办公室礼仪30条.doc

办公室礼仪30条u 1.打电话的时候声音要低要平和。除非万不得已，不要用免提，用的时候要告诉对方你在用。u 2.把手机设成振动，避免使用喧闹的彩铃。最好把电脑的声音关掉。u 3.如果你在度假，把你的电话答录机设置成你不在座位上。u 4.如果工作的时候想听音乐，请使用耳机，不要大声唱歌。u 5.尽量不要打私人电话，午休或者下班以后打，或者使用电子邮件，如果你必须要打，尽量控制在五分钟以内。u 6.哪怕没有门，进门的时候敲一下或者停一下，确保别人没有在忙。u 7.如果要找同事说话而对方正好在打电话，不要站在人家边上等，回自己座位上去。u 8.不要整天聊MSN或者收发电子邮件，你的老板没有付钱让你干这个。u 9.避免带着很浓重的味道上班，太多的香水或者古龙水，或者味道很重的食物，不要在你的桌子前吃味道怪异的东西。u 10.不要大声的打嗝或者咳嗽，咳嗽的时候一定要捂住嘴巴，说声抱歉，不要清嗓子吐痰实在不舒服去一趟卫生间吧。u 11.所有的办公室都应该禁烟，包括你的老板，或者任何人的办公室，二手烟会杀死人的，有很多人都很珍惜自己的肺。u 12.使用办公室卫生间的时候，不要独霸十分钟以上，想看杂志或者打电话上休闲区去。u 13.不要大声嚷嚷，聊天时不要使用粗俗的语言。u 14.打印的时候如果你有很多，别人只有几张，让他们先来；影印机闪灯的时候不要离开，说明卡纸或者没纸了；不要把没有纸的传真机或者影印机扔着不管；如果你用的是彩纸，走之前拿掉它；你要复印的时候把订书针、贴纸或者纸夹都拿掉。u 15.如果你搞不定影印机，不要踢它拍它，或者使用其他暴力手段解决；不要在影印机附近吃喝；不要用你油腻的手指弄脏压盘的玻璃。u 16.跟你的同事相处的时候要愉快一点、要有礼貌、有同情心并且尊重他们。u 17.女士请注意：裙子的长度、面疱、头发的颜色、过大过多的饰品、面部的汗毛、化妆不够、过分化妆、露趾鞋脚要保养好、不要穿着长袜穿拖鞋、干净手和指甲、干净的牙齿、耳朵，高跟鞋不要太响。u 18.男士请注意：头屑、衬衫的长度、白袜子、烟味、油腻的头发、干净的指甲、西服的尺寸、干净的衬衣领子、裤子、胡子、眼屎、干净的牙齿、不要拖着脚走路、衣服要熨过、不要不刮脸、体味（每天都应该洗澡）。u 19.当心口臭，这个问题到处都有，避免上班前吃大蒜、洋葱、姜和韭菜。u 20.开会的时候注意按时结束；会后要分发会议记录或者笔录（不管会议有多简短），给所有来和没来的相关人员，简明完整的描述会议所作的决定，也包括正在进行的项目。u 21.不要把工作安排给没有出席的人，他都没有参加讨论，除非你不得不这么做。在会议记录里面标注没有被通知到的人，还有部署该项目所需要联系到的人。u 22.如果你见的是外国人，确定了解他们的风俗，比如美国人就不大会两手递名片，或者把工作和玩混为一谈。u 23.一定要回复电话，即使你还不能回答对方的问题，也打个电话解释一下你正在为需要的信息想办法，或者告诉他们这些信息可以在什么地方得到；如果你要出去，要请人帮你接电话，至少要开着答录机，告诉来电的人你什么时候回来以及他们什么时候可以再打过来。u 24.如果你接起电话，请自报家门，声音要有活力，至少也要听起来很温暖，即使你被打扰了，因为电话那头的人并不知道。u 25.确保你的语音邮件系统正常工作，不要告诉来电的人什么你的邮箱满了、邮件被传到不知道哪里去了或者奇怪的乱叫。、u 26.邮件的主题要具体；不要转发那种收件人就有三页的邮件，你应该删除你邮件里面无关的信息；在回复一个问题的时候只要把问题抄在你的邮件里就可以了，然后写下你的答复，不需要点击自动回复，不要回复一封什么都没有除了一个“是”的邮件，太生硬了。u 27.你的回邮上要写清地址，也要签名。u 28.不要站在电梯的电钮控制板面前，除非你想做电梯女郎，你有义务帮别人按按钮；不要乱按电梯按钮。u 29.电梯太挤就不要上了，每个人都需要私人空间；如果你要看到有人跑过来，等一下他们，绅士永远都会为女士扶着门让他们先上下；别人要出去闪身让一下，最好站出去再进来；让老人和