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文档简介

XX超市简介 XX镇XX北京新世联华超市,位于XX镇南大街与旭日路交界处,紧临镇农贸市场,占地面积3000平米。始建于2006年,历经8年有余,从一家不足百平足百米的小店发展到今天的规模。发展至今,我超市已成为XX镇大型商超典范和领头羊。2013年,超市投入巨资,装修重整,。形象更整洁,更美观,更舒适,更新鲜,为给全镇人民提供良好购物环境,不断努力着。 XX北京新世联华超市由总经理XXXX先生一手创办,主要经营烟酒、副食、五金、家电、日杂、百货等近万种商品,为富裕起来的中国家庭竭诚提供“新鲜、超值、休闲、时尚”的商品和服务,为成为最受顾客喜欢和尊敬的大卖场而奋斗 。超市以重振闽商雄风,建设民族品牌为己任,秉承“善待顾客、善待厂商、善待员工”和“不停地改变到完美”的经营理念,积极开拓,勇于创新,在学习国内外现代零售企业先进经验的基础上,结合零售业市场状况及消费特征,不断提炼升华,开创融合式经营发展的新模式,确立了独特的品牌优势。多年来,超市与国内广大厂商结成平等互利、真诚合作的伙伴关系,将最优质的商品以最低的价格、最好的服务提供给顾客,倾心培育,合力打造,时尚、休闲、新鲜、超值的企业形象。超市自成立以来,一直秉承“诚实守信,安全第一,热情服务,薄利多销,方便顾客”的理念,引进现代超市管理制度,以优质的服务、良好的信誉、完善的售后服务赢得了群众的关注和厚爱。在日常经营中,以人为本,关爱员工,注重安全生产和劳动保护,至今,没有发生一次食品安全事故。同时,用实际行动回报社会。u 经营特色:满足顾客的需求。齐全的品种,实惠的价格,优良的服务。 u 组织结构:实行首席执行官领导下的层级管理负责制,按不同的工作需求设立相应的职能部门。 u 企业精神:人尽其才 货畅其流 诚实做人 用心做事 永远真诚服务 每天前进一步 u 管理原则-决策科学化、管理规范化、信息网络化 u 用人观念:能者上、平者让、庸者下;落实培训、推行本土化 u 工作方针:廉洁高效优质低成本 u 经营理念:诚实服务创新竞争 u 经营宗旨:优质便宜新鲜满意实惠 u 经营方针:专业服务、信誉第一、求新求变、永续经营 u 行为准则:控制成本低于竞争对手 u 做事准则:凡事马上行动、争取一次就做对 u 服务准则:不厌其烦、永远微笑、提供超越顾客期望的服务质量 u 团队精神:感激同事的努力,凡事和同事沟通、效益与同事共享 u 员

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