2019年水务局信访工作总结(四篇).docx

工作总结参考范本2019年水务局信访工作总结(四篇)目录：2019年水务局信访工作总结一2019年水务局信访工作总结的范文二2019年水务局党政办公室工作总结三2019年水务局节能减排工作总结四- 1 -2019年水务局信访工作总结一一年来，在局党组的正确领导下，在县信访部门的指导下，我们认真学习贯彻科学发展观，认真履行信访工作职责，认真接待处理来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为我县的社会稳定发挥了积极的作用。现将我局20xx年信访工作总结及20xx年信访工作思路汇报如下：一、 局党组高度重视信访工作，不断加大领导工作力度今年以来，局党组进一步深化了对信访工作重要性的认识，先后4次召开信访工作专题会议，全年局领导带案下访达13次，对重大突出信访问题省、市县交办的信访积案主要领导亲自包案，并及时分析、研究信访问题，制定了详细的化解方案和稳控措施，及时约谈信访人，建立沟通协调机制，每周一名局领导参加1个工作日周三领导接待群众活动，其它时间按照“一岗双责”要求随时接待来访群众，日常接访有记录，处理有结果，牵头部门做好协调工作，及时下访协调矛盾纠纷。二、加大排查化解力度，认真做好全国省市“两会”的信访稳控工作(一)、认真做好全国省市“两会”的信访稳控工作局领导高度重视，明确把做好“两会”期间的信访工作作为一项重要的政治任务，全年实现“零进京”上访，没有发生越级到省市集体上访和个访重复上访。对我局的重大决策重大项目立项及重大矛盾隐患排查预警做到了应评尽评。重视初信初访，实行首长负责制，结案材料报送及时，重要来信处理率达100%。(二)、认真做好原自来水公司人员的稳控工作年初，我局对原自来水公司的有关问题进行了梳理，并制定了稳控预案，要求我局职工按原分工安排做好所负责对象的思想疏导和稳控工作，对他们近段时间所反映的诉求，我局协同其他部门按政策及时进行了答复。局领导经常与他们进行谈心、交流，了解他们的思想情况，切实解决他们的实际困难。三、以集中解决突出问题为切入点，认真受理人民群众来信来访信访工作是党和政府的一项重要工作，我们始终把信访工作记在心上，抓在手上，落到实处。截止目前，共接待群众来访4起，12人次，受理市长公开电话10件，市长信箱15件，县长信箱25件，督办事项25件，及时回复率达100%。全年集中开展矛盾纠纷大排查5次，且每月20日前报送排查报表，对重点项事全部建卡立档，有化解措施，有稳控方案，我局将信访工作纳入了目标管理和干部绩效考核中，完成了信访信息系统建设，做到了专人负责。一是突出抓好信访专项治理工作在专项治理期间，我们按照维稳工作“人要回去，事要解决”要求，对我局的水务工程全部逐一复查一遍，有政策可落实和或有实际问题需要解决的，马上给予解决，无政策可落实，但从稳定角度出发，在不引起连锁反应的情况下，妥善解决。我们按照“三见面”的要求，对每一起案件的复查结果都与上访人员进行见面。并且落实了领导包案责任制，确保了全面治理成效。二是认真做了敏感时期的信访工作我局在确保重大活动期间不出现任何问题，局党组在每次敏感时期前夕都要召开不同层次、不同规格的专题会议，对相关工作作出周密部署和安排，对排查的重点控制对象全部落实监控措施。制订了处置突发事件的工作预案。由于责任到位、措施到位、落实到位，确保了我局在今年一系列重大活动期间没有发生越级上访事件。四、20xx年信访工作思路严格按照县委、县政府20xx年的通知精神去完成目标任务，及时增添措施，进一步畅通信访渠道和完善信访稳定风险评估机制，妥善处理各类信访矛盾，工作要先做在前头，要经常性地逐一摸底排查，将矛盾解决在萌芽状态，进一步完善信访信息化建设，完善督查督办制度，加强信访干部的素质培养，认真学习有关信访的文件精神，切实提高信访干部的自身素质，提升其业务能力，为我县城乡统筹“四位一体”科学发展总体战略部署和建设“国际旅游目的地，现代山水田园城镇示范区”，营造和谐稳定的社会环境作出积极贡献。5 / 132019年水务局信访工作总结的范文二一年来，在局党组的正确领导下，在县信访部门的指导下，我们认真学习贯彻科学发展观，认真履行信访工作职责，认真接待处理来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为我县的社会稳定发挥了积极的作用。现将我局20xx年信访工作总结及20xx年信访工作思路汇报如下：一、局党组高度重视信访工作，不断加大领导工作力度今年以来，局党组进一步深化了对信访工作重要性的认识，先后4次召开信访工作专题会议，全年局领导带案下访达13次，对重大突出信访问题省、市县交办的信访积案主要领导亲自包案，并及时分析、研究信访问题，制定了详细的化解方案和稳控措施，及时约谈信访人，建立沟通协调机制，每周一名局领导参加1个工作日周三领导接待群众活动，其它时间按照“一岗双责”要求随时接待来访群众，日常接访有记录，处理有结果，牵头部门做好协调工作，及时下访协调矛盾纠纷。二、加大排查化解力度，认真做好全国省市“中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”的信访稳控工作(一)、认真做好全国省市“中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”的信访稳控工作局领导高度重视，明确把做好“中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”期间的信访工作作为一项重要的政治任务，全年实现“零进京”上访，没有发生越级到省市集体上访和个访重复上访。对我局的重大决策重大项目立项及重大矛盾隐患排查预警做到了应评尽评。重视初信初访，实行首长负责制，结案材料报送及时，重要来信处理率达100%。(二)、认真做好原自来水公司人员的稳控工作年初，我局对原自来水公司的有关问题进行了梳理，并制定了稳控预案，要求我局职工按原分工安排做好所负责对象的思想疏导和稳控工作，对他们近段时间所反映的诉求，我局协同其他部门按政策及时进行了答复。局领导经常与他们进行谈心、交流，了解他们的思想情况，切实解决他们的实际困难。三、以集中解决突出问题为切入点，认真受理人民群众来信来访信访工作是党和政府的一项重要工作，我们始终把信访工作记在心上，抓在手上，落到实处。截止目前，共接待群众来访4起，12人次，受理市长公开电话10件，市长信箱15件，县长信箱25件，督办事项25件，及时回复率达100%。7 / 132019年水务局党政办公室工作总结三一年来，党政办公室在局党委的领导和关心支持下，在各科室的协调配合下，按照工作目标管理责任制要求，充分发挥承上启下、协调各方，联系群众、联系基层的重要桥梁和纽带作用。各项工作得到有序开展，现将XX年年办公室工作总结汇报如下，并提出下年工作打算。一、XX年年工作任务的完成情况认真回顾一年来的工作，我们主要完成了以下几方面的工作：一是做好信息和宣传工作。起草了局内部信息工作考核意见，编制了水务信息48期、水利简报14期，其中：省级报刊采用1条、曲靖日报23条、省委办采用 2条、市政府办采用2条、区委办采用16条、区政府办采用25条、市水务局采用17条;电视宣传：云南电视台播出1条、市电视台1套播出2条、麒麟报道电视新闻宣传报道30条。信息工作及电视宣传报道已超额完成了全年任务。二是做好文秘工作。党政办公室认真做好全局党务方面、行政方面、领导讲话、经济运动分析、重点工作督查等综合性文稿的起草、打印、校核、签发和上报工作。复印文稿15万份，文件收发610件。在文稿的草拟中，只要是领导交办的任务，无论是职责范围内的还是职责范围以外的都能认真完成。三是做好会议服务。全年共提供会议服务70余次，接待服务对象4000余人次。主动做好会议的筹备、服务安排、记录及会议资料整编等工作，做到会议室清洁卫生、服务周到、热情。三是做好档案工作。已完成文书档案的收集、整理、装订入柜。四是规范了公务车的使用和管理。按照水务局公务用车管理规定，每季度核定一次车辆行驶里程、油耗、维修情况，并及时向领导报告。五是做好政务公开工作。经过调研研究，9 / 132019年水务局节能减排工作总结四20xx年度水务局为响应国家努力建设成资源节约型，环境友好型和谐社会。推进我区水务行业节约能源，提高能源利用效率和经济效益，保障国民经济快速发展，我局紧紧围绕节能减排，科学发展这一主题，因地制宜，积极参与，采取多种形式，在广大干部职工中大兴节能之风，大造节能之势，广泛宣传，营造节能减排工作的良好氛围，把节能减排工作贯穿于我们的工作、学习和生活之中。按照区节能办通知要求，现将节能减排工作总结汇报如下：一、健立健全领导机构，明确工作职责我局按照加快建设资源节约型、环境友好型社会，大力开展行政机关节能减排工作要求，及时组织全体干部职工学习有关节能减排文件精神，使全体水务人员充分认识到节能减排是行政机关当前的一项重要工作，是节省资源、降低行政成本、克服能源困难的有效措施。是加强机关建设的具体行动。特成立了以局长为组长的节能减排工作领导小组，指导全局开展节能减排工作，明确工作目标，落实工作责任，使全局节能减排工作形成了工作有人抓、事情有人干的良好工作格局。二、强化宣传教育，进一步提高认识为切实落实节能减排工作，我局在局机关办公楼前悬挂气球标语，横幅9幅，在区政府LED显示屏滚动播出宣传口号4条。为让节水护水意识、知识能深入基层、深入群众、深入实际我局还联合沿河乡镇人民政府于3月21日在黄许镇、孝泉镇开展一次现场宣传活动。此次活动我局组织水利和水资源管理股、防洪办、水保办等相关股室和直属单位工作人员共计20人的宣传队伍，出动宣传车辆3台，共接受群众咨询500余人次，发放宣传资料3000余份。得到了群众的热烈欢迎和高度评价。通过此次宣传活动，进一步让老百姓了解开发、利用水资源的相关知识以及节约、保护水资源的重要性，促进我区水资源科学统筹规划管理和全区人民节约水资源、保护母亲河意识更快形成。让老百姓在日常生产、生活中，用实际行动来珍惜我们的水资源，保护我们的水环境，推进我们的生态文明建设。三、加强节能工作监督，提高工作管理水平近年来，我局按照公共机构节能减排要求，实行水、电、油消耗分项计量，每季度、年度按时向区机关事务管理局报送能源消耗。建立月分类统计台帐、季度统计报表的节能统计制度。为维护机关良好的工作秩序，保证机关日常工作顺利进行，我局下发文件明确规定局节能减排要求：下班前应认真检查空调、计算机(显示器、打印机)、饮水机、照明灯、电风扇等用电耗能设备是否关闭，督促和提高我局工作人员节能减排的意识。同时，对公务车车辆油料按指标进行核算计量，严格控制了车辆的行检，降低了油耗。办公室、楼院的节电、节水管理也实行了上班时间科室人员负责制，下班时间部门领导和值班人员检查管理制，杜绝了长流水、长明灯、不关机等现象的发生。四、在节能减排工作中，我局与党的群众路线教育实践活动相结合，根据工作特点，一切从实际出发，落实各项工作机制。(一)推行电子政务，降低行政成本进一步完善办公网络建设，大力推行政务信息化。充分使用网络办文办会，减少公文数量，压缩会议数量和规模，注重会议实效;对工作流程进行再造整合，提高行政效能;切实加强对水电、办公、会议、车辆等经费的管理，有效控制了经费支出，降低了运行成本。(二)开展节能改造，降低水电消耗我局重点抓了照明系统节能改造，使用节能装置，或设备，积极推广高效节电型灯具。使我局耗电得到有效控制，取得了良好的经济效益。(三)加强公车管理，降低车辆耗费1、加强公务用车管理，严格燃油定额管理，严禁公车私用;严格执行公务用车配备标准，从上交了大排量公务车。严格管理车辆耗油和维修成本，实行了定点加油管理制度，严重控制车辆油耗和维修成本。2、严格车辆管理。严格执行公务用车管理制度，提倡集中乘车参加公务活动，严禁公车私用，公车私驾。(四)减少公务费用开支，注重新建项目节能规范办公用品的配备、采购和领用制度，耗材实行专人管理，减少使用一次性用品，差旅费、交通费实行定额管理，超支不补，节余留用;提倡简短通电话，减少私人电话，杜绝在办公室使用公话聊天。五、201x年节能减排工作打算为进一步搞好节能减排工作，我局将着力做好以下二个方面工作。一是进一步深化宣传教育推动节能减排。加强节能减排法律、法规宣传活动，大力宣传公共机构节能条例等政策法规，围绕自身倡导办公室空调每天上班晚开一小时，