电梯使用管理制度.doc

北京北方红旗物业管理有限公司电梯使用管理制度电梯维修、保养人员工作守则一、 必须持有关部门颁发的特种设备操作证上岗.二、 具备与维修、保养工作相适应的技术能力及水平.三、 努力学习和掌握国家技术监督部门关于电梯维修、保养工作的有关技术规范及要求,钻研专业知识和维修、保养技术.四、 模范遵守电梯使用单位的各项规章制度.五、 熟知维修、保养工作的及有关维修、保养工作内容.六、 服从工作安排,严格执行本单位的各项管理制度.七、 工作中应与其他有关人员密切配合,做到不违章操作,避免各种事故的发生.八、 工作中不做与本职工作无关的其他事情,确保各种安全.九、 严禁带任何与工作无关的人员进入工作现场.电梯维修、保养人员岗位职责一、 严格按照维修、保养技术要求对电(扶)梯进行维修、保养工作,并做好维修、保养记录,同时须请使用单位电梯管理人员签字确认.二、 严格遵守安全操作规程,严禁违章操作.三、 电梯出现故障应及时赶到现场进行修理,使电梯尽快投入正常运行,同时做好维修、保养记录.四、 工作中若发生解决不了的故障应及时上报维保负责人,并协助解决,同时做好维修、保养记录.五、 工作中应监守工作岗位,始终保持对电梯正常运行的高度负责精神.六、 保持机房、轿厢、底坑的干净整洁,各种设备完好无损,机房内没有杂物.七、 保证主机、控制柜及其他安全设施运转良好.八、 服从上一级领导的工作安排,做好本职工作.九、 不断学习专业知识,提高自己的岗位技能水平.电梯司机岗位守则1) 电梯司机必须持有培训合格证,并要熟悉和严格执行电梯安全操作规程,全心全意为乘客服务。2) 严格执行我公司制定的安全操作规程,及时填报交接班记录。3) 严格执行运行时间,任何情况下不能空岗、擅自离岗或集结他人“说笑、打闹、干私活、阅读报刊杂志”等,因事不能按时执岗时，务必四小时前向有关负责人请假获准。4) 要及时满足乘客的正当要求，对乘客的不合理要求要做到：“一劝阻、二拒绝、三制止、四报警”，对运行时间以外的服务或不能满足乘客的特殊要求时，要耐心做好解释工作，不准耍态度，更不准借故索取钱物等。5) 必须保持轿厢内清洁卫生，不得有污泥、油垢、杂物等。6) 电梯发生紧急故障时要立即做到：“发呼救、断电源、报（灭）险情、保现场”。乘 梯 须 知（客梯）电梯属于楼内垂直运输工具，如同其它运输工具一样，要想使电梯安全、舒适、快捷地为人们服务，必须遵守基本地乘梯规则，为此特敬告乘客：一、 乘梯时应先出后入严禁挤靠轿门。二、 学龄前儿童及其他无民事行为能力人搭乘无人值守电梯的，应当有成年人陪同。三、 电梯处于无司机自动运行状态时，平层开门后严禁站在电梯门口阻止电梯关门，以免发生危险。四、 电梯各种显示和召唤按钮都时精密轻触的按钮，不得用力挤按或用其他硬物按压，以免损坏而影响正常使用。五、 需要电梯运送大件重物时，应尽量放置于轿厢中央，以免导致轿厢倾斜，刮蹭井道内其它部件，造成电梯部件损坏和发生危险。六、 需要电梯运送杂物或垃圾时，应封袋运输，不得遗洒，电梯厅轿门地坎槽应随时保持清洁，以免造成厅轿门卡住现象，长时间受阻空转会烧毁门电机。七、 厅外呼梯召唤按钮不要上下方向同时按动，造成电梯的无谓停靠，影响运输效率，延长您到达目的地的时间。八、 轿厢内严禁吸烟和嬉戏打闹。九、 一旦电梯发生故障，严禁乱动电梯任何部件，更不能短接安全回路强行走，以免造成电梯部件损坏和发生人身伤亡事故，应及时通知电梯维修人员处理。货梯使用须知一、 注意轿厢内是否具有电梯安全检验合格的标志，未经检验合格或超过检验有限期的电梯不得使用。二、 电梯门在打开状态时，请勿使用外力或物品强行阻止电梯门关闭，电梯运行中不得用手或其他物件强扒电梯门，以免发生挺梯事故。三、 轿厢内严禁吸烟，严禁运送易燃、易爆等危险物品，严禁超载荷使用。若遇特殊情况，须经司机和管理部门同意并严加安全保护措施后方可装入。四、 不允许利用轿厢安全窗的开启装运超长物件。五、 禁止野蛮装卸货物，以免造成厅、轿门和轿壁的损坏、变形；六、 严禁用机动铲车在货梯内装卸货物（特别设计的载货电梯除外）。七、 严禁货梯超载运行。八、 电梯运行中如发生任何意外应利用轿厢内警铃和通讯装置与电梯维修、管理人员联系，等待救援，切勿强行扒门脱离，以免发生危险。九、 本梯为载货电梯，严禁乘人。紧急救援操作规程一、 电梯在故障状态救援须由专业维修人员进行。二、 救援人员需要保持镇静，及时与使用单位及有关人员取得联系，告之具体情况，并取得他们的积极配合。三、 如有电梯司机，电梯司机应向顾客说明故障原因，使乘客保持镇静等待，并劝阻乘客不要强行扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系。四、 如无电梯司机，维修人员达到现场后应与轿厢内被困人员取得联系，说明原因，使乘客保持镇静等待。五、 严禁从轿厢安全窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故。六、 确定统一指挥、监护、操作人员。七、 指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况，轿厢内应急灯是否完好，轿厢所停层站位置，以便准备开始救援操作。八、 在救援操作开始前，必须先检查各层门是否关闭，通知被困人员救援操作将开始，请司机或乘客予以积极配合。九、 在机房拆去曳引电动机轴尾的防护罩（若有的情况下）。十、 按照电梯手动盘车须知程序进行操作。十一、 当轿厢未超出顶层或底层平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。当轿厢超出顶层或底层平层位置时，则应向顶层或底层的反方向移动轿厢。十二、 当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况时，要立即停止救援，并及时拨打“110”电话进行紧急救援。十三、 故障状态下救援工作结束后，维修人员要全面检查故障原因，并及时处理恢复电梯的正常运行。十四、 维修人员及有关人员应将故障原因及排除方法等记录在事故记录本上备查。十五、 紧急电话：急救电话：120或999 火警电话：119 报警服务：110使用单位负责人电话：维保单位负责人电话：维保人员电话：电梯钥匙管理使用制度一、 电梯机房活板门、检修门、电源开关和层门外钥匙必须指定专人管理，单位内有多各机房的，各种钥匙要做好耐磨损的标记，由主管人员集中保管。二、 如需用电梯钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙借与他人。三、 电梯司机使用电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记本。四、 电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员使用，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，要建立领用登记本，严禁无特种设备操作证的人员领用。五、 需要配制电梯钥匙时必须报主管领导批准，未经批准任何人不准私自配制。六、 各备用钥匙应有专人妥善保管。七、 当单位人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续，要有文字记录，并由双方签字。八、 电梯所用各种钥匙，借用记录应由专人保管好，以便随时查询。电梯管理人员工作守则一、 热爱本职工作，钻研专业知识和有关国家对电梯管理的相关法规、标准、条例。二、 熟悉本单位有关电梯管理和各项规章制度，并组织有关人员实施和组织检查。三、 督促有关部门及维修保养单位电梯正常运行的巡视及检查工作。四、 以身作则、坚持原则，始终贯彻“安全第一”的各种方针。五、 定期组织相关人员的专业培训及安全教育。电梯机房管理制度一、 电梯专用机房应做到随时上锁，门锁钥匙应由主管人员或专门人员保管。二、 机房应通风良好，照明满足要求，门窗开关灵活，任何季节机房内温度应保持在摄氏5度40度之间。三、 机房内应保持干净、整洁，严禁存放易燃易爆或危险品，不准堆放其他杂物。四、 机房内消防器材应放在显著位置，并保证齐全良好，在有效期内。五、 每周打扫一次，保持机房的卫生整洁。六、 闲杂人员不准进入机房，若因工作需要进入时，须经主管人员批准，并在专业人员陪同下方可进入机房。七、 未经取得特种设备操作的人员，不得随意动用、操作电梯设备。八、 由专业人员依据安全操作规程规定，保持机房内设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物，保证电梯的正常运行。九、 电梯机房因维修、保养等造成停梯时，应在基站挂出告示牌。电梯运行安全操作规程一、 电梯司机必须经过专业考核取得技术监督局颁发的电梯司机特种作业操作证，并随时携带，严禁无证上岗。二、 反正式上岗人员，须严格执行本安全操作规程。三、 上岗前要了解一般电梯运行情况，穿好工作服，戴好胸牌，严禁穿拖鞋，做好交接班手续。四、 电梯司机必须有高度的责任感和良好的职业道德。爱护设备，精神集中，为乘客提供安全、优质服务。五、 保持轿厢、层门口的卫生清洁，有杂物时及时清除，以免影响层、轿门的正常开启和关闭。六、 严禁电梯超载运行，当电梯超载时，应劝阻后进入的乘客自动退出，暂等下次运行。七、 轿厢内严禁吸烟，严禁打逗蹦跳，严禁运送易燃、易爆等危险品。八、 在开、关门时应注意乘客不要触摸、挤靠轿门，以防夹伤。九、 学龄前儿童应有成年人陪同搭乘电梯。十、 严禁使用轿厢内检修开关、急停开关或电源开关做正常行驶中的信号。十一、 电梯在正常行驶中，不得做突然转向，必要时应使电梯就近平层停车，然后换向。十二、 电梯在正常行驶时若突然发生停驶或失控故障，司机应立即搬动急停开关，保持镇静，把电梯打成检修状态，劝阻乘客切勿撬门逃生，应立即通知维修人员进行救援和修理。十三、 若基站以外某层楼发生火灾时，司机应保持冷静，并尽快将电梯开道基层锁梯，禁止乘客利用电梯逃生。十四、 当电梯发生下列故障时，司机应立即关闭电源开关，并通过轿内报警装置及时通知维修人员或管理人员排除故障：1、 对没有衔按手柄开关控制的电梯，当层门、轿门关闭后，没有启动行驶指令就自动行驶的电梯，应立即停机检修。2、 层、轿门打开后，按动轿厢内选目的层按钮或有呼梯信号仍能开动