网络编辑的职业素养和绩效考核.doc

中文摘要网络编辑是网络经济派生出来的新兴职业，从业人员主要是从传统媒体（如报纸、杂志、电视、电台）编辑、记者，计算机有关专业人员中分流出来的，知识结构各异，能力水平参差不齐，缺乏统一公认的职业标准与规范，这给企事业组织的培训、考核及人员使用带来很多问题。本文试图从自己在中国首家宽带门户天天在线网站（）管理编辑部的实际工作经验出发，就网络编辑职业所需要的职业素养和网络编辑的绩效考核两个方面提出一些看法。本文对网络编辑从业人员素质的提高，网络编辑专业队伍的建设有一定的参考价值。关键词：网络编辑 职业素养 绩效考核 天天在线前言网络编辑是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事互联网网站内容建设的人员。按照网站数量估算，目前，我国拥有网络编辑从业人员多达300万人，在未来的10年内，网络编辑职位将呈需求上升趋势，总增长量将超过26%。网络编辑职业的发展，已日益引起业界和相关领域的密切关注。网络编辑从业人员的素质的高低，直接影响网络媒体队伍的整体水平及网站内容是否取得成功。网络编辑是个新兴的职业，目前的从业人员主要是从传统媒体（如报纸、杂志、电视、电台）编辑、记者，从计算机有关专业人员以及从其他各种行业从业者中分流出来的，知识结构各异，能力水平参差不齐。网络编辑缺乏统一的职业标准与规范，给企业的培训、考核及人员使用带来很多技术困难。2004年，国家劳动和社会保障部制定了国家职业标准网络编辑员规范，把网络编辑分为网络编辑员、助理网络编辑师、网络编辑师和高级网络编辑师四个等级。初步把网络编辑人员素质的管理纳入标准化、制度化、规范化的轨道。由于互联网还在飞速发展，网络编辑职业远未定型，因此，仍然有必要对网络编辑的职业规范问题坚持不懈的深入研究，以适应不同阶段，不同性质的网络编辑职业规范发展需要。这对网络编辑人员专业队伍的建设，从业人员素质的提高，以及网络编辑职业持续、稳定、健康地发展，有重要的现实意义。网络编辑的职业素养和绩效考核一、 网络编辑的职业素养由于网络编辑这一职业诞生的时间不长，还没有公认的标准。笔者通过在中国首家宽带门户天天在线网站（）三年网络编辑工作的实践，总结一名合格的网络编辑需要具备三种基本的职业素养，即职业技能素养，职业道德素养，职业规划素养。目前在网络编辑的垂直发展生涯中，有五种与网络编辑紧密相关的职位，每种职位还需要特定的职业素养。（一）网络编辑的职业技能素养 网络编辑的职业技能素养是胜任网络编辑职业的一些基本条件。一个合格的网络编辑应该热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，具有良好的思想品德和职业道德，以及健康的劳动态度；具有创新精神和实践能力的，掌握必要的计算机和网络应用专业知识的，具备扎实的计算机基本操作和网络应用能力的；能够以企事业组织需求为基本依据，有效组织文字、图片、音频、视频资料体现组织传播意图。1基本媒体素养 网络编辑的基本媒体素养是指网络编辑要会从新闻传播的角度，从浩如烟海的数字信息中检索、分离、集成有用的信息。面对网上的“信息沙漠”，受众上网的需求并不是想获得众多的信息，而是要获得“信息之上的信息”，是网络编辑加工处理过的信息。网络信息的表现方式主要由文字、图片、音频、视频构成，网络编辑必须全面掌握这四种信息组织方式，才可能做好网络编辑工作。（1）文字编辑素养网络编辑要具有较高的文字把握能力。网络媒体的特性-容积无穷，链接方便，声音、图片、图像既可以动态，也可以静态，既可以实时，又可以非实时，这就对编辑的敏感性、想像力、社会交往以及资源利用的广泛性，有了更高、更快、更强的要求。网络为编辑提供了更多的可能性，不怕做不到，就怕想不到。网络编辑只有具备较高的文字把握能力，才可能对信息进行有效的传递。网络编辑要求与时俱进的知识储备，要对文化和思想前沿保持高度敏感。在当今新经济、高科技的时代背景下，人们的生活方式、思想观念、精神状态都在发生巨大变化，社会生活越来越多元化，新事物不断出现。对担负新闻宣传、大众传播任务的网络编辑来说，对时代的敏感程度要求更高，对时代文化和思想前沿的知识关注要求更多，对综合知识的把握要求更广，如果没有足够量和足够新的知识储备，很难当此重任。网络编辑也要懂新闻。网络编辑将要充分了解我国的传播环境，了解突发新闻与报道禁区和底线，了解社会文化环境和发展阶段，正确处理网络媒体与传统媒体的继承和发展关系，正确处理网络内容和新技术应用的关系，正确处理严肃内容和休闲娱乐的关系，做好内容，做好新闻，赢得读者，赢得声誉，树立权威，才能保持网络媒体不竭的生命力。网络编辑要具备编辑的基本素质，有较强的版面编辑处理能力。要善于挑选信息，整合信息，设计信息专题，并根据网络信息的特点，拟定信息标题，进行信息剪裁等。要对重大信息做到心中有数，知道什么是重大新闻题材，什么是热点新闻题材。知道什么题材更适合网络新闻报道，知道在什么时间、什么版位、什么栏目刊发网络新闻最合适。对刊发的网络新闻的数量、规模、及刊发后将产生的社会反响要有预见力。（2）图片编辑素养在传播媒介中，图片表现是最真实、最形象、最综合的。网络作为一种数字快餐媒体，更加重视对图片功能的挖掘与拓展，这已然成为网络媒体同行的共识。网络编辑必须学会在增加信息量并兼顾文字内容的同时，以大量精美、震撼、深刻的图片以及图片报道来吸引受众的眼球。做好图片报道，要求图片编辑具备深厚的编辑素养。图片编辑必须具备高度的政治敏感力、政策性和丰富的阅历以及良好的“平衡”能力。网络媒体报道以国家长远利益和根本利益为最高准则，负有为改革开放和现代化建设服务，为国家整体对外战略服务的职能。因此，图片编辑在驾驭图文稿件时，无论自己采写或编辑，都不能单纯只从新闻报道的角度考虑问题，更要考虑到各种因素。 在明确定位、方针、目标读者后，对选题、题材的敏感力是做好编辑工作的根本。在综合性图片（或期刊），图片编辑要策划或参与一些政治、经济或重大事件的报道，这就要求编辑高瞻远瞩，既要通晓国家、世界大事，又能把握社会动态走向，才能在选题策划、栏目主持、稿件编辑中具有前瞻力、掌控力，才能组织、构架好每一组图文报道。 对摄影理论的掌握研究，熟悉“镜头语言”。一个不懂新闻摄影理论和技巧，不懂摄影表现的人不可能在千百张图片中独具慧眼，挑出最具表现力、最符合时代要求和技术要求的好图片。同时，图片编辑不是被动等待好图片的出现，而必须具有较强的策划能力，能主动提出选题，策划采访报道方案并具体运作。 除具备编辑图片的能力外，图片编辑要具备一定的美学基础。在大批图片中，选择适合选题构想的图片，既要体现主题，更要懂得构图、光线、色彩等技术手段的运用与表现。驾驭一组图片如同乐队指挥，既要表现乐曲的主调，又要关照每一个声部、每一种乐器的表现，同时还要考虑旋律的协调，注重表现手段的国际化、多样性，研究受众的阅读兴趣、审美习惯，灵活多样的表现手段。 深厚的文化素养和扎实的写作基础。有人认为图片编辑的写作水平不一定很高。其实，文学修养是图片编辑不可或缺的。图片本身是视觉语言，但它不能说明一切问题，比如图片背景的交代，使用这张图片的目的等，需要图片编辑根据不同内容、用多种文体进行表现。标题、文章、图片说明与整组图片要做到互为补充。理性的表述加上以情动人是图片文章的特点，同时要保证图文“瘦身”。文字简约、图片适量是图片稿件的基本要求。 图片编辑应该是图像鉴赏家，具有高水准的审美意识和视觉感应，有独到的发现力和判断力。要有学养，不断更新知识，丰富知识结构，拓展知识面，比如设计、版面编排与处理等。图片编辑还要有较强的沟通能力，一组图文稿件发稿后，需要图片编辑与设计人员不断沟通、建议，才能使其得以最成功的体现，向受众传递所希望传递的信息。 （3）音频编辑素养录进电脑里的音频文件,不是十全十美的。受到硬件和个人技术的限制,我们听到电脑音箱里传出来的声音可能根本不是我们想要的。音频编辑的作用就是修饰和编辑原有的声音文件,把它变成你想要的。它的作用就类似于PHOTOSHOP编辑图片文件一样,去掉原文件的瑕疵,将其润色的更美。电脑数字音频诞生的年代远比许多人所想像的要早得多。早在电脑刚刚诞生的年代，人们已经开始利用电脑为音乐家的作品进行修饰。在专业音乐领域进行着轰轰烈烈的数字化革命的同时，电脑以及互联网的普及也使得数字音乐如虎添翼，数字音乐给我们的生活带来了巨大冲击。随着数字音频技术的发展和MP3、随身听等数字音频设备的普及，电脑数字音频已经无处不在。数字音频的优势不仅在于效果好、易于存储和分发，更在于容易编辑处理。不再需要复杂而昂贵的专业设备，仅仅凭借一台普通的个人电脑和相应的软件，就能够处理各种数字音频文件，对其进行编码、修饰，甚至录制自己的个人专辑，让音符完全按照自己的意愿跳动。数字音频的编辑包括许多知识，网络编辑可以根据自己实际工作需要选择学习的深度。 网络编辑要熟悉音乐要素，懂得基本的乐理知识，熟悉音乐体裁及形式。作曲家创作乐曲，也象文学家写诗歌、小说一样，有一套表情达意的体系，那就是音乐语言。音乐语言包括很多要素：旋律、节奏、节拍、速度、力度、音区、音色、和声、复调、调式、调性等。一首音乐作品的思想内容和艺术美，要通过多种要素才能表现出来。技术是音频编辑的必备条件，音频编辑要掌握多种音频软件，还要熟练使用一些平面软件、音频编辑软件和三维动画软件，对新出来的一些软件也要能够及时掌握。只有这样，才能利用多种软件的强大的功能，把它们的效果完美的结合起来，做出精美的音频作品，打动网民的心，争取到点击率。（4）视频编辑素养随着宽带网络的普及，传统的以文字和图片为主要表现形式的窄带信息传播正在向以音视频为主的宽带信息传播形态转变。因此，掌握视频编辑技能已经成为网络编辑的一个重要技能。数字化时代的到来使非线性编辑系统成为主流的视频编辑工具。非线性编辑系统集录像机、切换台、数字特技机、编辑机、多轨录音机、调音台、MIDI创作、时基等设备于一身，几乎包括了所有的传统后期制作设备。这种高度的集成性，使得非线性编辑系统的优势明显。非线性编辑系统的出现与发展，一方面使影视制作的技术含量在增加，越来越“专业化”，另一方面，也使影视制作更为简便，越来越“大众化”。非线性编辑系统从硬件上看，由计算机、视频卡或IEEE1394卡、声卡、高速AV硬盘、专用板卡（如特技加卡）以及外围设备构成。从软件上看，非线性编辑系统主要由非线性编辑软件以及二维动画软件、三维动画软件、图像处理软件和音频处理软件等外围软件构成。随着计算机硬件性能的提高，视频编辑处理对专用器件的依赖越来越小，软件的作用则更加突出。因此，掌握像Premiere之类的非线性编辑软件，就成为了关键。 目前，非线编辑系统已经成为网络编辑必须熟悉掌握的视频编辑工具。一个合格的网络编辑尤其是视频为主的网络编辑，必须熟悉非线性编辑的操作流程，会操作有关的编辑软件。同时，还要不断的学习视频审美、策划方面的知识，只有技术与艺术融为一体，才可能创作出像一个馒头引发的血案这样脍炙人口的好视频作品。2.数字技能素养网络编辑工作有四大特点：超文本链接式编辑特点、全时化编辑特点、数据库化编辑特点、交互性编辑特点，这些特点全都指向一个能力：计算机操作运用能力。因此，技术渐渐成为网络编辑的“立身之本”，除了简单的复制、粘贴以及Word、Excel等软件的运用，现在大的网站都要求网络编辑们学会更多的技术：Dreamweaver、Photoshop、Fireworks，甚至网站前台技术、数据库技术等。（1）文字处理数字技能Word字处理软件图一：Word字处理软件截图Word是全球通用的字处理软件，适于制作各种文档，如信函、传真、公文、报刊、书刊和简历等。Word不仅改进了一些原有的功能，而且添加了不少新功能。Word的界面友好、功能强大，为用户提供了一个智能化的字处理工作环境。Excel表格处理软件图二：Excel表格处理软件Excel是Office的一个组件，是功能强大的电子表格处理软件，它与文本处理软件的差别在于它能够运算复杂的公式，并且有条理的显示结果。电子表格的特殊性在于其中的单元格之间有着密切的联系，当一个单元格内的数据发生变动时，就有可能直接影响到其它单元格内的数据，也就是说，电子表格是一个动态表格。在美国、西欧和日本已经习惯了“一切皆表格”的思维方式。近年来Excel在我国迅速推广，已成为Word之外最常用的办公软件。Turbo CMS内容发布系统图三：Turbo CMS内容发布系统CMS(ContentManagementSystem)，译为网站内容管理系统，大概2004以前，如果想进行网站内容管理,基本上都是靠手工维护,但千变万化的信息流，如果没有好的程序支持，继续靠手工完成是不可能的事，如果有一个好的系统来支撑你的网站，那将节省大量的人力物力，开发者就可能给客户一个软件包，可以用它定期人工修改网站，甚至是使用采集功能，大批量添加数据。只要你配置安装好，你的编辑，在线记者，更新员只要定期更新数据，剩下的事就交给CMS去处理。TurboCMS系统是目前国内较为通用的一种CMS操作系统。（2）图片处理数字技能Photoshop图四：Photoshop图片/网页处理软件截图 作为一款专业级的图形软件，Photoshop采用了功能强大的文件浏览器，可以快速预览、标注和排序图片。它的搜索功能也很厉害，可按照多种条件（文件名、修改日期、文件尺寸等）搜索，其中甚至包括元数据（metadata）和Exif元数据搜索。（3）音频处理数字技能Cool Edit Pro 图五：Cool Edit Pro数字音频编辑软件截图Cool Edit Pro是一个非常出色的数字音乐编辑器和MP3制作软件。不少人把Cool Edit形容为音频“绘画”程序。你可以用声音来“绘”制：音调、歌曲的一部分、声音、弦乐、颤音、噪音或是调整静音。而且它还提供有多种特效为你的作品增色：放大、降低噪音、压缩、扩展、回声、失真、延迟等。（4）视频处理数字技能充分利用数码相机、摄像机、视频采集卡或者数码化的视频文件素材，差不多任何一台计算机都可以做出完美的视频作品。网络编辑一定要掌握一两个常用的视频编辑软件。Adobe Premiere图六：Premiere视频非线编辑软件截图Adobe公司推出的基于非线性编辑设备的视音频编辑软件Premiere已经在影视制作领域取得了巨大的成功。现在被广泛的应用于电视台、广告制作、电影剪辑等领域，是PC和MAC平台上应用最为广泛的视频编辑软件。（二）专业知识素养随着越来越多的行业链接上国际互联网，网络编辑的身影也随之出现在各行各业网站上。同传统行业媒体编辑一样，网络编辑的分工也在不断因应时代的发展而不断细化。行业性网络编辑的出现要求网络编辑具备与所从事的行业有关的背景知识。从事金融有关行业网站的编辑最好是学习金融类专业的编辑，从事计算机网站的编辑可能更多的要具有计算机专业背景知识。 目前，越来越多的具有专业背景知识的大学毕业生不断加入行业性网络编辑队伍，行业性网络编辑职业的竞争压力不断加剧。目前在行业性网站工作的普通网络编辑面临着严峻的挑战。如果不加紧学习有关行业知识，一些编辑可能面临着失业或者被迫转行的危机。（三）网络编辑的职业道德素养1.具有较高的政治修养 坚持正确的舆论导向是网络新闻编辑必须遵循的传播规律，是网络媒体生存发展的前提。网络新闻媒体具有强大的交互功能，网民可以自由组成社区进行交流评论，这要求网络编辑必须具有较高的政治素质，做好内容的“把关人”。当下一些格调低下的、黄色的虚假的新闻充斥于网络，影响恶劣，网络编辑要担负起舆论宣传的重任，不断地增强政治敏感，时刻保持清醒地头脑，正确引导社会热点问题。2.具有较高的社会责任意识 网络新闻编辑即是新闻传播活动的策划者，又是网民的服务者，肩负着网站对社会的责任。网络编辑应该热爱编辑业务，钻研编辑业务，提高编辑工作的质量和效率，提高职业道德。坚决反对权利稿、关系稿、人情稿、金钱稿，这是所有网络媒体从业人员应该遵守的原则。 维护新闻的真实性。真实是新闻的生命，无论什么样的媒体工作者，都必须保证其新闻的真实性，树立为网民服务的观点。在制作和发布网络新闻时，编辑心中要有网民，要发挥积极性和主动性。尊重知识产权。按我国法律，媒体不直接拥有新闻的版权，版权归作者所有，网络编辑要尊重知识产权，尊重作者，转载作品要正确注明来源和作者。网络编辑要努力担负起传播中国优秀文化的责任，自觉以促进社会文明进步为最高编辑指南。（四）网络编辑的职业规划素养在媒体的职业分工系统中，网络编辑出现的最晚，网络编辑的职业规划也最不成熟。很多网络编辑缺乏对自己职业生涯的正确规划，抱怨工作只是网站搬运工，枯燥无味没有技术含量。其实，粘贴-加工-组织-解读是网络新闻的四个层次。普通编辑停留在粘贴和加工的初级阶段，高层次编辑应该在策划-推广-运营上下功夫，使自己成为网站的核心竞争力要素。1. 成为网站内容的设计者和建设者 网络编辑要真正成为网站内容的设计者和建设者。高级网站编辑要有策划才能，要立足于整个网站的内容、技术、战略等进行策划创意工作。最常规的策划活动就是规划出好的专题，因为只有这样才能扩大网站的名气。 网络编辑在网站专题、栏目、频道的策划及实施中，最重要的是转变思路，从新闻提供者变为资讯提供者。传统媒体提供给受众的是新闻，告诉受众发生了什么；而网站主要是提供资讯，即告诉大家该怎么办？人们上网看新闻时，想知道的不只是发生的事情，而是事情为什么重要，有什么影响，该如何应对？所有的信息源现在已经在那里了，解读新闻最好的网站将取得最终的胜利。 2. 整合信息形成多媒体互动内容专题网络媒体集文字、声音、视频等符号于一身，可以综合使用文字、图表、图片、视频、动画等手段更加感性的信息形态呈现新闻；还可以利用计算机和网络技术生成平面和三维动画、全息图像、虚拟空间环境等，以新闻信息的整合、重构和各种信息形态的相互转换，可以使受众产生比接受传统媒体的报道更加逼真的“沉浸感”，使传播效果最大化。由于政策法律和经营成本原因，国内大多数商业网站目前还不具备自采新闻的权利。网络媒体在面临重大新闻事件的时候，无法获得第一手的报道条件，这意味着70的网站的内容编辑需要培养这样一种意识：整合。互联网上的大多新闻处在信息的“整合”阶段，信息“整合”对于目前的网络编辑来讲是一个较为经济的做法。因此，网络媒体整合新闻的最大优势和最大需要是是能够制作高质量的多媒体互动新闻专题。网络编辑应该在整合信息形成多媒体互动内容专题上多下功夫，不断提升自身业务素质。3. 精心制作便于检索的新闻标题和导语互联网在表现形式方面已经出现了几大趋势：一是搜索无处不在，一些做得比较优秀的网站，它们的网页搜索几乎哪都可以看到。它们以各种方式来体现搜索的功能。再一个特点就是服务无处不在。比如人民网、新浪网等，我们可以看到它提供很多的服务，包括它的数据库等等。我们认真分析一下做得好的这些网站，会发现它们都非常注重推广自己的网站。网站推广的方式有许多种，其中最重要的是利用搜索引擎。 想让新闻在搜索引擎上脱颖而出，就要精心制作便于检索的新闻标题和导语。新闻标题和导语出现在搜索引擎的查找结果中。当使用者从搜索引擎上看到一个网页的链接时，搜索引擎上展示的对这个链接的简要说明要能够保证他们立刻准确地了解这个网页的内容，清晰地判断这个网页与他们的需求之间有什么样的联系。因此，新闻标题及导语写的好坏很大程度上决定了访问者能否通过搜索引擎查找的结果来访问你的网站。要事半功倍地推广自己的新闻，网络编辑就要为新闻制作清晰明确的标题，并且根据实际工作中用户最关心的信息和网站所要重点提供的信息，提取出最重要的关键字来制作新闻导语。标题和导语越清晰越独特，被搜索出来的机率就越高。 （五）网络编辑的不同职位素养伴随着我国互联网事业的发展，网络编辑职业也在实践中分工细化，并逐渐产生出一系列相关岗位。有关为网络编辑的职位体系，在天天在线有明确的职级分工，即普通编辑、栏目编辑、频道编辑、网站总编辑、内容总监。这些不同职位的网络编辑所要担负的责任重点不同，需要相应的职业素养与之匹配。1. 普通编辑的职位素养普通网络编辑是构成网站内容更新力量的主要群体。在网站中人数最多，工作数量最大，担负着“工兵”的角色。普通网络编辑的工作是网络编辑工作中最底层的，主要是一些基本不需要动太大脑子的复制、粘贴信息工作。平时的工作方式主要是把各种信息内容编辑成适合本网站发布的形式进行发布。比如把DVD格式的视频文件转换成网络播放的AVI格式，然后通过CMS发布系统在网页上设计好的位置，按照设计好的更新规范进行发布更新。普通网络编辑的核心素养是什么呢？一般网络媒体主要关注普通编辑的是否能够胜任简单的信息整理发布工作，是否具有培养发展前途两个方面。因此，普通网络编辑首先要有一个良好的专业基础。一般要求有大学以上学历，中文和新闻传播类专业最佳。其次，网络编辑行业是个年轻的行业，知识更新快，工作强度高（天天在线一名普通编辑每天的内容更新量至少100条），因此一般不招年龄超过30岁的人员。再次，要求网络编辑有一个良好的心态，勤奋进取，吃苦耐劳，好学上进，服从管理。2栏目编辑的职位素养一般网站设有若干个频道，每个频道会设有若干栏目，每个栏目有负责的编辑，通常称为栏目编辑。栏目编辑如同军队中的“班长”，要在频道主编的指导下，亲自带领基层编辑对栏目进行具体的内容编辑。相对于普通网络编辑，栏目编辑一方面要自己亲自上手做重要内容的更新工作，对栏目内容进行具体把关。还要能够充分理解频道主编的栏目设置意图，带领和指导普通编辑对具体的内容进行策划整合。 栏目编辑的职位素养要求编辑能够继续坚持吃苦耐劳精神，领导普通编辑完成栏目既定的内容更新任务。在核心的要求上，栏目编辑相对于普通编辑多了一份责任，要求他具备基本的管理能力，在内容上则具备初步的策划能力和创新能力。3频道主编的职位素养 频道主编类似于传统媒体的一份专刊或者专版主编。频道主编的主要任务是充分理解网站总编辑所制定下的总体编辑方针，并能够根据总体编辑方针制定本频道的内容编辑方针，并带领所属的栏目编辑和普通编辑，完成网站总编辑布置的内容更新任务。 相对于栏目编辑，频道主编必须对本频道所涉及的内容知识有专业的了解，同时具备很强的内容规划、设计能力，同时要具备对本频道编辑队伍的领导能力。通常情况下，频道主编要就本频道的版面设计提出具体的UE方案，报请网站总编审议。通过后则要亲自拿着UE设计方案与设计、制作、程序开发、网站运维部门的同事反复沟通，把纸上的设计思想最终变成编辑可以操作的内容后台。 在完成了一轮改版之后，通常用不了多久，可能会有新的想法和思路需要再进行一轮改版。频道主编的相当一部分时间就是在不断的改版中度过的。与此同时，频道主编还要耐心细致的把新版内容的具体改版思想和内容更新方法教给具体负责的编辑，并且不断给于指导纠正。 频道范围内的内容规划更新能力是频道主编的核心职位能力诉求。4. 网站总编的职位素养网站总编具体承担着理解落实网站总体战略的重任。具体来说，网站总编需要根据网站的整体规划制定娱乐中心的运营策略，并保障实施；需要根据网站业务规划内容，确定娱乐中心的主导思想和主题方向，并完成内容结构设计。不断完善下属频道的质量、栏目，对属频道的内容整合和流程管理负责；负责部门年度目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导策划编辑团队达成各项目标（成本、进度、质量、数量）。网站总编还要负责定期召集选题会，参与选题决策，编排选题计划，指导编辑业务，派发组稿任务，统筹可行稿件，组织例会，汇报编辑工作；全面主持本部门的业务工作，负责部门员工的管理、考核、培训及沟通，实现员工和公司事业的共同成长；根据工作规划，有序安排计划和流程，督促、检查编辑工作的实施与落实；协调娱乐中心与外界合作伙伴的互动联系，组织重大采访报道，审定稿件，安排版面。建设管理编辑、记者队伍。网站总编责任重大，要求也很高网媒体运作有深刻了解，熟悉互联网媒体最新技术发展，掌握互联网媒体最新内容制作流程，熟悉本行业及相关行业的运作模式。对网站的运营方式熟悉并对网站内容建设有自己的理解和认识。工作责任心强，具备团队合作精神，具有开拓意识和创新思维，善于沟通。5内容总监的职位素养网站内容总监与网站总编辑的最大区别，是内容总监承担着“怎么样以何种内容来获得盈利”的重任，是网络编辑发展的最高一站。一般内容总监要负责公司网站内容的整体规划、构建和管理网站频道及合作资源的整合，参与市场行为的策划；设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度；负责本部门费用（预算）计划和执行；制定部门工作计划，监督、指导下属进行工作，实现部门业绩指标。因此，网站对内容总监的要求很高。一般要求具有3年以上大型网站频道规划工作经验，熟悉编辑流程；熟悉网站所涉及的消费市场、熟悉IT产业、有知名互联网运营维护经验者；具有丰富的团队管理经验；对互联网运作规律有深刻了解，有自己独特的见解和看法；具有敏锐的商业触觉和洞察力，有出色的表达能力和清晰的逻辑分析能力；具备决策素质（敏锐能力、控制能力）、管理能力；责任心强，正直诚信，积极进取；具备良好的客户导向、逆境商数（抗压能力）、规划能力、成就动机、商业敏感性。 一、 网络编辑的绩效考核绩效考核是衡量一名网络编辑的工作成果的重要手段，也是网络编辑不断提高自身编辑水平的重要环节。目前对网络编辑的考核办法归结起来有五个方面，即网络编辑的规范性考核，网络编辑的内容量化考核，网络编辑的PV（Page View 点击率）考核，网络编辑的用户拓展考核以及根据网络编辑的盈利考核。根据网络编辑具体的职位不同，考核的重点也有所不同。（一）网络编辑的规范性考核 为保证内容更新质量，一般网站都会制定详细的编辑规范，对内容更新应该注意的普遍性问题做出要求。网络编辑的规范性考核主要是看网络编辑所更新的内容是否符合这些编辑规范要求。1. 内容是否符合国家有关的网络媒体政策法规 国家有关部门制定的有关网络媒体的政策法规是网站内容编辑的基本依据。作为中国首家宽带门户，天天在线把国家有关部门的政策法规作为基本的编辑规范，严格遵守。天天在线编辑业务规范与标准中主要涉及到的国家有关网络媒体政策法规文件主要包括广电总局十条戒令、互联网站禁止传播淫秽、色情等不良信息自律规范、宣传纪律等。在实际的业务中，我们也经常参加国家广电总局、新华社、国家新闻办、文化部、北京市宣传办公室等有关主管部门的会议，随时学习最新的政策精神，并把新的政策精神纳入具体的内容管理考核工作。2. 内容是否符合网络媒体有关的编辑规范网络媒体制定的编辑规范对编辑的内容更新业务从技术和内容指导思想上做出具体的指导，是网络编辑进行内容更新工作的主要导。每个网络媒体在具体的编辑规范内容上会因为网站性质的不同有所差异，但基本的要素是相同的，都涉及到技术和内容两个层面。天天在线的编辑规范在内容选择规定，内容选择要健康、不违法、不违规，导向建设性。选取内容要紧跟新华网，时政与娱乐性并重。矛盾尖锐的国际时政不报道，突发事件不紧跟。报道突发性、重大性事件时要向主编请示后才能报道。追求必读、必看性，这是内容选择的最重要的原则。追求可读、可看性。充分发掘内容中的用户价值，在标题和图片以及摘要中表现出来。围绕内容中的用户价值，进行专题策划，组织相关内容，打包整合成有深度、有实用价值、有指导价值的内容产品，将用户价值做到最大，给受众留下深刻印象。利用多媒体手段对内容进行深度精品加工，文字与音视频相结合。策划系列，或者追踪报道，在时间轴上持续关注，形成对用户注意力的引导，同时争取对社会或者某类事件或者现象的发展起到推动作用。例如：持续追踪小姐选美、追踪人造美女等。有关内容技术层面的表现形式，原则上规定，字体色彩选择原则：只有3种颜色可选择，黑，暗红（#971908）蓝（#023085），禁止使用其它颜色；页面尽量采取弹出方式出现；所有与合作方合作的项目，所有的页面必须套用整个网站的模板；页面不能变形。（二）网络编辑的内容量化考核量化指标是各个岗位必须达到的基本量，也就是只有达到了这个量的积累，一个岗位才有可能在这个行业生存和发展下去。对网络编辑的内容更新工作，各个网络媒体都有各自的量化考核办法，天天天在线的量化考核办法首先以更新数量作为重要指标。同时，把日常内容采编和专题采编的量分开考核。1. 内容采编量是否符合网络媒体要求 目前，一般的网络媒体在对编辑日常内容采编量的安排上，主要以频道为基础进行采编量规范。类似搜狐、新浪、网易这样的大门户网站以及一些行业细分性网站，有些可能细化到以栏目来作为采编量划分基本单位。作为一家中型的以宽频为特色的网络媒体，天天在线以频道作为数量考核的基本依据。栏目名称内容来源录入规范链接更新频率翻页推荐摄影之星，人气作品，摄影相关的最新热点等图片要求280*280末级页1条/天动态热点最新数码产品相关的动态咨讯以及与摄影相关的热点新闻 1.首页标题在18字以内； 2.图片要求280*280末级页、列表页5条/天摄影之星博客图片要求65*65博客、末级页2个/周器材天地数码器材介绍，分类,测评等相关信息1.首页图片要求65*65； 2.末级页图片尺寸(宽度不超过500px,单张图片文件大小不超过200KB)，要求画质清晰； 3.不允许私自添加字体属性 列表页、末级页3条/天摄影常识DC或单反的摄影基础知识,拍摄小技巧末级页、论坛1.图1条/天； 2.文字2条/天图七：天天在线摄影频道内容更新规范（部分栏目）通常，一家网络媒体会为每个频道每个栏目制定一个简明的更新规范表，这个表里面从栏目名称、内容来源、录入规范、链接类型、更新频率等几个具体的方面详细规定了日常内容采编的量化要素。以“天天在线摄影频道内容更新规范（部分栏目）”为例，这里面就具体规定，“翻页推荐”大图每天更新1条，“动态热点”栏目每天5条，“摄影之星”栏目一周推荐2个博客，“器材天地”规定每天更新3条，“摄影常识”则规定媒体更新1条图片信息，2条文字信息。2. 专题采编量是否符合网络媒体要求专题是指网络媒体根据某个新闻事件所做的一个集合大量有关信息的专门网页。天天在线对专题页面的要求是，页面设计精致优美，主题突出；内容板块规划完整清晰；要有富有吸引力、感染力、冲击力，并且让人身心愉悦的图片或底图；各内容板块的标题准确清晰，逻辑清楚，生动形象，有吸引力。要让用户在五秒钟之内知道这个专题都要讲哪些问题，并且找到自己感兴趣的一点或几点，迫切的点击下去；所有专题里都要有以下功能：调查投票、网友留言评论、图片（精彩图片列表）、编辑导读（编者按）；内容一般要有：最新动态、背景资料、相关评论、相关实用服务指南。其他分类根据用户的关注点和内容的逻辑进行分类。专题的策划和内容采编能力集中体现一个网络编辑在内容编辑上的综合素质。大的门户网络媒体资本和人力资源充裕，在专题设计上注重一个“全”字，凡涉及到这个新闻事件中的所有信息，无论是正面的、反面的还是侧面的，无论是文字、图片、还是音视频，都要力图有所体现。中小型网络媒体在专题的策划上更注重“特色”和“深度”，力求通过抓住事件的一个点，结合自身媒体特点展开，容易在信息博弈中胜出。以天天在线“2007年元旦特别专题”为例，这个专题围绕元旦话题，结合新推出的“读课文”频道，突出天天在线“视频”特色，形成了一个别具一格的元旦专题。（三）网络编辑的PV考核量化考核的指标设置应该是以组织追求的最终结果和离结果最近的指标为核心考核指标。网络媒体在内容方面的最终追求结果是点击率，即PV（Page View 点击率），就是在一定的时间内用户浏览的页面数量。因此，所有的网络媒体都把PV作为对网络编辑业务考核的最重要指标，大多数新闻网站每个月都有绩效考核，并把PV跟奖金和绩效考核挂钩。1. 频道信息的PV考核 受技术、资本、人力限制，同时也因为大部分网站都围绕频道来组织内容并分配人力，因此大部分网络媒体都以频道为单位来考核PV。每个网站通常都有一个后台内容发布系统CMS（Content Management System），网络编辑就是通过CMS系统向网页推送发布内容的（如图三）。CMS系统与后台内容统计系统关联，可以实现以全站和网站频道二级域名为依据统计频道内所有页面点击情况。图九：天天在线CMS后台内容统计系统截图（部分）商用级别的CMS后台内容统计系统功能十分强大，能够详细的统计来访信息。以天天在线所使用的统计系统为例，就可以实现多重统计数据。可以按参观时间统计：按月历史统计、按统计星期统计、按星期几统计、也可以按每小时浏览次数统计。可以按参观者统计：按主机IP地址统计、按搜索引擎网站机器人浏览统计。可以按浏览器统计：每次参观所花时间、文件类别、存取次数（入站处、出站处）、浏览者所用电脑的操作系统版本以及浏览器的版本等信息都可以统计出来。可以按来源网址统计：如由哪些搜索引擎转接、由哪些其他网站转接等信息。在网络媒体自身网站后台PV统计系统之外还有其他独立的第三方在线统计机构可以提供网站及其频道的PV统计抽样统计数据以及据此形成的全球网站排名数据。美国Alexa网站（）是第三方统计数据提供商中的佼佼者，其提供的统计数据目前已经成为判断网站价值重要参考。图十：美国Alexa网站截图（部分）系统详细的PV及相关统计信息有助于网络编辑分析用户对内容的真实反馈情况，并帮助网络编辑据此调整内容采编方向和组合方式，不断提升自身的编辑水准和网站的PV。每家网站都会给频道编辑一个PV考核指标，达到了基本的PV指数付给基本薪水，如果PV提升了就给于奖励，反之，则扣发相应的薪水。2单条信息的PV考核 以频道为基础的网站后台统计数据对于考核频道编辑，帮助频道编辑提升编辑水准来说具有很大的价值。但是其缺陷也是很明显的，特别是对于频道栏目众多、访问量巨大的大型门户网站。仅仅有频道的PV统计数据是不足以用来考核编辑工作成果，提升编辑质量的。同时也凭借自身强大的资本实力，大型门户网络媒体往往会把PV统计精