洗车工薪酬制度.doc

1目的及适用范围1.1为提高员工积极性和待遇水平，打造稳健、高效的服务团队，特制订本制度。1.2本制度适用于洗车工的薪酬核算、考核与管理。2.规定2.1薪酬结构。如下表所示：提成工资上不封顶洗车工基本工资9000元提成绩效2500元责任底薪超过600辆部分按15元/辆提成1、车场看护（06:00-18:00）轮流值班2、车场保洁3、车辆加油及登记4、配件房、工具房出入库登记5、车场地面平整洗车保有量为600辆/月，少于600辆时，按实际量进行折算2.2工资计算公式：工资总额=基本工资+业绩提成+绩效2.3业绩提成的核算。2.3.1洗车提成标准：洗车保有量600辆/月，包括车身或车内（清洁标准详见附表）,少于600辆时，按“实际洗车量（9000元600辆）”计算提成；超过600辆部分，按15元/辆提成。2.3.2：绩效2500元/月。3.工作内容：（1）、清洗车辆内部、车身及车上附属物（2）、车场看护（06:00-18:00）轮流值班（3）、车场保洁（4）、负责车辆加油及登记，协助司机添加尿素及登记（5）、配件房、工具房出入库登记4.制度及规定4.1：洗车工每天必须填写好车辆清洁登记表，第二天给车调办公室人员检查登记，每月3号前将车辆清洁登记表交到运营部计算工资，否则财务有权推迟发放上月工资；4.2：洗车工需清洁好车辆的车身和车内（座椅、座套、脚垫、内饰板、过道、窗帘等），仪表台由司机负责，如发现有客人的遗留物品请转交运营部登记造册。4.3：客户投诉车辆不干净，经核实后，是洗车工清洁不当，扣除50元/次4.4：车场（06:00-18:00）必须有一个人在看护，有外来人员，必须登记好。4.5：车场周边的卫生要保洁好，包括洗手间。4.6：配件房、工具房必须锁好，无论什么人拿东西都必须登记好4.7：车辆加油必须由洗车工负责加油，登记好加油表。车场看护、洗车人员绩效考核实施细则为更好的引导、规范车场看护、洗车人员行为，加强车场看护、洗车人员自我管理，调动车场看护、洗车人员积极性，提高工作绩效，充分发挥绩效工资激励导向作用，激励广大员工爱岗敬业，扎实工作，经会议研究决定制定本办法。一、绩效工资制度的实施范围 车场看护、洗车人员。二、隶属主管部门 车场看护、洗车人员由运营部负责管理。三、绩效工资标准和发放办法车场看护、洗车工资由基本工资、业绩提成和绩效工资组成。在岗位不变的情况下基本工资、业绩提成和绩效工资都是根据工作表现上下浮动。考核绩效工资每月2500元，基本工资为9000元，运营部每月月底根据车场看护、洗车等工作任务完成、日常考勤、不定期查岗、等情况进行考核。 每月底车场看护、洗车人员根据考核结果核定绩效工资数额，经公司审核同意后发放。四、考核内容及扣减标准实行基本工资和绩效工资扣减制度，由运营部根据考核内容，填写考核扣减记录五、其他事项 鉴于公司车场看护（06:00-18:00）由洗车人员兼任，洗车人员合理安排人员及时间，双边兼顾。基本工资9000元含洗车保有量为600辆/月，如不存在扣减项的可全额发放基本工资。绩效工资2500元/月含薪酬结构表内五项。绩效五项考核表考核内容扣款标准/次备 注不按规定时间到岗在岗50不请假无故旷工50在执岗中未认真履行工作职责，玩忽职守100在当班中不请示，随意脱岗、睡岗50交接班时物品交接不清楚、记录不规范、卫生不整洁50值勤过程中不按规定填写记录或填写不符 50在当班执岗中，对于发生的情况，未及时处理或上报的50在工作失职造成不良反映的50在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展50车场清洁不干净，存在脏乱差现象30加油、加尿素记录不清晰或漏登记50不配合司机加油、加尿素50车场场地不及时整平50配件、工具领用、归还不及时登记造册50对公司各项规章制度监督执行力度差10 洗车考核表考核内容扣减标 准备注1、车头、车身有浮尘，无昆虫、鸟粪等杂物； 502、车上玻璃有污物或胶纸等； 503、仪表板上有杂物，仪表玻璃清洁不干净；104、座椅有灰尘、污记、垃圾、污点、污垢、水迹； 305、车内内饰板清洁不干净，有水迹； 106、车厢内有杂物、异物；307、座套脏、有异味； 308、脚垫有杂物； 109、过道有垃圾、泥沙等杂物；3010、行李架有杂物、废置物等； 2011、储物袋有水瓶、纸巾等杂物； 2