八项功能五年规划.doc

侯堡社区八项功能工作情况简介社区“八项功能”建设是社区建设的基础工作。侯堡社区进一步完善社区“八项功能”，积极推进社区精品化窗口化工程建设。在八项功能各个方面根据自身特点，打造侯堡社区的特色，树立起自己的品牌。一、社区组织管理功能组织管理是社区建设的前提和保障，侯堡社区依据“4523”模式，以党委绩效管理体系为基础，加强居民自治、志愿者建设，提高档案管理质量，进一步完善“四会联制”、“五级共管”机制，提高社区管理水平。1、“4523”工作模式。四级网络、五步工作法全部建立完善，建立了“4523”对应的社区小区工作流程、管理评价制度、评价体系、评价考核组，评价考核结果在小区、社区及部分媒体上进行公示，在侯堡还召开“4523”交流会，将侯堡“4523”推行模式在集团各社区推广。2、提高居民自治，加强民主建设。每年召开居民代表大会，每季度召开居民协商议事会，每月召开居民座谈会、听证会等，每年召开居民参与会议110余次，社区主任书记也尽可能全部参加居民会议，听取居民意见，居民可以更加方便和及时参与到社区建设中，为社区发展出谋划策。3、居民档案管理系统。侯堡社区设计完成了居民档案信息管理系统，在门房及各小区办公室进行了安装，实现了居民、车辆信息的查询、修改、添加，根据社区工作需要还添加了小区简介、弱势群体查询、家庭成员查询、老年人健康档案等信息，填补了社区建设的空白。4、2010年4月，侯堡社区居民QQ群正式在小区开始运行。目前已经有1500多户居民加入了QQ群，共向社区提出了500余条问题和建议，侯堡社区全部登记并对其中92%的问题进行了处理，其余的部分问题将通过协调逐步解决；搭建了社区与居民良好的沟通平台，拉近了社区居民的距离。5、社区共建、志愿者服务。二、社区环境美化功能环境美化功能除了卫生清洁、环境改善、“八乱”治理、施工监督等日常工作外，还包括文明创建、环保宣传等工作，肩负着为居民营造舒适优美文明生活环境的重任。1、提高居民环保意识。在居民中广泛开展“从我做起，关爱社区环境”“倡导文明新风，告别陈旧陋习”的环保宣传教育以及等节能宣传，每年开展各类环保宣传培训10余次，提高居民的环保意识、公德意识、节约意识。2、加强社区环境治理。几年来，社区共拆除各种破旧太阳伞、晾衣架、防护网、铁框竹楼等近千件，清理楼道乱堆乱放杂物100多吨，还有大量的乱拉乱扯线路、乱建的大量违章建筑等，使社区环境大为改善。3、社区环境管理。在环境管理上制定和完善了各项规定制度，充分利用文明监督岗、媒体、褒贬台的作用，对不文明行为进行曝光。侯堡地区对约90栋新分楼房强化管理，规范防护窗、太阳能、空调的安装，对装修垃圾统一清理，确保小区环境整洁干净。对居民养宠、燃放烟花爆竹、婚丧嫁娶等行为下发管理规定，进行强制性规范。4、社区环境改善。集团、后勤对社区建设大力支持，几年来，共投资将近1亿多元改善整体环境，所有小区进行了全封闭，建成了外环路、集团步行街，对所有公厕进行了改造，对4万多平方米的旧棚区进行拆迁改造，对办公楼、股份楼前广场、潞安大街、煤海路等重新返修，修建了集休闲、娱乐为一体向阳广场、飞天广场、小区花园广场，对小区所有垃圾道进行了封闭，购置了新式垃圾车、垃圾箱，使垃圾清理实施了不见天、不落地，社区卫生保持全天候清洁。5、实现了社区绿化、美化、香化、亮化。大力开展拆墙透绿、见缝插绿、出门见绿、人在绿中的社区美化建设，实现了“春有花，夏有荫，秋有果，冬有绿”的绿化目标，绿化率达到30%以上。在亮化上，在小区公园、广场、围墙安装了地灯、飞燕灯、投光灯、应急灯等220多盏，对所有路灯进行了增明改造。三、社区文化娱乐功能文化娱乐是居民的基本要求。1、09年，侯堡社区成立了心心苑俱乐部，全部为侯堡社区内的居民，目前已发展到拥有会员320余名的大型演艺团体，并多次组织文艺演出，成为活跃在侯堡社区表演舞台上的一支新力军。2、各小区建立居民活动中心，其中沁芳苑有700多平米，向阳苑300平米、永安苑小区170多平米，有专业健身、乒乓球室、桌球室、书画室、书报阅览室、居民学校、棋牌室、音乐室等活动场所，均配置了大量图书，合计达万余本，报刊杂志十几种，全部免费让居民借阅，平均每天有500多名居民在此活动。3、积极开展各类文体活动，“和谐生活，健康美食”居民厨艺大赛，“爱我潞安，我为潞安添光彩”演讲比赛及文艺晚会，“安全在我心中”主题晚会等等，社区每年各类文艺晚会、趣味比赛、门球赛、演讲比赛、棋牌赛等共开展40余次，极大的丰富了居民日常生活。4、加强居民思想道德建设，深入开展“八荣八耻”、“潞安人道德规范一百条”宣传教育活动，开展“廉洁文化”进社区，建立廉洁小区，积极开展“文明小区”、“文明楼院”、“文明家庭”创建评选活动等，倡导文明风尚，提高居民思想道德水平。5、社区建立自己的刊物侯堡社区报。刊登集团发展动态、社区工作动态、“4523”工作评价、疾病防治、生活小常识等内容，社区刊物真正起到应有的作用，让广大居民喜欢看愿意看。四、社区治安防范功能治安防范关系到社区的稳定，关系到企业的和谐。1、完善治安基础设施。积极落实物防、技防措施，安装配置了车挡系统、电子监视监控、防盗门系统、消防设施等，监测监控覆盖率达到95%以上，单元防盗门、防盗窗、消防设施完好率达到95%以上，确保居民的生命和财产安全。2、制定应急预案，建立应急体系。根据集团下发突发事件应急预案，侯堡社区制定符合本社区情况的应急预案，小区制定小区应急预案，充分发挥报刊、板报、橱窗等宣传阵地，在居民中普及应急知识，开展应急培训、应急演练等，近期开展了施工断电、电梯故障、停水停电、突发火灾等应急演练；加强安全宣传，提高居民意识。社区长期性针对防火、防盗、防破坏等开展宣传教育，举办知识竞赛、培训等，每年发放传单至少万余份，开展培训20余次，让居民掌握了必要的防范技能。3、加强治安队伍建设，在后勤中心协助下，建立安全抵押金制度，涉及安全工作人员全部上交安全抵押金；每年召开各种安全工作会议20余次，对门卫巡逻人员每季度最少培训一次；在夏季、冬季治安案件高发季节，社区成立夜间治安监察队，对夜间门卫巡逻值班人员工作情况进行监督检查； 4、治安工作：社区及小区设立24小时值班电话及值班制度，发现问题及时向相关人员反映；加强对暂住人口、流动人口、出租房的管理，全部进行规范统计，健全资料档案，并与租房户签订合同；根据侯堡社区实际情况，建立了安全帮教体系，按照包片负责、重点结对的原则，针对电工、钳工、井下一二线人员开展安全帮教工作；同时，小区设立治安协管、民事调解机构，加强这两方面的工作；5、消防管理：请专业人员规划了小区消防通道，社区组织人员完成，并保证消防通报畅通；每年5月、11月为社区消防月，邀请专业人士对所有工作人员进行消防培训，并对小区消防设施进行检修和规范，社区通过电视、报刊、橱窗、传单等方式开展消防知识宣传教育，仅2010年发放传单2万余份，组织居民参与培训7次。6、法律普及：侯堡社区与集团法律办共建，每年广泛开展法律进社区活动，在活动室设立法律角、免费提供法律书籍千余册，每个单元门前法律宣传牌700余块，不定期的法律宣传展板展览，并且每季度最少开展一次义务法律咨询及法律知识培训，使侯堡居民懂法、知法、守法。五、社区生活服务功能社区生活服务是社区建设的核心，同居民息息相关。1、每年利用节日开展多种形式的送温暖活动。如新春到来之际，为所有居民组织开展“十个一”的送温暖活动，“三八节”慰问退休女教师，“五一劳动节”慰问退休老劳模，“七一”慰问退休老党员，“八一”建军节聘请退伍军人召开座谈会，对部门进行了上门慰问，为60岁以上老人赠送一带面、一袋大米、一盆花、一封慰问信，以祝节日快乐。社区在服务方面真正做到了有节必访、有事必问、有病必探、有难必帮，展现出社区大家庭的温暖。2、关注弱势群体。与民政局联系为侯堡社区24户低保户办理了最低生活保障手续，覆盖率100%；对社区内全部残疾人、待业青年、贫困户、优抚人员进行了详细调查，长期开展卫生清洁，送粮送菜，上门理发，沟通谈心等，并且节日为特困户送上米面油等生活用品；解决弱势群体收入问题，社区临时工优先考虑弱势群体家庭， 临时工中有62%约110余名为低收入或单职工家庭家属；成立了社区捐助机构，几年来共发动居民捐款5万多元；为侯堡社区1600多名老年人生日送蛋糕、鲜花，覆盖率99%，并且全部当天送到居民手中。3、关注居民生活热点、难点，为居民排忧解难。社区设立了24小时热线电话，提出了“一电到”（一个电话、服务到家），只要接到电话，都在第一时间赶到现场，保证“小事不过天，大事不过周”，每年提供维修服务上万次，确保了居民日常生活所需。六、社区医疗卫生功能医疗卫生事关职工群众人身健康、生命安全。1、为解决居民看病难、买药难的困难，开展了“五分钟通达”工程，在欣新苑小区设立了医疗服务点，做到了“小病不出小区，大病不出社区”；2、为1100多名家属办理了医疗保险，解决了他们的后顾之忧 ；3、突出社区卫生医疗特色。以妇女、儿童、老年、残疾人为主要服务对象，积极开展以疾病预防、医疗、保健、康复、健康教育、计生等一体化社区医疗卫生服务。加强对季节性疾病、突发病的宣传预防工作，针对易发病预防知识进行了宣传，例如针对2009年突发甲型流感、手足口病，侯堡社区发放宣传资料12000余份，邀请医院专门人员开展宣传培训7次，更新30余期板报宣传。4、建立了老年人疾病档案，为疾病预防、巡诊跟踪提供服务依据。七、发展技能培训功能技能培训是煤炭企业社区的基本功能。1、加强技能培训基础建设。五个小区设立了技能培训站，配备了必要的学习、教学设施。各小区均挖掘社区人才资源，建立了技能人员档案，为搞好技能培训创造良好条件。2、加强员工素质方面的培训工作，针对工作人员开展计算机使用、档案管理、材料写作、社区建设、消防技能、安全常识、交际礼仪等方面的知识培训，提高社区员工素质及工作能力。3、居民培训方面，主要以“学有所用，学以致用”的原则，每年组织法律讲座、医疗保健、书法美术、编织刺绣等培训30余次，扩大居民知识面，提高就业能力。八、积极拓展经济功能发展社区经济是搞好社区建设的有效保证，大力发展就业型、服务