浅谈面试的礼仪和技巧.doc

精品文档浅谈面试的礼仪和技巧 剑锋梅香闯天下，海阔天高任你行 当今社会是个人才济济的社会，同样也是一个注重礼仪的社会，谁有能力能在面试过程中打动面试官，让面试官在第一印象里就对你有欣赏，谁就是成功者！作为一名大学生要想在毕业以后找到一份好的工作，除了要具备扎实的专业理论知识，还应该注视求职面试的礼仪。我觉得大学毕业生在面试时，为了求职成功，应该注意以下几方面的基本礼仪。 一、求职面试的准备1、简历准备 作为一名应聘者，必须要确定自己应聘的是哪家企业什么岗位，不要把应聘其他单位的或者别的岗位的简历投过去。投放简历要有针对性，对所求的企业要有初步的了解。简历最好附加帅靓的照片。简历的总体格式最好不要用表格。注意在写工作经验及项目经验的时候一定要与自己所应聘的职位相关。要对自己的简历充分的熟悉，所附资料要有点含金量。2、 深入了解招聘单位、应聘职位，做到知己知彼。 如：公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。了解越详细应聘时候越心中有数，应聘成功的几率就越大。 3、 做好面试的心理准备。 实现设想考官可能会问到的一些基本问题，实现设定一些精辟的答案，当然可以根据现场情况灵活作答。另外可以先进行一下情景模拟，以便改进面试技巧。 4、 面试中的注意事项 不能迟到 学会倾听 注意用眼神、表情同主考官沟通（多人同时面试时尤其重要） 控制语调、语速 注意细节 根据情况适当发问 根据成功的几率进行发问；不要涉及过多个人利益的问题； 二、求职面试的礼仪1、 时间观念很重要守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，如果面试迟到，你的第一印象的分值就会被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。2、体姿端正得体进入面试房间前应先敲两下门，得到允许后再进去，然后向对方行点头礼或者鞠躬礼后再关上门。开关门动作要轻，以从容、自然为好。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持端正姿态，两手自然轻放在膝上，切忌左顾右盼，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”然后再从容离去。 4、 仪表庄重大方面试时不要穿着太过于华丽太耀眼，要庄重，切忌不要给人轻浮的感觉。应当提前一两天做好着装准备，以免一切都是新的而影响发挥。女性的着装要大方得体，应注意服饰整体搭配，以简单朴素为主,女性最好化淡妆,不要穿金戴银以示庄重。男性的着装以正式的西装为宜，领带要打端正，领带夹应夹在衬衫的第三与第四个扣子中间的位置。袜子颜色最好配合西装的颜色。还要注意自己的修饰及一些细节:出门前要仔细检查一遍自己的整体仪容是否整洁，扣子、拉链是否扣好、拉好，衣服是否有破损或者褶皱，鞋子是否干净光亮。另外还要注意个人卫生，除了当天脸部清洁外还要特别注意耳朵、脖子等部位的清洁和指甲的修剪。 三、求职面试的技巧1、自我介绍: 自我介绍一般分成三部分：第一，介绍自己的学校及专业，这一部分可以少说一些；第二，自己的工作经验、学习到的知识经验以及自己的能力，这是介绍的重点；第三，自己对应聘的工作及企业的了解，这一点是很重要的。 自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“首因效应”的影响，你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官可能基于你的材料与介绍进行提问。开场问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给主考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑，但不要谄媚。话不要多，称呼一声“您(们)好”就足够，声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。自我介绍是很好的表现机会，内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有和招聘职位有相关实际工作经验的要突出自己在这方面的优势，最好是通过举例方式来验证一下；其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；其次，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类；最后，要符合常规和逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。有一点必须紧记：话题所到之处。必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场、开发新客户等。在陈述时，不能让人感觉在背纸稿，而应该是与朋友交流，语气中肯又不失激情。 2、语言规范准确在面试过程中要保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,面带微笑。标准的普通话，发音标准，吐字清晰，语速适度。对方给你介绍情况时，要认真聆听,在适当的时候点头或适当提问。回答问题时，眼睛要适度的注意对方,口齿要清晰，声音要适度，答话要简练。一般情况下不要打断考官的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。回答问题时，不要太着急，要看对方是否还有补充，一定要把问题的实质和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出错；当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，切忌含糊其辞。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语，让主考官感觉你是在卖弄，产生适得其反的效果。在整个过程中，你还要注意自己的身体语言，兴奋时不要手舞足蹈，话不投机时也不要面红耳赤。如果你把握重点，条理清楚，措词严谨、回答简洁完整，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。3、 面试结束面试过程中，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。四、面试后应具备的礼仪实际上，面试结束并不意味着求职过程的完结，也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作。求职者不应该翘首以待聘用通知的到来，有些事你还需要继续做。1、表示感谢。为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。感谢电话要简短，最好不要超过3分钟，电话里不要询问面试结果。通话也要注意控制音量。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。感谢信内容要简洁，最好不要超过一页纸，在书写方式上有手写和打字两种。感谢信的开头应提你的姓名及简单情况，以及面试的时间，并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。2、调整心态。面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你同时向几家公司求职，则必须调整心态，总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，“吃一堑,长一智”，全身心地投入面对第二家的面试。在未有最终结果之前，仍未算成功，你都不应放弃其他机会。礼仪是无声的“语言”，是促进交流、合作的手段，是一个人公共道德修养的体现，也是衡量个人形象的重要标准。作为大学