拉赞助技巧.doc

拉赞助技巧在我看来，拉赞助可分为四个阶段：策划、交涉、落实、反馈。每个阶段有不同的工作重心及应对方法。一、策划阶段。 首先，策划的目标要明确：说服对方，使之与你建立合作关系。 如何说服？这是问题关键。我认为，整个说服过程是建立在双方合作可行性的基础上的，即在分析双方利弊后提出一个使双方受益的合作方案。 （一）对方需要什么？虽然需求各不相同，但是归根到底，有一点是很明确的，即对方希望通过合作产生宣传效益，进而带来经济效益；希望投入1块钱能给他带来10块甚至更多的收益（部分有复杂关系赞助活动另论。） （二）我方优势何在，如何发挥？这是对前一问题的回答，是说服对方与你而非与他合作的依据。 （三）两者结合，分析双方合作的基础，提出使对方宣传效益有起码保障的合作方案，即策划书。当然，做策划书之前，首先要根据以上思考作调查研究，寻找可行性较大的合作伙伴，尽可能做到有的放矢。在寻找合作伙伴过程中，需特别考虑我方优势与对方的契合点。比如说校电台具有宣传方面的优势；各协会也各有特点，比如计算机协会去找电脑商；足球协会去找体育器材专营商；健美协会、时装协会，因女生多，去找美容美发、时装化妆等商家，从理论上说成功率比较高。此外，就活动本身也各有特色，譬如普通话大赛与书店合作，比起歌舞晚会来，就会觉得更为“对口”。这当然也是说服对方的重要条件。做策划书时，务必注意自我定位，即要强调是平等的合作伙伴关系：你提供财力，我提供人力，我们一起把活动搞好；我得到你的支持使活动顺利开展，你在活动过程中得到广告宣传，双赢。所以，自我定位，固然不可过高过傲，但也不宜太低太“贱”，因为拉赞助本质上是合作。这就要求我们的策划书要尽可能表现得客观严谨，尽可能突出宣传方式及实施细节。此外，须坦诚以待，能做什么，不能做什么，有什么优势，可以如何发挥一目了然，绝不开空头支票，力求让商家看完你的策划书有这种感觉：你是负责任的，你是有经验的，你是替他着想的。校园策划书一般有几个组成部分：前言，活动介绍，工作计划，宣传计划，商家补偿计划，经费预算等等。至于如何写策划书，这是后话，但值得一提的是写策划书时应这样思考：我的目标是说服对方与我合作，那么应该准备哪些素材、素材应该如何组织，一切围绕着怎样才能最有力地说服对方展开，因为衡量一份策划书的最终标准是：是否达到说服对方的预期目标。对于经费预算，大家要特别重视。尽可能做到明确而详实，需要多少现金和物品，现金花在哪儿，物品有何用，一目了然。力求留给对方一种印象：不是漫天要价，而是为了保证活动顺利进行的基本要求；每一分钱你都用到点儿上，你是有合作诚意的。二、交涉阶段。 如果策划阶段是“示爱”，那么交涉阶段应该“确定关系”了。因此，该阶段的工作重心是化解对方的疑惑，商讨合作细节，最终确定具体的合作模式。 首先应该注意一些礼仪上的细节问题，比如（1）衣着整洁，并尽可能稳重些，给对方暗示：我是尊重你的；我是干练的，有经验的；（2）不迟到，向对方表明：我是守时的，我是守信的，跟我合作没错；（3）无不良习惯，如抠鼻子，挖耳朵，跷二郎腿，讲粗话这些问题务必十分注意，尤其是双方初次见面的时候。当然，这就要求我们平时就要养成良好的习惯。 其次，要充分利用语音、语调、语气、语速、手势表情等感染对方。须知：只有事先说服自己，才有可能说服别人。当然，这里涉及一个“度”的问题务必注意不要太过火，否则，过犹不及，适得其反。如何把握“度”的问题，这就要求你仔细观察，灵活应变，比如发现对方已被调动起来，你可适当再提一提；若对方稍流露出一丝不耐烦，那么你要马上压一压。此外针对策划书的合作条款，或简要列举，或重复强调，也要因人而异。那么，如何观察？观察脸部神情，尤其是观察眼睛，是最有效的。我曾和一位朋友吃饭时，换了VCD，朋友抬头瞥了一眼，这个眼神被我捕捉。我会揣摩：她不是喜欢这位明星，至少也喜欢这首歌，或者她与这首歌有一段“故事”。事后证实我的猜想。有人说，处处留心皆学问。如果我们把人际交往当作是一门学问，那么这门学问的治学捷径正是：心细。当然，这里又涉及一个“度”的问题，即是“注视”而非“逼视”，否则会使对方恼火，使双方尴尬。如何把握这个“度”还是老方法观察对方的反应，灵活处理。 以上谈的都是一些交往过程中应该注意的问题，事实上该阶段的重要任务是与对方商讨合作细节问题，真正目标是确立合作关系。当然，前提是态度要诚恳。能做什么，准备如何去做，要求明确而详尽，特别要注意的是，没有把握的事项不能随意答应下来，因为这些讨价还价将是协议的条款依据，一旦签约，白纸黑字，是要负法律责任的。交涉过程中，应该强调的是宣传方式，即你能做什么，准备如何落实而不是一味夸大宣传效益。因为广告就是一种投资，投资就是要承担一定风险的。这里有两层含义：首先，宣传效益不等于经济效益，利弊得失的判断工作应该由对方去完成；其次，宣传效益最终要通过宣传行为来实现，因此哪些宣传方式准备如何落实才是我们自始至终要强调突出的，这实际上是消除对方的后顾之忧，引导对方作出有利于我方的判断。经费预算，是谈判工作的重中之重。如果能够作价格调整，该退让的还是要退让的，以免因小失大。如果无法让步，那么要特别注意说话技巧。曾有一家商家很有合作意向，只待我在经费上作出让步，而我协所列的经费是非常实在的，没有任何的调整空间了。那我就谈了三层意思：（1）我方的价格是很实在的，而且基本上都用在宣传方面，我方是有诚意的；（2）合作双方要有合作诚意，如果你方价格上还坚持另有要求，那么，就是你方缺乏合作诚意的表现（备注：大概意思就是这样的，但话不能这样说，否则换作是你，也会受不了的；但是意思还得表达清楚，否则就达不到准确表意的目标；然而对方真正了解你的话意后，还是会觉得不舒服，那么，一定要加上第三句话）；（3）一起把活动搞好，是我们的共同目标，必需的经费是不能“偷工减料”的；我方价格很实在，所以我们不应该把时间花在一二拾、一两百的讨价还价中，而应该商讨如何保证把活动做得最好，这才是对双方都更有利的（事实上，合作细节已经谈好了。我只是想很冠冕地引开话题）。结果，对方经理现场拍板同意合作。其实，整个正面交涉过程实际上就是揣摩对方心理、并有针对性地一一化解矛盾的过程。最后强调一点，在整个交涉过程中，确确实实要站在对方利益角度来考虑问题，理由很简单：只有对方认识到你有为他着想，他能从活动中受益，他才愿意投资，你才能获得资助。这是整个过程的关键。三、落实阶段。 在很多同学想象中，拉赞助仅局限在前两步，以为拿到钱就结束了。其实这是一种误解。签合同，拿到钱，只是合作的开始，真正的工作刚刚展开，比如还要落实协议条款，还要提供反馈资料。对于协议条款的落实问题，不仅仅是态度问题，还是性质问题，决定了双方是合作关系还是欺诈与被欺诈关系。如果是前者，双赢；如果是后者，看起来是一赢一输，实际上是“双输”，往往是被欺诈者“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”而欺诈者“捡了芝麻，丢了西瓜。”举一个例子，我协曾给嘀嗒网站办砸了一件事，对方投入不少，但宣传效果不是很好。按理说，对方再也不敢找我合作，但其后的讲座活动依然找我们合作，而且“资金由我们操控，物品由我们支配，”问题是对方为何继续信任甚至更加信任我们呢？原因很简单：活动不顺利，主要是由种种客观因素造成的（包括天公不作美），而在这整个过程中，我们是负责的，我们的表现是让他们满意的，因此并不影响下一次的合作。能把坏事办出个好结果来，最能体现一个人的综合素质，而这关键不仅在于你的处事能力，更在于你是否有责任心。如何做好落实工作，我以为最佳方式是与对方经常沟通，一起探讨，并付诸实施。这里还涉及到积极反馈的问题。四、反馈阶段 先回答一个问题：为什么要反馈？ 首先，要求反馈，这就鞭策你把承诺落实到位，工作做到家。； 其次，从学习和锻炼的角度来看，只有反馈，与商家多沟通才能总结经验，吸取教训，从而得到提高。 第三，广告就是投资，投资就有风险，因主观原因，谁都不可能做每一次每一项都让商家百分之百地满意（更何况有些商家的期望值过高），那么在反馈过程中多与商家讨论问题何在，有无补救办法一般说来，只要你的工作确实到位甚至基本到位，商家一般不会太难为学生的，商家最恨的是拿钱之前软磨硬泡，拿钱之后不见踪影；商家最怕的是被骗的感觉，特别是被“学生蛙”骗的感觉，这种感觉可能比丢了几个钱更让他们难受。 此外，反馈也是有“工资”的。第一，好的服务方能招来“回头客”，第二，这些“回头客”往往乐于从中穿针引线，帮你介绍他人，大家可以想象这类合作的成功率极高；第三，如果你善于交际，你们可以探讨一些其他共同感兴趣的话题，往往可以建立良好的人际关系，而对方往往是有着丰富生活阅历的长者，你可以从中学到许多为人之道，这比什么都重要。更何况一旦对方信任你，欣赏你，他们将全力支持你。最后，作一点小结。拉赞助的要诀是“胆大、心细、脸皮厚”。 这其实是追求女孩子的“七字金经”，我把它稼接到交际领域也是管用的，可见不愧是“金经”。 胆大超越与陌生人打交道的心理障碍问题。 心细处处留心皆学问。 脸皮厚脸皮，像手茧，越磨越厚。譬如，我之所以能敢自不量力，班门弄斧，皆归功于长期磨练的成果脸皮够厚。备注一。如何取得公司的联系方法：1114查公司号码。2通过协会或师兄师姐获得已联系过公司的联系资料。3逛街的时候，注意一下各个商家的联系电话，他们可能成为你下一个赞助商。4通过网络得到公司的联系方式。5通过商品得到公司的联系方式。6通过朋友，同学，亲人得到公司联系方式。备注二。联系公司注意的小问题。1 不要在前台小姐那里浪费太多时间，她没有决定权。2 当公司叫你传真过去的时候，不要理他，最好说送上门或直接见面会谈。因为传真的价格不是你可以承担的，而且大部分都是没有结果的。3 去一家公司，无论你如何失败，对方如何没有诚意和兴趣都好，你一定要拿到其中一个人的联系方式（卡片）。4 拉赞助的时候，除了介绍的话，其他的少说，让你的赞助商多说话，并认真仔细回答他的问题。并记录他的观点和看法。5 拉赞助的时候注意提及具体、细节的东西。这样的话公司会觉得我们是准备充分和认真对待的。拉赞助之准备1、找到合适的赞助者，一般赞助者考虑是否赞助你们，是看他们的产品是否能在你们校园内是否引起消费，最好是很想在校园内打开很大的销路的产品代言商，比如电脑品牌代理、超市（文体超市最好） 2、去拉赞助之前必须先弄清楚你们学校的各种相关规定，能提供给对方一些什么样的配套服务。比如在学校摆宣传点进行宣传是否不违反你们学校保卫处的规定、在校园内打横幅出来是否有不允许的地点等等。 3、进行什么样的活动，在先期进行活动经费的预算，大概得出需要什么样的赞助金额，然后权衡下提出什么样的赞助金额（可以比预算多或少的） 差不多就是这样了，如果对校内的某些规定不是很熟悉，最好先写一份简单的赞助报告给你学生会的上级领导看一下，保守的话要领导签字同意，以免事后出现意外让你背黑锅。拉赞助前期准备 一、准备一份全面详细的客户名录，包括通讯方式，以前赞助历史。 这一份名录应积极开发和收集，做好每月调查表，在外出实践时亦多收集名片、电话，以便可以吃“回头草”。 二、了解你的客户（赞助商） 了解企业状况（有无赞助的必要，即资金实力情况），可以通过查看该单位的网站、宣传栏、橱窗、墙版、简报等。还可以通过一些人际关系了解。 三、准备活动方案书（多份）、笔记本和笔（新客户要有名片和工作证） 行动 一、和谐与客户取得联系 直接登门拜访；电话；传真；E-mail;联合使用； 二、电话约见 1）撒网：对照名录打电话，向对方提供信息，把相关资料传真或E-mail给对方； 跟进：对方看完资料后有无合作意向。要留转弯余地，凡事留一条后路； 确认：如有兴趣，则需要进一步了解，可约一时间见面进一步交谈。 2）应注意 电话约见如无针对性，失败率高，则有心理准备； 约见对象没找到，一把手或时间不对，一把手忙没心情和你谈； 应选择合适的时间打电话； 没有了解企业需求点； 说话态度不好，对方一听就不太喜欢你。应注意语气和态度； 对方真的无这方面需求 要吊对方胃口，把活动说得有神秘感一点，不宜在电话里详谈，因为说不清楚。 三、面谈（待续） 守时，尊重对方； 言谈技巧； 沟通,多听，会问,详答； 四、修改计划书，为有意向企业做一份更详细得合作意向书。（待续） 五、签约：1）判断合作得信号，要促单，那是机会一刻，开口签单（事先准备一份，如双方看后有异议即改，改了再签） 六、实施：守约，为赞助商着想，以诚为本，说到做到，做要做到最好，再实施过程众，一定要分工明细，责任到人，按章办事。在实施过程众会遇到许多突发事情，要同赞助商及时沟通，如果利益向他们倾斜，不要把关系搞僵。不追加赞助金额，不减少回报，赚得起也要赔得起。赞助是学生举办活动不可缺少的一部分，拉赞助也是外联部很重要的工作。那么赞助到底是什么意思？赞助,是指企业为了实现自己的目标(获得宣传效果)而向某些活动(体育、艺术、社会团体)提供资金支持的一种行为。所以外联干事必须明白，我们不是在单纯地向商家要钱，赞助是一件互利的事情！ 基于对下沙一些商家的访问： 有30%左右的商家表示并不反感学生来拉赞助，毕竟学生办个活动需要钱，商家也需要宣传；还有的商家表示他们一般是定期做一些学生赞助来起到宣传作用；即使不愿意赞助，一般也会委婉的拒绝；一般会赞助较近的学校，太远的起不到宣传作用，带不了经济效益；有些学生在商家正忙的时候死缠着不放，会浪费他们很多工作的时间，这让他们很无奈；有一部分学生拉赞助时表现得不够真诚，也有些学生只考虑到自己是否拉到赞助，而过少考虑到商家的需要。 总结拉赞助的技巧如下： 前期工作(所谓知己知彼，方能百战百胜) 1、充分了解本次活动的相关内容，抓出活动的亮点，或则列一下提纲之类的。 2、争对活动相关的主题，考虑与主题相对口的商家。其次，贴近大学生生活的店，新开的急需扩大知名度的店，近期有促销优惠活动的店，拉赞助一般比较容易。 3、了解商家工作不那么忙的时间，以免商家因为生意繁忙无心与你交谈。 4、调整好自己的心情，相信自己一定行，为自己树立好要达到的目标！ 5、学会选择商家，根据不同大小的活动去选择不同的商店乃至公司。 拉赞助时 1、最好不要一进门就说要赞助，这样也许会让商家感到反感，可以先与商家聊聊天、问问生意如何等。 2、从进门开始便要注意礼貌，让商家感觉到你的诚意。 3、在与商家交谈时，要你尽可能快而简单地说出本次活动的亮点或者优势。 4、自己心里绝不可以觉得自己像是在向商家乞讨什么，这是一个互利互助的交流，尽量要表现得坦然！ 5、要学会细心，懂得观察商家的表情或者眼神所表达的意思。 6、要更多地突出商家赞助我们的活动会得到的好处，主要是宣传作用。 7、尽可能的满足商家的需要，即使有些要求我们真的不能办到，也要仔细得说清楚原因。 8、就算商家给的脸色不好看，我们也要用微笑感染他们。还要掌握好交谈时的语速，语气，语调，让对方感觉到我们对他们的尊敬。 9、如果商家留下了我们的号码，我们也应该问他们要号码，不要让自己变成一个被动的角色，要主动！ 后期工作 不是说赞助到手了，活动进展OK了就算完事了，其实这只是合作的开始，我们还要落实好一切，然后反馈给商家，告诉他们我们真的也有在为他们考虑。 若在实施的过程中出现突发事件，比如原本说好哪个地方是给他挂横幅的，可是由于有人事先定好了，我们应该及时与商家说明。 通过这次拉赞助，跟商家也有一点认识，我们也可以与商家保持联系，甚至成为朋友，对于我们外联部的人来说，多认识一些人总是好的。 拉赞助，要想拉到赞助，并不仅仅局限于那些普通的方式（横幅），我们也可以与商家互动，发挥自己的想象，用创新的思维、新颖的方式去与商家沟通合作。 拉赞助，也不仅仅是为拉赞助而去拉赞助的，每一次，无论我们是否拥有物质上的收获，至少我们自己的交际能力、自己的胆量都向前迈了一步。 拉赞助要诀：坦然，真诚，积极！ 坦然胆量大，不唯唯诺诺，自然，突破与陌生人交谈的障碍！ 真诚注重互利，心意诚恳，注意细节！ 积极并不是所有的商家都会给赞助，我们要积极地去寻找，不怕累，不怕失败！ 通过这次调查总结，发现与其他组织外联部的干事多交流，我们也可以得到一些心得，希望外联的干事有空也与其他外联干事交流一下，也可以互补。赞助的最好方式是先写一份策划书，然后过两至三天打电话去询问是否收到，但不要询问的太过于详细，最好可以去公司跑一趟，但去之前一定要先提前预约，否则公司都会直接拒绝你的请求，但要注意的是策划书的内容如果你只是拿着为其宣传的砝码去与其谈时，那我可保证，你不会成功。毕竟学校的市场有限，在多也多不过10万人，一次电视广告的费用，街头广告，虽然价很高，但是公司还是乐意选择于此，因为这样的影响力高，宣传面广，你要知道，一次学校的活动只有几天而已，但是公司想要的是经济效益，就算他们为你提供5万元，你能保证就靠这些宣传能睁回来吗？换位思考，你若是这家公司的上层，你会为这种没有回报的活动而赞助吗？问题很简单，公司要的就是收益，就看你去怎么做，谁都会宣传，公司都有大量的销售人员，用不着再费心思寻求这些，所以说大家不要总是想着帮公司宣传，想想其他的方式吧！ 要想学会拉赞助，首先要学会忍气吞声，进了公司，你首先面对的不会是领导，而只是前台接待，如果你连这一关都无法通过，后面的再好也没用，过前台并不是很容易的一件事，因为她们会有很多事要忙，没有多余的时间来听你说，因此要简练，易懂. 和上层对话需要斗志斗勇，想好自己来的目的，不要过于紧张，但也不能松懈，足智多谋的你，看你怎么去面对 注：（联系商家有多种方式） 1；拉赞助最直接的方法就是电话，但同时也是失败率最高的，因为公司大部分对外公布的电话都是业务部的电话，所以你打过去成功率很低，但是范围广。 2;最真诚的方式是登门拜访，如果要是没有充分的准备，或是不了解的话，我建议最好不要这样，因为领导在公司的时间全都是开会开会开会，根本就没有时间跟你谈，如果运气好的话，也许你能碰上一个两个，但机会渺茫。 3:公司比较愿意接受的方式是投递一份企划书，因为他们都会很注意这些，一般都能直接地到相关的人手上，但是写这些并不是很容易，最多的一次我用A4纸打了16篇，除此之外，剩下的就只能静候佳音了，但也不一定好使。原因是你不知道他们想看到什么. 4;提醒大家，最好不要用e-mail，公司都是有专用的地址，一般我们所能得到的只是对外联系用的，除了与他们的也无有关以外，其它的根本不予理睬（这是他们跟我谈论时曾说过的），因为那些人只能回复你一些基础性的东西，其它的都做不了主。 5；我最常用的方式是提前去公司，去了解一下公司的文化，有时也会找一些刚刚下班的人，一边走一边聊聊天，熟悉一下这个地方，然后就是打电话。注：（面对面的谈） 当你能做到这一点时那就说明你离成功又迈进了一步，到这里也是最难的时候，你需要做的就是阐述你的方案，也许这时你的面前会是一个人，也可能是多个人，不要紧张，静下心来，把你所要表达的内容在脑海里迅速的过一遍，要精简，不要长篇大论，因为能在这里听你陈述的人肯定是起决定性的人，多余的话别说，简洁精练是重中之重。 在这里，又一个重要的环节，不要提钱，中国有句俗话：提钱伤感情。这也不例外，如果你总是围绕这一点的话会使对方感到反感，因为他们会不经意的认为你就是为了钱，在适当的时候，你可以一概而过，但也不要漫不经心，在陈述时语速不要过快，也不要吞吞吐吐，把你之前准备好的材料仔细，认真地递给对方，并对其简要陈述，并询问对方是否有不懂之处，或要改进之处，只要彼此之间没有了那一层隔阂，凡事都会有可能。 注：（双方协调） 没有任何一件事是百分之百的成功，也没有任何一件事是十全十美的，在我们已初步确定赞助时，双方会马上进行协调，协调的内容会与赞助的各种事项有关，这时公司会提出一些他们的看法以及他们所需要的的东西。到了这一步大家不要以为已经成功，只能说你离成功有稍许近了一步，因为现在你要面临的是公司想要的你提供不了，你想做的公司又不需要，所以就要看你如何来面对这种局面，这也是比较难的，所有的事不会按你的预想的方向去发展，就学校而言，学校要为了自己的利益而放弃很多，就算你拉得赞助很多，如果与学校的某种理由不符，