十字猫手机伴侣培训教程

“ 十字猫手机伴侣 ” 培训教程 培训目的 本培训旨在告知湖南电信营业厅人员： “十字猫手机伴侣”是干什么的？ “十字猫手机伴侣”是安装在湖南电信营业厅的电脑中，天翼 3G定制手机的用户可以通过使用 本软件下载丰富的 3G应用软件。营业人员通过使用它可以： 帮用户将有趣、有用的 3G应用软件下载到手机中，让用户熟悉并喜爱天翼 3G定制手机； 帮用户将旧手机中的通讯录导入到新购的天翼 3G定制手机中。 “天翼手机桌面伴侣”如何使用？ 请参见后续详细介绍 “十字猫”是一个安装在湖南电信营业厅桌面电脑上的软件平台。将手机和电脑连接上后，通过十字猫可以批量下载并自动安装与手机型号完全匹配应用软件。通过十字猫可以实现： 帮助用户了解智能机，熟悉智能机，喜爱智能机，成为营业厅人员强有力的销售工具 带来营业厅的智能手机销量增长以及流量增长 实现产品和服务的差异化销售 是 3G体验式营销的关键环节，提高数据业务的销售和服务能力 提升整个湖南电信的 3G品牌影响力和服务质量 提高客户忠诚度，积累客户资源，加强长期持续的客户关系管理 “十字猫”业务介绍 连上电脑，自动匹配 丰富应用自动推荐 一键安装到手机 “十字猫” 的操作极其简单，只需三步： “十字猫”使用方法 智能手机与电脑连接后，系统自动读取手机通讯录信息 通过通讯录导出功能将通讯录从手机导出到电脑中 并备份 在电脑端通过系统直接修改或批量添加通讯录 将另外一部智能手机连接电脑。通过系统的通讯录导入功能，点击后自动将通讯录导入另一部手机中 不同品牌、不同平台、不同制式都能互相转换通讯录，格式转换全自动完成！ “十字猫” 通讯录识别及转移功能 目 录 Contents 3 如何下载软件 5 如何使用通讯录功能 2 客户端的主要功能概述 4 我的下载菜单 1 如何连接手机 1.如何连接手机 1、双击桌面上的“十字猫手机伴侣 -营业厅版”图标。 2、点击右上角的“登陆”，在弹出的窗口里面输入账号和密码。 3、之后点击“确定”，如果选上“自动登陆”，下次登录将无需输入账号、密码，会自动登陆。 1.如何连接手机 使用手机连接客户端 确保手机为开机状态，用数据线将手机与电脑连接上，并确保数据线可以正常使用。 1.如果是 Android手机，在手机中选择“仅充电”或者“ ADB模式”，确认手机中的“设置” “ 应用程序” “ 允许未知来源”打勾 开发 “ USB调试”打勾； 2.如果是 Symbian手机，在手机中的“设置” “ 连接” “ USB连接模式” “ 连接时询问”选择否； 3.如果是 Windows Mobile手机，在手机中选择“ ActiveSync”。 一般情况下手机连接到电脑后，“十字猫手机伴侣”可以直接读取出手机型号、手机可用空间、存储卡空间。 1.如何连接手机 使用手机连接客户端 如果客户端无法自动识别手机，可以手动连接手机。点击客户端右上角“单击此处可连接手机”，按照提示点击“下一步”即可。 选择手机品牌和型号，然后点击“下一步” 2.客户端的主要功能概述 软件选取及下载区 首页导航区 客户端主要功能概述 客户端头部橙色标记是功能导航，此部分分为软件资源、我的下载、通讯录、手机管理和视频转换 5项功能。 首先为您展示的是软件资源功能，紫色标记为软件资源的分类导航，其中包括推荐、生活娱乐、系统工具与游戏乐园。按照软件类型的不同会在这些分类下分别展示。 在软件分类下方蓝色标记处，是机型设定功能，在此处选定手机型号后，客户端将过滤出该手机适配的软件共用户下载。 3.如何下载软件 手机已经连接成功的状态下，在界面上选择需要的软件，直接勾选右方的“下载”框，一个或多个选中的软件将全部下载到手机中。 下载过程中可以在上图所示“我的下载”中查看下载的进度。 对于系统能直接读出机型的手机，下载后将在手机中直接进行安装，只需按手机显示进行“确认”操作。 对于手动选择或以读卡器插存储卡方式接入的手机，下载后需在手机中找到安装的原文件，进行手动安装 。 下载触发按钮 多个软件下载勾选区域 触发软件下载之后客户端右下角会弹出下载进度页。 多个软件勾选 点击此处触发下载 多个软件下载方法 将选好的下载软件在勾选处点击成勾选状态，然后点击下载所选商品来触发下载。 3.如何下载软件 3.如何下载软件 当前页全部软件下载 在页面的底部设置了“点击下载全部软件”按钮，点击后该页面的所有软件将会下载到手机上。 点击此处触发下载 在我的下载菜单中可以查询到正在下载的文件和已经下载完成的文件。 此功能可以清晰的查看已经下载过的商品和正在下载的商品。 已经下载的应用列表 正在下载的应用列表 4.我的下载菜单 5如何使用通讯录功能 点击图中所示“通讯录”菜单，系统可以自动读取用户手机上的通讯录，并可对其进行添加、编辑和修改（由于涉及用户隐私，使用时一定要先征得用户同意，并在使用后当用户的面选择“清空记录”） 可以将 A手机的通讯录复制到 B手机中：需要先用数据线将 A手机与电脑相连，选择“从手机导入”，然后拔出 A手机，再用数据线将 B手机与电脑相连，选择“导出到手机” 此功能目前只支持 SYMBIAN、 ANDROID和 WINDOWS MOBILE手机间的相互导入和导出 从手机导入功能 此功能可以将手机内的通讯录导入计算机。点击从手机导入功能后，自动弹出引导对话框按照提示即可完成将手机内的电话本导入计算机。 引导对话框 导入完成后会给出提示 5.如何使用通讯录功能 5.如何使用通讯录功能 导出到手机功能 此功能可将通讯录导入到手机中，点击导出到手机功能后会弹出选定手机型号的对话框，选择好准备导入的手机点击下一页后客户端将自动将计算机内的通讯录导入手机中。 选定手机型号对话框 完成提示 手机界面显示导入进度，当进度到100%时导入完成。 5.如何使用通讯录功能 不同平台的手机导出到手机功能 不同平台的手机导入通讯录时，在 A手机从手机导入步骤完成后，将 A手机断开与 PC的连接后，接入 B手机。等客户端识别出 B手机型号后，点击导出到手机后。根据向导选择 B手机型号即可完成导出到手机。 选定手机型号对话框 完成提示 为什么要选用十字猫？ 十字猫根据机型自动适配软件 我们在全国同类产品中是唯一可以实现通过识别手机型号，然后根据手机型号自动展现出适合该机型的软件。其他同类产品的软件资源并不会经过机型适配，不管连接的什么机型显示的都是同一批软件。这样会造成安装软件不一定适合机型的问题，而且通过人工查找资源适配机型会很麻烦。十字猫的自动适配软件功能免去了用户的麻烦。用户见到的即是适合的。 十字猫跨平台 十字猫是国内唯一可以一个客户端适配多种平台的产品，其他的同类产品一般只可以在一个平台下使用（例如可以连接 Android手机，就不能连接 Symbian的手机）。十字猫只需要一个客户端便可以识别出 Android、 Symbian、 Windows Mobile平台的手机。 十字猫最适合营业厅使用 十字猫页面简洁，操作非常简单，非常营业厅使用。并且有完善的后台，可以详细记录用户的下载情况。方便分析用户行为，为战略调整做数据准备。 十