10人员培训与考核程序.doc

杭 州 市 建 筑 工 程 质 量 检 测 中 心 有 限 公 司程序文件文 件 编 号： HZJCZX/CX10第 4 页 共 4 页人员培训与考核程序第 1 版 第0次修订颁布日期：2006-1-11 目的为有计划地对有关人员进行培训和考核，使其获得从事有关工作所需要的知识和技能，特制定本程序。2 适用范围本程序适用于公司内所有人员的培训与考核工作。3 职责3.1 公司总经理负责批准培训计划。3.2 技术负责人负责审核培训计划内容及监督培训的实施。3.3 综合管理办公室负责整理、编写制度总体培训计划，并组织实施。4 工作流程4.1 培训需求及目标。4.1.1 每年年初（一月份）技术负责人根据公司的实际情况和当前业务发展的需要，提出本年度人员培训的目标及基本要求。4.1.2 由综合管理办公室根据技术负责人提出的培训要求培训目标，制定年度培训计划，确保人员通过必要的培训，掌握本岗位的能力要求，满足其工作需要。4.1.3 凡新进人员必须经1个月试用期，实习结束应向公司总经理提交个人实习总结。4.2 培训的内容4.2.1 凡新进的人员，上岗前必须进行的培训内容： 职业道德教育； 有关的政策、法律、法规教育； 质量手册、程序性文件和作业指导书的相关内容； 误差理论、数理统计和计量基本知识； 相关的标准、规范和规程； 操作技能； 安全知识。4.2.2 在职人员的培训内容： 本程序4.2.1条全部内容； 评审准则的有关内容； 质量管理和质量保证的有关知识； 新的检测技术、技能和仪器设备的操作、维护、保养技能； 参加上级部门或相关部门组织的上岗资格培训班和技术培训班。4.3 培训的实施4.3.1 培训的方式内部人员执教 内部培训外部人员执教 培训方式 外部培训外送培训 4.3.2 内部培训的实施：综合管理办公室按年度培训计划统一组织协调有关培训工作，并填写有关培训记录，各部门配合做好相关的培训工作。每次培训实施应提前一周通知相关人员。4.3.3 外部培训的实施：收到外单位的培训通知后，由技术负责人选送人员，报公司总经理批准；培训完成后，培训人员应在10个工作日内，持本次培训的上岗证或结业证及个人培训总结交综合管理办公室办理备案登记。4.4 人员的考核4.4.1 岗前考核在上级部门无相关培训时，综合管理办公室根据岗前培训内容开展培训工作，培训结束后，由执教人员及技术负责人、部门负责人考核确认，其中，理论考核由技术负责人出题，实际操作由部门负责人负责。综合管理办公室将考核结果记录在“年度考核记录表”，考核合格后，取得辅助检测资格，不合格者，需重新培训。在上级部门有相关培训时，应将需要培训人员及时外送培训，取得培训合格证或上岗证后才允许上岗。4.4.2 年度的考核 实行年度考核制度，按照德、能、勤、绩四个方面进行考核。 先自我总结，后集体评议，评出优秀、称职、不称职三个等级，根据评议结果实行相应的奖惩制度。 综合管理办公室负责组织协调工作，将培训的考核成绩纳入年度考核的内容。4.4.3 各类培训考核成绩均作为本公司人员晋升职称及技术职务聘任的重要依据。4.5 临时聘用人员的管理与控制4.5.1 公司应尽量使用长期雇佣的人员，保持人员的相对稳定，当由于特殊增加的工作任务需要额外短期间增加临时聘用人员时，由部门负责人提出书面申请，经管理层讨论后由公司总经理批准4.5.2 临时聘用人员应符合本程序4.4.1与4.4.2条的要求。4.5.3 公司与聘用人员签署劳动合同，要求其工作符合质量体系要求。4.6 关键岗位及特殊人员的管理与控制4.6.1关键岗位及特殊人员必须具有相应资格并经公司授权。4.6.2 关键岗位及特殊人员包括： 签发报告的人员； 部门负责人； 特殊类型的抽样、检测人员； 质量监督员4.6.3 关键岗位人员的培训，由技术负责人负责进行，每年至少进行一次必要的培训考核，考核合格，经技术负责人进行资格确认后，持证上岗。4.6.4 内审员由国家授权的单位（如认证、咨询机构）培训和考核，持证上岗。4.7 人员技术培训档案的管理 综合管理办公室负责保管人员技术档案，包括“培训计划”、“年度考核登记表”和试用期满个人工作小结等档案资料，同时还包括人员资料清单、人