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文档简介
南昌别克售后岗位职责2011年7月22日 车间主管岗位职责1、负责合理安排车间的维修生产,并将送修车辆的进度信息记录在车间管理看板上。实时了解车间送修车辆的维修状态,督促维修班组的生产进度,控制生产节奏;2、组织落实车间的5S现场管理,监督检查各作业班组卫生责任区的卫生清洁,手动工具的保管和车间设备的维护保养;3、督促员工严格按设备操作规程操作设备,负责车间的安全生产和环境保护;4、持续改善机电车间的管理制度和流程,并负责提出车间管理的改进建议;5、负责控制车间的维修质量,并将质量问题汇总按需要上报厂家相关岗位人员,保证信息的良好沟通; 6、协调车间与售后其他部门的工作,不断提高生产效率;7、审核在修车辆的追加项目,并根据业务接待的反馈信息指导生产;8、负责审核外协加工项目,确定外协加工单位和施工项目;9、协助处理CSI跟踪日报表中客户反馈的要求,负责重大质量事故的处理;10、负责了解所辖员工的培训需求并制定培训计划,负责定期对所辖员工的绩效考核和培训考核,提高车间的维修服务水平;11、组织车间的团队活动,提高团队凝聚力,丰富员工的业余文化生活;12、负责维修车间生产设备的管理,控制生产成本;13、完成领导交办的其他工作。机电组长工作职责1、负责根据车间维修手册维修保养故障车辆,确保维修质量;2、负责按照设备操作规程操作设备,保证本班组的生产作业的安全;3、在本组需追加维修项目或需延长维修时间时,负责进行初步审核后报告车间主管,负责本组维修车辆的派工,保证维修进度;4、带头执行公司的管理制度和工作流程要求,接受公司的绩效考核;5、接受公司的技术培训(SGM统一培训、内训),不断提高自身的维修技术水平和服务水平,负责本组的技术传播,并获得SGM的技术认证;6、负责责任区域的5S维护及环保维护(废油的处理及旧件处理),做到作业时“三不落地”;7、负责按公司要求按时保养设备,保管手动工具;8、负责开展本组作业车辆的过程检验工作,不断提高维修质量;9、负责协助公司处理客户投诉,协助前台做好客户解释工作;10、负责本组员工休息的安排;11、完成领导交办的其他工作。机电技师工作职责1、负责根据车间维修手册维修保养故障车辆,确保维修质量;2、负责按照设备操作规程操作设备,保证生产作业的安全;3、在需追加维修项目或需延长维修时间时必须及时报告车间主管,保证在修车辆的维修进度;4、严格执行公司的管理制度和工作流程要求,接受公司的绩效考核;5、接受公司的技术培训(SGM统一培训、内训),不断提高自身的维修技术水平和服务水平,协助车间开展技术传播,并获得SGM的技术认证;6、负责责任区域的5S维护及环保维护(废油的处理及旧件处理),做到作业时“三不落地”;7、负责按公司要求按时保养设备,保管手动工具;8、负责开展作业车辆的自检工作,不断提高维修质量;9、负责协助公司处理客户投诉,协助前台做好客户解释工作;10、完成领导交办的其他工作。钣金组长工作职责1、负责根据车间维修手册修复故障和事故车辆整形,确保维修质量;2、负责按照设备操作规程操作设备,执行钣金工安全操作规程,保证本班组的生产作业安全;3、在本组需追加维修项目或需延长维修时间时,负责进行审核后报告车间主管,负责本组维修车辆的派工和保证维修进度;4、带头执行公司的管理制度和工作流程要求,接受公司的绩效考核;5、接受公司的技术培训(SGM统一培训、内训),不断提高自身的维修技术水平和服务水平,负责本组的技术传播,并获得技术认证;6、负责责任区域的5S维护及环保维护(旧件处理),做到作业时“三不落地”;7、负责按公司要求按时保养设备,保管手动工具;8、负责开展本组作业车辆的过程检验工作,不断提高维修质量;9、负责协助公司处理客户投诉,协助前台做好客户解释工作;10、负责本组员工休息的安排;11、负责在修车辆的物品保管;12、完成领导交办的其他工作。油漆组长工作职责1、负责根据专业要求修补事故车辆,确保维修质量;2、负责按照设备操作规程操作设备,执行油漆工安全操作规程,保证本班组的生产作业安全;3、在本组需追加维修项目或需延长维修时间时,负责进行审核后报告车间主管,负责本组维修车辆的派工和保证维修进度;4、带头执行公司的管理制度和工作流程要求,接受公司的绩效考核;5、接受公司的技术培训(SGM统一培训、内训),不断提高自身的维修技术水平和服务水平,负责本组的技术传播,并获得技术认证;6、负责责任区域的5S维护及环保维护(生产辅料的用后处理),做到作业时“三不落地”;7、负责按公司要求按时保养设备,保管手动工具;8、负责开展本组作业车辆的过程检验工作,不断提高维修质量;9、负责协助公司处理客户投诉,协助前台做好客户解释工作;10、负责本组员工休息的安排;11、负责在修车辆的物品保管;12、完成领导交办的其他工作。钣喷工工作职责1、负责根据要求修复事故或故障车辆,确保维修质量;2、负责按照设备操作规程操作设备,执行岗位安全操作规程,确保生产作业安全;3、在本组需追加维修项目或需延长维修时间时,负责向组长报告,接受组长的派工和并保证维修进度;4、执行公司的管理制度和工作流程要求,接受公司的绩效考核;5、接受公司的技术培训,不断提高自身的维修技术水平和服务水平;6、负责责任区域的5S维护及环保维护,做到作业时“三不落地”;7、负责按公司要求按时保养设备,保管手动工具;8、负责开展作业车辆的自检工作,负责自修车辆的质量;9、负责在修车辆的物品保管;10、完成领导交办的其他工作。技术内训师工作职责1、负责制定售后员工的年度培训计划,并根据培训计划组织开展培训工作;2、负责开展本公司的技术交流,不断提高员工的技术水平;3、负责编制内训的培训教材,收集技术案例,并将典型的技术案例上报和厂家的技术支持中心(英文缩写:TAC); 4、组织进行车间技术疑难故障的诊断和排除,保持与厂家TAC的良好沟通,及时得到厂家的技术支持,协助控制维修质量;5、参加厂家的技术培训,代表公司参加厂家的技术论坛和其他技术类的专题会议,组织实施厂家的大型技术活动;6、负责制定和完善公司的技术管理制度,编制技术简报和通讯;7、负责协助公司处理客户投诉,协助前台做好客户解释工作;8、负责车间的技术革新改造,车间场地的规划、工艺流程的改进和作业工具的设计改造;9、完成领导交办的其他工作。质量检验员工作职责1、负责开展车间维修车辆的终检,组织实现公司的质量控制目标;2、负责制定和完善车间维修质量控制制度,持续提高维修生产质量;3、负责收集车间质量问题案例,编制质量控制信息,召开质量分析会议;4、负责车间质量返修的鉴定,督促返修车辆及时维修;5、负责协助车间进行技术疑难问题的处理,引导维修班组进行在修车辆的过程检验,提出过程检验的技术要求并督促落实;6、负责日常质量控制的奖罚处置,杜绝质量事故;7、负责协助公司处理客户投诉,协助前台做好客户解释工作;8、负责新购配件的质量认定,协助车间主管开展车间综合管理;9、完成领导交办的其他工作。设备管理专员工作职责1、负责制定和完善车间工具、设备的管理制度; 2、负责建立设备台账,开展车间设备的定期维护和保养;3、负责收集保管车间设备的相关资料(操作说明书、保养手册等),编制设备的安全操作规程;4、负责设备故障的检修
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