公司战略与风险管理·课后作业·第二章.doc

第二章 战略分析外部环境一、单选题1. 对企业进行宏观环境分析，（ ）不是其要考虑的因素。A.社会和文化因素 B.技术因素C.行业因素 D.经济因素2. 下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（ ）。A.产业结构B.经济发展水平C.国民收入分配政策D.人口地区分布3. 随着我国经济的不断发展，生活日渐富裕，对于服装的消费，人们越来越倾向于有档次、有品位的品牌服装，物美价廉已不再是人们的首要选择，这是宏观经济因素中（ ）因素的表现。A.经济环境B.政治和法律环境C.社会和文化环境D.技术环境4. 为了保护环境，当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须要遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中（ ）因素的影响。A.经济环境B.技术环境C.政治和法律环境D.社会和文化环境5. 企业在应对政治风险时，以下措施不正确的是（ ）。A.进行充分的风险评估B.与执政党密切合作并完全信任C.寻求当地企业合作D.寻求本国政府帮助6. 从行业生命周期各阶段特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于（ ）。A.起步期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期7.（ ）提出了著名的“五力模型”。A.钱德勒 B.波特C.魁因 D.安索夫8. 要从产业中找出不同企业战略管理的共性，更准确地把握产业的竞争方向和实质，常用的分析方法是（ ）。A.SWOT分析法B.战略集团分析法C.PEST模型D.五力模型9. 如果一个产业的进入壁垒较低，对行业内现有的企业的威胁就（ ）。A.越大 B.越小C.不变 D.无关10. 政策和制度对旅游景区行业进入并不会产生更大的市场壁垒，但景区的后期经营和运行随市场竞争会越来越高，可见旅游景区行业属于（ ）。A.进入壁垒高，退出壁垒高B.进入壁垒高，退出壁垒低C.进入壁垒低，退出壁垒高D.进入壁垒低，退出壁垒低11. 当购买商具有较强的议价能力时，从该行业购买的产品应该属于标准化的产品或是（ ）。A.差异产品 B.无差别产品C.个性化产品 D.优质产品12. 某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于（ ）。A.市场渗透 B.市场细分C.工业细分 D.产品分散化13. 百事可乐和可口可乐的广告策略，表明这些企业对其主要消费者群体采用的是（ ）。A.应用细分 B.价值细分C.生活形态细分 D.心理细分14. 可以使企业实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略为（ ）。A多国化战略 B.全球化战略C跨国化战略 D.以上都可15. 下列（ ）不能提高行业的进入壁垒。A.规模经济 B.客户忠诚度C.政府政策 D.替代品16. 乙公司自1880年成立以来一直在A国从事烟草经营。近几年A国居民健康意识逐渐提升，加之A国政府不断提高烟草税收，使乙公司的营业额持续减少。为解决所面临的经营困难，乙公司最合理的做法是（ ）。A.采用适当的密集型战略B.增加在价值链中的增值活动C.利用国际贸易生命周期创造商机D.采用收缩型战略17. 对于手机行业，其最主要的特征是（ ）。A.产品高度标准化 B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢 D.行业的进入壁垒高18. 从战略上来讲，了解（ ）是非常重要的，因为其表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会。A.消费者的消费动机B.市场细分C.消费者的未满足需求D.工业细分19. 规模经济是指（ ）。A.在一定时间内，产品单位成本随总销量的增加而降低B.在一定时间内，产品单位成本随总产量的增加而降低C.在一定时间内，产品总成本降低D.在一定时间内，产品单位成本降低20. 下列正确排列国际贸易生命周期顺序的是（ ）。发达国家与低成本国家在其他国家竞争；进口国以低成本生产同样的产品；低成本优势国家将产品销往发达国家；发达国家创新出新的产品A. B.C. D.二、多选题1.一般宏观环境分析中的关键要素包括（ ）。A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素2.政治法律环境因素自身的特点包括（ ）。A.不可测性 B.直接性 C.间接性 D.不可逆转性3.企业的经济环境因素包括的内容（ ）。A.社会经济结构 B.经济发展水平 C.经济体制 D.当前经济状况4.社会和文化环境因素包括的内容（ ）。A.人口因素 B.社会流动性 C.消费心理 D.生活方式变化5.行业生命周期包括四个阶段（ ）。A.起步期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期6. 以下各项中，属于行业生命周期的起步期的特点的有（ ）。A.市场中充满各种新发明的产品或服务B.需大量资金达到高增长率和扩产计划C.行业利润率较低，但市场增长率较高D.产品类型、特点、性能和目标市场方面不断发展变化7. 能够提高购买商议价能力的有（ ）。A.转换成本低B.该产品是独一无二的C.所购买的产品或服务无替代品D.购买商购买的产品或服务占其成本的比例较高8. 决定替代品压力大小的因素包括（ ）。A.替代品的盈利能力B.行业内的竞争激烈程度C.替代品生产企业经营策略D.购买者的转换成本9. 下列属于产品差异进入壁垒的行业有( )。A.物流业 B.银行业 C.医药业 D.饮料业10.下列各项中，能够提高购买商的议价能力的有（ ）。A.购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高B.购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务C.购买商的采购人员的谈判水平比较低D.转换其他供应商购买的成本较低11.下列属于五力模型的局限性的有（ ）。A.该分析模型基本上是静态的B.该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的C.该模型在现实中并不存在D.该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代产品的威胁的可能性。12. 迈克尔波特的“五力模型”中，五种竞争力量中包括（ ）。A.新进入者B.供应商议价能力C.其他利益相关者力量D.行业中现有竞争者13. 市场细分的原则有（ ）。A.可进入性 B.有效性C.可衡量性 D.稳定性14. 对融资者状况的考察主要包括( )。A.支付记录 B.抵押条件 C.贷款额度 D.贷款条件15. 国际化动因可以概括为（ ）。A.获得品牌和计划 B.降低成本C.获得资源 D.追求效益16.波特的钻石模型中，以下（ ）等属于有利因素状况。A.物质资源B.基础设施C.相关和支持性行业D.人力资源17. 技术环境对战略所产生的影响包括（ ）。A.基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析B.新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加C.技术进步可创造竞争优势D.技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期18.钻石模型中的有利因素包括（ ）。A.物质资源 B.人力资源 C.可用于投资的资金以及如何使用这些资金 D.可被有效使用的知识19. 下列各项中，属于购买者具有较弱的议价能力的有( )。A.集中购买或大规模购买B.产品差异较大，可供选择的供应商较少C.购买者的转换成本很高D.少量购买三、简答题1. 简述PEST模型以及该模型主要包括的要素。2. 简述五力模型的主要内容。3. 简述行业内企业竞争程度的决定因素以及这些因素分别是如何影响企业间竞争的。4. 高科技的发展对于报业的促进是多方面的，通过高科技手段在编、印、发、供各个环节的采用，不仅能够进一步加快报业的信息化步伐，也为报业的组织实现规模化效益创造了条件。要求：结合以上资料，简述发展中国家报业面临的技术环境。四、综合题由于全球金融危机，电脑制造行业进行了行业内的分析，统计数据表明，该行业内市场占有率前五名的企业为A、B、C、D、E，市场占有率分别为29、25、21、15和10。其中E公司为了制订自身的发展战略，采用著名的五力模型对行业的竞争结构进行了分析，其分析的内容如下：首先，电脑制造行业属于技术和资本双重密集型的行业，其竞争者既包括国外的著名品牌也包括国内的著名品牌，行业的新进入者也来自国内、国外两个方面，对于国外的进入者，政府制定了一系列的政策对该行业进行保护，但由于中国国内市场巨大，新进入者不断增加；其次，在现有的行业竞争者中，各个企业所提供的产品差异性越来越小，顾客在购买时选择也变得越来越多；再次，电脑制造行业更新换代极快，市场上出现了更高性能的同类产品，新产品的价格略高于市场上已有的传统产品；最后，E公司的产品的原料供应商集中在少数几家，而且这些原材料没有替代品。E公司的管理层不仅运用五力模型对自身进行分析，还对其内部和外部因素进行了分析：E公司认识到，当前状况下，自身具有强大的研发能力，这是电脑制造行业最关键的竞争力，这种能力与其先进的生产设备的支持是分不开的。E公司现有的产品在市场上认可度很好，性能和质量都处于上游水平。目前，对于高科技行业政府有着相当的政策扶持，也为其提供了宽松的金融环境，这些都为电脑制造业的不断前进和发展增加了动力。但是，虽然整体来看E公司的发展良好，但其管理层仍清醒认识到目前公司内部管理上的不完善，很多内部政策实施不利造成员工的积极性有所懈怠，更因其销售渠道的问题，引致生产出的产品造成一定程度的积压，销售的不利转而在财务上体现为流动资金的紧张。由于原材料只由少数几家供应商提供，现在由于某些问题，一些供应商不再提供原材料，而购买商也不断得拖延货款，E公司管理层十分苦恼。要求：结合以上材料回答以下问题：(1)请回答E公司面临的情况分别是五力模型中的哪几个方面，并说明各个因素对该行业竞争强度是增强还是减弱。(2)根据E公司内外部因素情况，运用SWOT方法进行分析。(3)指出E公司应选择何种战略。答案与解析一、单选题1. 【答案】C【解析】宏观环境因素包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素、技术因素。行业因素属于企业外部环境分析的范畴。2.【答案】D【解析】经济环境因素包括：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件。人口地区分布属于社会和文化环境因素。3.【答案】A【解析】由于经济发展水平的提高使得人们的生活日渐富裕，消费需求不再局限于物美价廉，开始追求具有品味和身份象征的品牌商品，这属于经济环境造成的影响。4.【答案】C【解析】政府部门对行业制定了各种政策和法规，以约束行业的行为使其健康发展，并对企业的行为产生的影响，这属于政治法律环境因素的影响。5.【答案】B【解析】政府的承诺会根据不同的执政党和执政者而发生改变，执政党变更会给企业带来潜在的巨大风险，所以不能完全信任。6.【答案】C【解析】成熟期的特征是这是一个相对稳定的阶段，各年的销售量之间的变动较小，利润增长幅度也较小，市场内竞争变得更加激烈。7.【答案】B【解析】迈克尔波特提出了著名的“五力模型”。8.【答案】D【解析】迈克尔波特提出了最具影响力的战略分析模型五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率。9.【答案】A【解析】进入壁垒低，其他企业就越容易进入该行业，使得行业中的企业数量增加，行业的利润率下降，对行业内现有企业威胁较大。10.【答案】C【解析】政策和制度对景区的市场进入不会产生更大的市场壁垒，总体来看，进入壁垒是低的；但景区产业是一个资本密集型的产业，资本投入大，后期经营和运行成本随市场竞争越来越高，景区市场退出壁垒较高。11.【答案】B【解析】当购买商具有较强议价能力的时候，所购买的产品或服务可能容易被取代，替代品和市场上供货商的竞争者较多，那么这种产品很可能是标准化产品或无差别产品。12.【答案】B【解析】市场细分是根据客户的需要和消费习惯，将市场划分为不同客户群的市场。13.【答案】D【解析】百事可乐和可口可乐的广告策略，表明这些企业对其主要消费者群体心理特征(即年轻和运动)的理解。14.【答案】C【解析】跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略。15.【答案】D【解析】影响行业进入壁垒的因素包括规模经济、客户忠诚度、资金投入、转换成本、对销售渠道使用权、政府政策和现有产品的成本优势等。16.【答案】C【解析】如果企业产品在本国的生命周期进入了衰退期，那么企业可以把产品推向X国和Y国，以创造商机。17.【答案】D【解析】手机行业需要的大量资本投入，技术含量大，所以进入壁垒高。18.【答案】C【解析】从战略上来讲，了解消费者的未满足需求是非常重要的，因为未满足需求表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会。同时也表明企业正面临威胁，因为竞争对手同样拥有抢占市场份额的机会。19.【答案】B【解析】规模经济表现为在一定时间内，产品的单位成本随总产量的增加而降低。20.【答案】C【解析】其他几种组合，不符合国际贸易生命周期顺序。二、多选题1. 【答案】ABCD【解析】以上四个选项均是是宏观环境分析的关键要素。2.【答案】ABD【解析】政治法律环境因素自身的特点包括三个：直接性、不可测性和不可逆转性。3.【答案】ABCD【解析】经济环境因素包括的内容有：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件。4.【答案】ABCD【解析】社会和文化环境因素包括：人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统和价值观。5.【答案】ABCD【解析】行业生命周期的四个阶段为：起步期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。6.【答案】ACD【解析】选项B是成长期的特点。7.【答案】AD【解析】选项B、C会降低购买方的议价能力。8.【答案】ACD【解析】决定替代品的压力大小的因素主要包括三个，即替代品的盈利能力，替代品生产企业的经营策略和购买者的转换成本。9.【答案】CD【解析】物流业的壁垒在于规模经济等因素，壁垒影响较小；银行业属于政策性管制行业，存在政策性壁垒；而且选项A、B市场提供的服务差别化较低。选项C、D市场竞争取决于产品差异化程度。10.【答案】ABD【解析】选项A、B、D均能提高购买商的议价能力，选项C，购买商的采购人员的谈判水平较低，不利于购买商的议价能力。11.【答案】ABCD【解析】以上均是五力模型的局限性。12.【答案】ABD【解析】波特的五力模型中五种竞争力量包括：潜在进入者、行业中现有竞争者、购买方议价能力、供应商议价能力和替代品威胁。13.【答案】ABC【解析】市场细分的原则主要包括可衡量性、可进入性、有效性和对营销策略反应的差异性。14.【答案】ABCD【解析】对融资者状况的考察主要包括抵押条件、支付记录、贷款条件和贷款额度等。15.【答案】ABCD【解析】全球化战略将会带来一些负面影响，如放弃本地市场的一些发展机遇，全球化战略对本地市场的反应相对迟钝，并且由于企业需要跨越国界的协调战略和业务决策，所以难以管理。16.【答案】ABD【解析】钻石模型中的有利因素包括物质资源、人力资源、资金运用、知识和基础设施等，相关和支持性行业的存在是钻石模型中的一项因素。17.【答案】ABCD【解析】技术环境对战略所产生的影响包括：(1)基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析。例如，使用数据库或自动化系统来获取数据，能够更加准确地进行分析；(2)新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场；(3)技术进步可创造竞争优势。例如，技术进步可使企业利用新的生产方法，在不增加成本的情况下，提供更优质和更高性能的产品和服务；(4)技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期；(5)新技术的发展使企业可多关注环境保护，企业的社会责任及可持续成长问题，也使生产越来越多地依赖科技的进步。18.【答案】ABCD【解析】以上均是有利因素，除此之外，还包括基础设备因素。19.【答案】BCD【解析】选项B表明供应商较少，供应商议价能力更高；选项C购买者不易转换，表明购买者具有较弱的议价能力；选项D少量购买，降低了购买者讨价还价的能力；选项A大量购买或集中购买往往给购买者更多折扣。三、简答题1. 【答案】PEST分析即指宏观环境分析，因其四个因素的英文第一个字母组合起来是PEST而得名，可用这种方法客观分析企业所处的外部环境，强调对企业组织产生影响的关键因素并识别企业组织所面临的机会及威胁。PEST分析中关键要素包括：（1）政治和法律因素（Political factors）；（2）经济因素（Economical factors）；（3）社会和文化因素（Social factors）；（4）技术因素（Technological factors）。2.【答案】迈克尔波特提出了最具影响力的战略分析模型：五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率，这五种驱动力决定了企业最终盈利能力。这五力分别是：（1）行业新进入者威胁；（2）替代品威胁；（3）购买商议价能力；（4）供应商议价能力；（5）同业竞争者的竞争强度。3.【答案】行业内企业竞争程度主要取决于下列因素：（1）竞争者的数量。市场中竞争者越多，当中必有一定数量企业为了占有更大的市场份额和取得更高的利润，突破本行业约定俗称的一致行动的限制，作出排斥其他企业的竞争行为，竞争者之间越难进行有效合作，竞争强度会越高。（2）行业增长率。行业增长缓慢，新进入者为寻求发展，需要从其他竞争者那里争取市场份额，竞争程度会增强。行业增长速度较为缓慢甚至停滞时，现有企业间争夺既有市场份额的竞争就会变得激烈。（3）行业固定成本。行业固定成本较高，企业唯有寻求降低单位产品的固定成本或增加产量，导致企业在价格上竞争。（4）产品转换成本。产品缺乏差异性或具有标准化，购买商可轻易转换供应商，供应商间会竞争。（5）不确定性。一个企业不确定同行业中另一企业会如何经营时，便可能制定更具竞争力的战略来应对不确定性。（6）战略重要性。如果企业最重要的战略目