质量体系.doc

普宇集团商住综合项目1#、2#楼质量管理体系编制人：审核人：审批人：陕西振兴建设集团有限公司2013年7月1日目 录一、编制依据 2二、工程概况 2三、质量目标 2四、施工组织 2五、施工组织机构管理制度 45.1施工现场材料与工具管理 45.2技术管理制度 75.3质量管理制度 115.4文明管理制度 145.5劳务管理制度 165.6创优管理办法 19附图1 22一、编制依据1. 本工程施工合同及招标文件2. 本工程施工图纸及其它设计要求3. 陕西省质量管理相关文件4. 陕西省优质工程工程评审标准二、工程概况序号项目内容1工程名称普宇集团商住综合项目1#、2#楼2工程地址府谷县新区3建设单位陕西普宇房地产开发有限公司4设计单位陕西同济土木建筑设计有限公司5监理单位6施工单位陕西振兴建设集团有限公司三、质量目标 消除不合格工程，杜绝质量隐患； 分项工程合格率100%，优良率达到85%以上； 单位工程质量竣工验收一次性交验合格，观感质量验收为好； 争创优质工程四、施工组织1、 组织机构图（见附图1）2、 职能分工及职责1) 项目经理对该工程的质量全面负责，组织贯彻国家和上级关于质量工作的方针政策、法规的落实；主持质量工作会议，明确项目管理；分析质量情况，采取纠正措施和预防措施。2) 技术负责人组织技术人员参加图纸会审，编制施工组织和施工方案；根据工程实际情况提出设计变更、工程洽商；监督工程质量、参加工序隐检、组织分项工程质量验收；组织一般质量事故评定，并负责对质量问题的纠正措施实施情况进行验证。3) 质检员监督检查施工队执行质量计划情况；参加工序隐检，负责核定分项工程质量评定；监督施工队落实三检制，参加项目部质量检查；在施工过程中严格落实自检、互检、交接检制度，并做好检验记录。4) 资料员负责收集、整理、编制和移交工程档案；负责图纸的接收、管理、登记、标识等；及时收集、整理工程管理与验收资料、施工管理资料、施工技术资料、施工测量记录；施工物资资料、施工记录、施工试验记录、施工质量验收记录等。5) 试验员严格遵守试验规程，认真填写试验记录，及时收集索取试验报告，将合格试验报告交资料员归档；对运到现场的原材料进行见证取样。6) 材料员建立工程物资供货名录，确保工程物资采购工作处于受控状态；编制采购计划，上报建设单位及监理确定，并提供物资台帐。7) 劳资员负责编制公司劳动报酬工资表，负责编制公司劳动力资源开发的计划工作，协助财务科搞好发放工资，负责做好各部门人员的统计汇总工作。五、施工组织机构管理制度51施工现场材料与工具管理一现场材料管理的原则和任务 (1)全面规划在开工前作出现场材料管理规划，参与施工组织设计的编制，规划材料存放场地、道路，做好材料预算，制定现场材料管理目标。全面规划是使现场材料管理全过程有序进行的前提和保证。 (2)计划进场按施工进度计划，组织材料分期分批有秩序地入场。一方面保证施工生产需要，另一方面要防止形成大批剩余材料。计划进场是现场材料管理的重要环节和基础。(3)严格验收按照各种材料的品种、规格、质量、数量要求，严格对进场材料进行检查，办理收料。验收是保证进场材料品种、规格对路以及质量完好、数量准确的第一道关口，是保证工程质量，降低成本的重要保证。(4)合理存放按照现场平面布置要求，做到合理存放，在方便施工、保证道路畅通、安全可靠的原则下，尽量减少二次搬运。合理存放是妥善保管的前提，是生产顺利进行的保证，是降低成本的有效措施。 (5)妥善保管按照各项材料的自然属性，依据物资保管技术要求和现场客观条件，采取各种有效措施进行维护、保养，保证各项材料不降低使用价值。妥善保管是物尽其用，实现成本降低的保证条件。 (6)控制领发按照操作者所承担的任务，依据定额及有关资料进行严格的数量控制。控制领发是控制工程消耗的重要关口，是实现节约的重要手段。(7)监督使用按照施工规范要求和用料要求，对已转移到操作者手中的材料，在使用过程中进行检查，督促班组合理使用，节约材料。监督使用是实现节约，防止超耗的主要手段。 (8)准确核算用实物量形式，通过对消耗活动进行记录、计算、控制、分析、考核和比较，反映消耗水平。准确核算既是对本期管理结果的反映，又为下期提供改进的依据。二现场材料管理的阶段划分及各阶段的工作要点(1)施工前的准备工作 1)了解工程合同的有关规定、工程概况、供料方式、施工地点及运输条件、施工方法及施工进度、主要材料和机具的用量，临时建筑及用料情况等。全面掌握整个工程的用料情况及大致供料时间。 2)根据生产部门编制的材料预算和施工进度计划，及时编制材料供应计划。材料员应落实材料名称、规格、数量、质量与进场日期。掌握主要构件的需用量和加工件所需图纸、技术要求等情况。3)深人调查当地地方材料的货源、价格、运输工具及运载能力等情况。4)积极参加施工组织设计中关于材料堆放位置的设计。按照施工组织设计平面图和施工进度需要，分批组织材料进场和堆放，堆料位置应以施工组织设计中材料平面布置图为依据。5)根据防火、防水、防雨、防潮管理的要求，搭设必要的临时仓库。需防潮和其他特殊要求的材料，要按照有关规定，妥善保管。确定材料堆储方案时，应注意以下问题：A材料堆场要以使用地点为中心，在可能的条件下，越靠近使用地点越好，避免发生二次搬运。B材料堆场及仓库、道路的选择不能影响施工用地，以避免料场、仓库中途搬家。 C材料堆场的容量，必须能够存放供应间隔期内的最大需用量。D材料堆场的场地要平整，设排水沟，不积水；构件堆放场地要夯实。 E现场临时仓库要符合防火、防雨、防潮和保管的要求，雨期施工要有排水措施。F现场运输道路要坚实，循环畅通，有回转余地。G现场的石灰池，要避开施工道路和材料堆场，最好设在现场的边沿。(2)施工过程中的组织与管理施工过程中现场材料管理工作的主要内容是：1)建立健全现场管理的责任制。划区分片，包干负责，定期组织检查和考核。2)加强现场平面布置管理。根据不同的施工阶段，材料消耗的变化，合理调整堆料位置，减少二次搬运，方便施工。3)掌握施工进度，搞好平衡。及时掌握用料信息，正确地组织材料进场，保证施工的需要。4)所用材料和构件，要严格按照平面布置图堆放整齐。要成行、成线、成堆，经常保持堆料场地清洁整齐。52技术管理制度一 目的为保证在本工程中能充分发挥项目部的技术管理优势，采用科学的技术管理模式，做好施工前的技术准备工作，严格控制施工全过程，安全、优质、高效、低耗建成本工程，确保质量目标的实现，特制订本制度。二 开工报告管理各专业公司根据施工计划安排，提前将所要开工项目的开工报告、作业指导书、达标创优措施、图纸会检记录、特殊工种资质证书等相关材料一式四份上报项目经理处审批，审批合格后，由资料员负责外送审核。2.1 整体工程开工在认真做好各项施工准备的基础上，按业主规定的开工日期开工。2.2 暂时停工后的复工因某种原因，业主或监理方提出书面停工通知后，我公司将在规定的时间内暂停施工，在得到书面复工允许后继续施工。2.3 上述各项开/复工记录，由资料员负责保存。三 施工图纸会审3.1施工图下发后一周内，技术组应组织相关技术人员进行专业会审或系统会审，并做好会审记录，由技术组以书面形式上报项目部。3.2 项目部负责组织综合图纸会审，并将会审结果上报业主及监理方，资料员负责保存会审记录。图纸会审引起的设计修改、合理化建议、施工作业文件的更改由项目工程部根据会审情况编写工程联系单，报业主批准后，发送相关班组执行。3.3 图纸审查内容包括如下方面：a 施工图纸与原材料的技术要求是否一致；b 施工的主要技术方案与设计是否相适应；c 图纸表达深度能否满足施工需要；d 各专业之间设计是否协调。e 设计中如采用的四新在施工技术、机具和物资供应上有无困难；f 材料表中给出的数量和材质以及尺寸与图面表示是否相符。四 施工作业指导书4.1 单项工程开工前必须编制施工作业指导书，并提前三天上报监专业监理工程师审核，经批准后方可开始施工，4.2编制前必须由施工单位技术负责人或专业工程师拟定1-2套施工方案，以供讨论参考。 一般或常用方案由施工单位技术负责人或专业工程师组织讨论，安监人员、质检人员等参加讨论确定；特殊、革新及重大方案由项目经理组织，各相关人员参加讨论确定。 4.3 施工人员应严格按照作业指导书要求施工，不得擅自变更施工方法和质量标准。当发现有不适用必须变更作业方法时，应得到项目部级管理人员同意，并取得书面依据后方可实施。工程技术人员对未按作业指导书要求施工的项目，有权即时下令停止施工，项目部将对不听劝阻者给予100-200元罚款。五 设计变更管理5.1 设计变更指令的确认5.1.1 普通设计变更，须经业主方有关负责人签发、专业监理工程师负责人确认后实施。5.1.1 重大设计变更，经业主方项目总工程师签发、监理总工程师确认后实施。5.2 设计变更的执行项目部接到设计变更通知单后，应及时在原设计图纸上进行相应标识，并在该项目的质量验收单上注明变更内容。六 中间交接管理6.1在施工全过程中，上道工序需要向下道工序移交的项目，施工完毕，自检合格，完成相应的验收工作，符合条件后向下道工序移交。6.2验收合格后办理交接验收手续。若出现不合格项，要按上述程序重新验收，直到验收合格交接后，下道工序才能开工。6.3在交接验收时，参与验收的各方，应对移交的数据和现场条件进行验证和确认，交接验收符合要求后，当场签证，下到工序施工班组在收到中间交接签证书后方可施工。6.4 对已接受的项目，施工过程中必须对成品采用相应的保护措施，以防损坏。七 工程技术资料管理本工程的技术资料管理执行华联监理系列表格实施，并按要求存档。整理后的技术资料由项目部资料员统一归档、分类保管和发放，并做明确标识。一、 档案室管理人员的职责7.1.1 集中、统一、科学地管理好技术档案，维护技术档案的完整、系统、准确和安全，并及时、准确地提供利用。因工作严重失职，造成技术档案原件遗失、缺漏、污损破坏至无法使用、借出无法收回等，管理人员应负主要责任。7.1.2 协助各部门和有关技术人员做好技术文件资料的形成积累和正确地整理、立卷归档工作。7.1.3 严格执行技术档案的保管、借阅、发放制度。对破损或变质的档案，要及时修补和提出复制。二、技术档案的复制和技术资料的发放7.2.1 凡归档的技术文件资料，一般应存档一份。重要的和使用频繁的应备份一份。7.2.2妥善保管、防止丢失。凡使用者无法提供原文件资料，文件使用者应承担重复发放文件的资料费用，其金额按复制资料的实际价格核算赔偿。八 制图工具及软件8.1 在工程施工中产生的各类技术图，如：施工组织设计和作业指导书中的施工方案图、工程联系单附图、竣工图等等，均采用AUTOCAD软件绘制。8.2 工程技术员对技术图的规范负责。53质量管理制度一 工程质量检查验收的基本要求：1.1参加施工的各施工队负责人、班组长、技术员、质检员和施工骨干人员，必须熟悉掌握并严格执行电力建设 “规范”、“标准”和相关标准。1.2主要工序操作人员和特种作业人员：如脚手架、电气焊等必须持证上岗，并且有相应的资质。1.3各施工队必须配备责任心强、熟悉本专业技术、业务和部颁规范、标准的质检员。质检员工作上对口项目质检员，在业务上接受项目质检员的指导和监督。 二 质量检查验收的依据：2.1电力建设工程规程、规范、验评标准，上级及项目部制定的质量管理、监督制度。2.2有效的设计文件、各专业施工图纸和设计变更文件。2.3经过批准的施工组织设计和各专业施工技术方案等。2.4工程建设监理公司实施的各项监理制度。三 工程质量的分级验收制度：工程质量检查验收，按照分项工程的重要程度、部位，分为班组自检、施工队复检和项目验收，以及业主或其委托的监理公司验收评定共四级。3.1工程质量的分级验收办法：3.1.1班组自检：施工人员应对施工质量负责，所有分项工程完工后均要进行自检，发现不符合图纸和标准要求的问题，立即处理，不合格不交工，同时做好自检记录，根据该分项的验收等级，进行相应等级的验收。3.1.2施工队复检：经施工队复检的是二级验收项目，施工队质检员根据自检记录对该分项进行复检，确认无误后，整理正式的记录保存。3.1.3项目部质检员验收：经项目质检员验收的是三级验收项目，分项工程完成后，在班组自检、施工队复检的基础上，施工队质检员提交复检记录交项目质检员，项目质检员对该分项工程进行验收，验收合格后，整理正式的评定记录后保存。3.1.4监理工程师(建设单位)验收：经监理工程师(建设单位)验收的项目为四级验收项目，施工队质检员在复检后，提交记录给项目质检员，项目质检员通知监理工程师共同验收，验收合格后，整理正式评定记录，并办理签证后保存。3.2隐蔽工程的验收：隐蔽工程是指在施工过程中上一道工序完工后，被下一道工序所掩盖，正常情况下无法进行复检的工序或部位。特别应引起注意和重视的是，所有的隐蔽工程全部要经过四级验收检查。须隐蔽的工程，经施工队检查合格后，应提前将记录报项目质检员，项目质检员通知监理工程师(建设单位)共同验收，合格后整理正式记录并办理验收；未经验收的隐蔽工程不得隐蔽，不得进入下道工序。3.3多工种接续施工的分项工程应进行工序交接检查，上道工序不合格，下道工序不得开工。3.4所有隐蔽工程、中间交接工程及四级验收工程在发出验收通知单24小时内如没有意见反馈单及到现场验收的将认为该工程合格，自动转到下道工序。四 原材料进厂的质量验收：4.1物资供应部门采购的用于工程建设的各种原材料，如吊顶及其它安装用装置性材料（龙骨）的质量必须是合格的，并附有材料出厂合格证和出场检测报告原件，严禁不合格材料用于工程。4.2原材料进厂后，必须检进行抽查复检，材料送检由资料员兼职负责。材料复检由试验站负责，试验站复检后，应即时将信息反馈材料员，复检不合格的材料必须退货，严禁用于工程。合格材料与待检材料应挂标识牌进行区别。五 工程质量资料的范围划定按照电力建设施工质量验收及评定规程 第1部分：土建工程（DLT 5210.1-2005）的规定和要求，下列资料属工程档案资料：5.1质量验收记录；5.2隐蔽工程验收记录；5.3装饰工程用材料试验复测报告，记录；5.4装饰工程的原材料合格证、出厂证明、质量保证书；5.5装饰工程主要施工记录；5.6施工过程中发生的质量问题、事故和设备缺陷处理记录；5.7作为生产依据的合同协议、往来文件和重要的会议纪要；5.8各班组移交、签证记录；5.9其它和工程质量有关的资料。六 工程质量报表6.1每月25日各施工队将“工程质量报表”报项目质检员，随报表将每月完成的经评定的质量验收记录及相关资料配套报项目质检员一份存档，施工队保存一份，竣工时移交分公司或项目部。当月不报报表、不报提交质量资料，不得进行当月的工程结算。6.2项目技术总负责人在每月28日前将各专业的工程质量报表综合上报工程部及上级有关部门。54文明管理制度一 文明施工管理1.1施工项目部贯彻文明施工的要求，推行现代管理方法，科学组织施工，做好施工现场的各项管理工作。1.2施工项目部应按照施工总平面布置图，布置施工设备及各项临时设施、堆放大宗材料、成品半成品和机具设备，不得侵占场内道路和安全防护等设施。1.3施工：机械进场必须进行安全检查，经检查合格方可使用，施工机械探作人员建立机组责任制并依照有关规定、持证上岗，禁止无证人员操作。1.4施工项目部应保持场容、场貌的整洁，作业班组切实做到工完料净场地清，确保文明安全长效地管理。1.5施工现场应设置各类必要的职工生活设施，并符合卫生、通风、照明等要求，严禁在施工现场随地大小便，职工的膳食、供水等应符合卫生要求。1.6施工项目部应配合建设单位做好施工现场安全、保卫工作，采取必要的防盗措施，在现场应设维护设施，危险施工区域持警示牌，设置明显的防火标志和足够的器材。1.7施工项目部应做到工作岗位标志化，施工现场实行员工挂牌上岗制度，这样有利于现场统一指挥和管理，有利于建立严格的岗位责任制和值班制度。施工现场需做列： A、现场管理人员和操作人员戴分色安全帽。 B、现场项目经理等指挥生产人员胸佩岗位牌。 C、全体施工人员现场着装应保持统一整洁。1.8施工现场发生的工程建设重大事故，依照工程建设重大事故报告和调查程序规定进行处理。二 场容管理2.1施工现场大门设置统一式样的标牌，标牌面积为0705m设置高度距地面不得低于12m。2.2现场内设有施工平面布置图以及安全、消防保卫、场容卫生环保制度板，内容详细，字迹清晰醒目。三 环境卫生管理3.1施工现场经常保持整洁卫生，道路平整坚实、畅通，并有排水设施运输车辆不带泥出场。3.2生活区室内外保持整洁有序、无污物、污水，垃圾集中堆放及时处理。3.3饮用水要供应开水，饮水器具要卫生，安排专人定时供应，定期清洗消毒。3.4环境污杂和嗓音的控制建筑施工垃圾必须采用容器吊运，严禁随意凌空抛撒、施工垃圾及时清运适量洒水，减少灰尘防止施工噪音污染，施工现场应遵循中华人民共和国建筑施工场界噪声(GBl252390)制定降噪的相应制度和措施。55劳务管理制度一、劳动纠纷处理制度为了维护企业和劳动者的合法权益，保障社会的稳定，结合公司实际制定本制度 。1、加强施工现场的务工人员的规范管理，尽可能减少和杜绝劳动纠纷。深入了解务工人员的思想动态，及早发现纠纷的苗头和不稳定因素，把劳动纠纷消除在萌芽状态。2、做好劳动纠纷预防工作，建立完善务工人员的管理台帐，即：施工现场务工人员考勤表、工资发放表、务工人员情况登记表。3、在施工现场醒目处位置张挂劳动纠纷投诉电话，告知接人姓名，确保投诉举报渠道畅通。4、对投诉内容受理人员应做好记录，及时查明情况，迅速做出处理，防止事态扩大。5、接到行业管理或相关部门投诉信息后，受理人应及时与当事人取得联系，查清劳动纠纷原因，做好协调处理工作，处理结果如实的反馈相关单位。6、充分发挥企业的治保会、调解会作用，尽可能把劳动纠纷做到内部消化解决，努力构建和谐社会氛围。7、尽力遏制无理取闹，恶意要讨行为，坚决打击黑社会势力手段敲诈行为。8、对随意拖欠或克扣务工人员工资，造成公司声誉不良影响的责任单位和人员，公司将给与通报批评并做出相应的处罚。二、施工现场务工人员管理制度为了加强施工现场的管理，保障建设工程顺利进行，促进安全、文明施工，根据本公司的实际制定本制度。1、项目经理是施工现场务工人员管理的直接责任人。专业、劳务分包的务工人员由雇佣单位负责管理，但必须遵守总包单位的各项规章制度。2、项目部根据施工现场的人数配置专职劳务管理员，负责施工现场务工人员登记，建立动态管理台帐，督促检查施工现场务工人员劳动合同签订落实，负责施工现场考勤表、工资发放表，劳动合同等资料收集整理。3、施工现场务工人员必须依法签订劳动合同，必须经过安全培训后方可上岗，新招的务工人员上岗前必须经过三级安全教育。4、务工人员应积极参加项目部组织的民工学校学习，接受项目部有关质量、安全、文明施工、法制及治安管理等方面的教育培训。5、务工人员自觉遵守安全生产、文明施工的管理规定及制定的门卫、宿舍、食堂等制度，严禁赌博、寻衅闹事、打架斗殴，恶意要讨工资的行为。造成恶劣影响的人员酌情予以处理。6、施工现场建立管理网络，逐级落实责任制，做到人员底数清，流动进出清。三、务工人员考勤制度为了规范施工现场的管理，加强务工人员的劳动纪律，结合本公司的实际制定本制度。1、考勤是发放工资的依据之一，项目部必须指定专人负责，项目部管理人员的考勤应张贴在项目部办公室公开考勤。2、各作业班组务工人员的考勤，由经济责任人指定或委托班组长负责，务工人员互相监督核对，经责任人审查确认后，原件在次月5日前交项目部财务入账，复制一份交劳务管理员留存供相关部门备查，3、务工人员必须严格遵守项目部的劳动纪律，工作时间不迟到、早退，不得无故缺勤。请病假、事假需办理请假手续，未经同意擅自休假按旷工处理，连续旷工七天的视为自行解除劳动合同处理。4、施工现场的务工人员必须按入场的时间，真实姓名按实考勤，不得弄虚作假，故意伪造考勤表，虚报多报人数冒领工资款，经查实严厉处罚。四、务工人员招工制度为了加强施工现场劳动用工的管理，维护企业和劳动者的合法权益，根据中华人民劳动法等有关法律规定，结合我公司实际制定本制度。1、劳务分包的用工主体资格为府谷县真诚建筑工程有限公司。项目部不具有独立法人资格，不能作为用工主体自行招用务工人员及进行劳务作业分包。2、务工人员的招用，必须由公司或劳务公司依法与务工人员签订劳动合同，不得以项目部的名义与务工人员签订劳动合同。劳动合同必须明确规定工资支付标准、支付形式和支付时间等内容。3、务工人员劳动合同的签订，被录用之日起十五天内与劳动者签订书面劳动合同，劳动合同签订后，务工人员应交纳有效的身份证，计生证，暂住证复印件，十五日内由公司统一到相关部门办理录用备案手续。4、合同期限：务工人员固定期限合同最长不超过一年，以完成一定工作为期的劳动合同，起止时间必须明确具体。合同期满应及时办理手续，离开公司办理注销手续。五、务工人员工资发放制度为了维护企业和劳动者的权益，保障务工人员的工资发放，保持社会的稳定，结合本公司实际制定本制度。1、为了确保务工人员的工资发放，建立职工工资支付保证制度，按工程合同额的2%比例存入工资保证支付帐户。2、务工人员的工资发放，要根据出勤及完成的工作量情况，由作业班组负责编制工资发放表并报项目部审核。按月支付务工人员的工资，且工资月支付数额不得低于当地企业最低工资标准。3、工资发放前三天在施工现场公示工资发放表，经确认双方无异议后，将工资发放到每个务工人员，务工人员须持有效证明签名领取，不得代领工资。经务工人员签名的工资表，除财务入账外，复制一份备查，并保存二年。4、务工人员凭身份证、劳动合同录用胸卡领取工资。未签订劳动合同和未持有有效证件的人员。工资不予发放。5、实施劳务作业分包的，由劳务分包企业专（兼）职劳动管理员负责劳务工人员考勤和工资发放表的编制，工资发放表和完成的工作量报公司项目部审核并存档。经核实后支付约定劳务分包工程款，并督促劳务分包单位及时并按规定要求发放务工人员的工资。56创优管理办法一、加强质量事前预控，精心做好开工前的准备1积极参与设计图纸会审和设计交底工作。2认真对施工组织设计和专项施工方案进行审核把关。二、样板现行认可制样板现行认可制是施工现场实现质量计划控制的一个有效办法，执行的效果将