就会感受到我们现场的服务。问题二十五：客户：你们公司没有恒信、搜才好？销售：.您觉得恒信（搜才）好，那您看重恒信（搜才）的哪一点呢？是价格还是服务？2. 那中华英才网还名气大呢,关键是您有没有招到人员？我相信您招聘要的是一个效果我相信我们千里马完全可以提供这样一个平台为您服务为您招聘。问题二十六：客户：我要考虑一下？销售：时间就是金钱。机不可失，失不再来。问题二十七：客户：今年没有预算（没有钱）？销售：预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗？我们千里马能帮您解决人员的问题，您可以根据实际情况来调整预算啊！问题二十八：客户：恒信也有专场？销售：对，恒信是有专场，但是恒信是针对二、三十家企业做的招聘会，我们这边是专门针对您这一家企业给您做的有提前准备和预约求职者的专场。问题二十九：客户：先带人过来我们再谈合作?销售：您跟我们正式合作之后，我们就针对您要招的岗位按照您的要求给您安排人员面试，到时候就看您怎么挑选？问题三十：客户：可不可以先付定金，人员到位后再付全全款？销售：我们是正规的人才公司，您只有付全款我们这边才能帮您把服务都开通，才能全方面给您招聘，不然我们财务这边是没法开通的。问题三十一：客户：你们人才公司的人才都是流通的，每个人才网上人都差不多的？销售：老板你说的对，找工作的人员也希望通过多个人才网站发布自己的求职信息，尽快找到自己意向的工作，同时我们公司的现场这块人流量是很大的，相信能物色到您需要的人才。问题三十二：客户：你们公司每天的简历更新有多少？销售：我们公司每天各个工种的求职简历有上万份，同时我们千里马非常注重现场招聘，每天也有10002000的现场人流量。问题三十三客户：你们网站我看过了，我想要的这个岗位的人员几乎没有？销售：是这样的，第一我们的求职人员一旦找到意向工作，他的求职简历我们网站会自动屏蔽掉，说不准就是您想要的人；第二部分高端人才与技术人才，在我们高级人才简历库，在网站上不会自动显示，我们主要通过人才专场的形式来匹配的。问题三十四：客户：人要招聘的，但是一直拖时间，也不让我上门拜访？销售：1、当下这方面的求职者比较多，相应的招聘单位也比较多，你看我给你怎么安排，让求职人员尽快在您哪里上班； 2、XX总，我与部分求职人员沟通过，他们对贵公司有一定的兴趣，同时他们想了解我们公司的具体情况，您这边看早上XX时间或下午XX时间有空，我过来实地了解一下。问题三十五：客户：你们人才公司招不到合适的人员？销售：XX老总，能否告诉我您具体对这个岗位工作人员的标准，看我这边能否帮你招聘到(在咨询的过程中并给予相应的建议)，建立好前期的信任度。问题三十六：客户：现在的求职者都不是找工作的，都是来混混日子的，都留不住？销售：XX老总，当下的求职者家庭条件都不错，主要以80后于90后为主，这部分人群是比较难管理，需要营造良好的工作氛围和正确的价值观引导，我们公司在这方面做的还不错，如果您有时间的话，我们见个面，具体沟通一下，您看什么时间比较方便。问题三十七：客户：交了钱之后，你能给我提供多少个人才？销售：XX老总，我们公司求职人员是很多，我们要根据贵公司具体的发展，需要什么岗位的工作人员，我们在根据您这边的具体要求进行服务。问题三十八：客户：我之前是你们的会员，一个人都没给我招到？销售：XX老总，请问关于我们提供的招聘渠道是您本人操作还是贵公司人力资源专员操作，你们针对网上招聘渠道是怎么操作的、针对我们先下招聘渠道是怎么操作的，哦，原来是这样，那针对这两种操作模式，您这边抽出点时间，我们在具体面谈一下，您这边觉得可行，我们在谈合作，您看怎么样？问题三十九：客户：客户是招人的，但一听说是人才公司的就说不需要了，有时会直接挂了？销售：具体询问客户对招聘人员的要求，同时告诉他我们千里马人才公司有这方面的人员在咨询这方面的工作，您有时间的话来我们公司，我们洽谈一下，看具体怎么样操作或者我到贵公司了解你们公司的情况，看具体怎么样操作。问题四十：客户：有时面对面的和老板谈时，老板说你先回去吧，我考虑一下，我就不知道该怎么说了？销售：在具体洽谈的过程中，尝试的使用试探成交和假设成交，判断客户考虑一下是真异议或假异议，如果是假异议，就直接问客户确切的原因，能解决就合作，不能解决就建客户怎么做。问题四十一：客户：怎么样在了解对方时不会让对方感到厌烦？销售：与客户洽谈义乌整体用工政策、人员基本状况、与客户相似公司的用工情况，同时建议客户针对这种情况的应对措施。问题四十二：客户：假设成交时会引起客户强烈的反应，我该怎么办？销售：假设成交时最主要描述我们提供的招聘渠道给客户创造的价值和利益，人关注给自己带来的利益。问题四十三：客户：当服务未能达到自己的预期，该如何和客户正常交往？销售：一定要明白我们给客户提供的是一个招聘渠道，我们要关注他们对我们渠道本身的操作，并且建议客户怎么样操作，具体客户留人和育人，我们只能提建议。问题四十四：客户：我朋友有你们的账户我用他的就行，没必要在开一家？销售：XX老总，您在操作我们平台的过程中有没有遇到问题（有或没有），同时您朋友在我们这边还操作线下招聘渠道，效果也挺不错的，想问问您具体在招什么人员，我评估一下，看是否有必要给您推荐我们的线下招聘渠道。问题四十五：客户：价格能不能便宜点，可不可以分期付款？销售：XX老总，针对贵公司的招聘需求，我给您推荐的也是最合适的招聘服务方式，就几百元的服务费用，我每天到你那边收几十块，我怕老板您麻烦。问题四十六：客户：要是我们合作期间，你们推荐的人都不稳定，过期了还没到位，怎么办？销售：XX老总，无论是您招的人还是我们这边推荐的人，在前期每个新人都有一个适应期，在这个过程中，需要贵公司的职业观和价值观的引导，在我们合作的期限内，我们也会关注贵公司的人员稳定状态，并给你们这边提供一些建议，我相信我们公司只要保持良好的发展状况，在加上老总您的领导，留人肯定没有稳定。问题四十七：客户：电话是多得很，就是没人来上班，来了也是看看，搞得我对你们人才公司越来越没信心？销售：XX老总，在电话里与求职者沟通，我们人才公司有一定的方法，如果您有时间的话，我可以整理一下给您送过来； XX老总，至于求职者来到贵公司，怎么样让他看了同时能到我们公司来工作，我们公司也有一定的方法，如果您方便的话，我整理一下给您送过来。问题四十八：第一个电话结束后，说考虑下，第二次打电话不知道怎么去表达？解答：一定要咨询客户考虑的是哪方面的问题，回访之前准备好客户问题的解决方法，在进行电话沟通。问题四十九：在面对面谈判的时候，碰到温和型的老板，尤其老板娘，说到考虑下的时候不知道怎么说？ 解答：一定要明白人在做决定是都怕自己犯错误，描述做出这个决定给客户解决了什么问题，同时给客户带来的利益，并明确告诉客户您做到今天这个规模，与您的眼光与频繁做出正确的决定是分不开的。问题五十：客户来我们公司并且有需求，还是签不了单，怎么办？解答：判断是不是在谈判时不注重细节或做出了夸大的说辞，让客户不信任。要求工作人员在面谈时专业并注重细节，让客户感觉我们做事很严谨。问题五十一：客户一定要代招，我们该怎么去引导客户？解答：判断客户招聘人员的难易程度，告诉客户代招只是我们提供招聘渠道的一种方式，针对贵公司需要的人员，我建议用一个月或者一个季度的黄金会员，给客户描述具体服务方式。问题五十二：客户：人已经招好了，不需要了？销售：老板，企业是不断发展的，人才是流动的，我相信您人员肯定是有需求的，那你要不要储备人才？问题五十三：客户：你们公司没有恒信人才网好？销售：您觉得恒信人才网好，那您看重恒信的哪一点呢？是价格还是服务？那前程无忧还名气大吧,关键是您能不能招到人员？我相信您招聘要的是一个效果，我相信我们千里马完全可以提供这样一个平台为您招聘。问题五十四：客户：你们网站我看过了，我想要的这个岗位的人员几乎没有嘛？销售：是这样的，第一我们的求职人员一旦找到意向工作，他的求职简历我们网站会自动屏蔽掉，说不准就是您想要的人；第二部分高端人才与技术人才，在我们高级人才简历库，在网站上不会自动显示，我们主要通过人才专场的形式来匹配的。问题五十五：客户：现在的求职者都不是找工作的，都是来混混日子的，都留不住？销售：老板，当下的求职者家庭条件都不错，主要以80后与90后为主，这部分人群是比较难管理，需要营造良好的工作氛围和正确的价值观引导，我们公司在这方面做的还不错，如果您有时间的话，我们见个面，具体沟通一下，您看什么时间比较方便。问题五十六：当服务未能达到自己的预期，该如何和客户正常交往？解答：一定要明白我们给客户提供的是一个招聘渠道，我们要关注他们对我们渠道本身的操作，并且建议客户怎么样操作，具体客户留人和育人，我们只能提建议，还是靠客户自身。问题五十七：客户：要是我们合作期间，你们推荐的人都不稳定，过期了还没到位，怎么办？（针对有代招协议的会员）销售：老板，无论是您招的人还是我们这边推荐的人，在前期每个新人都有一个适应期，在这个过程中，需要贵公司的引导，在我们合作的期限内，我们也会关注贵公司的人员稳定状态，并给你们这边提供一些建议，我相信贵公司只要保持良好的发展状况，在加上老总您的领导，留人肯定没有问题。问题五十八：客户：电话是有联系的，就是没人过来，过来了也是看看，现在我对你们人才公司越来越没信心？销售：老板，在电话里与求职者沟通，我们人才公司有一定的方法，如果您有时间的话，我可以整理一下给您送过来；至于求职者来到贵公司，怎么样让他看了同时能到公司来工作，我们公司也有一定的方法，如果您方便的话，我整理一下给您送过来。问题五十九：客户一定要代招，我们该怎么去引导客户？解答：判断客户招聘人员的难易程度，告诉客户代招只是我们提供招聘渠道的一种方式，针对贵公司需要的人员，我建议用一个月或者一个季度的黄金会员，给客户描述具体服务方式。问题六十：在面对面谈判的时候，碰到温和型的老板娘，说到考虑下的时候怎么说？解答：一定要明白人在做决定是都怕自己犯错误，描述做出这个决定给客户解决了什么问题，同时给客户带来的利益，并明确告诉客户您做到今天这个规模，与您的眼光与频繁做出正确的决定是分不开的。问题六十一：客户：你们公司每天的简历更新有多少？销售我们公司的求职简历有二十万份，现在的IP是稳定在7000-8000，同时我们千里马非常注重现场招聘，每天也有5001000的现场人流量。问题六十二：客户：我朋友有你们的账户我用他的就行，没必要在开一家？销售：老板，您在操作我们平台的过程中有没有遇到问题（有或没有），同时您朋友在我们这边还操作线下招聘渠道，效果挺不错的，想问问您具体在招什么人员，我评估一下，看是否有必要给您推荐我们的线下招聘渠道。问题六十三：客户：今年没有预算（没有钱）？销售：预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗？我们千里马能帮您解决人员的问题，您可以根据实际情况来调整预算啊！问题六十四：客户：价格能不能便宜点，可不可以分期付款？销售：老板，针对贵公司的招聘需求，我给您推荐的也是最合适的招聘服务方式，就几百元的服务费用，我每天到您那边收几十块，我怕老板您麻烦。问题六十五：客户：前沿也有专场？销售：是的，前沿是有专场的，但恒信是针对所有企业做的专场，我们这边是专门针对您这问题六十六：客户：网站的简历有些不真实，我联系过很多人，都不愿意来面试解答：确实有些求职者为了找工作，会在简历里美化自己（仍然不忘安抚客户，表示赞同），不过，这种现象不管是在现场或者网络都会出现吧，您说是吧？（跟客户确认一下，试探一下客户的反应）还有啊，要看求职者的素质，听他们的口才怎样，电话面试就足够满足您的要求了。而且电话面试已成为各大企业首选的方式，因为节省人力，也节省了招聘成本。只有通过了您电话面试的求职者，您再约来公司面谈不是很好吗？您想啊在招聘会上那么乱糟糟的环境中，您跟求职者也只是短暂的沟通，还是需要他去公司面试的。您说是吗？问题六十七：客户：我们用恒信人才挺好的,目前不考虑你们千里马人才网.解答： :那非常不错，不知道您用的是他们的那种服务呢？招聘的效果怎么样？不知道有没有一些难招的职位呢？什么时候到期呢？有没有固定的招聘周期呢？没有关系，每个网站都会有自己的特定人群。就像看新闻,有的人习惯上新浪,有的人习惯上新华网一样,很多客户发现,如果长期在一个媒体上刊登招聘信息，可能效果将会变得很不明显。所以他们都尽可能用两个渠道以上来做招聘,这样扩大了职位的爆光率,同时收到更多合适人员的简历,提高了人事招聘的工作的效率,所以也希望您可以考虑增加一条渠道,这样也能减轻您招聘的工作任务,您觉得怎么样呢? 问题六十八：客户：我们在XX（地区名如浦江、东阳、永康），我们老板就想用本地的人才网站(中小网站)，面试比较方便。解答：看来咱们老板对于网络招聘还是比较认可的;不过,我们千里马人才网也是帮咱们企业在当地来做招聘的,也主要是帮您来招当地人员的,而且我们在*已经有5年的历史了,80%的客户都是我们的老客户，就因为效果不错，所以才长久的支持我们网站；我们网站当地的人才简历也有很多，而且您也可以登陆我们的*页面，看到很多与您同行的企业都在招聘，他们的招聘效果都不错，所以，您不用担心在我们网站的招聘效果，您觉得怎么样？要不然，您跟老板推荐一下；我们最近推出了一款优惠套餐.问题六十九：客户：如果客户问我们和竞争对手的区别，问我们的核心竞争力？解答：简单的说，网络招聘形式都是差不多的，不同之处主要有以下几点，千里马人才网始终坚持从求职者习惯出发，围绕企业的需求，多方面考虑，给企业用户提供最好的产品和最好的服务来帮助企业更好的完成招聘任务：a) 我们是最专业的，一是因为我们公司的人员素质高，二是因为公司有健全的培训体系。而搜才内部基本上没有培训，恒信也很少。b) 我们的服务是最好的，我们有非常资深的售后维护人员全程跟踪客户，为客户提供一对一的预约式服务，尤其1980产品全年提供5场预约式招聘。而其他网站都没有。c) 我们的性价比是最好的，产品设计合理，从求职者习惯出发，结合企业的实际需求设计出来的产品，有效地保障了企业的招聘效果。d) 我们的页面设计从求职者习惯出发，简洁大气，不凌乱，深受求职者的喜爱，也因此拥有大量的忠实的候选人粉丝。这些人就只用千里马人才网。问题七十：客户：怎样修改我的公司资料？销售：用贵公司的帐号,密码登录,在企业基本资料中修改问题七十一：客户:怎样建立我的公司档案？销售：业会员进入管理后台-部门管理里面就可以添加部门，也可随时修改部门的权限问题七十二：客户：怎样才能使公司的招聘信息显示在网站首页？销售：进入企业管理中心，刷新招聘信息，就可以在首页显示最新招聘文字信息问题七十三：客户：怎样可以招到合适的人才？销售：需要完善招聘信息，目前求职者最关注的是工资答：待遇、吃住情况、上班时间、休息天。以上信息需要详细说明问题七十四：客户：如何修改招聘信息？销售：进入企业管理中心，在招聘管理中点击“已发布招聘职位”，在操作中修问题七十五：客户：我怎样成功发布招聘职位？销售：有成为千里马人才网正式收费会员才能使用相应功能。企业会员通过用户名密码登陆到企业会员管理中心-发布职位-招聘职位发布是按自己的要求填写发布招聘职位，招聘管理有三个功能：编辑招聘信息、停止招聘、重新发布招聘，重新发布是把招聘信息刷新到前面来。也可点击管理首页的刷新职位按钮. 问题七十六：客户：我怎么查看不了你们的简历？销售：是的,只有成为千里马人才网正式企业收费会员才能查看求职人员的全份简历。（如联系方式等非正式企业收费会员无法获得）。只有成为正式会员，才可以得到更全面的服务，如在线向求职者发送应聘意向等等。 问题七十七：客户： 职位已招到。不想再招这个职位了。怎么删除？销售：请进用自己账号进入企业管理中心-职位管理-点击停止就可以了。问题七十八：客户：你们网上哪个行业是做的最好的？销售：最早接受网络招聘的是以商贸型企业,生产、外贸类型的企业为主,但随着现在网络招聘的普及,每个行业都开始重视网络这样的招聘途径,我们是专业做网络招聘的,而不是做某个行业的招聘的.所以对于我们来讲更多需要的是了解你具体招什么职位,以及考虑用哪种服务可以更快速有效的帮你们招到人.请问您这次想招什么职位?问题七十九：客户：我不知道您们千里马人才网. 销售：那太好了,说明我今天电话来对了,我就是来向您介绍千里马人才网的,我相信我们做个沟通后,您会喜欢上我们的.问题八十：客户：你们怎么收费啊？销售：我们的服务主要分两大类,一种是页面广告,一种是会员服务,包括职位发布和简历下载.我们一般是按照企业招聘职位的难易度,时间的紧迫性等来推荐相应的服务.我们上海我不确定您需要做什么服务,能告诉您要招什么职位吗?我可以推荐一个适合这次招聘的服务给你.问题八十一：客户：你们这里有什么特色啊? 销售：我们是义乌发展速度最快的网站，并且我们是线上线下结合，每个客户合作后都有一对一的客服帮您处理后续工作，我们1980产品还有义乌独家的全年5场预约式招聘服务，并且我们12年推出了针对企业和求职者千里马卡。问题八十二：客户：赶集网上免费招聘的也挺好的，为什么要选择你们收费的网站啊？(免费网站)销售：赶集网是专门解决低端、普通、保姆和兼职信息发布的平台,而我们是一家帮助企业找到优秀人才,帮助个人找到理想发展的招聘网站.如果你想找层面比较低的人员你确实可以去那边尝试,但如果你想找到可以帮助企业发展的人,靠这样的网站是解决不了问题的.问题八十三：客户：你们现在还没有恒信做得好，你觉得你们的名气什么时候能超过恒信？销售：是,恒信确实名气不错,但我们通过各种营销活动和网站功能的改进已经赶超了恒信,说到网络招聘的服务和专业度,我们绝对不输于任何公司,恒信一直以来不重视客户服务，导致客户抱怨较多，很多很多恒信合作中由于不满意转到我们这里，我们有一对一的售后推荐服务。您招聘应该是考虑服务和效果的，不可能因为听说哪家好就选择哪家是吗？问题八十四：客户：我们还是选择恒信了，因为一直合作得不错 销售：你们已经和恒信签合同了吗?能知道一下,除了你们的习惯以外,还有什么让您觉得我们不如恒信吗?您当时第一次选择恒信的时候您也是处于习惯吗?问题八十五：客户：我们还是觉得恒信的名气大，而且我认识的朋友都说找工作就找恒信销售：这一点我理解,因为不同的招聘平台拥有不同用户群体,我身边的很多朋友都是通过千里马人才网找到工作的.我觉得关键是把合适的职位放在合适的平台上进行招聘.(然后分析客户要招聘的职位,告诉他我们对这个职位有多了解,有多少同行业公司在我们这里做)问题八十六：客户：我们怎么相信你们的招聘效果？销售：我非常理解您的想法,分析职位,分析市场,对于您来说这个职位肯定是要招的,在我们这里有几十万的公司常年招聘,对于每一家在我们这里做服务的公司来说他们对于我们的肯定都来自于有过合作之后,我现在说再多,都敌不过您实际通过我们网站发布职位后找到优秀人才,对吗?问题八十七：客户：我看过你们库里的简历找不到合适我公司的人. 销售：能知道一下您要招聘什么职位吗?(分析职位)有很多优秀简历是被隐藏的.问题八十八：客户：我觉得在恒信上都招的不好，在别的地方也不会好的！销售：了解在恒信上哪些职位招聘的不好.分析他的职位应该如何招.别说义乌,就是在整个中国都没有一家招聘平台可以代表整个市场的水平.是不是能招到人也是受很多细节来影响的,比如向我们这种渠道只是将比较符合要求的求职者吸引到你这边,至于后续的,最终是否录用,不是我们这种渠道可以控制的.每个渠道有它特定的访问人群, 所以你在那边招的情况不理想,不代表你在我们这里收不到好的简历.而且不同类型的职位和不同级别的职位使用的招聘方式是不一样的(招个前台和招个总经理肯定是不一样的.)问题八十九：客户：在你们网站如果招聘不到人怎么办？销售：我觉得没有一家招聘平台可以保证一定招到人, 因为整个招聘过程中影响结果的因素太多了, 只是我们可以保证在整个过程中我们可以比其它平台机构做的更多.谈我们的售后服务 适的人吗?关键你应该看当你们的职位发出后会有多少人来响应对吗?问题九十：客户：能不能我招到人后再付款/没招到人退钱？销售：我们提供的是一个招聘平台,不是猎寻服务,您知道在整个招聘中会有很多因素影响到招聘的结果,有些只是因为用人单位觉得某个人不够漂亮就会不于录取,这个根本就不是我们能控制的,对吗?如果您想招聘到人付费您可以选择我们的代招或者高级人才的猎头服务，但是这样时间周期较长且费用高。问题九十一：客户：网络招聘我们用过，招的效果不好，现在不考虑销售：能了解您在招聘哪些职位吗?您在哪家网站招聘吗?任何一家平台的不足,都不能代表整个行业机构的失败,您说是吗?如果我们的网络招聘不能覆盖到你们公司这个行业的职位需求,我根本就不会打这个电话给您.问题九十二：客户：你们网络这边全是假的，我上次做过，简历很多，就是招不到人，招来的也是假的. 销售：说实话, 您这样的说法我还是第一次听说,但我很能理解您的想法,能知道一下,您上次是和哪家网站合作吗?任何一家平台的不足,都不能代表整个行业机构的失败,您说是吗?如果我们的效果真的有问题,就不会经营到现在都快十年了.并且有几十外的企业长期做我们的服务了.问题九十三：客户：以前用过你们的网站，效果不好，现在有什么变化吗？销售：请问您当时用的什么服务?当时您招聘的是什么职位?(做一定的分析)真是非常抱歉,和您当时服务比起来我们确实有了非常大的变化,无论是市场影响力还是招聘效果.但我现在更关心的是目前您还有什么我可以立即帮到您的吗?说实话我现在对于我们当时没有很好的帮助您感到非常抱歉.问题九十四：客户：我们只招一些操作工人，你们那里可以招到吗？ 销售：奥,如果是操作工人的话,我倒是建议您使用中介去找,因为他们确实不太会使用网络找工作,这点我实事求是,不同的职位需要用不同的方式去找,但在我们网站上可以帮你解决技术类人员以上的职位,或者办公室内部的一些职位,你们公司建立至今从来没有招过操作工人以外的职位吗?问题九十五：客户：恒信之前给我试用过,所以我只会考虑恒信.销售：恒信为什么会让你们试用呢?作为一家经营了这么多年的招聘网站现在又开始给客户试用了您有没有想过是什么原因呢?是我们这一两年来不断给他们的压力,他们才会这么做的,而我们是靠