企业行政管理的内容1.doc

企业行政管理的内容企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等。1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视具体情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工，保证每项工作有人抓。2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。3、注重信息的收集和整理，并及时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家相关政策法规；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。公司“诚信、友善、宽容”的企业文化很具特色，很有代表性，非常符合企业的特点。通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。企业文体的建设包括：（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果，使任何人员能上能下。（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。要做好执行需要注意：（1）什么事情该做，该怎么做。（2）如何更好更快完成该做的事情。（3）清除所有障碍。（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。只要我们把行政管理工作做到位、做深入、做细致，每个人都来参与管理，那么，人民制药会发展得更快，走得更远。组织协调工作所谓协调，就是协调和调节，是通过协商和调节，沟通联系、调节关系、化解矛盾，使一个整体、一个系统中的双方与多方关系达到和谐统一、步调一致、有机配合、齐心协力去完成某项目标的方式和方法。 （一）协调工作的范围概括为三个方面。 1横向协调（称为左右协调）。包括协调好同级机关之间正常工作或业务工作关系，协调好平级职能部门之间的关系，协调好不同属工作部门之间关系。 2纵向协调（称为上下协调）。（1）协调好本单位与上级职能部门的关系。（2）协调好本机关同下级机关之间关系。 3内部协调。（1）协调好内设各机构之间的关系。（2）协调正职与副职之间，副职与副职之间的关系。（3）协调好正职与干事（秘书）之间，秘书与秘书之间的关系等。原则应以横向协调为主，纵向协调和内部协调为辅，而不是主辅不分，平均使用力量。 （二）组织协调工作的内容。 按协调性质分，有政务协调和事务协调；按协调种类分，有会议协调，电话协调和行文协调等；按协调形式分，有纵向协调，横向协调和内部协调；按协调内容分，有计划，工作，政策，人际关系协调和利益协调等。 在这里，着重讨论计划协调，工作协调，人际关系和利益协调。 1计划协调。计划的制定和计划的执行两个阶段的协调。（1）在制定计划阶段，各个制定计划的单位和部门都希望自己发展快些，得到上级领导的重视，希望上级领导能够批准。因此需要从全局和整体出发，根据主次和轻重缓急，协调其中的各种关系。（2）在计划的执行阶段，由于人员，环境等条件的变化，人为障碍的影响等，在计划实施中，往往出现不同步，不衔接，不合作的现象，在职权内进行积极协调。 2工作协调。工作协调，是行政主管对系统内各单位、各部门以及对同层领导班子工作的协调。 合理设置组织机构，建立健全规章制度。证照年检： 负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理： 负责现场指挥部辅助设备（发电机、锅炉）的管理及设备维护。 8、事务工作： 负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与客户之间的相关事务。 9、完成领导临时交办的任务 企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。行政管理： 1、会议、活动组织： 负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作；负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。 2、物品管理： 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。 3、环境卫生： 负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫： 负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作；安排节假日保洁、保安的值班。 5、食堂供餐： 负责现场食堂的监督管理工作。第一章 总则第一条 为保证山西同德化工股份有限公司（以下简称“公司”）印章使用的合法性、严肃性和安全性，维护公司利益，加强公司印章的管理，特制定本办法第二条 本办法适用于公司公文、便函、介绍信、授权委托书、证件、证书、财务报表、统计报表及对外签署的合同、协议及其他须用印章的文本等。第三条 公司印章的使用，必须严格执行公司印章使用管理规定，凡不符合本办法的，一律不得用印。第四条 印章的种类（一）法人印章：公司及具有独立法人资格的各控股子公司（含全资子公司）的印章。（二）部门印章：公司各部门的印章，主要在公司内部使用。（三）专用印章：由公司统一颁发的使下属有关部门履行某种特定的职责和权力的印章（如财务专用章、报关专用章、合同专用章等）。（四）其它根据工作需要刻制的其他印章。第二章 印章的刻制及启用第五条 公司法人印章及法定代表人印章的刻制由总经办根据法定批准的营业执照及法人证书提出申请，经总经理批准后按规定刻制。第六条 部门印章由各部门负责人提出申请，经分管副总审核，报总经办批准后，交总经办按规定刻制。第七条 业务专用章由各所需业务部门提出申请，经分管副总审核，报总经办批准后，交总经办按规定刻制。第八条 印章刻制完成后，由总经办专人负责领取印章并在印章备案表上登记备案，印章启用应事先发启用通知，注明启用日期、发放单位和使用范围，由总经办下发到部门并明确责任人后使用。第三章 印章的使用及管理第九条 公司印章用印必须履行登记手续。须由总经办人认真填写用印审批表，并按审批权限逐级签署意见后，连同需盖章文件等一并交印章专管员，由其审核材料后用印。第十条 公司印章实行用印审批登记制度。第十一条 公司主管印章事务的副总经理由公司董事长授权，负责公司印章日常监管。第十二条 公司设印章专管人员，由主管印章事务的副总经理提出，公司董事长批准，印章专管人员负责保管法人印章、合同专用章和用印登记及盖章事宜。第十三条 印章专管人员，每天下班前应检查印章是否齐全，并将印章锁进保险柜内，妥善保管，不得将印章存放在办公桌内。第二天上班后，应首先检查所保管印章保险柜有无异样，若发现意外情况应立即报告。第十四条 印章专管人员因事、病、休假等原因不在岗位时，主管印章事务的副总经理应指定他人代管，印章专管人员要向代管人员交接工作，交代用印时的注意事项。专管人员正常上班后，代管人员应向专管人员交接工作，登记用印的起止日期，实行管印人员登记备案制，以明确责任，落实到人。交接工作时，应严格办理交接手续，登记交、管印起止日期、管理印章类别及数量。交接人员签字，主管印章事务的副总经理签字认可后备存。第十五条 印章专管人员调离或因各种原因离岗时，主管印章事务的副总经理应提出建议指定他人管理印章，并及时办理交接工作，交代用印注意事项，并对印章专管人员进行离岗审查。第十六条 业务专用章由相应的主管业务的副总经理明确其保管人和责任人。第十七条 部门印章由部门负责人明确其保管人和责任人。第十八条 公司印章不允许外带，若因工作需要，确需将印章带出，须由部门提交申请，经公司主管印章事务副总经理及公司总经理批准后方可带出。印章带出期间，责任人只可将公章用于申请事由，并对印章的使用承担一切责任。第十九条 法人印章的使用：（一）法人印章的用章申请需经部门负责人签核后提交主管印章事务副总经理审批后用印。（二）对外签署的非日常经营性的合同或协议用章，经法定代表人或其授权代理人在合同或协议上签字后方可用印。第二十条 部门印章的使用：（一）公司部门印章，由部门负责人批准后方可用印。（二）部门印章供公司内部使用，不对外出具，不具备对外效力。如需对外使用部门印章，先由部门负责人批准后报主管印章事务副总经理审核。第二十一条 业务专用章的使用：（一）签署的合同或协议使用合同专用章，经法定代表人或其授权代理人在合同或协议上签字后方可用印。（二）公司财务章的使用需经部财务负责人批准确认后方可用印。（二）公司其他业务专用章，由部门负责人签核后经分管该业务副总经理批准后方可用印。第二十二条 主管印章事务副总经理出差期间，用印事项应由总经理管理审批，并在盖章申请单上进行记录后方可用印。第二十三条 用印盖章位置要准确、恰当，印迹要端正清晰，印章的名称与用印件的落款要一致（代用印章除外），不漏盖、不多盖。第二十四条 介绍信、便函、授权委托书要有存根，要在落款和骑缝处一并加盖印章。第二十五条 对外签署的合同或协议、各类业务报表（财务报表、统计报表）及其它需用公司印章的文本等，须在合缝处加盖印章。第二十六条 不得在空白介绍信、空白便函、空白证件、空白授权委托书上用印。第二十七条 印章有破损、字迹不清、机构名称变更，要及时向总经办申请更换印章，同时将作废印章交公司总经办，并定期销毁。第二十八条 印章销毁必须填写印章销毁申请单，经主管印章事务副总经理批准，持有效申请单和待销毁的印章交总经办登记备案，由总经办声明作废并定期销毁。第二十九条 印章专管人员要坚持原则，遵守保密规定，严格照章用印。第三十条 未按批准权限用印或用印文件内容有误的，印章专管人员不予用印；经办人拒绝印章专管人员审核用印内容的，印章专管人员可拒绝用印，或报告主管印章事务副总经理处理。第三十一条 印章专管人员不得擅自用印，一经发现无论结果如何，严肃处理。第三十二条 公司所用印的文件、资料、附件资料及用印审批表等，年终由总经办整理后，交档案室装订存档备查。第四章 法律责任第三十三条 印章专管人必须妥善保管印章，如有遗失，必须及时向公司主管负责人报告。第三十四条 任何人员必须严格依照本办法规定程序使用印章，未经本办法规定的程序，不得擅自使用。第三十五条 违反本办法的规定使用印章，造成丢失、盗用、仿制等，依情节轻重，对责任者分别进行批评教育、行政处分、经济处罚直至追究法律责任。第五章 附则第三十六条 各全资及控股子公司等印章的保管、使用，应当参照公司印章使用管理规定执行，也可参照本办法制定本单位印章使用管理办法，并报公司批准。第三十七条 本办法由总经办解释，经公司董事会审议通过后生效实施。六、行政部2010年工作纲要 2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2010年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据； 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置； 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业