35个条码扫描器常见故障及解决方法.doc

35个条码扫描器常见故障及解决方法 本资料由东莞市立象条码技术有限公司整理编辑1.我的Symbol ls5800扫描平台，用的是rs232C线，扫描时仅能在超级终端下显示，而不能在文本文件中显示，请问这是为什么？需要怎么调整？答：因为你用的是串口扫描器，而超级终端可以模拟串口进行工作，可以读写串口，所以可以扫描数据。普通文本是以键盘为基，无读串口功能，你可以找一些串口仿真程序，运行之后，用文本也可以读出数据。2.最近购买了一台symbol ls2208扫描器,接到IBM 4614 POS机上(98年买早期产品),扫描器工作正常,但键盘右侧数字键失效,是何原因?应如何设置该扫描器?谢谢! 答：找一本1902的手册扫描其键盘口设置码:IBM PC/AT试试.3.我公司想通过条码扫描方式将数据输入到EXCEL表中指定单元格，请问是否可以实现？谢谢！ 答：扫描器扫入数据一般显示在光标所在处,你说的是自动扫进指定单元格那不行,你得把光标移到你指定得单元格才行。4.扫描枪有两个插头，该如何连接？在电子表格里如何操作呢？请速回复谢谢 答：扫描器两个插头(一公一母),公头插在电脑PS/2即键盘口上,另一头接上键盘即可.在电子表格里一般加TAB键使用.5.采集内有数据无法删除，进入不了所应用软件，反应速度特别慢。答：请冷启动您的机器，一般情况下，机器会回复到出厂的状态，清空所有的程序和资料，所以请确认机器内无重要文件。请慎重使用此功能，所有后续加载的程序都不会存在。如何冷启动机器，一般情况下机器背面会有一个针孔，请用回形针插入。或者咨询供应商。6.用键盘口的红外线枪可以直接将条码值扫到VFP编的软件的文本框里吗 答：可以的,键盘口顾名思义就是相当于键盘,只有键盘能够输入,那么键盘口扫描器就可以送入数据!7.我们开发软件需要扫描枪的详细信息，我们要对它进行编程，但是市场上没有可以编成的扫描枪，还有扫描枪是否可以扫描所有的条形码呢，包括市场上自带条形码的，尽快，谢谢！答：扫描器一般是不能编程的,采集器才可以编程,对于扫描枪我们能做的是编程接收数据,扫描枪都可以识别市面上流通的条码,特殊的要设置,但每种扫描枪都有自己的局限,个别种类可能不支持8.Symbol LS 1200条码扫描器装在设备上,起初一段时间可以使用.但不到一个月,电脑不能识别端口上的扫描器,经过测试该扫描器已不能使用.扫描器有激光,但不能把数据传输到电脑上,这是什么原因呢?答：你用的是键盘口还是串口或其他的端口,键盘口的话你可以扫描键盘口设置码,串口的话你须有串口读写软件,通信协议一致,这些你都可以在它手册里找到。 9.一款psc系列qs6000，在扫条码时出现了前缀，如F6123456789111，要怎么解决？答：可以将枪初始化。 10.Zebex扫描器ZB-2200通电后灯恒亮，无法正常工作。系统用的是WIN98，该扫描器系键盘接口方式。答：有换线是过吗？如换线故障依旧那么问题在主板!11.MS7120鸣叫，它是停一下叫一下，灯也在闪，没有光栅。答：无光栅的话那么可能主板或激光头故障，请送修! 12.在03年底在你公司购买一台LS-300扫描器，但在扫描UPC-A码时，总要在前面多加一个零，请问这是怎回事？ 答：LS-300扫描UPC-A码时默认是首字是0，要去掉可以用手册进行设置：手册35页扫描START码扫描-RH码扫描EXIT码去掉首字 13. 请问一下我的PDT1100扫码器无法下载任务到扫码器上，是什么原因？现在一打开扫码器就是“等待发送”这个界面，一直无法退出，请问是不是扫码器有问题还是别的原因？答：从您的表面症状分析是由于数据没有传输，您可以先看看串口通讯参数设置是否正确，让后检查连接线缆是否结实，如果还是不能解决请联系供应商。 14.我公司前不久在你司购买PDT1100采集器两个，现有一个出现以下提示不好使用！请给予解决(急用)！谢谢！System errorContact your administratorNote the error drive(DRIVE A)答：根据您以上反映问题，可能是机器内程序丢失，因此您可以通过您目前没有错误提示的机器用红外线的方式拷贝到另一台机器上，即可。具体操作方式请来电咨询。 15.如何去掉LS5800 中系统默认的回车符？答：在LS5800手册里有一项恢复初始化条码设置：SET ALL DEAULTS。用平台扫描这一条码便可去掉回车。16.现在我们的线上很多的机器,在scan的时候,出现fail.我的问题是:A;scanner 的性能会随着使用时间的延长而下降 导致B:scanner 与 条形码的距离过长导致C:scanner 的焦距有变化 导致 答：对于您提出的以上问题,首先我们来排除第2和3个问题,如果货物离固定式扫描器的距离是不变的,或者变化是很小的,那么基本上可以排除扫描距离过远的情况,以及焦距变化的问题.剩下的就是工作时间太长的情况下,导致扫描性能下降.因为首先LS-1220不是一款严格意义上的工业型固定式扫描器,因此如果您的使用是长时间连续使用,是有可能造成解码能力下降的.尤其是您的设备如果已经使用了一些年份. 另外,在您的固定式扫描器前面不知有否安装光电感应开关，光电感应可以控制扫描线在货物到来之后才打开，对于扫描器的保护是很重要的，可以大大延长使用寿命。 如果出现以上问题，能够证明是扫描解码能力下降，那么最好的方式是进行更换，因为对于LS-1220国内维护的费用很高，建议更换或者选择其他型号的工业型固定扫描仪。您不妨考虑德国SICK公司的CLV系列扫描仪，SICK自动化条码识别设备是业内公认固定扫描方面领先的。其高等级的IP防护级别（IP65）， 16.c1000扫描器的增加和删除回车设置是哪项（英文）多谢! 答：你在说明书中找到CR 或者 ENTER 设置那一项。其实你恢复初始设置它是默认回车的。 17.请问在完整说明书中是哪一个设置选项可以设置Symbol 1902扫描一个位数的一维条码呢?谢谢!答：1902可以识别CODE128码的一位数条形码（包括数字和字母、字符），对于CODE39码的一位条形码，如果是数字那么是无法识别的，如果是CODE 39 F.ASCII的小写字母码和ASCII字符码可以识别，大写字母和数字无法识别。 18.请教欣技C-1000 是否有串口连接方式的，如果有有什么办法或工具可以转换成键盘口支持的。 答：可以使用串口，但不能转换成键盘接口。 19.请问symbol vs4000的条码扫描器只有一个RS232接口，没有其它接口好象，要不要驱动程序什么的来接收数据呢？答：串口扫描枪一般要用一个串口仿真程序，例如SCANCOM，运行之后，可以象键盘口扫描枪一样打开一个文本接受数据。但SCANCOM运行之后，串口要设置正确。串口时单通的，所以串口最好不用接别的硬件。 20.条码扫描仪的适用范围，是不是任何一款条码读数仪均能读取任何条形码?急盼复!谢谢 答：普通的条码比如：39码、128码等常见码 扫描枪均可阅读。对于特殊的编码如：二维码，邮政、工业二五码等 扫描枪要经过设置才可以识别。 21.我公司准备开发适合于工厂的POS系统。想了解一下关于POS机数据采集传输与计算机通讯的技术细节。希望能够给予帮助，谢谢！答：关于工厂POS数据采集，主要有两种做法，一种是采用离线移动数据采集终端，根据一定流程来进行数据采集，然后批处理的方式把数据返还给后端系统。另外一种是采用无线即使传输的方式，通过即时或批处理与后端通讯。通讯的方式一般是通过RS-232进行数据传输，如果采用无线方式，则要遵循IEEE802.11b协议，构建无线局域网进行数据传输。 22.我的条码器,接鼠标口的,电脑开机会响,在读码时也会正常的响,灯也正常亮,但是一读码时,就是读不出数据,也不知道是不是软件问题,还是条码器问题？答：如果您是台式电脑请接键盘口。23.我们现在配发了一个symobl扫描枪，型号为：ls2106，请问此型号与笔记本电脑可以连接吗？如可以请指明连接方法？答：直接接入鼠标口即可24.Zebex扫描器ZB-2200 是否有驱动 答：如果是键盘口的扫描器不需要驱动，如果是串口的需要一个仿真程序。 25.扫描器的分类CCD扫描器、全角度激光扫描器和激光手持式扫描器26.CCD扫描器的特点价格低，属于低档产品，扫描距景深短，主要生产厂家在台湾，可以直接识读中国邮政码 目前有一款长距CCD弥补了扫描距景深短的缺陷，但是价格要高一些，介于CCD和激光扫描器之间27.激光扫描器的特点扫描速度快，扫描距景深长，主要生产厂家在美国，误码率低，种类繁多，适应不同的需求。分为枪式，平台式，吊顶式，属于中高档产品。28.扫描器的接口方式键盘接口方式，串口方式、TTL方式键盘接口方式扫描条码得到的数据直接经键盘接口输入计算机，这种方式的优点是无需驱动程序，操作系统无关，可以直接在各种操作系统上直接使用，不需要外接电源。典型型号LS2106串口方式扫描条码得到的数据由串口输入，需要驱动或直接读取串口数据，需要外接电源。典型型号LS2104 TTL方式扫描条码得到的是TTL电平，需要进一步开发译码等电路，不能直接使用。29.关于中国邮政码的问题台湾生产的CCD扫描器可以识别这种国内专用码制，激光扫描器如果需要识别这种码制必须定制。30.不能读取条码有几种可能的原因 1)没有打开识读这种条码的功能。 2)条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。 3)阳光直射，感光器件进入饱和区。 4)条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读。 5)硬件故障，和你的经销商联系进行维修。31.在笔记本电脑上，键盘接口的扫描器工作不正常，或扫描器正常而键盘不能工作笔记本电脑上，键盘接口的扫描器相当于外接键盘。笔记本电脑的键盘接口如果连接键盘之后可能的变化是 1)原有键盘失效。这时扫描器正常而键盘不能工作 2)笔记本电脑的键盘正常，外接键盘不工作。这时扫描器不工作解决办法 1)通过自动方式设置BIOS使外接键盘工作 2)连接键盘接口扫描器 3)扫描器接外接键盘 4)或者直接使用串口扫描器32.读取一个条码后，扫描器死机由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫描器可以重新使用。如果发生这种现象，请仔细检查连线、协议。确认无误后，关掉扫描器，在打开就可以