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文档简介
仪态礼仪(10-11)一:教学目的掌握站、坐、走、蹲、手势等姿态的基本要领及禁忌。掌握表情礼仪的表达形式及禁忌二:教学重点站、坐、走、蹲、手势等姿态的注意事项各种表情的含义三:教学难点如何养成习惯四:课时2课时第一课时:姿态礼仪目的:让学生掌握站、坐、走、蹲、手势等姿态的基本要领及禁忌,并养成良好的习惯。一:站姿站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人留下美好的印象。、正确的站姿要求:(1)头正。(2)肩平。(3)臂垂。(4)躯挺。(5)腿并。(6)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。(7)从侧面看,头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。、手位: 站立时,双手可取下列之一手位:(1)双手置于身体两侧。(2)右手搭在左手上叠放于体前。(3)双手叠放于体后。(4)一手放于体前一手背在体后。、脚位:站立时可采取以下几种脚位:(1)“V”型。(2)双脚平行分开不超过肩宽。(3)小“丁”字型。二:、几种基本站姿1男士的基本站姿(1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。(2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手手指自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹部,不要挺腹或后仰。(3)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴于臀部。2女士的基本站姿(1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。(2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,两脚尖略分开,右脚在前,将右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚尖呈“V”字型,双手自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹前,身体重心可放在两脚上,也可放在一脚上,并通过重心的移动减轻疲劳。三:站立注意事项(1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在墙上、桌子上。(2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。(3)不要将身体的重心明显地移到一侧,只用一条腿支撑着身体。(4)身体不要下意识地做小动作。(5)在正式场合,不要将手叉在裤袋里面,切忌双手交叉抱在胸前,或是双手叉腰。(6)男子双脚左右开立时,注意两脚之间的距离不可过大,不要挺腹翘臀。(7)不要两腿交叉站立。四:站姿训练 1背靠墙 2两人背靠背 3头顶书本 4对镜训练二、坐姿 坐姿文雅、端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与修养的重要形式。(一)正确的坐姿要求(1)入座时要轻稳。(2)入座后上体自然挺直,挺胸,双膝自然并拢,双腿自然弯曲,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上,掌心向下。(3)头正、嘴角微闭,下颌微收,双目平视,面容平和自然。(4)坐在椅子上,应座满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。(5)离座时,要自然稳当。(二)双手的摆法 坐时,双手可采取下列手位之一:(1)双手平放在双膝上。(2)双手叠放,放在一条腿的中前部。(3)一手放在扶手上,另一手仍放在腿上或双手叠放在侧身一侧的扶手上,掌心向下。(三)双腿的摆法:坐时,双腿可采取下列姿势之一:(1)标准式 (2)侧腿式(一)(3)侧腿式(二)(4)重叠式(5)前交叉式(四)几种基本坐姿 1女士坐姿(1)标准式 (2)侧点式(3)前交叉式 (4)后点式(5)曲直式 (6)侧挂式 (7)重叠式2男子坐姿(1)标准式 (2)前伸式(3)前交叉式 (4)交叉后点式(5)曲直式 (6)重叠式(五)坐的注意事项(1)坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭。(2)双腿不可过于叉开,或长长地伸出。(3)坐下后不可随意挪动椅子。(4)不可将大腿并拢,小腿分开,或双手放于臀部下面。(5)高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。(6)腿、脚不停抖动。(7)不要猛坐猛起。(8) 与人谈话时不要用手支着下巴。(9) 坐沙发时不应太靠里面,不能呈后仰状态。(10)双手不要放在两腿中间。(11)脚尖不要指向他人。(12)不要脚跟落地、脚尖离地。(13)不要双手撑椅。(14)不要把脚架在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上。(六)坐姿训练 (1)两人一组,面对面练习,并指出对方的不足。 (2)坐在镜子前面,按照坐姿的要求进行自我纠正,重点 检查手位、腿位、脚位。 (3)每次训练时间为20分钟左右,可配音乐进行。三、走姿 走姿是人体所呈现出的一种动态,是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。(一)正确的走姿要求(1)头正2)肩平3)躯挺4)步位直5)步幅适度6)步速平稳。(二)变向时的行走规范 1后退步 向他人告辞时,应先向后退两三步,再转身离去。退步时,脚要轻擦地面,不可高抬小腿,后退的步幅要小。转体时要先转身体,头稍候再转。2侧身步 当走在前面引导来宾时,应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向,上身稍向右转体,左肩稍前,右肩稍后,侧身向着来宾,与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时,也要采用侧身步,两肩一前一后,并将胸部转向他人,不可将后背转向他人。(三)不雅的走姿 (1)方向不定,忽左忽右。 (2)体位失当,摇头、晃肩、扭臀。 (3)扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。 (4)左顾右盼,重心后坐或前移。 (5)与多人走路时,或勾肩搭背,或奔跑蹦跳,或大声喊叫等。 (6)双手反背于背后。 (7)双手插入裤袋。(四)走姿训练 1摆臂训练 2步位步幅训练3稳定性训练 4协调性训练五:蹲姿职业人士一般采用高低式蹲姿,它的基本特征是双膝一高一低,下蹲时双脚一前一后,左脚在前脚掌完全着地,右脚脚掌着地,脚跟提起,双手轻握放在左腿上。女士双腿应尽量靠紧,男式双腿可以微分。蹲姿的禁忌:、不要突然下蹲、不要距人过近、不要方位失当、不要毫无遮掩、不要蹲物体上、不要蹲着休息允许蹲姿的场景:1、整理工作环境2、给予客人帮助3、提供必要服务4、捡拾地面物品5、自己照顾自己 正确的蹲姿:1、 高低式蹲姿 : 下蹲时左(右)脚在前,右(左)脚稍后(不重迭),两腿靠紧向下蹲。左(右)脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右(左)脚脚跟提起,脚掌着地。右(左)膝低于左(右)膝,右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧,形成左(右)膝高右(左)膝低的姿态,臀部向下。基本上以膝低的腿支撑。2、交叉式蹲姿下蹲时,右(左)脚在前,左(右)脚在后,右(左)小腿垂直于地面,全脚着地,左(右)腿在后与右(左)腿交叉重迭,左(右)膝由后面伸向右(左)侧,左(右)脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。3、女子的蹲姿:女子下蹲时,左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧,向下蹲。因为女子多穿裙子,所以两腿要靠紧。4、男子的蹲姿下蹲时无论采取哪种蹲姿,都应掌握好身体的重心,避免在客人面前滑倒的尴尬局面出现。 六:手势礼仪手势的含义:手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。1、鼓掌有有赞许,鼓励,祝贺,欢迎之意。2、攥紧拳头:暗示进攻、自卫,表示力量,表示愤怒3、伸出食指:含有教训人的意思4、食指竖起:引起他人注意5、背手:背手常显示一种权威,但在一个人极度紧张、不安时,常常背手,以缓和这种紧张情绪。另外,如果背手伴以俯视踱步,则表示沉思6、塔尖式手势:自信的表现7、身体后仰,则显得高傲 8、双臂交叉在胸前:暗示一种敌意的态度9、自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。手势的礼仪要求:1、要规范2、自然亲切3、协调一致4、避免不良的手势5、不卫生的手势6、不稳重的手势7、对他人失敬的手势常用的礼仪手势1、指示手势的标准手掌自然伸直,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,掌心向斜上方,手掌与地面成45度2、常用的引
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