阳光·水榭花都开盘盛典方案及执行方案.doc

阳光水榭花都开盘盛典策划方案及执行方案 主题：阳光水榭花都开盘盛典时间：2007-8-18地点：翔宇酒店1楼南侧策划时间：2007-8-5-2007-8-9执行时间：2005-8-18一、 活动策划背景阳光水榭花都开盘时间确定在2007年8月18日，一方面通过前期的认购等营销手段聚集一批潜在客户，另一方面，工程的进度加快，工地的实地效果突显；三正处于入秋季节，是人们活跃的季节，通过一系列的节点活动安排，来促进整个楼盘的销售过程。开盘盛典只是一个手段，通过这个活动可以引出一个火爆热烈的销售场面，在短时间内提高成交量。同时借此机会加强对公司和阳光水榭花园的宣传，提升知名度，为前期销售做一个好的铺垫。二、 目的（一）促进销售提高到场人员的当日成交量促进后续的稳定成交量上升（二）树立良好形象1、形成火爆场面2、尽可能地让商丘市民关注这次活动3、提高公司和阳光水榭花都的知名度三、 活动效果预测当日成交量如何？当日参与人数大约有多少？，其中包括购房人数，嘉宾，关注此次活动的市民。客户对此次盛典场面很满意关注此次活动的人数增多，并将此次活动成为日常谈论话题。媒体对此活动进行持续的报道，评论较好。公司领导及全体员工通力配合，成功完成这次活动，并且表示满意。四、 活动前期准备工作：2007年8月5日起，由置业顾问向自己的认筹客户公开发布客户意向房源的价格，并通知认筹客户前往售楼部选房，并通知认筹客户在8月10-12日3天内到售楼部签订阳光水榭花都商品房定单。当客户的意向房源已被其他客户选定，置业顾问将对认筹客户作房源引导工作；如若引导无果，将告知弃权的认筹客户于8月31日在阳光水榭花都售楼部取回诚意金。置业顾问在8月5-10日期间做好客户每日的房源梳理工作，对每日存数的房源进行统计，并对各自的次日未选房客户进行选房通知，并告知目前所存房源状况；以及对一些未选中意向房源的客户，采取再次引导客户对其他房源产生购房兴趣的方法。五、 策划方案思路确定参与成员，分析参与人员，并对参与人员的细节问题进行详细安排，包括邀请人员的到来与否，到场时间，到场后的接待；对通过广告宣传吸引来的人员接待做好充分而细致的接待工作，特别是可能购房的准客户，争取做到不要遗漏。对于认购客户做好安排工作，并且作为重点对待。对邀请嘉宾做好礼节上的充分接待。此次活动的吸引点和促销点的构想和策划：作为此次活动成功与否的关键点，必须切实可行且有实际的效果。活动现场策划针对以上活动安排所进行的广告宣传方案活动费用预算A：参与人员的确定1、美基（商丘）置业有限公司领导人 美基（商丘）置业有限公司总经理于鹏 B类：特邀嘉宾 政府部门官员：市政府领导、建设局领导、房产局领导（具体由美基负责安排及红包发放） C类：媒体 邀请商丘多家电视媒体的记者（具体由美基负责安排及红包发放） D、主持人 邀请商丘本土的电视主持人作为节目主持人，1名，女（要求在商丘具备一定的人气）B：活动板块细分： 主题：我们是主流，阳光水榭花都荣耀开盘核心内容：1、 美基（商丘）置业有限公司总经理于鹏欢迎辞2、 商丘市政府领导（待定）致辞3、 电视台录播活动操作手法：当天对阳光水榭花都开盘盛况进行现场录播，对于当天的开盘盛况，并在商丘电视台、京九晚报等报媒进行新闻报导。 阳光水榭花都狂欢人体康居彩绘秀操作手法：聘请商丘礼仪公司的模特，人数5人，性别要求为女性；彩绘内容为表现康居风情的人体彩绘图案（可以体现阳光水榭花都的新加坡异乡景点），在模特的手臂或背部适当位置绘出项目的logo。 穿插的才艺表演 有奖问答六、 会场布置A、标准：会场布置以实际效果为准，但会按照不同区域的不同划分。 主席台区：主席台区也就是剪彩揭幕区，设在客户营销接待中心门口或放在右边处，主席台左侧为贵宾致辞专用致辞台（上有精美插花），右侧为主持人用立式麦可风，台面铺有红色地毯，台前及左右侧有绿化和不锈钢礼仪柱等。嘉宾区：可放在剪彩区域前方和两侧。礼品发放区：礼品发放桌。贵宾休息区：可放在阳光水榭花都营销接待中心现场，设置沙发茶几、饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀。创意表现一：在主席台的中心位置，我们将放置一个由开发商提供的精雕鱼尾狮雕塑（本案的LOGO、放置在古色古香的梨木托架上，四周用红绸缎扎成彩结，并且事先用幔布遮盖，之后由嘉宾徐徐揭幕。此物可在将来安放在西大门处。）在仪式进行同时，领导与嘉宾上台，为项目开盘剪彩，活动也在此时达到高潮，吉庆礼花、气球彩丝带开始升放，以烘托热烈的气氛。创意表现二：在工地现场布置大型气拱门和热气球，借以营造项目热烈的开盘气氛。B、具体工作安排：每个环节、每个物料都遵守责任到人的工作制度。1）现场总控人员（1人，任伟，协助2人，赵瑜明、刘彦）2）大厅现场销控、把握客户（1人，华邦赵瑜明）3）大厅现场销售经理负责现场客户操作流程（华邦任伟）4）大厅现场销售接待人员（6人）5）开发商现场协调人员（1人）6）财务收银人员（3人）7）售楼处现场保安人员10人（门前2人、售楼处内维持秩序2人、停车指挥1人、5栋楼门口1人1栋）8）售楼处现场礼仪小姐6人9）现场摄影、录像人员（2人，由华邦刘彦）10）现场新闻协调人员：（1人，华邦刘彦）负责新闻媒体记者的现场接待、采访及后续新闻稿件发布的协调跟进工作。11）当天到达的新客户：销售人员引导客户参观模型效果图，详细介绍阳光水榭花都，推介“阳光水榭花都”商丘市的全新观景新加坡异地风情设计理念，把握积累客户；对于诚意客户，希望全力逼定促成成交。12）已经选好房的诚意客户：由销售人员直接带到认购处办理签合同手续，并赠送销售资料一套（阳光水榭花都购房须知、单页、封套插页等销售资料）七、 开盘执行：鉴于认筹客户较多，为确保整个活动公平有序，本次解筹活动将按认筹序号，分1天时间进行：2007年 8 月 10 日早8点30分18点30分7：008：30 活动内部准备工作 本环节负责人：任伟 赵瑜明 本环节具体工作分配：1、8：30之前，所有工作人员进场。包括置业顾问、广告公司、开发商主要负责人及礼仪公司项目负责人、各类工作人员以及表演人员。2、7：00 置业顾问换装完毕，集合点名；（赵瑜明）3、7：05 对解筹工作进行“动员”，再次统一对外说辞口径；（任伟）4、7：15 全体置业顾问开始给客户电话约访，提醒今日参与选房客户准确认证解筹时间，以确保客户到访；5、7：30 音响调式，播放音乐；6、7：30 售楼部门口活动物料全部到位及安放完毕。8：309：30 活动预热期 本环节负责人：任伟 本环节具体工作分配：1、 随着来宾陆续到场。现场气氛越显火爆。礼仪小姐引导性的将客户引导进入售楼部休息。贵宾入席，管弦乐曲响起。2、 财务人员到位，分工细化、明确，各就各位；（彭洋）（每组财务2人：1人负责收验款，1人负责填写阳光水榭花都商品房定单并在协议左下角签字，客户签字后，财务在阳光水榭花都商品房定单上盖章，将阳光水榭花都商品房定单的白联交客户，蓝联保留，红联由业务员返还总台）。3、 房源表的标记准备完毕；4、 选房环节证实开始，每组8人；（华邦3人 、保安协助。售楼部门口喊号，客户凭VIP卡进门）5、 置业顾问列队完毕等待接待客户。（ 赵瑜明 任伟 ）9：309：35 开盘仪式开始，主持人开场白介绍到场嘉宾。9：389：43 美基（商丘）置业有限公司总经理于鹏致欢迎词。9：469：51 商丘市政府领导致词。9：5410：04 主持人邀请剪彩嘉宾为“阳光水榭花都”开盘揭盘剪彩吉庆礼花、升空小气球、礼花、礼炮同时升放、仪式达到高潮。10：0012：40 选房开始，进行解筹环节 本环节负责人 任伟 赵瑜明 本环节具体工作分配：1、 已购卡者，当天必须在10：00前凭认购金银卡然后进入“候选区”静候喊号选房，负责接待的工作人员将现场客户按照8人/组的标准进行临时性分组，如依照VIP卡排号顺序宣读卡号三声而无人回应，另有迟到抵达者或未签到客户，均视为放弃当天优先选房权，但可当天重新排队折时选房，且正常享受金银卡优惠权；（ 赵瑜明 检查VIP卡，控制进场秩序）2、 进入选房区的客户，每组10分钟的选房时间（5分钟确定房号，另5分钟为协调时间），负责接待的工作人员在发号者叫号后按照卡号顺序引导客户进入选房区，首接置业顾问同持卡客户须在10分钟内落实房号，如客户不存在协调事项，负责接待的工作人员引导下一位客户准备补位选房；3、 置业顾问实施“一对一服务”，带领客户凭借客户所持金银卡到选房区,在规定时间内确认客户的真实购房需求，请示总台证实房源存在后，将其领至签约区，确认无误后签订阳光水榭花都商品房定单；4、 倒计时控制：每组客户选房时间为10分钟，在5分钟、3分钟、2分钟、1分钟时进行倒计时。（赵瑜明）5、 置业顾问将签订的阳光水榭花都商品房定单及两万元现金交到财务处办理付款手续, 并收回认购金银卡。6、 客户认购资料对接，置业顾问在办理完签订定单和交付款手续后，将负责引导该客户进入休息区后立即在销控表做出标识，并将该销控情况传达至销售经理处。7、 总台收到阳光水榭花都商品房定单绿联和金银卡后进行登记并播报定购情况。8、 销售经理在得到即时性销控情况，并再次确认后，现场播报:标识人员请注意某号房源已售出,请标识.9、 清场。总台宣布清场时选房工作停止，如果客户正在办理交款手续可以继续办理。未选定房源且坚决不退场的客户，必须在下一轮客户退场前，在财务室办理完毕定房手续，不能在大厅停留，定房与否都必须同下轮客户同时退场。10、 一组客户认购核对销控完毕后，总台核实房源无误后,叫号通知下组选房。11、 重复步骤26。10：1511:50 人体康居风情秀、有奖竞猜、歌曲舞蹈节目开始。11：5212:00 主持人宣布典礼结束，嘉宾以及工作人员赶赴午宴现场。上午12：00至14：00，停止认购，整理房源。本环节负责人 任伟 本环节具体工作分配 1、 总台将阳光水榭花都商品房定单、收回的金银卡和认购房源表进行核对、盘点；2、 财务人员核对所收款项和阳光水榭花都商品房定单；3、 置业顾问根据上午认购的房源情况和仍在排队客户的意向情况，通过电话沟通，引导客户认购其他房源。下午14：3018：30，选房开始，进行解筹环节 （细节与上午10：0012：40选房环节保持一致）八、 活动费用预算：开发商负责的嘉宾、领导、记者、午宴、现场的水果、饮料、烟、胸花等不在本预算内。 手提袋、宣传单页、封套； 新闻通稿、讲话稿、有奖竞猜题目、节目单、串词等； 收据、合同书、认购书、置业计划单； 报纸宣传2次：2个媒体共4次/ 元； 电视：2个台