宏达科技有限公司存货管理情况的调研报告-毕业论文

2015版毕 业 论 文题目：宏达科技有限公司存货管理情况的调研报告学生姓名：学号：专业班级：指导教师：企业导师：二级学院：财经学院2016年5月 宏达科技有限公司存货管理情况的调研报告宏达科技有限公司存货管理情况的调研报告摘要 随着市场竞争日益加剧, 企业作为市场的基础正在以其独立经营及利益主体的身份，参与市场竞争，企业经营中存在着更多的风险。存货管理是企业内部控制的重要环节，是企业实现经营目标的一种内部控制系统。企业的存货在企业流动资产中占有很大的比重，占用了企业很大一部分流动资金，是企业财务成本管理的重要对象。存货的增加可以增强企业组织生产、销售活动的机动性，但过多的存货占用较大的资金使企业承担利息支出，影响企业的资金周转速度；与此同时，过多的存货会增加与存货有关的各项开支如采购成本、仓储成本、管理成本等，从而会导致企业经营成本上升、利润下降。文章基于工业企业的本质，结合工业企业的特点与加强企业存货管理的必要性，对我国工业企业内部存货管理的现状和原因具体分析，并致力于提出相应对策的研究。本文通过搜集国内外库存管理资料，对存货管理理论进行研究，结合本人工作单位宏达科技有限公司的具体情况，通过查阅书籍、文献、网络等途径搜集库存管理相关理论资料，认识库存管理对企业实际运作的重要性，对宏达科技有限公司在存货管理工作上的合理措施和存在问题，结合所学的理论知识对问题进行分析，探讨问题的原因及企业具体可行的解决对策，期望改进我国贴牌代工企业的存货管理。关键词：宏达科技；存货管理；内部控制；供应链RESEARCH REPORT OF ON INVENORY MANAGEMENT BASED ON HONGDATECHNOLOGY COMPANYABSTRACTWith the increasing competition in the market, enterprises as the market foundation is participating in market competition with its independent business and interests subject identity, enterprise management exist in more risks. Inventory management is an important link of internal control, also is an internal control system for enterprises achieve the operational aim. Inventory in liquid assets has a large proportion and occupies a large part of liquid capitals, it is the important object for financial cost management. Inventory increment can make manufacture stronger and more sales flexibility, but too much inventories will take up larger funds which make more interest expenses and affect the capitals turnover speed. Meanwhile, excess inventories will take all more relevant expenses, such as purchasing costs, storage costs, admin-costs, etc. and then they will impact operating costs increased and profits reduced. The article Based on the industrial hypostasis, combined industrial characteristics and the needed of inventory management, to analyze status and reason of inventory management, so that be provided the corresponding countermeasure research. By collecting domestic and foreign inventory management data, referring to books, documents, network .etc, meanwhile combining with our companys situation to research inventory management ,and then realize that inventory management is an important for controlling a whole enterprises business, and through analyzing the reasons and the effective solutions ,then hope can improve the inventory management for the OEM company. Key words：HONGDA Technology;Inventory Management; Internal Control; Supply Chain目 录1绪论11.1 研究的背景和意义11.1.1 研究的背景11.1.2 研究的意义21.2 存货管理的相关概念及理论21.2.1 存货的概念21.2.1 存货管理的概念31.2.3 存货管理的作用41.3 研究的方法与思路52 宏达科技有限公司存货管理面临的主要问题62.1 宏达科技有限公司基本概况62.2 宏达科技有限公司存货管理面临的主要问题62.2.1 产品系列多样化62.2.2 存货形式多样化62.2.3 库存管理复杂性72.2.4 第三方物流管理未能充分利用72.2.5 存货管理模式存在缺陷82.2.6 存货的核算计量不够准确83 宏达科技有限公司存货管理面临问题的原因分析103.1 “牛鞭效应”103.2 企业间供应链进行存货管理存在不足113.3 内部控制制度不健全113.4 信息化系统不完善124 宏达科技有限公司存货管理的解决对策134.1 建立科学存货管理模式134.1.1 推行ABC管理法134.1.2 应用第三方物流管理154.1.3 建立VMI库存管理系统164.2 建立企业存货管理内部控制制度174.2.1 分工及授权控制174.2.2 存货采购与验收环节控制174.2.3 入库及保管控制174.2.4 存货发出控制184.2.5 库存清查控制185 宏达公司存货管理模式对我国代工型企业存货管理的启示195.1 强化对关键方面和关键环节的风险控制195.2 建立对内部控制的监督检查制度195.3 积极处理清产核资不良品195.4 重视供应链管理195.5 提高存货管理人员的理论与实践相结合的素质205.6 建立适合自己的计算机存货管理系统20结论21参考文献22致谢231绪论1.1 研究的背景和意义1.1.1 研究的背景近年来，全球经济一体化对中国经济的发展起到了巨大的推动作用，也促进了我国生产制造行业的巨大变革，存货管理作为企业物流管理的一个重要组成部分也得到了迅速的发展，产生了许多新颖的管理理念和管理方法。在企业的实际生产经营活动中，通过有效的存货管理实践，可以有效降低运作成本，使库存资源转换成具有顾客所需经济价值的产品和服务。关于存货管理的研究，国外的研究和实践总体上要比国内好，在美国，有些企业存货周期只有8天，但有些中国企业的存货周期长达51天，仅运输成本一项，占销售额的比例就高达20%-30%。从物流成本构成看，中国物流管理成本占总成本的14%，而美国只有3.8%。对企业进行存货管理，其实就是在降低企业的生产运营成本。由于我国物流业发展还处于起步到成熟的阶段，整体的物流规划能力的经验不足，并且物流信息化程度不高，许多物流管理还是以人工管理为主，直接导致了仓储和库存成本居高不下。 20世纪60年代，美国著名的生产管理专家和计算机应用专家欧威特和乔伯劳士提出MRP（物料需求计划，Material Requirement Planning），其出发点是根据对成品的需求，计算出零部件的生产进度和采购日期。到了20世纪80年代，物料需求计划扩展成了一个范围更广阔的对制造业企业资源进行计划与安排的方法，这种被称为MRPII（制造资源计划，Manufacturing Resources Planning），MRPII不是MRP的升级版，而是在MRP基础上发展起来的一种新的生产组织形式，是集信息流和资金流于一体的企业生产经营信息系统。另一种先进的存货管理形式就是首创于日本丰田公司的JIT管理，实现存货管理的零库存、高柔性、零缺陷目标。我国企业存货管理理论研究相对比外国迟，这是由于我国具体的经济结构和经济环境决定的，随着信息技术的高速发展和国外大型企业的纷纷涌入中国，我国很多企业也开始逐步开展信息化建设，对企业存货管理也趋向于信息化、网络化和高度集成化，国内企业的存货管理水平有了一定的提高，上海大众汽车有限公司结合厂情创造性地应用JIT，取得了良好的经济效益。虽然我国在存货管理研究上取得了一定的成果，但是总的来说还是要各个企业针对自身具体情况进行研究，只有发现自身问题，有针对性地选择使用存货管理技术，才能达到优化存货管理的目标，也只有基于实践得出的理论创新，才能真正推动存货管理理论的发展。从2005年至今，本人一直在F电子贴牌代工企业（以下简称宏达科技有限公司）从事经营管理工作。本文从研究宏达科技有限公司存货管理系统的特性着手，侧重于从企业的实际情况出发，对企业实际存在的问题进行剖析，通过分析其解决对策及方案，期望进一步改进贴牌代工企业的存货管理，从而能更进一步提高企业经营管理的水平。1.1.2 研究的意义存货管理对企业的生产经营和可持续发展显得尤其的重要。保证生产顺利进行的前提条件就是保证企业生产所需的原、燃料的充足、及时供应，也就是说企业的存货资源不能匮乏，但是企业又不能大量囤积货物(占用大量的生产资金)。保证生产顺利进行与存货占用的多少成为企业管理的突出矛盾，而解决这一矛盾的关键，就是要解决好企业物流管理中对存货管理的有效性。 众所周知，企业利润的多少与企业资产的质量及资产营运效率密切相关。企业资产质量的高低，反映企业的盈利能力和可持续发展能力，企业资产质量的高低同时是确定企业经济效益和利润增长潜力的重要原因之一。因此，在企业财务成本管理中，一直把加强企业资产的管理、分析企业资产的结构、提高经营管理水平放在重要的管理位置来处理。存货在企业流动资产中占有很大的比重，往往占用了企业超过70%的流动资金，是企业财务成本管理的重要对象。存货的增加可以增强企业组织生产、销售活动的机动性，但过多的存货占用较大的资金使企业承担利息支出，影响企业的资金周转速度；与此同时，过多的存货会增加与存货有关的各项开支如采购成本、仓储成本、管理成本等，从而会导致企业经营成本上升、利润下降。1.2 存货管理的相关概念及理论1.2.1 存货的概念存货是指企业在日常生产活动中持有以备出售的产成品或商品、在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等。某个资产项目作为企业的存货予以确认，应符合存货的定义，并同时满足以下条件：与该存货有关的经济利益很可能流入企业;该存货的成本能够可靠地计量。这就意味着不能流入经济利益的存货，如毁损、过时等存货，不应确认为存货。库存管理的目标就是获得规模经济效益，提供平衡供给和需求的途径，为不确定需求提供保障。 一般情况下，企业设置存货的目的是防止短缺，就像水库里储存的水一样，而且它还可以保持生产过程的连续性，分摊订货费用、快速满足用户的订货需求。因此，对存货的管理成为了大多数企业生产经营管理的一个关键部分。1.2.1 存货管理的概念存货管理就是对企业的存货进行管理，主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析管理，最后进行有效控制，达到存货管理的最终目的提高经济效益。如何合理控制企业的库存、对企业制定有针对性的库存管理方案成为每一个企业管理者都要面对的重要问题。存货管理具有以下三个性质：（1）自我膨胀。如果要让存货保值，必须以20%的速度增加其价值。（2）不断贬值和消耗企业的资源。存货即使是珍贵如金子这样的物品不仅不能增值，还会不断地贬值，同时还会消耗企业可观的储存费用。（3）占用企业的资金，降低企业的资金周转率。对于一个企业来说，最核心的就是现金流，一旦资金周转不灵往往直接威胁到企业的生存。也正是在这个意义上，波士顿顾问公司创始人布鲁斯.亨德森说，“扩充生产能力是一项关系到企业存亡的决策”。正是因为认识到存货上述三个特性，人们试图对其进行有效管理的努力一直没有停止过。1953年，日本丰田公司创造的“即时生产”(Just In Time，简称JIT)。JIT技术是存货管理的第一次革命，其基本思想是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”，也就是追求一种无库存、或库存量达到最小的生产系统。在日本JIT又称为“看板”管理，在每一个运送零部件的集装箱里面都有一个标牌，生产企业打开集装箱，就将标牌给供应商，供应商接到标牌之后，就开始准备下一批零部件。理想的情况是，下一批零部件送到时，生产企业正好用完上一批零部件。通过精确地协调生产和供应，日本的制造企业大大地降低了原材料的库存，提高了企业的运作效率，也增加了企业的利润。事实上JIT技术成为日本汽车工业竞争优势的一个重要的来源，而丰田公司也成为全球在JIT技术上最为领先的公司之一。二十世纪九十年代信息技术和互联网技术兴起之后，存货管理发生了又一次革命。通过信息技术在企业中的运用(如ERP、MRP等)，可以使企业的生产计划与市场销售的信息充分共享，计划、采购、生产和销售等各部门之间也可以更好地协同。而通过互联网技术可以使生产预测较以前更准确可靠。宏达科技有限公司现大部分客户就是这次革命的成功实践者，它们充分运用信息技术和互联网技术展开网上直销，根据顾客的要求定制产品。目前宏达科技有限公司与客户之间实现Configure to Order（简称CTO）的交易模式，根据顾客在网上的订单来组织生产，提供完全个性化的产品和服务。1.2.3 存货管理的作用存货管理在企业经营中的作用主要包括以下七个方面：1满足预期顾客需求。顾客的需求涉及到预期库存，因为谁也无法准确预测谁会去购买和购买多少某一种产品，库存物资被持有是为了满足预期顾客的平均需求。2平衡生产和需求。经营活动涉及的商品存在季节性需求模式的企业，通过库存在淡季积累商品，以满足旺季的过高需求，这种库存模式称之为季节性库存。3分离运作过程。制造企业用库存作为缓冲，以保持生产的连续性以保持持续运行，否则就容易由于设备故障而陷于混乱，并导致部分业务中止。用库存作缓冲是为了在解决问题时，其他业务不必临时中断。同样地，利用原材料库存把生产过程和供应商运送中断的问题隔离开来，制成品库存把销售过程和制造过程割裂开来。4防止脱销。延迟送货和意料之外的需求增长增加了缺货风险。延迟送货的发生可能是由于气候条件、供货商缺货、运错货物、质量问题等原因，通过持有安全库存能够降低缺货风险，安全库存是指为应付需求和交付时间的多变性而持有的超过平均需求的库存。5利用订货周期，平衡采购和库存成本。企业往往一次性地购买超过现有需求数量的物资，并把其中一些或一部分储备起来用于后期使用，这种方式十分必要。同时，大量生产往往也比少量生产经济，而且此时产成品必须进入库存以后再用。因此，通过库存能够使企业以经济批量采购和生产，无需为短期需求在购买与生产的平衡上费尽心机，这就导致了定期订单和订单周期业务的产生。订货周期并不总是取决于经济订货批量。在有些情况下，集中订货和固定时间订货会更现实或更经济。6应对价格上涨。有时企业会判断实际物价就要上涨，为了避免增加成本它们就会以超过平时正常水平的数量进行采购。这种储存多余商品的能力可以使企业利用更大订单获得价格折扣。7准许业务运营。生产运作过程需要花费一定量的时间（即生产的非即时性）意味着通常会有一些在制品库存。另外，商品的中间库存（包括生产现场的原材料、半成品和产成品以及存在仓库里的商品）会产生经由生产销售系统的流水线库存。这些库存的存在在一定程度上对企业的生产有保证，是业务运营的基础条件。1.3 研究的方法与思路通过阅读大量企业库存管理相关的文献，综合运用因素分析法、比较分析法及ABC控制法等，对宏达科技有限公司现有存货管理的特征进行分析，深刻了解宏达科技有限公司库存管理中所存在问题，并通过分析其存在问题的原因，介绍宏达科技有限公司针对存在问题采取一系列有效的措施。希望通过对宏达科技有限公司存货管理的分析，进一步改善我国贴牌代工型企业的存货管理。2 宏达科技有限公司存货管理面临的主要问题 2.1 宏达科技有限公司基本概况宏达科技有限公司是一家专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技制造企业。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策；爱心、信心、决心的经营理念；长期、稳定、发展、科技、国际的成长定位；融合、责任、进步的从业精神，宏达科技有限公司自1988年在深圳地区建厂以来，迅速发展壮大，目前拥有90余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。连续8年雄居大陆出口200强榜首。在中国大陆、台湾、日本、东南亚及美洲、欧洲等地拥有上百家子公司和派驻机构，全球布局策略为“两地研发、三区设计制造、全球组装交货”，在全球范围内进行组装，保证“适品、适时、适质、适量”地把货物交到客户指定的地点。对于全球分布如此多的企业而言，存货的管理与控制至关重要，存货管理方式对仓库空间和流动资金的占用也是相当大，如果存货没有得到良好的控制与管理，将直接影响企业经营成效。因此，宏达科技有限公司通过多年实践及经验总结，逐步形成一套适合企业自身的存货管理措施，配合客户所需进行全球性物流布局与通路建置，达到“要货时有货，不要货时零库存”的管理目标。有效减少多余物资对空间和资金的占用，提高了企业物流效率，同时也提高了企业的核心竞争力和整体经济效益。2.2 宏达科技有限公司存货管理面临的主要问题 2.2.1 产品系列多样化产品系列化、多样化导致库存水平的上升。这主要是客户对产品个性化需求的日益强烈而造成的。过去企业产品单一，根据预计的销售量，即可确定相应的周转库存和保险库存。如今，随着用户对个性化产品需求的增强，企业产品花色品种增加，为每种产品保持库存将导致企业总体库存水位上升。2.2.2 存货形式多样化在传统的客户/供应商的交易中，当库存物理流动的同时，所有权也随之变动。但当今被普遍采用的一种新型存货方式是寄售（Consignment）库存：一种情况是，客户（生产企业）请供应商在自己方便的位置库存物料，既可确保原材料、零部件等物料的及时供应，又了大大减少了物料库存资金占用，保证JIT供应的落实；另一种情况是，企业在客户所需销售地存放产品或备件，既提高了响应速度，又有利于企业节省在产品库存方面仓库建设的投资和日常仓储管理的投入。 其它如库存存货、在途存货、暂估存货、委托加工存货等不同存货形式都不同影响存货的区分及库存的管理。2.2.3 库存管理复杂性灵活的库存管理机制增加了库存管理的复杂性。库存系统是企业系统的一部分，库存成本管理的目标应该受到企业总目标的制约。因此，库存并非最小对于整个企业来说是优化的，如果适当增加部分库存能够减少其他形式的成本，且其节约额超过了库存成本的增加额，那么企业应该选择增加库存。因此，究竟何时增加、增加多少、增加什么，加大了库存管理的复杂性。由于传统企业IT技术应用水平低、管理模式落后，库存管理未能实现高度自动化、相关业务未实现信息资源共享，在各环节之间存在一些问题。（1）采购环节。许多企业的存货管理在申购、采购、保管、领用等环节往往相脱节，采购员综合素质较低，采购员不了解库存或生产的现状，购料没有申请单，对要采购的材料情况不了解；采购没计划单，盲目采购，导致存货积压，流动资金占用额高；订货时没有询价，对供方纳税规模不关心，无增值税抵扣，最终导致购货成本过高。 （2）存储保管环节。仓库简易、露天堆放大宗原燃材料，缺乏专人专业管理，不能保证存货的安全完整；库房账目不规范，仓管员不按实际收发时间记账，直达生产现场的材料账目漏、错记，甚至出现库存数红字余额；仓管员没有实质有效地分析领、用、存材料，库存没有可靠的依据。（3）出库环节。缺少内部牵制制度，材料的领用审批不严。材料被盗、被毁无人重视。毁损待报废、超储积压存货储备在年度的清产核资中要作为重点问题进行上报，但往往是只有上报，没有处理结果；工器具及劳保用品重复领用或被职工私自领用无人监管，造成企业的损失浪费。（4）销售环节。有的企业为达到少缴税款的目的少确认销售收入，私设小金库；有的企业为达到在优惠期后少缴税，提前确认销售收入；关联企业之间货物相互转移，不通过账面显示或内部定价偏低；代销、赊销商品不计库存等等，诸多人为操作导致了企业账面库存与实际库存数不相符合。2.2.4 第三方物流管理未能充分利用随着市场经济的不断发展，物流管理水平已成为降低成本、追求利润最大化的重要竞争途径。第三方物流在我国发展历程较短，企业仍然保留着“大而全”、“小而全”的经营组织方式，从而使我国目前第三方物流市场占有率不高。而第三方物流更强调提供最有利于用户的服务，强调与供应链中其它成员的联系和合作，认为第三方物流企业的利润来自于委托物流成本节约的一部分，两者间的利益是一致的。目前大多数企业还没有形成这样的管理策略，在认识上还没有意识到第三方物流应该成为企业生存和发展的基石，而不愿将物流交给第三方，这不仅仅是价格问题，更重要的是其商业秘密不可为他人所知。2.2.5 存货管理模式存在缺陷存货管理注重了内部物流系统的整合，忽视了企业外部物流资源的利用。企业存货负责计划、采购、储存、领用、出库全过程的管理，占用了大量的人力、财力和物力，没有充分利用和整合社会物流管理资源。存货管理中，注重了存货的收、发、存的管理和实物保全，但对存货的价值管理重视不够。在管理手段上，注重了运用数学模型，确定最佳经济批量和最佳进货时间，忽视了通过优化业务流程，加强信息系统的建设，优化存货管理。存货内部控制是企业的重要控制环节，没有有效的内控制度，存货管理很容易出现漏洞，如:材料采购与产品验收入库由一个人完成，就可能出现质次价高、缺斤短两现象；产品销售与出库由一个人完成，很容易出现货已发出但未确认收入，最后实物盘亏，当然也和从业人员的素质存在着很大的关系。存货账面价值与实物价值不符。企业存货价值从报表上看账面价值都很大，但在实际变现时却不能顺利实现，主要是企业有许多滞销品、不良品却未计提跌价准备。存货因其种类繁多，收发频繁、往往又经采购、入库、保管、发放、使用等多道手续，而且其存货领用价格确定，会计核算方法又有先进先出法、加权平均法、个别计价法等到多种方法，不可避免会出现差错，影响存货核算的及时性、准确性,造成存货账面数与实际数不相符。2.2.6 存货的核算计量不够准确对于期末库存商品，新颁布的企业会计准则规定存货在会计期末应当按照成本与可变现净值孰低法计量，企业在确定存货的可变现净值时，应当以取得的可靠证据为基础，但是大多数企业并未做到按照成本与可变现净值孰低来准确体现存货的期末价值。主要有以下几点原因：一是企业有意粉饰经营业绩，不真实体现存货的跌价准备；二是管理层在此方面未给予足够的重视，对于存货跌价准备可提可不提；三是有些存货的当前市价不易确定，或已无可比性，无法确定可变现净值，结果造成库存存货的实际价值未能得到准确体现。发出存货计价方法的选择不够合理。对于发出的存货，采用不同的计价方法对财务状况和经营成果会产生不同的影响。存货计价的随意性会带来以下影响：影响资产负债表的真实性，使会计报表的使用者无法真正了解企业拥有或控制的资产总额及其构成情况；影响损益表的真实性，利用这样的损益表无法真正了解企业实现的利润与发生的亏损情况，无法正确评价企业的经营业绩；影响各项比率指标的分析，流动比率、资产负债率、存货周转率、营业利润率、资本金利润率都会受到不同程度的影响，使会计资料的使用者造成错误的分析、决策。3 宏达科技有限公司存货管理面临问题的原因分析3.1 “牛鞭效应”在供应链中，每个企业都会向其上游订货，一般情况下，销售商并不会来一个订单就向上级供应商订货一次，而是在考虑库存和运输费用的基础上，在一个周期或者汇总到一定数量后再向供应商订货；为了减少订货频率，降低成本和规避断货风险，销售商往往按照最佳经济规模订货。同时，频繁的订货也会增加供应商的工作量和成本，供应商也往往要求销售商在一定数量或一定周期订货，此时销售商为了尽早得到货物，或者为备不时之需，往往会人为提高订货量。这样，订货量的层层放大，有可能导致最终的供应商所得到的订单需求是用户实际需求的几倍甚至几十倍。这给各个企业在库存管理以及生产方面都带来了极大的负面效应。我们称这种现象为“牛鞭效应”。导致需求变异放大的主要原因在于： （1）企业之间的信息不对称，销售预测不准确。这是影响库存居高不下的主要原因。公众爱好具有易变性，很多因素都会引起不规则的购买倾向，从而导致一般用户和客户需求也具有很大的不确定性。另外客户与企业之间，如果信息沟通不流畅等，都增加了销售预测的难度。 （2）订货周期的不稳定，提前期估计不准确。这主要取决于企业的供货渠道是否单一以及供应商的表现水平是否令人满意。没有有效地与各个部门沟通，使得库存、在途货物以及需求等基本信息发生偏差。 （3）订货策略的失误和及时控制的能力较差，库存失衡。这种不确定来自订购部门本身。牵涉到是否有合理的订货策略，对上下游企业的供给及需求等信息是否了解准确及时等。 宏达科技有限公司也存在“牛鞭效应”的困扰。宏达科技有限公司涉及客户上千个，每个客户需求及时间都各不相同。其中D客户每次给宏达科技有限公司100%的订单，企业为满足客户需求，通常也会要求上游供应商供应一定的库存。但往往客户订单变化频繁，又或者直接减少五成的订单，造成一级一级供应商储备了较多的库存，最终形成“牛鞭效应”，造成库存失衡或库存贬值，给企业及供应商之间等都带来极大的损失。3.2 企业间供应链进行存货管理存在不足存货管理是企业物资管理的重要坏节，做好存货管理工作，对于保证及时供应满足生产需要，合理储备，加速周转，节约物资使用，降低成本有着重要作用。存货的成本在企业总成本当中占了相当大的比例，因此作为企业物流的关键问题之一，存货的管理和控制在企业运作中扮演了重要的角色。从市场营销的角度来看，存货作为企业物流的重要成分，其成本降低的潜力比任何市场营销环节都大得多，如企业物流成本占营销成本的50，其中存货费用大约要占35，而物流成本又会占产品全部成本的3050。在美国，直接劳动成本不足生产成本的10，并且还在不断下降，全部生产过程只有5的时间用于加工制造，余下的95时间都用于储存和运输等供应链的成本。目前，多数企业已经采用管理信息系统，但企业之间仍缺乏供应链管理理念：一是公司没有把供应链管理作为企业的竞争策略，对企业物流的认识还停留在传统、简单的仓储管理、运输管理观念上，没有把供应链管理作为企业的竞争策略；二是公司分散的、无组织、无系统的物流管理忽略了供应链的整合作用；三是缺乏全面供应链成本观念，公司只是重视运输、仓储、采购成本等显性成本，对物流管理成本、库存持有成本、机会成本损失等隐性成本重视不够，未能充分利用第三方物流管理；另外，生产、采购、销售、设计物料等部门间协调困难，相互间扯皮现象严重；供应链管理提前期较长，95%的时间用于非增值活动等。从宏达科技有限公司的产业结构看，自营物流最为普遍，第三方物流发展滞缓，传统的存货管理模式对企业的自身物资资源和第三方物流明显利用不足。3.3 内部控制制度不健全第一，职权划分不清。企业内部有些机构设置不完整，管理人员身兼数职。企业存货的采购、结算入库、库存管理、生产加工、对外销售往往由不同的部门单独完成或共同完成的。从存货采购到实现价值增值的物流过程中，责任部门的职责往往有交叉，导致分工不明确、责任划分不清，容易产生存货管理的职责不清，责任不明，互相推卸责任，或存在管理上的空白区域。第二，缺乏动态的监督机制。原材料的采购价格由采购人员与供应商进行协商，企业没有专门人员对价格做市场调研，单纯的凭采购人员与供应商签发的发票入账、报销，这就容易给采购员与供应商之间进行勾结提供机会，让采购员赚取“回扣”，有机可乘。第三，存货质量关控制不严。许多仓库主管在管理方面的知识较为丰富，而对原材料质量知识却比较欠缺,在原材料验收这个环节，只是单纯从数量上进行验收，对于质量方面是否符合要求也只能从表面上观察，只有在产品设计和投产时发现质量问题时才要求跟供应商退货，这在很大程度上阻碍了生产的正常进行，甚至会影响准时交货的时间。3.4 信息化系统不完善信息化建设相对滞后，使存货库存信息发挥不到作用。存货管理方和使用方的信息不统一，造成资金占用和浪费。存货在企业中主要以原材料、备品备件、辅助材料、在产品、产成品等不同的形式存在，且存放地点比较分散，不好统一管理。企业往往在存货管理信息化建设方面相对滞后，管理部门和使用部门对存货信息不对称，造成存货长期积压，不断积累，致使流动资金沉淀，得不到有效利用，严重影响企业的正常的运转。4 宏达科技有限公司存货管理的解决对策4.1 建立科学存货管理模式宏达科技有限公司建立起科学高效的存货管理模式，并随着企业的发展不断完善。该模式主要包括：存货的日常控制方法采用存货分级管理责任制，推行ABC 分类管理法；合理整合内部物流资源，充分利用第三方物流；实施供应厂商一体化，建立VMI管理系统；科学高效的存货管理方法不但可以帮助企业仓库管理人员对库存商品进行详尽、全面的管控，有利于库存会计提供各种库存报表和库存分析并为企业的决策提供依据，从而实现降低库存、减少资金占用，避免物品积压或短缺，保证企业经营活动的顺利进行。同时有利于准确分配企业收益，真正起到对企业管理当局的绩效考评作用。4.1.1 推行ABC管理法存货风险和成本来自这样几个层面：单个存货本身所积压的资金(贷款利息)成本，存货数额越大，损失越大；单个存货积压时间长了之后所带来的偷盗、损坏、火险和降价风险；由于商品种类过多带来的管理失控，无法达到对积压时间和数额的有效控制，周转不大的商品积压，而周转最快的商品却缺货；由于企业组织设置、市场生产配合问题、人员专业水平导致的无人负责和无法监控状态，导致前三类存货问题长期积累，因此企业在存货方面所承受的风险和成本更大。对于经营商品品种繁多的企业，不同的品种对存货的资金占用和存货周转的影响存在较大的差异。如果采取“平等对待”的方法，不但工作量很大，效果也难以保证。因此有必要对商品品种进行分类，实施不同的管理方法。那些占用资金较大的库存商品，对企业的经营相关链接。ABC 分类管理法就是以库存物资单个品种的库存资金占整个库存资金的累积百分数为基础，进行分级，按级别实行分级管理。“ABC分析法”来自80：20原理，被应用于存货的重点管理，以减少整体的库存量及损耗率。ABC分析法的理念主要强调：“对一切工作，应根据其价值的不同，使用不同的努力，以合乎经济性原则”。ABC 库存分类管理法的作用在于： (1)压缩库存总量。A类物资消耗金额较高，应该提高其周转率，尽量减少安全库存，必要时可采取应急补货。由于采用ABC分类管理法，改变了以往对物资“平等对待”的原则，A类物资的库存量减少了，从而使得库存总量减少。 (2)解放占压资金。A类物资占用较多的资金，采用ABC分类管理法后A类物资的采购量减少，以往采购过量物资的资金得到释放，对库存物资进行严格的分类管理，使得管理者明确管理的重点，在实际工作中能够抓住主要矛盾，优化库存管理。 (3)节约管理投入。ABC分类管理法与传统管理法的最大不同在于把物资按其重要性进行了分类，使管理者明确在管理过程中哪些物资是重点，哪些是次要，对管理工作的资金、精力投入方面不再是“一刀切”，而是针对重点物资进行管理，大大节约了库存管理的投入。 宏达科技有限公司已经运用“ABC分析法”来分类管理庞大复杂库存物资仓库，其具体做法是：1系统收集数据和处理数据。企业通过信息系统，收集各类的数据，包括销售品种数、单价和库存资金占用等。时间段可以根据需要，定义在月或一个时间段，计算出各库存品种的年度库存总金额和相关库存管理参数。2编制库存物资ABC分析表。将各库存品种占用资金的大小顺序排列，分别计算库存金额累积百分比和品种数累积百分比。根据已计算的年库存金额的累计百分比，按照ABC库存分类法基本原理，对库存进行分类。表4-1是宏达科技有限公司采用了库存金额占用约85的为A类, 库存金额占用约510%且品种数较多的为B类,其他为C类。3绘制库存物资分析图。根据以上数据绘制ABC库存分析图。将各存货品种占用资金的大小顺序排列，分别计算库存金额累积百分比。表4-1库存物资ABC分析表4规划ABC类型管理策略。针对不同类型商品，采用不同管理方法。那些占用资金较大的库存商品，对企业的经营影响较大，所以需要采取有效的管理方式进行重点管理。像A类中的商品，品种较少、但销售金额大(销售库存大)，这就是所谓“重要的少数”,因此需要精心关照。（1）A类商品特征及相关策略特征：品种数所占比例1015；库存资金所占比例7585。存储策略：对每件商品进行编号；努力精确地预测需求量；少量频繁地采购，减少平均库存量；与上游供应商合作缩短前置时间；采用定期订货方式，对其存货必须做定期检查；严格执行盘点，每天定期盘点，以提高库存精确度；采购须经高层主管核准。配送策略：使用“定期订购制”，并作短期预测；事先决定固定的订购周期，在周期结束前预测下一周期的需求量，再考虑目前的库存量、订购余额或受订余额来决定。（2）B类商品特征及相关策略特征：B类商品在存货品种和销售金额上所占的比例适中，周转正常。品种数所占比例1525；库存资金所占比例510。管理策略：采用定量定货方式，但对前置时间较长，或需求量有季节性变动趋势的商品宜采用定期定货方式；每周盘点一次；中量采购；采购须经中级主管核准。（3）C类商品特征及相关策略特征： 品种数所占比例5565；库存资金所占比例5以下。管理策略：采用复仓制或定量定货方式，节省手续；大量采购，在进货价格上获得优惠；简化库存管理手段，以最简单的方式管理；每月盘点一次即可；采购仅需基层主管核准。4.1.2 应用第三方物流管理合理整合宏达科技有限公司的内部物流资源，需要充分利用第三方物流。企业内部物流资源是指有利于加强存货管理的所有资源，如仓储资源、人力资源、信息资源、管理资源、运输资源等。在企业管理中，企业内部物流资源的整合已为大多数企业所重视，如仅利用内部物流资源，难以满足企业降低成本和提高竞争力的要求，而利用第三方物流对加强存货管理有重要作用。宏达科技有限公司存货遍布全球，主要是利用第三方物流管理，将存货存放于第三方仓库（俗称HUB仓），由第三方管理与运输。宏达科技有限公司专人每天可透过电子系统平台取得HUB仓库存货及销售信息。此种通过第三方物流的管理模式，宏达科技有限公司只需按合同支付仓储费，不仅使宏达科技有限公司减少运输仓储等物流设施投入，减少物流人员的投入与管理费用，同时可转嫁存货风险，降低宏达科技有限公司库存成本。另外，第三方物流企业专门从事物流工作，有丰富的专业知识和经验，有利于提高企业的物流管理水平，加快企业产品的周转速度，也有利于宏达科技有限公司关注核心环节，占领终端市场，提升产品服务形象。4.1.3 建立VMI库存管理系统所谓VMI（Vendor Managed Inventory）是一种以企业和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，企业把库存决策权代理给供应商，由供应商代理行使库存管理和订货决策的权利，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。这种库存管理策略打破了传统的各自为阵的库存管理模式，体现了供应链的集成化管理思想，适应市场变化的要求，是一种新的、有代表性的库存管理思想。 VMI在宏达科技有限公司中的运作方式： 在VMI管理系统中, 宏达科技有限公司与供应商建立伙伴关系，两者共享企业的库存数据和销售信息及目前的存货水准，供应商根据这些数据和信息再依据预先制定的存货水准对企业进行补货的过程。在连续补货的环境下，供应商不再是被动地执行企业的订单，而是主动地为宏达科技有限公司补货，以降低补货成本，提高供货速度和准确性，降低库存水平。 VMI主要思想就是实施供应厂商一体化，供应商在宏达科技有限公司的允许下设立库存，宏达科技有限公司库存数据的任何变化随时传递给供应商，供应商根据这些数据决定未来的货物需求数量、库存水平和补给策略，拥有库存控制权。藉由销售资料得到消费需求信息，供货商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和消费者的需求。 VMI策略实施中体现了合作性、互惠、目标一致性和连续改进等原则，因此VMI可以用来作为降低库存量、改善库存周转率，进而维持库存量的最佳化。VMI打破传统的先产生订单再进行补货供应模式，以实际的或预测的消费者需求作补货的依据，减少了多方预测而导致的重复次优选择，消除了传统方法需求信息从分销商向供应商传递过程中的放大和扭曲，大大降低了“牛鞭效应”的影响。科学高效的存货管理方法不但可以帮助企业仓库管理人员对库存商品进行详尽、全面的管控，有利于库存会计提供各种库存报表和库存分析并为企业的决策提供依据，从而实现降低库存、减少资金占用，避免物品积压或短缺，保证企业经营活动的顺利进行。同时有利于准确分配企业收益、真正起到对企业管理当局的绩效考评作用。4.2 建立企业存货管理内部控制制度4.2.1 分工及授权控制宏达科技有限公司一方面建立存货业务的岗位责任制，明确岗位职责、权限，确保不相容岗位相互分离、制约和监督。如存货的请购与审批、存货的采购与验收、付款等都属于不相容岗位。另一方面，企业对存货业务建立严格的授权批准制度，明确审批人授权批准权限等，规定经办人职责范围。4.2.2 存货采购与验收环节控制宏达科技有限公司建立采购与验收环节的管理制度，对采购方式确定、供货单位选择、验收程序等作出明确规定，确保采购过程透明、有章可循。由独立的采购部门负责，根据采购计划或经相关部门、管理层审批批准的请购单进行采购。对于超预算和预算外采购项目，建立严格的请购审批制度，明确审批权限，由审批人根据请购权的部门及实际需要等对请购申请进行审批后方可进行采购。采购时慎选供货单位，在了解了各供货单位的信誉和财务状况，审核其供货条件，其中包括价格、运费、运货能力及维修服务能力等后，采取由采购、使用等部门共同参与比质比价的程序，并按规定的授权批准程序择定供货单位，签订合同或发出订货单或采用市场采购方式进行采购。 对于运抵的货物，仓库工作人员根据交货单的内容和既定的验收制度等对物品的品种、规格、数量、质量、到货时间和其他相关内容进行检查验收，特别是货物的质量是否达到相关标准。验收时必须严格，并认真填具验收报告。对于不符合要求的，及时报告有关部门和人员，并查明原因，及时进行退货、违约等处理。符合要求的予以入库，填制多联入库单据。4.2.3 入库及保管控制宏达科技有限公司建立了严格的仓库管理制度。在核查相关单据的基础上，只有经过质量检验合格的货物才能办理存货入库手续。对于存放于仓库中的物品，首先应建立清楚完整的台账和物卡，对存货进行详细的记录，有专人负责，并通过保管责任考核其业绩。仓库保管人员必须严格按照仓储规章制度执行作业，维护好存货的质量、安全和完好。在保管过程中，一是协调好物品的数量，使存储的物料保持最低的必需限度，以节约成本，但同时及时满足生产经营的需要。二是对所存物料进行定期检查，发现储备量低于安全量时，应及时汇报，以便及时采购补充。三是有效利用仓库的空间，以有效的空间达到合理的最大化存储量，节约成本，追求效益最大化。四是对仓库的巡查和对物料的抽查制度，定期清理仓库中的呆滞和不合格品。4.2.4 存货发出控制宏达科技有限公司明确存货出库的流程，落实责任到人。企业用料部门领用材料时，仓储部门根据经审批的且填制统一的领料单进行发货，对于不符合要求的不予发料。对于超额或计划外的领料，应有经过相关部门和领导的审批。发料时办妥出库手续，进行相关的会计记录，并做到准确、迅速及时发料，不影响生产经营。财务部门应定期与仓储部门进行帐帐、帐实核对，避免存货出现帐实不符的情况。假如生产经营领用的物料有退回的，应填制退料单，对所退物料质量、数量等进行验收后接收，进行账务处理，并查明退料原因，再通过分析采取相应处理措施。4.2.5 库存清查控制宏达科技有限公司为加强存货管理，有效避免存货积压或短缺给企业造成损失，保证存货的账账、账实相符，发现差异，及时查找原因，分清责任，达到盘存控制的目的，定期或不定期的安排专人对存货的库存情况进行清查盘点，编制盘点报告，并