安全生产_环戊烷应用与安全概述

环戊烷应用与安全概述2014年7月6日 绩效管理 它是企业通过一系列的制度及活动来检讨和管理员工的行为 以提高所有员工的个人绩效 从而令企业的绩效得到提升的一个持续 反复的管理过程 两个概念 绩效考核 是企业对员工在一个既定时期内对组织的贡献进行评定的过程 它所包含的范围更广 除了绩效考核外 它还涉及到目标管理 员工激励 情境管理 沟通与辅导 员工发展等内容 绩效管理 目的及作用 促使员工与公司目标保持高度一致并达成业绩指标 通过提高员工的绩效水平来提高组织或团队的绩效提供业绩与问题之间的双向反馈 建立和强化内部沟通为人力资源其它职能工作提供重要的依据 绩效管理循环图 第一阶段计划 这一阶段又被称为目标管理阶段目标管理的涵义 德鲁克 不是有了工作才有目标 而是相反 有了目标才能确定每个人的工作 企业的使命和任务 必须转化为目标如果一个领域没有目标 这个领域的工作必然被忽视 目标必须进行有效分解 转变成各个部门以及各个人的分目标 并依此对下级进行考核 评价和奖惩 目标管理指导思想上是以Y理论为基础的 即认为在目标明确的条件下 人们能够对自己负责 第一阶段计划 目标设定原则层层分解 一致认同符合SMART原则双赢的目标目标要有挑战性目标不要太多 带领团队分析招聘需求 组织实施各项招聘任务及活动以保证所需人员及时到位带领团队制订及完善招聘相关的计划 制度和流程以保证流程的有效和制度的合理设计及开发人才测评工具 提升人员评估的准确性管理供应商确保他们能提供优质服务建立一支高效高质的团队 岗位职责 招聘主任 参考样板 第一阶段的沟通要点 员工对工作目标认可分析现状与目标 寻找差距困难分析选择合理方案制订执行步骤可用的资源 支持与协助目标完成时间评价标准 第二阶段实现 这一阶段被称为过程管理阶段适合的管理方式适当的激励和提醒适当的记录绩效文化 情境领导 情境领导模式是以被领导者为中心的领导实用技能 它根据情境的不同 通过对被领导者准备度的判断 使领导者适时地调整自己的领导风格 达到实施影响的最佳效果 从而带领员工取得良好的工作绩效 提高下属的满意度 并实现团队成长 员工的准备度 R1 没能力没意愿或不安R2 没能力有意愿或自信R3 有能力没意愿或不安R4 有能力有意愿并自信 高关系低工作 高工作高关系 低关系低工作 高工作低关系 1 2 3 4 管理者的行为方式 举例 有效运用的例子 消防队长救火运用不当的例子 财务部搬家 S1 有效运用的例子 安排新员工的工作运用不当的例子 安排老员工的工作 S2 举例 有效运用的例子 新来的销售员首次拜访客户运用不当的例子 项目小组第一次会议 S3 有效运用的例子 放手给有能力的员工运用不当的例子 新员工回答客户问题 S4 工作进展情况分析问题共同寻找解决问题的方法修正计划阶段性总结 第二阶段沟通重点 第三阶段评估 重点 提升员工绩效进而提升公司的绩效 而不是给员工贴标签以结果为评估的主要内容 并关注过程 关注态度 关注资质以事实为依据 客观全面的进行评估 评估中的常见问题 考核标准不统一 手松手紧的问题先入为主 以偏概全 晕轮效应居中趋势重态度不重视结果近期效应渐高趋势 绩效面谈的目的 对绩效评估的结果达成共识使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的问题 促进员工改善绩效制定绩效改进计划修订和协商下一个绩效管理周期的绩效目标和计划 绩效面谈的准备 选择合适的面谈时间选择合适的面谈地点和环境设计面谈的过程收集整理面谈中需要准备的信息资料 面谈的注意事项 全面的信息 充分的准备关注点放在未来针对事实而不是针对人不要假设员工是敌对方 即使他的工作表现不好坦诚 同理心倾听双向交流 给员工发表看法的时间和机会给予有帮助的 建设性的反馈不要怕承认错误形成书面的记录 第四阶段绩效改进 第一步 诊断个人原因组织原因 第二步 辅导与员工达成有问题存在的共识共同商谈可能的解决方式共同同意解决问题的行为监督进度以衡量结果激励任何目标的达成 第三步 改善绩效改善计划 绩效管理循环图 绩效考核制度的构建 以结果为导向以目标管理的方法为基础以资质 能力 模型 为平台以发展为着眼点以全方位沟通为保障 根本思路 绩效考核制度 目标分解 考核方法及流程 培训 沟通 考核方法及流程 方法交错排序法成对比较法强制分布法行为锚定评价法关键事件法等级鉴定法目标管理法 要素 标准权重等级评核人执行流程 平衡计分卡 一种革命性的评估和管理体系 分四个层面 财务面 客户面 内部营运面 学习与成长面财务面指标衡量的主要内容 收入的增长 收入的结构 降低成本 提高生产率 资产的利用和投资战略等客户面指标衡量的主要内容 市场份额 老客户挽留率 新客户获得率 顾客满意度 从客户处获得的利润率内部运营面指标涉及企业的改良 创新过程 经营过程和售后服务过程学习和成长面指标涉及员工的能力 信息系统的能力与激励 授权与相互配合 培训 全体员工考核的目的 意义考核制度 流程申诉流程 管理人员考核的目的 意义 给部门带来的益处制度 流程如何客观 公正的评估 通过培训促进绩效文化的建立 强制分布与末位淘汰 为什么许多优秀企业