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文档简介

回顾 沟通目的 沟通起着至关重要的作用 收集反馈 建立共识 明确变革目标 营造变革气氛 汇报变革具体进度 变革成果 成功实施 关键对象 公司高中层管理人员 全体员工 总裁实施人员全体员工 全体员工 沟通方式 个别讨论讨论会 动员大会项目启动会上下级交流公司内部报道 汇报会公司内部报道 汇报会 沟通内容 变革的必要性变革的范围及原则 变革的目标变革总体实施计划及个人角色 变革的进度与成果 变革完成总结及具体效果 举例 沟通起着至关重要的作用 组织者 公司人力资源部和各部门综合管理岗 或绩效管理岗 评估者 各部门各层级的管理人员即直接上级被评估者 各部门员工即直接下级监督者 评估者的直接领导 组织者 评估者 被评估者 技术指导 提交结果 设立计划 沟通反馈 监督者 监督 反馈 反馈 征询 反馈 征询 全员参与 相互作用 管理层的思考 开始阶段管理者接受绩效管理的需求管理者 积极 体验绩效管理管理者就项目开始时间达成一致管理者参与对项目开始时间的决策制定 管理层的思考 开发阶段管理者就绩效管理系统项目积极地进行沟通管理者了解战略与CSF KPI之间的关系管理者参与CSF KPI BSC的报告设计管理者接受项目发起人管理者了解发起人为绩效管理系统的实施投入了充足的时间管理者发现绩效管理系统能够发挥作用 因为极小管理系统中包含那些对组织成功至关重要的项目关系人的利益 管理层的思考 应用阶段管理者了解KPI和财务结果之间的关系管理者信赖绩效信息管理者参与分析管理者可以利用自己的CSF KPI BSC来管理员工管理者专门负责一项KPI管理者通过定期评估来发现绩效管理系统的相关性管理者在计划和控制周期中定期应用绩效管理系统管理者的CSF KPI BSC结果得到开放式的沟通管理者对绩效管理系统的应用受到薪酬制度的鼓励 错 错 错 错 试图用绩效考核的手段 来解决产权 机制和经理不懂管理等根本性的问题 错 错 错 错 错 错 绩效管理不是万能
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