网络化智能家居平台商业计划书

网络化智能家居平台商 业 计 划 书2011年7月13日摘要1. 公司基本情况（略）2. 主要管理者情况（略）3. 产品/服务描述（产品/服务介绍，产品技术水平，产品的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势。）4. 研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。）5. 行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。）6. 营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。）7. 产品制造（生产方式，生产设备，质量保证，成本控制。）8. 管理（机构设置，员工持股，劳动合同，知识产权管理，人事计划。）9. 融资说明（资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。）10. 财务预测（前三年及未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。）11. 风险控制（项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。）目 录第一部分 公司基本情况5第二部分 公司管理层9第三部分 行业及市场情况17第四部分 产品/服务12第五部分 研究与开发15第六部分 营销策略19第七部分 产品制造21第八部分 管理23第九部分 融资说明25第十部分 财务计划28第十一部分 风险控制29第十二部分 项目实施进度30第十三部分 其它31第一部分 公司基本情况(略)公司名称：XXXX智能科技有限公司 成立时间：2011年X月X日注册资本：xxx万元注册地点：武汉市洪山区东湖新技术开发区公司理念：先做智能家居行业的后起之秀，最终成为行业无可替代的领导者第二部分 公司管理层(略)董事会成员名单序号职 务姓 名工 作 单 位联系电话1董 事 长2副董事长3董 事4董 事第三部分 行业及市场情况一、 智能家居简介智能家居，亦称智能住宅，英文Smart Home，是将家庭中各种与信息相关的通讯设备、家用电器和家庭保安装置，通过家庭总线技术连接到一个家庭智能化系统上进行集中的或异地的监视、控制和家庭事务性管理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调。随着国民经济和科学技术水平的提高，特别是计算机技术、通信技术、网络技术、控制技术、信息技术的迅猛发展与提高，促使了家庭生活的现代化，衣食住行的舒适化，居住环境的安全化。人类技术发展的最终目的和方向是服务于生活所需，这些高科技已经影响到人们生活的方方面面，改变了人们生活习惯，提高了人们的生活质量，智能住宅也正是在这种形势下应运而生的。 智能住宅的概念起源于美国，美国的智能住宅发展是最为迅猛的。继美国之后，欧洲、韩国、日本、新加坡等国家住宅智能化也得到了飞速发展。在我国，智能住宅这一概念推广较晚，但其发展的速度也很快，全国已建立了一些具有一定智能化功能的住宅和住宅小区。越来越多的消费者，尤其是有一定文化层次和经济实力的楼盘买家，已把住宅智能化程度作为自己选择的一个重要参考。智能家居系统所占房地产开发的成本比例不高，却能明显提高楼盘的吸引力，增值作用显著，轻松打造酒店式公寓服务，成为房地产推介的又一有力方式。 下面描述了一个网络化家庭的生活景象，也许这正是你我的梦想。 星期五上午6：50 室外的灯自动关闭。 上午 7：15；主人出门上班，将安全程序设定为“离开”方式。以家庭网关为核心的控制系统自动将不必要的灯以及危险设备关闭；恒温器自动进行调整以节省能源，窗帘自动关闭，安防系统进入监视状态； 下午：主人给家中控制系统打一个电话，控制系统通知主人，孩子在下午四点回到了家里，他们输入了正确的开门号码并打开了洗碗机，通过 Internet,主人输入正确的用户名和密码，通过公寓服务器的身份验证后，启动安装在家中的网络摄像机，看到孩子们正在安全地做游戏。 晚上：主人回到家中，汽车通道传感器自动进行 100%的照明，车库门打开，车库中照明灯开启，车辆停泊好后，主人进入客厅，五分钟之后灯关闭。 主人进入书房，连入 Internet，主人选择“娱乐”按钮（场景控制） ，通过家庭网关启动控制系统将百叶窗关闭，灯光变暗，屏幕开始播放电影。 入睡时，主人按“睡眠”模式键，整个房间灯光窗帘自动按照设定关闭，房门未锁好将会自动告警，同时启动睡眠安防系统。 星期六：主人外出度假，打开安全报警装置。 度假宾馆的夜晚：主人通过在宾馆上网的电脑给家中控制系统发出一个信号，确认房间处于“休假”状态，一切正常；天黑的时候，主人可以任意启用家中音乐、电视、灯光设备，就像有人在家一样。 人们对智能网络化家庭环境的要求是：安全舒适、轻松方便、节约能源、随心所欲。人们要实现自己的梦想，最基本的条件是：家庭中各种独立的设备就必须集成在一个统一的家庭网络中。这样的一个家庭要求所有可能的设备完全网络化控制。 不管一个家庭中的电子设备之间是如何互相通信的，它们必须通过一个家庭网络连接起来。在不久的将来，没有家庭网络与一定智能化程度的房屋就如同现在没有PC的家庭一样过时。二、 需求分析马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层。图1 马斯诺需求理论社会需求、尊重需求和自我实现并不是严格的逐级实现，因人而异，这里不详细展开，我们仅讨论相关内容。衣食住行都属于基本的生理需求，人们对这方面的需求永远不会停止，但一旦生理需求基本满足之后就会上升到安全需求。我国经济近二十年的跨越式发展，使大多数群众摆脱了温饱问题，但也正是因为只是一部分人刚刚才“摆脱温饱问题”，导致现在社会并不如我们想象中的稳定和美好，这样安防行业前十几年的飞速发展就很好解释了。国家经济还在飞速发展，越来越多的人会从“生理需求”上升到“安全需求”，安防行业的发展自然也不会停止。然而随着具有中国特色的“山寨模式”在各行各业争奇斗艳，安防行业早已成为一片红海， 因此有资金实力或者技术实力的厂商开始开辟其他的盈利途径。也有许多人通过各种方式使得自己快速实现了安全需求，上升到了需求理论中的最高处，而微软总裁比尔盖茨已经在90年代为这个群体作出了表率，他的住宅和生活方式成为很多富人的效仿对象，国内的情况也一样，智能家居行业因此开始逐渐兴起。一些有资金实力或者技术实力的安防厂商最早洞悉到了这样的需求，这样就出现了国内第一批从事智能家居产品开发生产的企业（如厦门振威）。一般意义上来说，智能家居主要满足人们的以下五方面需求： u 家庭安全方面的需求u 家庭自动化控制方面的需求u 家庭娱乐方面的需求u 家庭信息化方面的需求u 家庭节能环保方面的需求这里面的每种需求都可以引申出很多产品，但初创型企业最好根据自己所擅长的选择一个需求作为切入点。不久前国内有人在这方面做过一个调查，对于智能家居，人们最关心的功能依次是“安防报警”，“远程遥控”（空调、热水器等），“远程监护”（家中有老人，或有保姆带小孩），“紧急求助”（紧急医疗救助、物业问题等）。图2 智能家居需求调查调查结果基本能反映当前大多数人在智能家居方面的需求。已经红火多年的安防依然是人们最大的需求；对设备进行集中遥控和远程控制的需求也逐渐显现，这也是人们向往一种新的生活方式的体现。另外还可以看出，人们对于健康的需求也越来越强。现代城市生活节奏越来越快，自己的身体健康、亲人的身体健康状况都越来越难以预料，因此家庭医疗保健电子产品本身也是一个非常有潜力的行业，如果能将其与网络化的智能家居有机的融合，将会使企业的竞争力大大增加。从以上分析结合我们目前的条件看，从“家电控制”方面入手会比较合适，原因有三：首先，安防行业竞争已经相当之激烈，与现有的安防厂商相比我们没有任何可挖掘的优势；其次，家电控制方面虽然也有许多竞争对手，但我们还可以在这方面找到新的机遇点，我们现有的技术储备也已经足够，而且从近期的情况看来，有可利用的市场渠道，其进入门槛目前来看并不高；最后，对于家庭医疗保健电子产品，我们则没有任何经验，医疗电子的准入门槛也相对较高，可以将其作为企业稳定以后的新利润增长点。三、 市场现状智能家居最早从90年代初就在美国逐渐开始流行，目前顶级的智能家居公司也都是美国的企业。由于近十多年中国经济迅速发展，人们的生活水平也逐渐提高，对于智能家居的需求也逐渐显现出来，国内从事智能家居研发生产和销售的企业从2001年的不到10家，迅速增加到现在超过1000家。即便如此，智能家居行业仍然没有得到充足的发展，迄今仍然没有真正进入大众视野，仍然处于初期发展阶段。究其原因，主要是国内从事智能家居行业的生产厂家鱼龙混杂，良莠不齐，有独立从事智能家居系统的生产企业，有家电行业兼做智能家居系统，有安防企业兼做智能家居系统的，还有运营商也参与到智能家居行业的，等等。各自的出发点不同，所以生产出的产品也就各不相同。国外智能家居行业发展较早，产品及技术相对成熟，但由于国内外的人文及社会环境不同，因此对智能家居的需求及功能要求都不尽相同，各有各的特点，各有各的特色。目前的智能家居市场还处于萌芽状态，这对于致力于从事这个行业的初创型的公司来说，既是好消息又是坏消息。因为市场没有完全起来，但行业内已经有许多很强大的对手，悲观的人便会说已经是红海一片或者市场根本起不来，乐观的人则认为市场潜力还很大，大家都有机会，仁者见仁智者见智，只有时间能证明对错。智能家居之所以还未得到广大群众的认可，原因有很多。首先，现在只有一小部分先富起来的人会有这方面的需求，他们愿意花更多钱提升自己的生活品质。其二，目前的智能家居设备成本还比较高，安装调试和使用都需要一定的技术背景，这会导致很多年纪大的人的反感；其三，目前国家对于房地产行业实行了许多限制措施，房地产商与政府之间还在博弈，房地产商的注意力已经转移了。其四，对于已经装修好的家庭，现有的产品都很难满足他们实现家居智能化的需求，要么功能很弱，要么改装繁琐。要想在一个已经有激烈竞争的市场上生存，企业必须找准自己的立足点，不仅要理解消费者的真正需求，还要想办法引导消费者的消费观念，甚至引导消费者改变自己的生活方式。目前国内智能家居产品企业有些企业是集开发、生产、销售于一体，有些仅涉及其中的一部分，这些企业主要是集中在上海、广州、深圳、北京、厦门等地区。它们从企业性质上可以区分为： 国外跨国公司，如霍尼韦尔、快思聪等； 从事IT产业转型智能家居产品研发生产的厂家，如清华同方、联想等； 从事家电行业转型智能家居产品研发生产的厂家，海尔、长虹、海信、康佳等； 专业从事智能家居研发生产的厂家，如索博、安居宝、瑞朗、波创、中讯威易等。 从企业性质看，目前国内智能家居市场已经形成了国外跨国公司、国内家电行业知名企业、IT知名企业和老牌专业智能家居企业四足鼎立的局面。下表是目前国内外部分比较知名的智能家居企业。表1 智能家居企业纵向比较序号名称所属地主要产品销售渠道1Crestron美国灯光自动控制、温湿度控制、音频分配、家庭影院、安防及可视系统，基于自有的总线技术和无线总线技术，针对企业和高端市场。国内有办事处，代理商众多2Control4美国基于Zigbee的全系列灯光控制、多媒体中控、智能家电控制解决方案国内只有代理商3iControl美国OpenHome软件解决方案4Lutron美国全系列灯光控制解决方案，基于自有总线和自有的无线协议。5Honeywell美国基于以太网全套智能家居、智能安防、智能门禁解决方案，目前已加入海尔的e家佳联盟代理商6ABB美国基于iBus的智能家居、智能安防、门禁解决方案7Legrand(TCL)美国罗格朗TCL8艾默尔韩国基于M-bus的照明控制系统在合肥有子公司9海尔（e家佳）青岛U-Home解决方案10联想（闪联）北京IGRS解决方案11索博上海基于PLCBUS的全系列智能家居解决方案直销，代理，房产商合作12瑞朗天津基于X10的全系列智能家居解决方案直销，代理，房产商合作13波创深圳14中讯威易北京基于Zigbee、PLCBUS的墙壁开关、调光开关、家电控制系统、窗帘控制器、智能触摸屏网关15科道深圳16索科特深圳17冠林科技福建视频对讲系统18安居宝广州智能安防、多媒体网关19振威厦门智能安防、多媒体网关20松本智能深圳21力沃香港原来是普通开关面板、插座生产商，现在加入了315M单向无线遥控。分销商，B2C22海乐佛山产品与力沃类似，做工稍差分销商，B2C23吉家长沙智能灯光控制系列产品，万能遥控、智能网关、多平台软件，也采用315M单向无线遥控分销商，B2C24欧瑞博深圳智能灯光控制系列产品，万能遥控、智能网关、多平台软件，也采用315M单向无线遥控B2C25莱特未来重庆智能灯光控制系列产品，万能遥控、智能网关、多平台软件，也采用315M单向无线遥控B2C2011年1月22日，海尔集团在美国与世界500强霍尼韦尔公司签署全球战略合作备忘录，双方将协作推动低排放、高能效解决方案的开发和推广。据了解，此次海尔集团与霍尼韦尔签署的战略合作备忘录中，相当重要的一部分就是智能控制方面的合作，其中包括智能家居、楼宇整体解决方案和绿色家居方面的合作。根据双方签署的备忘录，在技术开发及产品设计方面，霍尼韦尔中国研发中心将与海尔的国家实验室平台紧密合作，并全力支持海尔的海尔U-home网络智能家电计划；另外，在绿色家居合作方面，双方也将一起打造全球最先进的舒适健康家居，并将霍尼韦尔的产品与海尔U-home系统最大可能的在技术上进行互联互通，组成一个物联网智慧家居系统平台，双方在市场上共享渠道和客户资源，共同推进在市场项目上的合作。各大厂商在智能家居家具领域的局部已经开始，国家电网借助智能电网介入智能家居，海尔与霍尼韦尔进行战略合作，Control4在中国各大城市借助经销商初步完成布局，快思聪在中大型城市设立分公司，罗格朗整合TCL、视得安，还有国内众多自主品牌的各个中小智能家居公司，这个行业已经处在暴风雨前夕。四、 行业标准智能家居行业由于发展已经十多年，一些实力雄厚的IT厂商在发展初期已经抢占先机制定了一些标准，在国内和国外都有自己的标准，国内主要是E家佳（ITopHome）和闪联（IGRS）。e家佳（家庭网络标准产业联盟ITopHome）是由海尔集团、清华同方、中国网通、上海广电集团、春兰集团、长城集团、上海贝岭等七家公司发起组建，海尔集团任秘书长单位。e家佳联盟长期致力于推广家庭网络系统标准和平台产业化，进而形成规模化的产品和市场。目前，联盟成员已经发展到近300家，是国内最大的家庭网络标准产业联盟组织，涵盖了家电、通讯、芯片、IT、建筑、集成、安防、音视频、网络运营等众多领域。目前e家佳联盟成员已经形成了数字家庭完整的产业链,确保了智能家居的发展和三网融合的顺利执行。 e家佳联盟自成立以来，始终致力于产业标准的制订、促进企业和研究机构及标准组织之间的交流和沟通，推动我国智能家居和数字家庭产业化的良性发展。2010年4月，由e家佳联盟主导提报的国际标准项目家庭多媒体网关通用要求，在IECTC100结束了FDIS（最终国际标准草案）程序的投票，最终以高达100%的赞成票通过，标志着此项目已经正式成为IEC国际标准。该项目为中国在IECTC100家庭网络领域第一个国际标准项目提案，此项目的成功标志着中国在IEC的家庭网络领域有了第一个自己主导的国际标准。 海尔已有基于e家佳标准的一整套智能家居解决方案U-Home，包括智能家电控制系统、家庭多媒体系统、安防报警系统等。图1 海尔的U-Home解决方案闪联工作组是由联想、TCL、康佳、海信、长城等五家国内电子信息骨干企业于2003年共同发起，由信息产业部指导成立，核心任务是我国自主知识产权的3C协同标准的制定和推广。随着长虹、创维、中和威的加入，2005年12月还成立了闪联信息工程技术有限公司，创造了全新的标准推广运营模式。在各级政府部门的指导和支持下，经过4年的发展，闪联已经成为我国3C协同领域中“起步最早、发展最快、产业化最扎实”的标准组织和产业联盟。中国闪联标准不仅是我国3C协同领域第一行业标准和国家标准，同时也是第一个国际标准提案，2006年7月首先获得了ISO/IEC（国际标准化组织/国际电工委员会）正式立项，并于2007年3月高票通过委员会草案（CD）阶段，2008年成为正式的国际标准。闪联 VS e家佳：标准之争无论是e家佳还是闪联都是信产部认可的，它们都是“信息设备互联标准”组织，也是“物联网标准联合工作组”的成员单位，双方的背后都是大量的家电、IT、广电企业。闪联标准的目的是在家庭、办公和公共环境中，通过定义一系列的协议标准，让各种信息设备、家用电器、通讯设备之间资源共享和协同服务。e家佳标准主要目的是将家庭内部通信、娱乐、电气控制、安防报警等多种功能融合在同一个家庭网络平台中，实现数据交互、统一管理，并通过网关实现与外部公众网络的数据交互业务。二者的工作必然有联系，但也有所区别和重叠，需要更高一层的“物联网标准联合工作组”来协调。由于企业之间的利害关系，一些标准的制定也会存在利益竞争。按照信息产业部的观点，闪联致力于办公环境的互联互通，e家佳则侧重于家庭范围内各个产品与设备的互联与控制。一个家庭，一个办公，井水不犯河水，看起来很合理。但是事实上，两者最终的市场竞争重点无疑要落在家庭网络的应用上。从市场发展来看，闪联和e家佳已经围绕谁能成为行业标准和谁是行业标准展开了多轮较量。比如：闪联在相继推出了闪联电脑、电视及机顶盒产品，并在北京、上海、深圳、广州、成都、沈阳等6个城市建立了20多家“闪联3C体验店”;e家佳也不甘落后，海尔推出了多媒体娱乐、医疗监护、安防报警系统互通的“海尔e家”产品，并在北京、上海、广州等大中城市建立样板房、体验中心、示范工程400多家。对于此现象，国务院发展研究中心副主任陆刃波指出，“在标准角逐背后，实为利益之争，e家佳和闪联，无论谁的标准成为行业标准，都将在未来主导这个庞大的行业。”其实，在3C融合的背景下，终端厂商们只有采用一种能够把电脑、电视、手机以及其它IT、通讯、家电产品融合的标准，才能把这些设备用无线的形式连接起来。在中国，这种标准有可能是“闪联”，也许会是“e家佳”。而无论“闪联”也好，“e家佳”也罢，建立标准的最终目的就是想抢得不断涌动的数字化产业先机。业内人士指出，从长期来看，闪联和e家佳可能在某些领域会产生相互渗透，两家会产生冲突，但谁最终会成为市场的主流标准，要看市场的选择，即消费者的选择。两家都是行业推荐性标准，不带有强制性，企业可以自由选择，消费者也可以自由选择。总的来说，现行的标准只是传统家电厂商为自己的产品在争取未来市场的一个工具，初创型公司无法加入他们的游戏，好在这些行业的标准并非强制性的，所以必须寻找标准之外的技术和市场，只有以最低的成本，拿出最适合目前市场需求的产品，才有可能在这个市场上占有一席之地。五、 主要厂商主要产品分析1.1 Crestron快思聪是智能家居行业的老牌企业，总公司设立於美国新泽西Rockleigh，其产品布局非常全面（如右图所示），涵盖了AV中控系统、视频会议、家庭安防、智能灯光控制、家电控制等领域，具体产品包含功能全面的触摸屏、键盘、视频处理设备、媒体控制中心、各类灯光控制的开关以及遥控设备等等。快思聪的产品采用有线网络和无线网络结合的方式，有线网络采用的自己的Cresnet 总线，无线则采用与802.15.4兼容的infiNET协议作为载体，主要用于遥控器和触摸屏等移动装置。被控的终端节点一般只支持Cresnet 总线，而不直接支持infiNET，因此所有采用infiNET无线技术的遥控设备必须通过支持infiNET的网关才能接入主控系统。另外，快思聪还可以提供全套的服务器端管理软件、SDK开发套件、甚至GUI设计套件。下面是快思聪的一些典型产品的简介，从这些产品可以看出，快思聪的产品设计偏向于工业化，其定位主要是大型的办公楼的灯光控制，以及高档别墅的智能控制。1) MiniTouch Control Package（MT-MC2W-PAK）一个完整的遥控中心，可以通过这个触摸终端完成所有智能设备的控制及状态监视。2) Prodigy LCD Handheld Remote可编程的遥控器，其所有按键的功能均可以自定义，液晶屏用来显示一些反馈信息，如灯光当前的亮度，房间的温度、音量的大小、安防设备的状态、当前正在播放的歌曲名称等等，功能强大，甚至可以遥控iPod。Prodigy采用的无线技术参数：RF Transceiver：2-way RF, 2.4 GHz ISM channels 11-26 (2400 to 2483.5 MHz), default channel 15; IEEE 802.15.4 Range: 50 feet (15 m), subject to environmental conditions; Range can be increased by adding P-DIMEX, P-SWEX, P-LDIMEX, P-LSWEX, or P-EXPEX Gateway: Requires PMC2+ or PMC23) Extended Range RF Wireless Gateway（CEN-HPRFGW）双向RF网关，可以为多达16个无线遥控器或触摸屏延长通信距离。其无线的技术参数：RF Transceiver：2-way RF, 2.4 GHz ISM Channels 11-26 (2400 to 2483.5 MHz), IEEE 802.15.4 compliantTransmitting Power：75 mW (Ch.11), 100 mW (Ch.12-23), 15 mW (Ch.24), 3.5 mW (Ch.25), 1 mW (Ch.26) High Setting; 1 mW (Ch.11-25), 0.5 mW (Ch.26) Low SettingRange (typical)：100 to 200 feet maximum indoor, 1000 feet outdoor, subject to site-specific conditionsRoaming：Supports roaming amongst up to 8 RF gateways4) Cameo Keypad w/infiNET- International Version, 230V遥控键盘板，按键数量和功能均可定制，对应的情景模式可编程，基于infiNET无线技术，室内通信距离50100米，需要一个支持infiNET的无线网关配合工作。5) iLux Integrated Lighting System集成灯光控制系统，基于Cresnet总线，支持6个通道的调光和开关，6组灯光或窗帘控制。支持红外线遥控。6) iLux Integrated Lighting System w/Motion Detector & infiNET在普通的灯控器上增加了红外移动侦测和infiNET的支持。7) infiNET TableTop Controller支持infiNET的情景控制键盘，采用白色LED反馈状态，情景模式的内容均可以自定义。8) 8 Channel 0-10V Fluorescent/LED Dimmer Module8通道0-10V荧光灯/LED调光模块，支持100277V全球电压范围，支持8个4线通道的LED和荧光灯调光， 兼容荧光灯和电机类感性负载。每个通道最大16A电流。基于Cresnet总线。9) Dual-Technology Wall Mount Occupancy Sensor, 1200 Sq. Ft.红外/超声波双技术移动感应器，基于Cresnet总线，非常容易安装。10) DIN Rail Universal Dimmer导轨式通用调光器。支持4路灯光调节，自动侦测负载类型。11) Prodigy Single Button Wireless DimmerProdigy单一按钮无线调光模块，基于infiNET无线遥控技术，支持负载401000W。1.2 Control4Control 4是由一批原本在Crestron工作的工程师在2003年于美国盐湖城成立的，是一家专业从事智能家居产品的研发、生产、销售的知名企业。目前在全球50多个国家和地区设有经销商和办事机构。截止2009年底，Control4共销售了100万台基于Zigbee无线技术的家庭自动化产品，并取得很高的评价。Control4 提供一整套无线系列控制产品，先进的连接和控制方式，工程施工人员，甚至可以在短短的几个小时内，将整套系统调试完成，并且用户可以轻松定制Control4系统，以适应自己独特的生活方式。模块化的产品，可满足用户的不同需要，而且有助于控制预算，方便在将来进行功能扩展。Control 4前两年才进入中国市场，在北京和深圳设有两家经销商。其产品主要面向家庭用户，因其价格相对低廉而抢了Crestron许多单子，目前发展势头迅猛。 Control 4采用纯粹的Zigbee作为其基础网络协议，是众多智能家居厂商中唯一一家这样做的厂商。发展势头很好，其经营模式及产品结构很有参考价值。图1 Control4设备的Zigbee网状网其控制主机的联网工作模式也与我们的想法相符：用户登录之后使用自己的账户登陆，即可控制属于自己的Control4设备，控制主机无需固定IP地址。其产品类型的配置基本与Crestron类似，基本介绍见下面的文件：1.3 iControliControl是一个美国的智能住宅软件提供商，其OpenHome智能家居平台发展势头良好，不久前刚刚获得第四轮5000w美元的融资，目前总共融资额已经超过一亿美金。其产品主要还是基于OpenHome平台上发展起来的交互式家庭安防、能源管理以及家庭健康监护。iControl本身并不生产任何硬件产品，主要盈利模式还是与运营商合作卖软件和服务，具体细节有待深入研究。iControl的家庭监护方案：以老人/小孩/病人监护为目的。可以在Internet上查看家中的图像，还可以进行起居监测，人体健康监测（带血压、体温甚至心率测量功能的腕表），药品柜监测，这些都可以在任何地方从internet上直接获取，也可以由服务器推送至任何客户端。甚至可以直接打电话报警或叫救护车。1.4 Lutron路创，最初专注于照明控制产品，现已具有完整的智能建筑和智能家居控制产品。1961年，路创推出世界上首台固态调光器。自那时起，路创一直致力于创新产品的研发，使照明控制领域发生了天翻地覆的变化。今天，路创拥有75项以上的实用专利及40多项设计专利，在全球80多个国家销售一万多项产品。路创的产品也分为有线系列和无线系列。无线产品以RadioRA系列为代表，工作频率为433M/860M，支持单跳星型组网。1.5 深圳索科特在2010年索科特以“功能强大、操作简单”为理念，隆重推出在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）将任何设备（Anydevice）、任何情况（Anything）联为一体，形成一个无所不有，无所不能的智能家居系统A系统。A系统是国内迄今为止功能最为齐全的智能家居系统，真正实现了与互联网的无缝连接，并首次将环境监测功能融入其中。智能开关系列网络摄像头系列：安防报警系列：智能家居网关、可视对讲系列：窗帘控制器：环境联动产品介绍： 六、 核心竞争力4.1 智能家居企业的竞争力模型图1 智能家居竞争力模型第四部分 产品与服务一、 产品构成本项目最终将形成的产品结构如下，图中所有接入家庭总线网络的设备都是我们未来可能涉及的产品。云端服务器无线路由器家庭网关图1 智能家居产品结构示意图（注：表示从外部互联网连接，表示WIFI无线连接，表示红外线遥控，表示无线家庭网络总线， 表示蓝牙连接 ，表示普通5类线连接）涉及到的产品可分为如下几类：智能照明控制：包括遥控电灯开关、遥控调光开关（白炽灯、荧光灯）、遥控窗帘开关。智能遥控器：可以学习任何红外遥控编码，控制所有红外设备和其他无线遥控设备，并可以配置场景；手机或平板电脑还可以通过蓝牙与遥控器相连，成为完整的遥控器。智能插座：内置遥控开关，可以设置定时开关（参数保存在插座内），带有电量监控功能，与网关组网后可以实现远程监控。家庭监控：IP监视视频通过wifi接入家庭网络，在终端软件上实现与智能家居系统结合。各类红外、门磁、烟雾、温度传感器默认情况下都直接与网关直接通讯，由智能网关负责监控系统的统一调度。智能网关：为家庭总线与internet转换通道，并负责管理整网的所有节点。但需要注意的是，普通控制节点在没有网关的时候也可以自动组网和工作，网关的存在可以给系统提供远程监控的能力，并提升整网的工作可靠性。客户端软件：包括PC、手机、平板电脑上的客户端软件，要有统一的操作界面。云服务：可以为家庭网关免费提供DNS服务，有一定产品基础之后，应该在云服务上挖掘新的盈利模式。可以收集一些无关隐私的参数，为用户提供数据服务，如电量监测曲线、“代理管家”（用户可通过打电话到呼叫中心，要求其帮忙控制家电）、各类信息如新闻、天气推送等服务。这个现在还只是个概念，未能找到合适的盈利点。或者在终端软件中嵌入一个广告平台，推送一些实惠而又必须的商品，但必须建立严格的审查机制，以防出现不适当的广告引起消费者的反感，从而影响品牌形象。推送广告对最终消费者来说为免费服务，但应作为可选项，消费者可以根据需要选择开通或者不开通，默认为开通。人脸识别技术与智能家居的结合：能否做到家中无人自动布防，家中有人自动撤防？人脸识别的软件安装在运服务器端，家庭摄像头的捕捉到的图像通过网关传送到服务器上，服务器识别之后将识别结果发回网关，如果识别为主人则进行撤防及场景设置，如果不是，则给出警告，如果30秒内不手动撤除警告则开启防盗警报，并通过短信或电话通报主人。1.1 网络总线及协议的选择目前在智能家居行业还没有关于网络协议的标准，因此基本上很多公司都采用自己设计的协议，或者几个厂商以联盟的形式采用同样的网络协议，但都没有成为行业标准。总的来说，适用于智能家居的网络载体主要有三种：1. 现场总线：iBus、mBus等，典型特征是需要单独铺设通信电缆及低压电源线缆。其工作性能稳定可靠，但安装时比较麻烦。一般用于高档别墅、大型楼宇及室外。2. 电力线载波：PLCBUS、X-10等，适用电力线作为通信载体，无需单独铺设通信电缆，相对现场总线安装更简便，成本适中。PLCBUS来源于荷兰，国内主要是索博在做，X10是美国的技术，瑞朗在做，目前的经营状况来看索博更好一些，其多项产品已经在全世界范围内均有不错的销售业绩。总体来看这两家公司是智能家居行业做的最好的了。3. 无线：Z-Wave，ZigBee等双向无线通信技术，可以自由组成网状网，可靠性较高；还有国内厂商普遍采用的315M单向ASK无线通信技术，成本低廉，但可靠性较低。Z-Wave主要工作于800900MHz，通信速率相对ZigBee要低一些，且无加密措施，专用于家庭自动化网络。猜测出现Z-Wave的原因可能是想避免ZigBee协议的复杂性，又希望天线尺寸足以小到可以采用低成本的PCB天线。315M的ASK遥控技术最早大批量应用于车辆钥匙，单向传输，功耗及成本都很低。但由于是单向技术，因此节点不具备稳定的联网能力，只能由网关或遥控器直接控制。从上面的比较可以看出，无线技术安装使用最简单，在节点具有自动组网能力之后，其可靠性可以得到一定程度提升，足以满足家庭智能控制的需要，这也是Z-Wave和ZigBee存在的意义。这里比较一下Z-Wave和ZigBee。ZigBee：ZigBee是一种无线网络协定，主要由Honeywell等公司组成的ZigBee Alliance制定，从1998年开始发展1。底层是采用 IEEE 802.15.4 标准规范的媒体存取层与实体层。主要特色有低速、低耗电、低成本、支援大量网络节点、支援多种网络拓扑、低复杂度、快速、可靠、安全。ZigBee工作于900MHz和2.4G频段，可以支持65000个节点，节点之间可采用星型、簇型、网状网等多种拓扑，支持自组网，自修复，通信速率从250K2M bps，每个网络节点间的距离为75m。Zigbee协议发展到今天已经经历了三次修改，现在已经很完善，覆盖了工业无线、智能抄表、智能家居、智能医疗等等领域，适用面相当广，这也是家电厂商未来最有可能支持的一种国际通行的无线协议。ZigBee芯片现阶段成本适中，其最大的问题在于开发难度偏大，以目前的开发投入，难以在短时间内将其做稳定。Z-Wave：Z-Wave标志Z-Wave是由丹麦公司Zensys所一手主导的无线组网规格，Z-wave联盟(Z-wave Alliance)虽然没有ZigBee联盟强大，但是Z-wave联盟的成员均是已经在智能家居领域有现行产品的厂商，目前该联盟已经具有160多家国际知名公司，范围基本覆盖全球各个国家和地区。尤其是国际大厂思科(Cisco)与英特尔(Intel)的加入，也强化Z-wave在家庭自动化领域的地位。就市场占有率来说，Z-Wave在欧美普及率比较高，知名厂商如wintop，Leviton，control4等Z-Wave是一种新兴的基于射频的、低成本、低功耗、高可靠、适于网络的短距离无线通信技术。工作频带为908.42MHz(美国)868.42MHz(欧洲)，采用FSK(BFSK/GFSK)调制方式，数据传输速率为9.6 kbps，信号的有效覆盖范围在室内是30m，室外可超过100m，适合于窄带宽应用场合。随着通信距离的增大，设备的复杂度、功耗以及系统成本都在增加，相对于现有的各种无线通信技术，Z-Wave技术将是最低功耗和最低成本的技术，有力地推动着低速率无线个人区域网。Z-Wave技术设计用于住宅、照明商业控制以及状态读取应用，例如抄表、照明及家电控制、HVAC、接入控制、防盗及火灾检测等。Z-Wave可将任何独立的设备转换为智能网络设备，从而可以实现控制和无线监测。Z-Wave技术在最初设计时，就定位于智能家居无线控制领域。采用小数据格式传输，40kb/s的传输速率足以应对，早期甚至使用9.6kb/s的速率传输。与同类的其他无线技术相比，拥有相对较低的传输频率、相对较远的传输距离和一定的价格优势。每一个Z-Wave网络都拥有自己独立的网络地址(HomeID);网络内每个节点的地址(NodeID)，由控制节点(Controller)分配。每个网络最多容纳232个节点(Slave)，包括控制节点在内。控制节点可以有多个，但只有一个主控制节点，即所有网络内节点的分配，都由主控制节点负责，其他控制节点只是转发主控制节点的命令。已入网的普通节点，所有控制节点都可以控制。超出通信距离的节点，可以通过控制器与受控节点之间的其他节点，以路由(Routing)的方式完成控制。Z-Wave采用了动态路由技术，每个Slave内部都存有一个路由表，该路由表由Controller写入。存储信息为该Slave入网时，周边存在的其他Slave的NodeID。这样每个Slave都知道周围有哪些Slaves，而Controller存储了所有Slaves的路由信息。当Controller与受控Slave的距离超出最大控制距离时，Controller会调用最后一次正确控制该Slave的路径发送命令，如该路径失败，则从第一个Slave开始重新检索新的路径。Z-Wave的主要问题在于其芯片也由Zensys定制，协议也未能完全开放，有一定局限性，且工作时的电流2030mA，偏大了些。ZigBee和Z-Wave两种协议目前都有很多应用，如果用来做标准化的高端产品非常合适，然而开发基于这两种协议的产品估计都需要两三个月甚至半年，现阶段这类产品的市场还很小，很难说这些高端产品所带来的利润是否能填平产品开发费用，风险比较大。普通433MHz和2.4GHz 的RF芯片较容易获取，且价格比较便宜，平均只有Zigbee芯片的1/31/4，因此比较适合用在我们的项目中。但这两个频段也有很多问题：433MHz 频段可用带宽只有2M，较容易受到干扰，且在欧洲已逐渐停止使用；2.4G的可用带宽有80MHz，但这个频段早已拥挤不堪，想要正常使用，必须采用扩频技术，要么是快速跳频（FHSS，Frequency-Hopping Spread Spectrum），要么采用直序扩频（DSSS），而便宜的2.4G芯片均不具备DSSS的条件，只能跳频。要在跳频的环境中实现节点的自组网和路由功能还是有难度的。综上所述，我们最初的产品就采用普通的433M或2.4G无线技术，无线协议分层设计，可以兼容多种硬件，以便在不同的区域采用合适的物理层。无线协议的组网方式及路由协议不能太复杂，每个子网能支持255个节点足矣，对节点的基本要求是至少能支持23级路由，在保证单级传输延迟低于500ms的情况下最好能间歇工作，路由协议可以参考Z-Wave的实现方法。一旦该协议基本稳定下来，就要进行ZigBee的预研工作，因为支持它的厂家较多，且芯片较为容易获取，未来极可能成为多数家电厂商都兼容的标准。Z-Wave协议目前在中国推广的力度有限，持观望态度。二、 知识产权避让及保护目前还没有发现国内外有类似的应用方案，因此软件协议上没有知识产权风险，甚至可以在协议出来之后申请软件著作权。硬件上，单火线取电技术是个难点，但奇怪的是发现有多家公司都声称自己获得了该电源模块的设计专利权。目前也有厂家在销售这类电源模块，价格未知，如果价格适中的话，可以直接买他们的模块，加快产品开发进度。三、 产品成本预算节点的基本电路结构：无线模块+单片机+AC/DC电源+触摸开关。这样的电路成本应该在30元以下，但模具开发费用会比较高，目前还无法估计。普通开关面板的销售价格在100元左右会比较好，最低不能低于80，初期应保证毛利有50%以上，净利润应该在30%以上，否则将很难存活下去。四、 产品销售模式这个行业的销售渠道较多，如房地产、网络、直销、体验店销售、超市式销售，这里还有另外两种商业模式：A.设备制造商：与传统的开关、插座生产厂家合作，我们提供电路模块、他们代为设计模具及最终装配、销售。这样我们可以集中精力做好电路模块和自己的通信协议，用户只需购买我们的网关即可在多种终端上实现遥控和远程控制。但如果要低利润率与他们合作，就需要从其他方面挖掘利润点，如云服务？B.运营商：将我们的网关与运营商的机顶盒集成在一起。这个有难度，因为运营商并不研发制造机顶盒，他们也是消费者，所以不仅要打通运营商的关系，还要打通机顶盒制造商的关系，如同洲，华为等。五、 售后服务与技术支持产品安装简单，维护也简单，出现问题的模块，直接换掉。前提是无线协议足够稳定，否则会极度影响用户体验。在产品开始有销售的时候，就要