市场营销测试题.doc

专业：（ ） 班级：（ ） 姓名：（ ） 学号：（ ）一、单项选择题（每题1分，共40分）123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839401、 无需求状态下营销管理的任务是（） A维持性营销 B开发性营销 C刺激性营销 D再生性营销2、 企业奉行“消费中心论”是贯彻（）A推销观念 B市场营销观念 C 产品观念 D 生产观念3、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（ ） A电话访问 B邮寄问卷 C人员访问 D上门调查4、生产家用电器的企业与房地产公司是( )。A一般竞争者 B愿望竞争者 C品牌竞争者 D形式竞争者5、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境6、消费者购买决策过程的顺序通常为（）A引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受B引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受C收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受D决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受7、市场细分的依据是（）A 产品类别的差异B 消费者需求与购买行为的差异性C 市场规模的差异性 D 竞争者营销能力的差异性8、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。A企业实力较弱 B产品性质相似 C.市场竞争者多 D消费需求复杂9、市场渗透战略适用的情况是（ ）A现有市场新产品 B新市场现有产品 C现有市场现有产品 D新市场新产品10、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。A.产品开发 B市场开发 C市场渗透 D多种经营11、在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。A投入期 B成熟期 C衰退期 D成长期12、企业对于金牛类产品，宜采取（）战略。A拓展B淘汰C维护D选择性拓展13、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A 有形产品 B 附加产品 C核心产品 D期望产品14、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价15、生产者批发商零售商消费者称为（）A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道16、受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是（）A经纪商 B销售代理商 C厂商代理商 D寄售代理商17、企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（）A广告 B人员推销 C营业推广 D公共关系18、儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。A报纸 B广播 C电视 D杂志19、生产资料分销渠道中最重要的类型是( ) A生产者批发商用户 B生产者用户 C生产者代理商用户 D生产者代理商批发商用户20、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 ( )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务21、企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A长度 B宽度 C深度 D密度22、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）A.产品开发 B.同心多角化 C.市场开发 D.水平多角化23、人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品24、相对市场占有率高，年销售增长率低的产品属于（）A明星产品 B金牛产品 C风险产品 D衰退产品25、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略26、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（） A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.27、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（ ）渠道决策A直接渠道与间接渠道 B长渠道与短渠道 C宽渠道与窄渠道 D单渠道与多渠道28、市场营销学产生于 ( )A十九世纪末 B二十世纪初 C二战末期 D二十世纪五十年代29、下列属于宏观环境的要素是（）A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者30、一手资料主要是来自（）A公司纪录 B政府的统计资料 C实地调研 D数据库31、 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）A 个人消费者 B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在买者32、 维护性营销是针对（ ）状态实行的 A无需求 B饱和需求 C过度需求 D潜在需求33、 市场营销观念的突出特征是（）A以产品质量为中心 B以产品价格为中心 C以产品产量为中心 D以消费者需求为中心34、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？( )A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念35、消费者购买行为的特点主要有( ) A.需求多样性 B.需求弹性小 C.感情动机 D.理性决策36、按机会均等原则抽取样本的方法为（） A任意抽样 B判断抽样 C配额抽样 D随机抽样37、根据马斯洛的需要层次理论（）A需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重要C尊重的需要是最高层次的需要 D层次最高的需要最先需要38、生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）A愿望竞争者 B普通竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争者39、调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（）A实际痕迹测量法 B行为记录法 C实验法 D直接观察法 40、无差异性目标市场策略面对的是（ ）A整体市场B一个子市场C多个子市场D相关市场二、多项选择题( 每题1分，共20分，)12345678910111213141516171819201、根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 ( )A耐用品B便利品C选购品D特殊品非渴求品2、现代营销观念与传统商业观念的区别在于（）A面对市场不同 B营销出发点不同 C营销产品不同D营销手段不同 E营销目的不同3、企业宏观营销环境因素包括（）A经济环境 B人口环境 C 竞争环境 D社会文化环境 E 相关社会公众4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指（）A机会 B优势 C威胁 D 劣势 E 状态5、收集第一手资料的方法有（）A询问法 B交流法 C观察法 D实验法 E报刊摘录法6、以下是个人直接受其影响的相关群体（）A朋友 B邻居 C家庭 D工会 E知名人士7、消费者市场细分的标志有（）A地理 B人口 C心理 D行为 E用途8、选择目标市场策略的条件是（）A企业的资源 B产品的性质 C市场变化的状况D产品生命周期 E竞争对手的市场策略9、产品的包装具有( )的作用。A保护产品 B美化产品 C方便使用 D增加收益 E提高声誉10、从企业营销角度新产品包括（）A全新产品 B换代新产品 C改进新产品 D 仿制新产品 E品牌新产品11、影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的（）A储蓄与信贷 B消费结构与模式 C价值观念 D宗教信仰 E风俗习惯12、下列属于企业可控的营销因素有（）A产品 B 价格 C分销 D促销 E 政策13、市场营销信息系统包括（）A内部报告系统 B外部报告系统 C 市场营销情报系统 D市场营销研究系统 E市场营销分析系统14、市场调查的基本类型包括（）A探测性调查 B描述性调查 C预测性调查 D新产品开发调查 E因果性调查15、在下列预测方法中属于定性预测的有（）A德尔菲法 B推销人员集合法 C回归分析法 D经理人员判断法 E领先指标预测法16、费者购买行为的模式大体包括以下内容（）A何时购买 B为什么购买 C何处购买 D如何购买 E由谁购买17、生产者市场细分的主要标志有（）A用户行业类别 B用户地理位置 C用户购买动机 D用户购买心理 E用户购买规模18、企业市场定位策略有（）A领导者 B挑战者 C跟随者 D自我发展者 E补缺者 19、产品生命周期包括A开发期 B投入期 C成长期 D成熟期 E 衰退期20、企业产品组合的要素是（）A.广度 B.高度 C 深度 D.密度 E长度三、案例分析（共20分）在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。 以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。（1）该企业采取了何种定价策略？（7分）（2）为什么要采用这种策略？（6分）（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？（7分）2、美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占23。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表他们既重实用，又重美观，这类消费者占46。第三类消费者想买名贵的手表，主要是招它作为礼物，他们占整个市场的31。 由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。（1）美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?（7分）（2）这种细分是否有效？（5分）（3）该公司的营销策略是如何体现的？（8分）简述消费者市场的特点答：1）消费者多而分散；2）需求具有多样性；3）消费者购买行为具有可诱导性；3、消费者购买多属于少量多次购买。简述密集型发展战略的形式及特点答：密集型增长战略是指企业以现有产品或现有市场为基础，来提高市场占有率和销售额。其形式有三种： 1）市场渗透。采取种种措施增加现有产品的销售的策略。2）市场开发。力图利用新市场增加现有产品的销售额。3）产品开发。企业通过对现有产品的改进满足顾客需要，来增加企业的销售额，扩大市场占有率。简述营销调研的内容答：1）市场特性因素调研；2）市场结构因素调研；3）企业内部相关因素调研。简述市场细分的基本原则答：1）可识别性和可衡量性；2）具有实用的经济性；3）可进入性；4）稳定性。简述分销渠道设计的影响因素答：1）产品因素；2）市场因素；3）企业因素；4）经济因素简述促销组合及其内容答：促销组合是指将多种促销方式精心组合、配套使用所形成的促销决策方案。促销的基本方式一般有三大类型：1）拉引策略：一般有广告、营业推广、公共关系三种；2）推动策略；3）虚拟营销。简述市场的含义和功能答：1）资源配置功能；2）经济结合功能；3）平衡供求功能；4）价值实现功能；5）提供服务功能；6）调节利益功能。简述目标市场策略类型及其特点答：1）无差异市场策略，单一产品和策略面向整体市场 2）差异性市场策略，以相应产品满