2012年度培训计划书.docx

2012年度培训计划书为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划2012年度培训计划如下：一、参加培训人员 各部门人员，包括： 人力资源部、销售、工程、生产、品质、采购、财务等。 二、培训计划 大型培训课程计划 （1）企业培训：包括新员工入职培训、公司礼仪、安全生产及职业健康培训。（2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 （3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 （4）如何打造高绩效、学习型团队 （5）人力资源管理实务（6）卓越班组长的现场管理 （7）客户关系管理及金牌服务（8）创新思维的培训 （9）铝壳行业的市场趋势及动态（10）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。 培训时间培训内容培训机构培训地点时间培训人员1-12月企业培训内培公司培训室2H全体员工1-12月部门协调沟通技巧内培公司培训室1H各部门1-12月员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划内培公司培训室1H全体员工1-12月如何打造高绩效、学习型团队内培公司培训室2H各部门8月人力资源管理实务外培人力资源部1-12月卓越班组长的现场管理内培公司培训室1.5H各部门10月客户关系管理及金牌服务外培销售部、人力资源部7-10月创新思维训练外培销售部7-10月铝壳行业的市场趋势及动态外培销售部1-12月电脑应用内培公司培训室1H办公室用电脑人员企业内部培训： （1） 企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、公司礼仪（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项劳动纪律制度。（3） 安全教育：安全生产的意义、安全操作流程、设备安全保养。培训时间培训内容培训机构（讲师）培训地点培训人员星期六企业文化内培-HR专员公司培训室全体员工星期五公司管理制度内培-生产部李生公司培训室全体员工星期一安全教育内培-生产部李生公司培训室全体员工注：部门每次培训安排1-1.5小时 工模部/生产部门：（培训内容）（1）管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。 （2）规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。（3）安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。 （5）文明素质：争做文明员工，加强素质教育。 （6）与质检人员配合：解决在作业过程中出现的问题。 （7）现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 培训时间培训内容培训机构（讲师）培训地点培训人员星期三管理制度内培-HR专员李生公司培训室星期二规范工艺内培-生产部李生公司培训室星期四安全文明管理内培-生产部李生公司培训室星期四文明素质内培-HR专员公司培训室星期日与质检人员沟通与配合内培-生产部李生公司培训室星期五现场问题处理内培-生产部李生公司培训室品管部培训计划 （质检员培训内容）（1）质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。 （2）现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧 （3）质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表 培训时间培训内容培训机构（讲师）培训地点培训人员星期一质量检验标准内培-品质部邹总品质部质检人员星期五现场问题处理内培-品质部邹总品质部质检人员星期日质量管理内培-品质部邹总品质部质检人员注：部门每次培训安排1-1.5小时 新进员工培训 （1） 企业文化；包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。 （2） 岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。 （3） 公司管理制度：考勤制度、劳动纪律、安全生产制度、用餐制度、宿舍制度。 新进人员培训计划表 培训时间培训内容培训机构（讲师）培训地点培训人员第一天企业文化内培-HR专员公司培训室新员工第二天岗位职责、职务、职位说明内培-HR专员公司培训室新员工第三天公司管理制度内培-HR专员公司培训室新员工注：部门每次培训安排1-1.5小时三、时间安排表 在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。 1、专题培训安排表 培训时间培训内容培训地点培训时长参训人员培训师全面素质提升专业会场7小时全体员工团队打造与 团队精神专业会场7小时全体员工员工忠诚度训练专业会场4小时公司领导及各部领导力与管理专业会场7小时公司领导及各部营销谈单技巧培训公司培训室4小时销售人员客户关系管理 及金牌服务专业会场4小时所有与客户打交道的人员创新思维训练专业会场8小时设计人员销售部2、外拓训练安排 按每个季度一次，全年共四次 培训时间培 训 内 容培训地点时间培训人员人数提升团队理念、 加强团队协作有运动场地的渡假村一天所有骨干人员加强沟通交流、互信、互赖，增强凝聚力拓展训练 专业基地一天所有骨干人员提升创新思维能力， 锻炼意志力，增进友谊野外训练 基地一天所有骨干人员提升领导力、管理能力，全面提升团队精神渡假村两天所有骨干人员四、讲师安排 公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。五、配合工作 培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。 六、执行建议 以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促