荐客宝—大时代发展的趋势.doc

荐客宝大时代发展的趋势1、 推广荐客宝公司暂定推广目标为海南本土一手二手经纪人、出租车司机、导游、饭店从业人士等。2、 APP使用步骤内容要点1登录填入账号，密码2首页1、 简单查看喜讯、经纪人排行、公告，以及本页是主力推荐楼盘2、 以任一楼盘为例（最高是高佣金比的），了解什么是“自带”与“托带”3、 了解APP上楼盘信息量，标题包括楼盘名、价格、关键词、地址4、 点击详情进入，点击楼盘轮播图，可看各种实景图、效果图、户型图等5、 点击“详情”，重点讲解“荐客宝评价”的公正客观性，以及“重要提示”6、 再讲地图、售楼处电话、重要提示、评论、以及项目管家3合格楼盘1、 了解“高级筛选”，重点了解其中的“所在区域”和“楼盘特点”2、 再讲放大镜的查找功能，以及“全部、托带、自带”的含义，还有价格可按从高到低或从低到高进行排序4推荐客户1、 了解从通讯录导入客户2、 第1遍不管“选填项”，直接拉到最下面的“提交”3、 第2遍再理解以下的选填项，包括可以指定哪个意向楼盘等。5个人中心我的客户了解号里有多个客户。当客户多时，可以用放大镜查找，搜索手机号或客户名都可以。在“我的客户”里，可以看到各个客户所在的具体阶段。、待处理（1）未分配：提交委托带看后，后台秘书尚未分配带看经纪人（2）已分配：提交委托带看后，后台秘书已分配带看经纪人，点击可查看具体带看经纪人是谁，可直拨电话。关于写跟进：只有带看经纪人自己能写跟进（若登录的账号不是带看经纪人，则写不了跟进），不过推荐人可以看跟到跟进内容。2、已电联待看房当委托带看方式下，带看经纪人已电话联系过，或者亲自带看方式下，推荐人本人已电话联系过，可以在此写跟进，并标示“已电联”，可以走下一步“楼盘报备”。3、报备中（1）报备申请中：在已电联状态下，带看人（托带情况下为带看经纪人，自带情况下，就是推荐人本人）可以点击“下一步”进行楼盘报备申请。（2）报备反馈：提交报备反馈后，项目管家会及时向开发商报备，并在30分钟内反馈报备结果通过还是不通过。若时间紧急，可直接致电项目管家敦促其尽快报备。（3）已看房待确认：报备通过，并且去实地看了楼盘后，带看人可以点击“下一步”表示已看过房，同时写跟进对看房流程做详细记录，同时设置下次提醒时间。（4）已看房已确认：带看人自己标示已看房后，还需要将带看确认单交至项目管家，待管家确认，才是真正的“已看房已确认”。必须管家确认后，才能进入到下一步。4、交定中（1）已交定待确认：客户交定后，带看人可以点“下一步”标示“已交定”，同时填写成交房号、面积、总价等信息。（2）已交定已确认：与看房类似，带看人必须将成交确认单交给管家进行已交定已确认。此时，在“我的佣金”一栏的“预期佣”里，能够看到推荐人此套房的预期佣。（3）已成交待确认：带看人必须及时跟踪客户的全款签约状况，当客户已交完款签完约，则意味着“已成交”，不过要通知管家与开发商进行确认（此时不一定需要向管家提供证明）（4）已成交已确认：管家与开发商确认该客户已交完款签完约，已正式成交。此时，在“我的佣金”一栏的“待提佣”，可以看到推荐人此套房即将拿到的佣金额。5、无效（1）未看失保：提交客户180天之内客户未到实地看房，则失去保护；（2）未定失保：客户看房后90天之内未交定金，则失去保护；（3）签约失保：客户交完全款签完约之后90天之内未有新的交定，则失去保护。（4）无效信息：是指提供的客户电话停机、空号或多次尝试仍无法接通等完全不能与之顺利通上话的客户信息；（5）无效客户：是指经工作人员与客户沟通后，该客户表现出完全无购房意向的态度，即客户等级被标为“E.暂时不想买房”，则被归为无效客户。虽然是无效客户，但其保护期仍然遵守上述保护期的规定。（6）客户失去：指过了保护期的客户，被另外的会员重新提交了，则原会员正式失去该客户。（7）客户退房：指客户交了定金或交了全款签了约之后，仍然有可能出现客户退房的情况。6个人中心我的佣金1、 了解各佣的含义（1）预期佣：客户确认交定之后，显示为预期佣（2）待提佣：客户交完款签完约“已成交”达到结佣条件时，显示为待提佣（3）已收佣：荐客宝公司已经将佣金汇至推荐人账户时2、可以看到客户名、成交楼盘、房号、成交总价、佣金点、税前佣金。（此处个别楼盘佣金点在测试录入时填的是0，所以当时提交的客户佣金点为0；当佣金点修改之后，推荐客户的佣金点也会同样跟随变动。但推荐客户的佣金点依据的是当时提交客户时显示的佣金点，即使后来楼盘佣金点调高或调低，原来推荐客户的佣金点仍按提交客户时的佣金点进行支付。）3、了解“我的团队佣金”，可以看到成交楼盘、成交金额、贡献佣金。7个人中心我的团队可以看到人数、发展日期、成员名、推荐客户数、成交套数、贡献佣金8个人中心发展团队此功能暂不可用9个人中心基本资料1、 在此可修改自己的名称、电话、签名。这样，对外显示的名称就可以不是真名的，至于电话，其他人是看不到的。2、 如果电话做更改，用户名是不能变的，仍然要按原来的用户名进行登录，不过这里的电话可以用来做联系用。3、 点击能量、威望、积分的三个圆圈，可以分别查看其规则（规则也可以首页“经纪人排行”里点击“?”图标可以看到）。10个人中心修改密码在此可修改登录密码10个人中心提醒1、 找到一个自己亲自推荐，或自己作为带看人的客户，点击“写跟进”，在跟进提醒处填写提醒日期（演示时可以设置成今天或明天提醒），则在此“闹钟”处可以看到提醒。提醒只会显示今天和明天要联系的客户。联系完了后，可以点击“完成”，则该条提醒会消失。2、 关于另一处“我在线上”的功能对应有“我在忙碌”，是用于以后自己太忙不能新接收客户时，提示后台秘书不要给自己分配客户时用。此功能暂不能使用。3、 用户点击“图像”处，可以更改自己的图片，如果不希望别人知道自己注册了荐客宝，可以不选用本人真实相片。3、 邀请注册会员最优质注册会员：岛内外一手二手房地产经纪人次优质注册会员：岛内出租车司机、导游、岛内外投资理财顾问（保险、银行人士）可发展注册会员：热心、有人脉影响力的已在海南购房者4、 邀请加盟公司（1） 荐客宝与普通分销公司差异比较序主要差异普通分销公司荐客宝1客户来源自己发单、打电话、网上发贴找客户可自找客户，还有公司平台免费分配客户2提成比例一般0.3%0.6%自找客户：一般2%4%平台客户：一般0.3%0.6%3企业规模小公司居多，三五人；或者由小分销公司合并而成，“捆绑的小舢板”，实质无变化扩充空间巨大，各销售总监团队、各分公司、各事业部，未来“航空母舰”4晋升空间打工者最多当个店长，有本事的就自己另起炉灶当个小老板晋升空间巨大、职位广阔、0资金投入当股东当老板5未来趋势没有差异化竞争力引领移动互联网O2O全民营销趋势6淡季没客户，逼着天天找客户，却没有效果，赚不到钱自愿移师内地（北京、潜力城市、个人老家），增见识、增人脉、增收入7额外收入无下线提成（2） 荐客宝与二手房中介差异比较序主要差异二手房中介荐客宝1客户来源自己发单、打电话、网上发贴找客户可自找客户，还有公司平台免费分配客户2提成比例一般0.3%0.6%自找客户：一般2%4%平台客户：一般0.3%0.6%3企业规模小公司居多，三五人；或者由小分销公司合并而成，“捆绑的小舢板”，实质无变化扩充空间巨大，各销售总监团队、各分公司、各事业部，未来“航空母舰”4晋升空间打工者最多当个店长，有本事的就自己另起炉灶当个小老板晋升空间巨大、职位广阔、0资金投入当股东当老板5未来趋势没有差异化竞争力引领移动互联网O2O全民营销趋势6淡季没客户，逼着天天找客户，却没有效果，赚不到钱自愿移师内地（北京、潜力城市、个人老家），增见识、增人脉、增收入7额外收入无下线提成8工资底薪1200-1500左右，要拿满1800需要满勤、有最低业绩要求等基层员工工资3000元起9绩效工资各种克扣，没打完多少通电话，没发完多少贴，没多少带看，等等，都要扣钱，甚至扣到为0，一个月到手可能只有600800元五级绩效工资制，不只是有扣，做得好可以加。而且有最低绩效工资保障（3） 荐客宝与开发商差异比较序主要差异开发商荐客宝1招工来源一般需要靠朋友介绍才有机会进没有关系照样可以进公司2招工数量少多3销售期前期要蓄客、后期要守盘办手续不需蓄客、不需守盘办手续，每天都是开盘销售期4提成比例一般0.3%，高于0.3%的少自找客户：一般2%4%平台客户：一般0.3%0.6%5淡季干坐售楼处等客户，或外出拓展待旺季客户再上岛，见效慢自愿移师内地，赶上内地五一、金九银十旺季，见效快6晋升空间非常小，当销售经理都需要靠关系，更何况营销总监或销售副总，当老板机会更加渺茫不靠关系，数据说话，自动晋升，晋升空间大，0资金投入当股东当老板7团队氛围时有抢客、派别林立、看待同事业绩优秀心态不端正公平竞争、互帮互助，无须溜须拍马，享受由衷欣赏8长期性一般项目做完即团队解散，或面临换股东、项目业绩不好换团队的可能性，无长期性可长期发展，共同努力争取成为一辈子的事业5、 可能遇见问题1、 注册收不到验证码答： 检查是否属于自身的网络问题。检查短信是否被手机防火墙所拦截。因为运营商网络问题，可能会有此情况出现，稍等片刻，或点击重新发送验证码就好。不过，提交时要提交最后一次的验证码才可通过。2、我怎么能放心荐客宝这个软件不会跳单？答：不得不说，“跳单”是一个令所有经纪人痛心疾首的难题。据我查到的资料荐客宝采取了一些措施来防止内外工作人员跳单。如果是选择“亲自带看”，你提供的客户电话，只有负责帮您进行报备的项目管家可以看到，其他人看不到；如果您选择“委托带看”，就只有项目管家和具体带看您客户的带看经纪人可以看到，其他人，包括带看经纪人的上级都看不到。如果有人投诉，或公司纪检监察部发现有跳单等违规行为，这个人之前留存的“廉政基金”将全部没收，剩余未结工资佣金全部不予发放，立即辞退，且将发函至其下一家就业单位人事部门，告知此人的不良前科，警示其慎用此人。同时，将此事通过其入职时提交的亲人联系表告知其家人。3、自带、托带是什么意思？答：这个简单地说“自带”指亲自带看，“托带”指委托带看。详细地说：自带，指您亲自把客户带到售楼处，全程陪同看房、成交、办手续的全过程，包括这中间要提供的机场接送、车辆安排、加油、用餐等所有费用，以及客户与您的全程人身与财务安全风险，都由您自己承担。荐客宝公司只为您提供向开发商报备、向开发商申请结佣继而向您结佣的服务。托带，指您提交购房者信息后，其他全部不管，只管坐等结佣看，其余的都由他们公司负责。同时，您在手机端可以随时查询您提交的客户详细进展状况。4、荐客宝有WP版本吗？答：据了解，荐客宝这款软件目前只支持苹果与安卓系统。你可以用安卓模拟器在电脑上试试看能不能安装。5、如果我用荐客宝成交了，我怎么收钱呢？答：成交之后，荐客宝将以最快的速度向开发商提请结佣。与此同时，荐客宝会联系你取得详细信息。财务将在收到开发商佣金后7个工作日内将佣金发放给你。各楼盘结佣周期会不一样，一般是一月一结，也有周结的。这个也不能一概而论，个别开发商可能会有拖延。关于佣金，荐客宝所公布的百分比点位，都为税前佣金，发放给您时将要按国家法律规定的标准扣税。6、我相信荐客宝不会跳单，但是怎么保证售楼处的置业顾问不会跳单？答：荐客宝在与开发商签订合作协议的同时，会提交一份公司法律顾问出具的法律意见提示函给对方（即“丑话说在前头”），一旦发现开发商有跳单（包括开发商其他合作单位发现的），将立即取消与该开发商的合作，并在各网络平台对此事进行公开曝光，对跳单执行人（含置业顾问、销售经理、营销总监）均进行点名曝光。部分合作楼盘是由荐客宝公司直接派人驻守售楼处专门接待荐客宝自身客户，或独家代理整个楼盘，避免荐客宝的客户与开发商置业顾问有接触的机会。只与讲诚信、内部管理严格的开发商合作，特别是出台了严格的管理制度防止其置业顾问跳单的开发商。7、荐客宝软件会不会把我的个人和客户的资料信息泄漏出去？答：用户与客户的资料信息是他们的珍贵资源，不会被泄漏。首先，你推荐的客户不会知道是你推荐的他，除非是你要求被推荐人知道。第二，您的手机号或者手机尾号，包括真实姓名都不会显示在荐客宝的平台页面上，您可以用昵称或卡通图像来代替真实的姓名或照片，荐客宝承诺对你的信息保密。8、怎么保证我给荐客宝提交的客户能分给专业素质好的经纪人？答：荐客宝接受委托带看后，该客户将经过一套严密的分配制度进行分配。大体分配顺序是按照系统考核后的业绩，优先分配给业绩突出的经纪人。特殊的是在荐客宝发展初期，为鼓励大家发展会员，可以允许会员指定由当初发展其为会员的伙伴接待其推荐的客户。特别说明：分配客户的客服若假公济私，不按公司制度分配客户，而以个人私交或私下利益交换等不正常手段，让某个伙伴被多分配客户，或被特意分配高质量的客户，则不仅追究客服的责任（开除，扣发工资及奖金），同时，追究伙伴的责任（开除，扣发工资、佣金及奖金）。9、为什么我的荐客宝帐号不能登录了？答：不能登录首先要检查是否属于自身的网络问题。如果显示帐号被锁定，即被后台自动拉入了黑名单。原因是连续提交的5个客户被审核为无效信息（无效信息指电话空号、停机等）或无效客户（无效客户：是指经工作人员与客户沟通后，该客户表现出完全无购房意向的态度，即客户等级被标为“E.暂时不想买房”，则被归为无效客户。虽然是无效客户，但其保护期仍然遵守保护期的规定）。解决方法：联系客服，协调解决。10、荐客宝的优势在哪？答：推荐客户方式非常简单，只需下载荐客行业最高佣金荐客宝给出地佣金，普遍在成交总房款的1%到5%，甚至10%。不跳单（业内首家承诺）自己做经纪人时就最痛恨被跳单，也清楚地知道哪些环节或做法容易被跳单，因此也采取了各种方式来防止开发商、防止内部有人操作跳单。如有举报，如果一经查证内部有人跳单，荐客宝奖励举报人10000元起。 结佣快我们只选择诚信可靠的开发商，以及受市场热捧的正规优质楼盘，在开发商结佣给荐客宝，提交购房者信息后，即可坐等收钱，所有成交流程在手机端均可以随时查询。荐客宝将在7个日内将佣金迅速结给客户推荐人！ 接受委托带看如果不方便亲自陪同客户到