企业培训_某公司信息化培训

企业信息化建设 信息化愿境信息化程度及提高措施信息化问题及改进措施 目录 企业 外部环境 内部条件 目标 愿境 未来的期望 我的两年愿境 1 电子商务怎样帮助我的员工提高工作效率 我的两年愿境 2 我的客户对我的独特的服务有什么看法 为什么他会满意的继续跟我们进行业务 3 我的业务伙伴和供应商为什么喜欢跟我们合作 为什么他们感觉跟我们合作很容易 4 描述贵公司成为一家独特领先地位公司的特性 5 怎样衡量这些特性 让你们知道你们究竟有多成功 6 这些衡量标准跟两年前相比 增加了多少倍 两倍 三倍 到2003年 AAA公司将通过致力于构建企业电子商务管理平台 建立企业同用户 供应商和经销商的长期战略伙伴关系 形成长玲企业独特的产品研发 市场营销等核心竞争优势 成为行业内第一集团的领导企业 并通过建立长铃企业文化 提高员工素质和企业的凝聚力 最终赢得最大的经济回报 特定的说 AAA公司将在二年内做到 生产成本比同行业平均水平低5 生产效率提高5倍 市场占有率提高5倍以上 在B2C方面 在B2B方面 在B2E方面 两年远景 例 信息化愿境信息化程度及提高措施信息化问题及改进措施 目录 内部评价及改进措施 评价指标 领导决心技术平台配套机制配套能力 调查问卷 例 根据您公司的实际情况 在相应的数字下划 提示 1 强烈反对2 有一点反对3 中立4 有一点同意5 完全同意高层的领导者已调整到适应电子商务所带来的机遇和风险12345我们当前的电子商务活动都很好地和我们的商务战略集成到一起12345我们的企业展现了一种范围内共享信息的文化12345我们的机构为了电子商务的成功公布了广泛接受的12至18个月的运作图和运作途径12345我们的电子商务侧重于强调创造策略和价值而不是操作效率12345 领导决心 我们的机构在为电子商务创意开发一个商务方案时有一套标准的管理过程12345我们已经建立了评估电子商务方案的尺度12345我们已经清楚的定义了电子商务创意的角色 责任 义务和控制12345为了达到我们的目标 我们已经为电子商务工程配备了适当的人力资源和激励机制12345IT被看作是电子商务的合作伙伴 它能对经商单位提供因特网方面的顾问服务12345 配套机制 企业能够应付不停的快速变化12345在实现电子商务解决方案时 我们表现了快速的执行能力 例如 3 6个人 3个月的时间 12345商业管理人员要有因特网知识 IT技术人员要有商务知识12345我们已经具有同时应付多重 内部和外部 关系的经验12345我们能快速的形成或分解相对关系 合作关系 构造并管理一个生态系统 12345 配套能力 我们在企业范围内拥有一个建立好的标准的IT基础建筑12345 我们拥有必要的技术基础 网络服务 硬件 安全 12345 我们的解决方案足够灵活以适应 外部和内部的 变化12345 我们的解决方案可根据顾客需要而制定12345 我们大量新开发的应用都是面向电子商务的12345 技术能力 不同行业的领先水平 行业水平 例 技术平台 安全的体系结构 领导决心 有远见的领导组织 配套能力 程序与技术能力 配套机制 组织结构与管理 4 1 3 7 4 0 4 1 2 6 2 1 2 1 3 3 2 5 3 所处阶段 忽略者 觉醒者 聪明人 领导者 远见者 090120150180200 180分以上 网络远见者 你的企业正在显示最好的网络就绪化的萌芽 你的电子商务创意将蓬勃发展 150 179分 网络领导者 你的组织中网络就绪化水平很高 但一些重要的细节忽略了 120 149分 网络聪明人 你的组织显示出高于网络就绪化的平均水平 90 119分 网络觉醒者 你的组织与其说是网络就绪 不如说是网络觉醒 反思你的电子商务的尝试的各方面 还有主要的基础工作要做 低于90分 网络忽略者 电子商务离你的组织还很遥远 无论你采取何种措施也将一无所获 最好考虑网络的影响和对你公司作用的要求 分数说明 应考虑的行动 例 应考虑的行动 例 应考虑的行动 例 应考虑的行动 例 信息化愿境信息化程度及提高措施信息化问题及改进措施 目录 外部评价及改进措施 企业 员工 E 用户 C 合作伙伴 B 企业外部信息环境 一 站在客户的立场上 BtoC 站在客户的立场上 BtoC 1 我公司最好的四家客户 客户群是谁 1234 站在客户的立场上 BtoC 2 第一客户群觉得跟我们交往有什么难处 他们怎样描述这些困难 C1S1C2S2C3S3C4S4 站在客户的立场上 BtoC 3 第二客户群觉得跟我们交往有什么难处 他们怎样描述这些困难 4 第三客户群觉得跟我们交往有什么难处 他们怎样描述这些困难 5 第四客户群觉得跟我们交往有什么难处 他们怎样描述这些困难 高对业务影响的重要性低 低有创意及创新性高 问题总结 BtoC障碍点 1 障碍点 障碍点 障碍点 解决方案 解决方案 解决方案 Nr1 Nr2 Nr3 高9个月重要性12个月低难 难执行难度易 6个月3个月易 改进计划 BtoE蓝图 3个月 6个月 9个月 12个月 15个月 二 站在合作伙伴的立场上 BtoB 站在合作伙伴的立场上 BtoB 1 我公司最好的四个合作伙伴 合作伙伴群是谁 1 2 3 4 站在合作伙伴的立场上 BtoB 2 第一合作伙伴群觉得跟我们交往有什么难处 他们怎样描述这些困难 3 第二合作伙伴群觉得跟我们交往有什么难处 他们怎样描述这些困难 4 第三合作伙伴群觉得跟我们交往有什么难处 他们怎样描述这些困难 5 第四合作伙伴群觉得跟我们交往有什么难处 他们怎样描述这些困难 高对业务影响的重要性低 低有创意及创新性高 问题总结 BtoB障碍点 1 障碍点 障碍点 障碍点 解决方案 解决方案 解决方案 Nr1 Nr2 Nr3 高9个月重要性12个月低难 难执行难度易 6个月3个月易 改进计划 BtoB蓝图 3个月 6个月 9个月 12个月 15个月 三 站在员工的立场上 BtoE 站在员工的立场上 BtoE 1 我公司的员工觉得公司有什么内部组织 结构方面的瓶颈 妨碍他们的生产效率 E1S1E2S2E3S3E4S4 站在员工的立场上 BtoE 2 我公司的员工觉得公司有什么低效率工作流程方面的瓶颈 妨碍他们的生产效率 3 我公司的员工觉得公司有什么低效率的沟通过程 妨碍他们的生产效率